SAP BTP til kundeoplevelser
Få hver kunde til at føle sig som din eneste kunde
Giv de rette oplysninger til den rette kunde på det rigtige tidspunkt
Forbind kundeorienterede løsninger med ERP, forsyningskæde og økonomi ved hjælp af AI-assisteret SAP Integration Suite.
Lever virksomhedsoplevelser
Forbind lager-, ordre- og leveringsprocesser for at øge effektiviteten og forberede agentisk AI med SAP Integration Suite.
Oprethold rentabel vækst
Få dyb indsigt i alle kundeinteraktioner, og optimer alle virksomhedsprocesser, så de kan køre mere effektivt med SAP Business Data Cloud.
Skab tilpassede personlige oplevelser
Tilpas hurtigt til ændrede kundeforventninger med SAP Build for at oprette AI-agenter og udvide apps.
Udforsk BTP-anvendelseseksempler til CX-teams
Fremskynd integrationen, og boost produktiviteten
Forbind alle afdelinger for at levere ordre-, leverings- og faktureringsoplysninger on-demand.
Oprethold rentabel vækst gennem integration og analyse
Forbedr lønsomheden og tilpasningen på tværs af alle teams med holistisk analyse af finans-, forsyningskæde- og kundedata.
Øg sikkerheden, og opbyg tilliden
Boost tilliden til din handelsplatform gennem forbedret personalisering, samtykkeadministration og sikre interaktioner.
Gør ordrehåndteringen mindre kompleks for at opnå rentabel vækst
Forbind data og processer for ordrehåndtering for at indfri alle kundeløfter, og opnå øget effektivitet og rentabilitet.
Udvalgte løsninger
Integrer din virksomhed på tværs af SAP- og tredjepartslandskaber
SAP Integration Suite er en skalerbar AI-assisteret integrationsløsning, der hjælper med at ensrette, automatisere og sikre hele virksomhedens økosystem.
Opret, udvid og tilpas workflow-processer, og automatiser opgaver
Udvid dine kundeoplevelsesløsninger med AI-assisteret applikationsudvikling, automatisering og digitale oplevelser.
Læs om kundernes succeshistorier med SAP
Behandling af servicetickets forbedret af AI-agenter
Bosch forbedrer AI-drevne svar i SAP Sales Cloud og SAP Service Cloud ved at integrere data fra SAP- og ikke-SAP-kilder.
Forberedelse til den digitale revolution med forbundet CX
Toyota bruger BTP til at forbedre sin CX med data, analyser, AI, applikationsudvikling, automatisering og integrationsløsninger.
Automatisering af salgsordrer for at øge hastigheden og understøtte væksten
Chipone Technology anvender SAP Build Process Automation til at øge automatiseringsraten i sin lead-to-cash-proces.
Hændelsesdrevet arkitektur bringes op på næste niveau
Se, hvordan Elkjop moderniserede sin ordrebehandling ved at indføre et cloud-baseret, hændelsesstyret system, der oversteg kundernes forventninger.
Pakker
SAP Build
SAP Build, den AI-drevne løsning til applikationsudvikling og automatisering, er tilgængelig med rettigheder i SAP Sales Cloud og SAP Service Cloud.
SAP Business Technology Platform
Alle SAP Customer Experience-løsninger kan udvides med SAP BTP-funktioner for at effektivisere din rejse.
Ressourcer
Nokia
Se, hvordan Nokia transformerede ordrebehandlingen ved at implementere SAP Commerce Cloud og BTP som en global, centraliseret ordrekoordineringsplatform.
Papa Murphy's International, LLC
Find ud af, hvordan MTY Food Group overvandt udfordringer fra usammenhængende CRM-systemer ved at implementere SAP Sales and Service Cloud og ASAR SNJYA Self-Service Portal.