SAP Engagement Cloud
Hvad er SAP Engagement Cloud?
SAP Engagement Cloud er et samlet engagementssystem, drevet af SAP Business Data Cloud, der er designet til at levere personaliserede kundelivscyklusinteraktioner, der fremmer vækst og skaber loyalitet.
Styrk ende-til-ende-kundelivscyklusengagementet med forbundne data og AI.
Orkestrer omnichannel-engagement med personlige interaktioner i realtid
Gør data til indsigt med Joule og BDC for hurtigere udførelse
Skaler engagementet hurtigt på en komposabel, cloud- og API-først-platform
Orkestrer engagement på tværs af oplevelsen
Brug data i realtid til at levere personaliserede, kontekstuelle interaktioner på tværs af alle kanaler og livscyklusfaser.
Gør ensartede data til intelligens i realtid
Start kampagner hurtigere med Joule – ved hjælp af AI-drevet indsigt fra adfærds-, drifts- og engagementsdata til at automatisere beslutninger, personalisere interaktioner og fremme vækst.
Skaler engagement med fleksibilitet og hastighed
Styrk globale teams med en sammensættelig API-førsteplatform – bygget til SAP og designet til at accelerere værdien på tværs af brands, regioner og forretningsområder.
Funktioner
Omfattende omnichannel-engagement
Tilpas i skala med en brancheførende motor og genanvendelige tokens
Orkestrer kampagner på tværs af web, e-mail, SMS, apps, annoncer og meget mere
Gør det muligt for forretningsbrugere med værktøjer med lav kode/ingen kode at starte hurtigt
AI-drevne engagementer og indsigt
Integreret AI leverer prædiktiv indsigt til smartere målretning og personalisering
GenAI-værktøjer sparer tid på at oprette indhold og analysere data
Joule-agenter forvandler indsigt til handlinger med automatiserede arbejdsprocesser
Problemfri SAP Suite-integration
Powered by SAP Business Data Cloud med omfattende integration med SAP HANA og SAP Business Technology Platform
Turnkey-løsninger til salg, service og handel
Udvid problemfrit på tværs af SAP med ensartede datamodeller for konsistens og skalering
Enterprise Data Management og åben platform
Håndter komplekse globale operationer på tværs af brands, regioner og datterselskaber
API'er tilpasset SAP's åbne datamodel for nem og konsistent integration
Understøt både B2B- og B2C-datamodeller og anvendelseseksempler
SAP er førende i 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for personaliserings-motorer
For syvende gang i træk er vi anerkendt i Leaders Quadrant.*
Vær blandt de første.
Tilmeld dig vores begrænsede beta for at få tidlig adgang, forme oplevelsen og låse op for eksklusive fordele.