SAP Customer Loyalty Management
Hvad er SAP Customer Loyalty Management?
SAP Customer Loyalty Management er en applikation, der leverer personlige, erfaringsmæssige og relevante loyalitetsprogrammer til kunder.
Brands kan skabe og levere meningsfulde, relevante oplevelser, der udvider mærkets tilstedeværelse og kulminerer i kundefortalervirksomhed ved at:
Mere effektiv udnyttelse af førstepartsdata.
Kørsel af globale loyalitetsprogrammer fra ét sted.
Deltage eller lancere loyalitetsalliancer.
Skalering programmer og bevis deres værdi.
Få dyb indsigt i dine kunder
Skab varig loyalitet og vækst baseret på end-to-end-kundedata fra hele SAP Business Suite og hele virksomheden for at levere personaliserede oplevelser.
Fremme af livslange kunderelationer
Spark en følelse af faellesskab gennem en raekke meningsfulde forbindelser, der gør kunderne til loyale fortalere.
Kvantificering af håndgribelig værdi og dokumentation for forretningspåvirkning
Præciser strategier for øget rentabilitet, styrk kundeengagementet, og optimer marketingindsatsen baseret på præcis økonomisk indsigt.
Nøglefunktioner
Mærkeprogrammer
Definer og skaler programmer på tværs af flere mærker, markeder eller loyalitetsmodeller via en centraliseret placering.
Administrer komplekse loyalitetsordninger, fra traditionelle earn-and-burn tilbud til personlige oplevelsesprogrammer.
Partneralliancer
Opret loyalitetskoalitioner med andre mærker.
Udvide indtjeningsmuligheder og tilbyde belønninger i en alliance for at vinde markedsandele.
Kundepunge
Brug en cloud-baseret tegnebog som loyalitetsprofil til varekurvsanalyse.
Forbedr segmentering og målrettede marketingprocesser.
Forfremmelsesresultater og finansiel revision
Gør loyalitetsprogrammer til målbare vækstmotorer ved hjælp af kundeindsigt.
Bevis værdien af loyalitetsprogrammer for at fremme bæredygtig forretningspåvirkning.
Anmod om et møde
Er du interesseret i SAP Customer Loyalty Management? Få kontakt med en af vores eksperter for at få en detaljeret gennemgang af produktet og dets fordele.