Kunstig intelligens
Denne webside er blevet maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP yder ingen garanti for maskinoversættelsens korrekthed eller fuldstændighed. Den originale engelske webside kan findes ved at bruge verdenskortet i øverste højre hjørne af denne side.
Realiser dit potentiale med forretnings-AI fra SAP
Kunstig intelligens-løsninger fra SAP
TA-services
Gør dine forretningsapplikationer og -processer intelligente ved hjælp af AI.
Bring transformativ intelligens til alle dine forretningsprocesser
Se, hvordan du kan drage fordel af klar-til-brug AI til dine kerneforretningsprocesser – inklusive lead-to-cash, design-to-operate, source-to-pay og recruit-to-retire.
Med SAP Cash Application har vi opnået en automatiseringsrate på 99% og kan automatisk tildele næsten alle indgående betalinger korrekt. Det tager meget af presset af os i Shared Service Center.
Fabienne Trummer
Teamleder for betalingsbehandling, SBB AG
Intelligent efterspørgselsmåling aktiveret af SAP IBP for Supply Chain hjælper os med pålideligt at forudsige efterspørgslen efter en lang række produkter, så vi kan opfylde vores mål om større produktion og vækst.
Alfred Benny Christensen
Senior Solution Architect, Arla Foods Amba
SAP Conversational AI hjælper os med at forblive modstandsdygtige og fleksible ved at forbinde effektive chatbots med eksisterende systemer. Dette giver serviceteams mulighed for at fokusere på at øge værdien af virksomheden og har lettet deres arbejdsbyrde under covid-19 pandemien.
Robert van Uden
Senior Solution Engineer, Coöperatieve Rabobank U.A.
Med support fra SAP har vi været i stand til at udvide funktionaliteten i SAP SuccessFactors-løsninger for at skabe en innovativ løsning, der hjælper medarbejdere med at identificere og udvikle de kompetencer, der vil være altafgørende i den digitale verden og i vores virksomheds fremtid.
Gabriel de Diego
HR Strategy and Transformation Director, Telefónica S.A.
Hvad siger analytikere til SAP?
SAP rangerer som #3 af 30 i integreret AI
Udforsk hvorfor Omdia anerkender SAP som en af verdens mest AI-forward SaaS-virksomheder. SAP leverer en bred vifte af ende-til-ende-AI-funktioner, der er indbygget i den fulde kontekst for SAP's applikationer, samtidig med at det giver kunderne fleksibilitet til at implementere brugerdefinerede eller prætrænede AI-modeller.
Ofte stillede spørgsmål
Lead-to-cash-processen dækker alle aktiviteter relateret til marketing og salg af produkter og serviceydelser, styring og opfyldelse af kundeordrer, levering af eftersalgsservice og endelig fakturering af kunder, styring af debitorer og opkrævning af betaling. Det dækker også styring af kunder og kanaler som grundlæggende elementer i processen.
Processen varierer hovedsageligt på grundlag af typen af kunde (såsom B2B versus B2C), de kanaler, hvorigennem produkterne og tjenesteydelserne tilbydes (såsom direkte salg, digital handel og fysiske butikker), og typen af produkter og serviceydelser, der sælges (såsom enkle, materielle produkter, konfigurerbare produkter, industriprodukter, immaterielle produkter, engangsserviceydelser, komplekse løsninger eller projekter).
Processen for design-to-operate (D2O) omfatter hele livscyklussen for produkter i en ende-til-ende, forbundet og interoperabel forsyningskæde proces fra hvordan et produkt designes, planlægges, produceres, leveres, til hvordan det fungerer og vedligeholdes.
Processens planlægningsfase omfatter definition af forsyningskæde-, produktions- og service opfyldelsesstrategier, planlægning af efterspørgsel, beholdning og forsyning, justering af planer gennem salgs- og driftsplanlægning og endelig styring af forsyningskæde performance. Planlægningsprocessen kulminerer med initiering af operativ anskaffelse.
Produktionstrinnet i processen omfatter produktionsplanlægning, produktionsoperationer, kvalitetsstyring og styring af produktionsperformance – for både materielle og immaterielle varer.
Processens leverings- og opfyldelsesfase er forskellig for materielle varer kontra serviceydelser. For materielle varer dækker den indgående og udgående leveringer i enhver kontekst samt lovende ordrer, lager- og beholdningsstyring, port- og oplagspladslogistik, transportstyring og logistikperformance-styring. For serviceydelser omfatter det serviceplanlægning og -tidsplanlægning, serviceudførelse og -levering samt service performance management.
Processen afsluttes med støtte- og grundlagsaktiviteter, såsom datastyring, samarbejde, identifikation og sporing af materiale og bæredygtige fremstillingsaktiviteter.
Source-to-pay processen (S2P) inkluderer alle aktiviteter, der er forbundet med at administrere den omfattende sourcing og anskaffelse af varer og serviceydelser. Den starter med anskaffelsesplanlægning og administration af udgifter, efterfulgt af valg af forsyningskilde og leverandør, forhandling og administration af leverandørkontrakter og forberedelse og udførelse af operationel anskaffelse. De næste trin er varetilgang, initiering af potentielle returneringer og krav, behandling af leverandørfakturaer og kreditorer, inklusive slutbetaling til leverandøren, og administration af leverandørdata.
Source-to-pay processen varierer hovedsageligt på baggrund af den type produkt eller service, der købes. Variationer af S2P dækker fx anskaffelse af indirekte og direkte produkter, serviceydelser og løsninger (såsom en kombination af produkter og serviceydelser) samt materialer til udeservice.
Recruit-to-retire (R2R) inkluderer alle aktiviteter i forbindelse med ansættelse af den interne og eksterne arbejdsstyrke og styring af deres livscyklus i organisationen. Det omfatter strategisk planlægning af personalebehov, identificering og onboarding af nye talenter, udvikling af talent for at muliggøre vækst og fastholdelse af talent gennem passende strategier for anerkendelse og anerkendelse samt styring af alle tilbagevendende og administrative opgaver gennem hele arbejdsstyrkens livscyklus. Sidstnævnte omfatter administration af arbejdsstyrke relaterede data og livscyklus hændelser som fx kampagner, flytninger eller endelig offboarding, styring af rejser og udgifter samt periodiske løn- og udgiftsbetalinger.
R2R-processen vil variere afhængigt af, om interne medarbejdere eller den eksterne arbejdsstyrke forvaltes. Hele processen til refusion af rejser er også integreret i R2R.