Hvad er forsyningskædestyring (SCM), og hvorfor er det vigtigt?
Denne webside er blevet maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP yder ingen garanti for maskinoversættelsens korrekthed eller fuldstændighed. Den originale engelske webside kan findes ved at bruge verdenskortet i øverste højre hjørne af denne side.
Her er en virkelig grundlæggende definition af forsyningskædestyring. Det er alt, hvad der sker bag kulisserne for at levere et produkt til en kunde. Indkøb og bestilling. Produktion. Transport. Lagerstyring – og mere. Processen starter med at lytte til markedet for at finde ud af, hvad kunderne ønsker – og hvornår, og hvor meget af det. Rejsen går derefter gennem alle trinnene, fra sourcing til produktion til logistik. Hvis dette utroligt komplekse engagement skal være så effektivt som muligt, skal hver enkelt partner – eller “link” – i kæden integreres i et tæt koordineret og lydhørt system.
I 2020 vågnede hele verden op til forsyningskædernes kritiske betydning. Når forsyningerne ikke nåede frem – eller når producenterne ikke var i stand til at skaffe vigtige materialer – forstod både virksomheder og forbrugere værdien af forsyningskæder, der er robuste og skalerbare. Virksomheder overalt ser nu nærmere på deres globale forsyningskæder og de teknologier, der driver dem – og spørger sig selv, hvad de kan gøre for at fremtidssikre deres virksomheder.
Nøglekomponenter i forsyningskædestyring
Hvorfor er forsyningskædestyring vigtig?
Kig dig omkring. I bund og grund ville der ikke være noget i dit hjem eller din arbejdsplads uden forsyningskæder. Hundredmillioner af arbejdspladser rundt om i verden er forbundet med disse aktiviteter. Fra billige forbrugsgoder til kirurgisk udstyr og vitale ressourcer kommer alt gennem en forsyningskæde. Selv om SCM er kernen i de globale økonomier, driver mange virksomheder stadig deres forsyningskæder med de samme processer og maskiner, som de har brugt i 50 år.
Bedre SCM-praksis kan omdanne virksomheder. Virksomhederne kan blive mere konkurrencedygtige ved at minimere spild og overskud og samtidig sænke omkostningerne og øge effektiviteten. De kan øge kundeloyaliteten ved at tilbyde personlig logistik, der opfylder individuelle præferencer. Og de kan automatisere deres processer, så de bliver hurtigere, smartere og mere produktive.
Global forsyningskædestyring – i går og i dag
I de seneste årtier blev der skabt globale forsyningskæder for at drage fordel af de lavere lønninger og billigere råstoffer, der findes i nogle lande. Nu har verden forandret sig på mange vigtige måder. Handels- og toldpolitikken ændrer sig, ofte uforudsigeligt. Politiske fremtidsudsigter er usikre. Kunderne ønsker at blive bedre informeret om deres produkters oprindelse og bæredygtighed, fra råvarer hele vejen til emballage og de brændstoffer, der anvendes til at bringe lastbilen til deres hoveddør. Heldigvis har teknologien også ændret sig. Moderne forsyningskæder bruger big data genereret på tværs af alle led i kæden til at strømline produktion og produktion – og samtidig udvikler de flere hjemmedyrkede forsyningskædeløsninger.
De grundlæggende komponenter i forsyningskædestyring
Hvad er logistikstyring?
Hvad er produktionsteknologi?
Hvad er Product Lifecycle Management (PLM)?
Hvad er Enterprise Asset Management (EAM)?
Administration af virksomhedens aktiver er processen med at administrere og vedligeholde fysiske aktiver i hele forsyningskæden, fra fabriksrobotteknologi til leveringsflåder. IoT-sensorer, forbindelse mellem maskiner (M2M) og digitale tvillinger er ved at transformere EAM – hvilket forbedrer effektiviteten, oppetiden, sikkerheden samt den forebyggende og forudsigelige vedligeholdelse. Nogle tilknyttede aktiver kan endda forudse reparationer eller afbrydelser og udføre vedligeholdelse på sig selv – helt ned til sourcing og bestilling af de dele, der er nødvendige for at forlænge deres livscyklus.
Hvad er forsyningskædeanskaffelse?
Fordele ved forsyningskædestyring
- Øget produktivitet: Enterprise Asset Management-systemer og hjælpemaskiner og systemer til prædiktiv vedligeholdelse kører mere effektivt. Dette kan afhjælpe flaskehalse, forbedre arbejdsgangene og øge produktiviteten. Automatiserede processer og responsiv dataanalyse betyder også hurtigere forsendelses- og leveringstider.
- Reducerede forsyningskædeomkostninger: Brugen af forudsigende analyser hjælper med at eliminere omkostningskrævende "løsningsforslag", som reducerer spildte lagre og risikable mangler. Med IoT kan eksisterende aktiver blive mere lydhøre og levere de mest effektive og nyttige workflows, der er mulige i alle situationer. Dette giver også mere nøjagtige prognoser, der kan hjælpe med at reducere antallet af halvfulde lastvogne, ukoordinerede leveringsruter og ineffektiv flådestyring.
- Større fleksibilitet og robusthed i forsyningskæden: Tendenser og markedsændringer kan ske pludseligt, så det er vigtigt at være tilpasningsdygtig og have robuste SCM-systemer på plads, der er fleksible nok til at tilpasse sig enhver situation. Realtidsdata og intelligent indsigt kan hjælpe forsyningskædeledere med at omallokere maskiner og medarbejdere til bedre workflows. Kundernes feedback kan høres og behandles med det samme. Virtuelle beholdninger og intelligente lagerprocesser holder forsyning og efterspørgsel afstemt.
- Forbedret produktkvalitet: Ved at knytte kundefeedback direkte til F&U-teams betyder det, at produktdesign og -udvikling er fuldt informeret om kundernes behov. F&D og produktionsteams kan bruge indsigter fra maskinindlæring og analyser til at reagere på kundetendenser og -ønsker med meningsfulde produktdesignforbedringer.
- Bedre kundeservice: Den bedste SCM-praksis er kundecentreret og designet til at vaere lydhør og tilpasningsdygtig. Med konkurrencen kun et klik fra, giver moderne SCM virksomheder mulighed for at implementere kundernes feedback og tendenser hele vejen fra design- og produktionsfasen til laengste milepaelslogistik, levering og returneringer.
Udvikling i forsyningskædestyring
I mange årtier kom kundens engagement i forsyningskæden først til allersidst. Hvor produkterne kom fra, hvad de var lavet af, og hvordan de ankom til butikken, blev der ikke lagt megen vaegt på. I dag er gennemsigtighed og bæredygtighed i forsyningskæden af afgørende betydning for forbrugerne. Det samme er muligheden for at have total kontrol over, hvordan og hvor de handler, og hvilke muligheder de forventer at have langs opfyldelsesrejsen.
For at vokse og konkurrere på markedet i dag skal moderne SCM-software være i stand til at indsamle og fortolke alle data, der genereres og registreres i hele forsyningskæden. Der er behov for nye teknologier for at udnytte disse data fuldt ud ved at gøre dem til indsigt i realtid og bruge dem til at automatisere SCM-processer og -workflows på en virkelig smart og fleksibel måde. Vi kan ikke forudsige fremtiden, men vi kan være sikre på, at der vil ske økonomiske ændringer, uventede begivenheder og kundeefterspørgsel i hastig udvikling. Med brugen af data- og teknologibaserede SCM-systemer kan vi transformere forsyningskædestyring og opbygge den nye, fleksible type forsyningskæder, vi har brug for, til at se os gennem 2020'erne og frem.
Intelligence er evnen til at tilpasse sig forandringer.
Stephen Hawking
Nye forsyningskædeteknologier
Der er mange nye og fremspirende teknologier, der driver den digitale forsyningskædetransformation. AI og maskinindlæring anvendes i stigende grad i forsyningskædestyring – og det samme gælder Internet of Things, cloud- og kantcomputing, forudsigende analyser, autonome ting som robotter og droner, 3D-print, augmented reality (AR), virtuel virkelighed (VR) og blockchain. Tilsammen giver disse teknologier næring til den fjerde industrielle revolution – eller Industri 4.0 – og det er her, forsyningskædestyringen ledes.
Tendenser i forsyningskædestyring
Coronavirus' indvirkning på forsyningskæderne
I 2019 kunne ingen have kendt den bølge af kaos og disruption, der var på vej i 2020. Vi kunne ikke have vidst det – men vi kunne bestemt have vaeret bedre forberedt. Virksomheder verden over fik en opvågnen fra covid-19, der gjorde dem opmærksomme på, hvor sårbare og forældede nogle af deres forsyningskædeprocesser var. Virksomheder, der indarbejder kunstig intelligens, maskinindlæring og forudsigende analyser i deres SCM-systemer, kan træffe smarte beslutninger, tilpasse sig hurtigt, når det uventede sker – og forbedre modstandsdygtigheden.
Amazon-effekten
Vaeksten i Amazons lager- og opfyldelsesnetvaerk har gjort det muligt for dem at tilbyde naeste dag og samme dag forsendelse – og nu forlanger kunderne samme leveringshastighed fra alle online forhandlere. Amazon Effect har stor betydning for SCM, og den omstrukturering, der er nødvendig for at holde trit med disse forventninger – fra bredere lagernetvaerk til outsourcet, laengste milepaelslevering – er omfattende.
Grønne forsyningskæder
Integration af grøn praksis i forsyningskædestyring kan omdanne alt fra produktdesign og materialekøb til produktion, logistik, levering og selv hvad der gøres med produkter og udstyr i slutningen af livet. Cirkulære forsyningskæder søger ikke blot at genanvende, men også genanvende ting som plast og elektroniske komponenter i kasserede produkter.
Gennemsigtighed i forsyningskæden
I 2020 er kunderne mere bevidste end nogensinde om den globale økonomi og motiverede til at give deres virksomhed til virksomheder, hvis forsyningskædepraksis og -politikker er kendt for at være etiske. Teknologier som blockchain og tracking-sensorer anvendes til at skabe gennemsigtighed og bæredygtighed i forsyningskæden. Fra etisk indkøb af råstoffer og den arbejdskraft, der anvendes i produktionen, til brændstoffet i lastbilen – kunderne kan se oprindelsen og oprindelsen af alle led i den moderne forsyningskæde.
Omnichannel-forsyningskæder
Forventningerne omkring omnichannel-shopping bliver hele tiden mere komplekse. Ud over blot at tilbyde en online butik, skal virksomhederne levere shoppingoplevelser, der problemfrit går fra virtuel til murermørtel, og tilbage igen. Fra hvordan de betaler til hvor de bestiller, hvordan de modtager deres varer, og hvordan de informeres undervejs – kunderne ønsker at kunne personalisere deres egen kombination af indkøbs- og opfyldelsesmuligheder. De bedste SCM-systemer integrerer kundeservice og indkøbsmuligheder på tværs af alle deres kundekontaktpunkter.
Handelsmæssige og politiske ændringer
I de seneste år har der været ekstrem uforudsigelighed i nye told- og handelspolitikker. Virksomheder, som engang var næsten fuldstændig afhængige af oversøiske leverandører og producenter, føler sig sårbare og søger mere sikre muligheder tættere på hjemmet. IoT og efterspørgselsproduktionsløsninger som 3D-print gør virtuelle lagerbeholdninger og indenlandske produktionsløsninger til en stadig mere realistisk mulighed.
Få mere at vide om vores SCM-løsninger
Maksimer effektiviteten, modstandsdygtigheden og synligheden på tværs af forsyningskæden.
SAP Insights Newsletter
Abonner i dag
Få nøgleindblik ved at abonnere på vores nyhedsbrev.