Hvad er en hybrid-arbejdspladsmodel, og hvordan fungerer den?
Denne webside er blevet maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP yder ingen garanti for maskinoversættelsens korrekthed eller fuldstændighed. Den originale engelske webside kan findes ved at bruge verdenskortet i øverste højre hjørne af denne side.
En model med en hybrid arbejdsplads blander internt og fjernarbejde for at tilbyde fleksibilitet og støtte til medarbejderne. På en hybridarbejdsplads nyder medarbejderne typisk mere autonomi og bedre balance mellem arbejdsliv og privatliv – og er som følge heraf mere engagerede. Arbejdsgiverne drager fordel af at opbygge en mere produktiv, sund og stabil arbejdsstyrke.
Men den hybride arbejdsplads er ikke en simpel formel eller et universalmiddel for alle udfordringer på arbejdspladsen. Den hybride arbejdsplads i dag skal implementeres strategisk og drage fordel af moderne HR-teknologier, der skaber forbindelse, samarbejde og medarbejderengagement.
42% af de nuværende fjernarbejdere siger, at hvis deres nuværende virksomhed ikke fortsætter med at tilbyde fjernarbejde på lang sigt, vil de søge et job hos en virksomhed, der gør det.
Hvad er en hybrid-arbejdspladsmodel?
Modellen med hybride arbejdspladser kombinerer fjernarbejdere med medarbejdere på stedet, og nogle eller alle medarbejdere har fleksibilitet til at vælge, hvor og hvornår de arbejder. Kontortiden kan fordeles efter dage eller hold eller efter behov. Ifølge Gartner vil “hvor og hvornår arbejdet bliver udført, blive bestemt af, hvad der giver mest mening at drive de højeste niveauer af produktivitet og engagement.”
Hybridmodellen passer ikke til alle arbejdspladser eller alle brancher. Den passer bedst til medarbejdere, hvis arbejde er computerbaseret og ikke behøver at blive udført på stedet. I en nylig rapport fra McKinsey kiggede man på fjernarbejde, der kan udføres uden produktivitetstab. Den fastslog, at "ca. 20-25% af arbejdsstyrken i de avancerede økonomier kunne arbejde hjemmefra mellem tre og fem dage om ugen. Dette repræsenterer fire til fem gange mere fjernarbejde end før pandemien."
Den hybride arbejdspladsmodel er ikke en midlertidig model eller en stopklods, men derimod en fremtid for arbejdet og for fleksible og robuste arbejdspladser.
Hvorfor den hybride arbejdsplads er den norm, der er under udvikling?
Udviklingen i retning af fjerntliggende og hybride arbejder fandt sted længe før pandemien, men som med så mange andre ting fremskyndede covid-19 overgangen. Virksomhederne måtte hurtigt overvinde et utal af udfordringer, fra at levere de rette redskaber til at styre produktivitet og moral i et spredt teammiljø. Efter et par måneder var det dog tydeligt, at der ikke var gang i den igen – for medarbejderne foretrak denne nye, mere fleksible måde at arbejde på.
Nu, hvor nogle medarbejdere går ind i de traditionelle kontorindstillinger igen – i hvert fald noget af tiden – kan virksomhederne drage fordel af erfaringer fra deres fjernarbejde. Målet er at designe en hybridarbejdsmodel, der passer bedst til deres specifikke behov.
Moderne HR-teknologier letter skiftet til hybridarbejde ved at gøre det muligt at indsamle, styre og analysere data fra alle teams, uanset placering. Teknologien kan understøtte medarbejderonboarding, opkvalificering og omskoling, og når den anvendes effektivt, giver den også medarbejderne adgang til alt, hvad de har brug for undervejs i medarbejderforløbet – fra samarbejdsredskaber til cloud-teknologier.
Det ideelle “nye normale” er en inkluderende hybridarbejdsplads, hvor alle medarbejdere – uanset hvor de arbejder – er produktive, engagerede og føler sig forbundet og inkluderet.
Fordele ved et hybridt arbejdsmiljø
En hybrid arbejdsplads med en personlig tilgang til medarbejdererfaring udnytter de nye HR-teknologier til at blive fleksible, fleksible og produktive. Ifølge Gartner "hos typiske organisationer, hvor medarbejderne arbejder en standard 40 timer om ugen på kontoret, var kun 36% af medarbejderne dygtige. Når organisationer skifter fra dette miljø til en radikal fleksibilitet, hvor medarbejderne har mulighed for at vælge, hvor, hvornår og hvor meget de arbejder, var 55% af medarbejderne højt præsterede."
- Øget produktivitet for arbejdstagerne: En række faktorer bidrager til at øge produktiviteten: øget autonomi til at vælge arbejdstid og arbejdssted, færre afbrydelser i hjemmet end i kontoret, omlægning af pendlingstid og mulighed for at komme ind på kontoret på tidspunkter, hvor internt samarbejde er bedst.
- Reducerede indirekte omkostninger: Virksomhederne ser på deres ejendomsstrategier og muligheder for at reducere kontorarealet eller flytte deres kontorer til mindre byer – hvilket alt sammen kan sænke de indirekte omkostninger. Der er en tendens til, at hybride medarbejdere er mere engagerede, hvilket fører til mindre omsætning og også reducerer omkostningerne.
- Bedre medarbejdererfaring og balance mellem arbejdsliv og privatliv: Større fleksibilitet og autonomi øger jobtilfredsheden og lysten, hvilket forbedrer performance på arbejdspladsen samt den samlede medarbejdertrivsel. Et integreret fokus på balance mellem arbejdsliv og privatliv er med til at skabe en vellykket hybrid arbejdsplads.
- Forbedret sikkerhed og social distancering: Med covid-19-varianter, der forventes at udgøre en vedvarende trussel, giver modellen med hybride arbejdspladser mulighed for, at kontorlokaler kan udformes med henblik på at fremhæve sikkerhed og sanitisering. Blanding og matchning af, hvem der er på kontoret – og hvornår – giver plads til social distancering og øget rengøring, hvilket også gør det nemmere, hvis der er behov for at foretage kontaktopsporing.
Teknologi kan også bidrage til at mindske de pandemirelaterede sundhedsrisici. F.eks. kan "Internet of Things (IoT)-sensorer tælle antallet af personer i en bygning for at begrænse belægningen. De kan også identificere skriveborde, der skal sanitiseres, baseret på anvendelsesfrekvensen. Kunstig intelligens (AI) kan analysere disse data for at identificere spaces, der maksimerer arbejdstagernes sikkerhed. Det kan også analysere etageplaner for at implementere automatisk social distancering og reducere touchpoints,” lyder det fra Forbes.
Udfordringer i forbindelse med forvaltning af hybride teams
Enhver organisation vil stå over for noget forskellige udfordringer i forhold til at få en hybrid arbejdsmodel til at lykkes. Nedenfor finder du nogle af de vaesentligste udfordringer, hybridteamlederne står over for i dag:
- Udvikling af den rigtige hybridmodel: Fordi der er så få etablerede hybride arbejdspladsmodeller at følge, skal den enkelte virksomhed designe og udvikle en model, der er specifik for deres behov. Denne tilgang skal muligvis også være iterativ, da forskellige kombinationer og teknologier afprøves for at finde den bedste måde at passe til den enkelte virksomheds unikke situation og kultur.
- Øgede sikkerhedsrisici: Efterhånden som virksomheder bevæger sig i retning af hybride modeller, vil sikkerhed fortsat være en risiko og et problem. Når medarbejdere arbejder hjemmefra ved hjælp af deres egne netværk og potentielt deres egne enheder, skal HR-afdelinger og it-afdelinger fokusere på slutbrugeruddannelse og -sikkerhed.
- Effektiv håndtering af mennesker: I en hybrid arbejdsstyrke skal lederne sørge for, at både arbejdstagere på stedet og fjernarbejdere har de samme muligheder og samme eksponering, herunder evalueringer, der er baseret på arbejdsprodukt frem for arbejdsproces. Det er vigtigt at sikre, at fjernteammedlemmerne ikke føler sig isoleret eller usete – og ligeledes, at de er underlagt de samme forventninger og ansvarlighed som deres kolleger på kontoret.
- Medarbejderisolation og frakobling: HR-teams skal have fokus på at holde medarbejderne forbundet, når deres medarbejdere arbejder hvor som helst på et hvilket som helst tidspunkt. At udvikle “virtuel vandkøler” muligheder og andre muligheder for, at medarbejderne kan interagere og tilslutte sig i ikke-fysiske rammer, vil vaere nøglen til at designe en sund hybridarbejdsplads. Som vil kunne bruge teknologien til at tage pulsen på arbejdskraften og kurset korrekt efter behov.
- Skabelse af problemfri konnektivitet: For at undgå uligheder, siloer og tab af viden skal virksomhederne udvikle barrierefri konnektivitet, der gør det muligt for hybridteams at kommunikere hurtigt og effektivt. At bevare en driftig virksomhedskultur skal vaere et hensigtsmaessigt mål i en hybrid arbejdspladsmodel.
Forbind eksterne arbejdsstyrker
Se, hvordan du forbinder fjernarbejde og styrker virksomhedskulturen.
Bedste praksis for hybride arbejdspladser
Skiftet til fjernarbejde i 2020 var brat og drevet af nødvendighed, men nu har virksomhederne en chance for at vaere mere hensigtsmaessige i deres tilgang til, hvordan de arbejder. Ifølge Forbes handler hybridarbejdsområdet om at muliggøre så meget produktivitet som muligt uden at koste vores medarbejdere for meget personlig tid, ofre eller mulighed for at styre deres arbejdsdag.”
Bedste praksis i forbindelse med udvikling af en effektiv model for hybride arbejdspladser omfatter:
- Tidlig hentning af medarbejderindkøb
- Kommunikation, der er gennemsigtig, tidlig og ofte
- Klart kommunikation af værdien af den valgte model
- Gør det muligt for ledere at besvare spørgsmål fra deres teams
- Investering i de rette værktøjer, teknologi og udstyr
- Produktivitets- og kommunikationsværktøjer, der er mobilkompatible og devicagnostiske
- Leverer udstyr til et sikkert og sundt arbejde fra hjemmekontoret, såsom store monitorer, støttende skrivebordsstole og stående skriveborde.
- Fokus på medarbejdererfaring og fastholdelse af en positiv og engageret kultur
- Få feedback fra medarbejdere ved hjælp af lytteredskaber og demonstration af handling
- Afholdelse af konsekvente holdtjek og møder om karriereforløb
- Brug af teknologi, der giver mulighed for videokonferencer
- Tilvejebringelse af løbende uddannelsesmuligheder for både medarbejdere og ledere
- Kommunikere tilgængelige lærings- og udviklingsmuligheder i hele organisationen
- Tilbyd stort læringsindhold på en række forskellige måder for at opfylde forskellige behov
- Sporing af mål og præstationsmetrikker
- Forbedr medarbejderperformance med styring af præstationsmål, løbende dialog og løbende udvikling
Overgang til en hybrid arbejdsmodel
På fremtidens arbejdsplads vil medarbejderne problemfrit integrere sig i hybridteams, uanset deres fysiske placering. Det starter med at opbygge stærke kommunikations- og planlægningsstrategier, nedbryde siloer og opbygge en forbundet arbejdsplads.
Ifølge SAP SuccessFactors-dokumentet "Otte meta-trends med indvirkning på personaleafdelingen i 2021 vil succes indebære mere integration mellem HR-teknologi og arbejdsstyrkens produktivitetssoftware."
HR-ledere har brug for en kompleks vifte af intelligente værktøjer til at understøtte rekruttering, onboarding og engagement – samt de systemer og værktøjer, der er nødvendige for fjernteamets produktivitet, effektivitet og robusthed. Hybride arbejdspladser, der omfatter cloud-baserede tjenester, stærkere sikkerhedsinfrastrukturer og forbedrede samarbejdsværktøjer vil være bedre rustet til at opfylde både medarbejdernes forventninger – og bundlinjen.
Udforsk moderne HR-løsninger
Understøt nutidens hybride arbejdsstyrke med SAP SuccessFactors HXM programpakken.
SAP Insights Newsletter
Abonner i dag
Få nøgleindblik ved at abonnere på vores nyhedsbrev.