AUTONOMOUS FINANCE
Asistent pro pohledávky
Připravte inkasní hovory, automatizujte řešení sporů a poskytněte komplexní přehled o zákaznících – pomáháte finančním týmům podporovat konverzi výnosů a cash flow.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Přehled
Asistent účetnictví odběratelů pomáhá týmům urychlit výběr hotovosti, efektivně řešit případy k objasnění a proaktivně řídit úvěrová rizika. Zlepšuje provozní efektivitu a urychluje realizaci hotovosti snížením manuálních činností, minimalizací zpoždění a zajištěním konzistentního, přesného a vyhovujícího finančního plnění.
Úlohy, se kterými může tento asistent pomoci:
Zásoba práce inkasa
- Zaměření agentů inkasa na nejkritičtější účty
- Poskytnutí biografických údajů zákazníka
- Předkládání doporučení pro příští nejlepší akci
- Příprava a odeslání komunikace se zákazníkem
Správa případů k objasnění
- Vytváření případů k objasnění z komunikace se zákazníky
- Extrakce klíčových informací a identifikace hlavních příčin pomocí umělé inteligence
- Stanovení priorit a směrování případů pro řešení
- Spolupráce napříč odděleními za účelem rychlejšího řešení sporů
Přehled účtu zákazníka
- Poskytnutí komplexního přehledu o účtech zákazníků
- Zobrazení položek po splatnosti, zůstatků, případů k objasnění, příslibů platby, opětovných předložení a historie kontaktů na jednom místě
- Podpora informovaných konverzací se zákazníky
Správa předplatných
- Identifikace anomálií smlouvy a zúčtování
- Provádění ověřených oprav za účelem zachování důvěry zákazníka
- Automatizace komunikace se zákazníky
Příklad případů použití pro tohoto asistenta:
- Monitorování účtů po splatnosti a denní správa účtů odběratelů
- Priorizace denních činností AR řízená umělou inteligencí
- Vytvoření a řešení případu k objasnění faktury zákazníka
- Příprava hovoru se zákazníkem s plným kontextem zákazníka a dalšími nejlepšími akcemi
- Zachycení příslibů a sledování následných opatření
- Rychlé řešení chyb s opravou faktury a přeúčtováním smluv o předplatném
Výhody
Zrychlený výběr hotovosti
Analýzy založené na umělé inteligenci a doporučení k dalším nejlepším akcím pomáhají sběratelům zaměřit se na správné účty po splatnosti ve správný čas, což urychluje vymáhání hotovosti a snižuje počet DSO.
Úplný kontext účtu zákazníka
Konsolidovaný pohled na položky po splatnosti, zůstatky, spory a historii kontaktů poskytuje sběračům úplný obraz pro efektivnější konverzace a rychlejší platební závazky.
Rychlejší řešení sporů a uvolnění hotovosti
Automatizovaná identifikace hlavní příčiny a řízené kroky řešení zkracují sporné cykly, uvolňují blokovanou hotovost a zároveň zvyšují spokojenost zákazníků.
Efektivní správa velkoobjemových fakturačních smluv
Zvýšená automatizace plateb a přesnost faktur zabraňuje následným opravám a zabraňuje únikům příjmů a zpožděním.
Agenti používaní tímto asistentem
Použijte Asistenta účetnictví odběratelů k orchestraci specializovaných agentů umělé inteligence, včetně agentů Joule, kteří využívají odbornost na procesy SAP nebo vlastních agentů, které vytvoříte.
Agent vytvoření případu k objasnění
Vytváří případy k objasnění z e-mailů a výzev Joule a ověřuje doklady a duplikáty.
Dispute Resolution Agent
Pokrývá nevyřešené sporné případy s plným kontextem a doporučuje další nejlepší opatření k jejich rychlejšímu vyřešení.
Zpracovatel přípravy účtu inkasa
Poskytuje okamžité přehledy účtů, které pomáhají inkasérům připravit se na hovory zákazníků a urychlit platební závazky.
Agent analýzy účtu pohledávek
Poskytuje účetním AR úplný přehled o zůstatcích, fakturách, splatnosti, sporech a stupních upomínání.
Inkaso - agent e-mailu - dosah
Odesílá personalizované zákaznické e-maily k vymáhání neuhrazených pohledávek.
Zpracovatel přípravy případu
Vyjme kontext ze SAP Billing and Revenue Innovation Management a vytvoří případ.
Zpracovatel případu
Automatizuje provádění případů pro řešení v SAP Billing and Revenue Innovation Management.
Agent životního cyklu subskripce
Spravuje změny smlouvy o předplatném doporučením akcí a zajištěním shodných aktualizací.
Agent provádění faktur
Orchestruje opravy faktur za předplatné detekcí problémů, doporučením akcí a provedením vyhovujících oprav.
Agent analýz inkasa
Doporučuje další nejlepší akce upřednostňované podle dopadu na hotovost, obchodních zásad a přehledů o zákaznících.
Agent analýzy upomínání
Analyzuje historii plateb a poskytuje analýzy a doporučení pro účetní odběratelů.
Prozkoumejte více asistentů finančního řízení
default
{}
Asistent pro závazky
Vyřešte platební výjimky, odsouhlaste dodavatele a změňte účetnictví dodavatelů na možnost samooptimalizace.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Asistent pro fakturaci
Zabraňte chybám ve fakturaci, vyřešte problémy s účtováním rychleji a dodávejte přesné faktury.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Asistent pro hotovost a treasury
Optimalizujte a ovládejte likviditu pomocí inteligentního polohování, prognóz a bankovních přehledů pro financování operací a prevenci rizik.
default
{}
link
default
{}
link
Přesunout vaše účty odběratelů vpřed
Požádat o demoverzi
Další informace a bližší informace o tom, jak mohou inteligentní systémy provádět práci v celém podniku.
Prozkoumejte autonomní finance
Podívejte se, jak integrovaná umělá inteligence napříč vašimi finančními řešeními zvyšuje hodnotu a provozní dokonalost podniku – s Joule v centru.