media-blend
text-black

Grafika s motivem loga SAP

Zrychlení plnění zakázek pomocí agentní umělé inteligence

Použijte agentní umělou inteligenci k automatizaci komplexních rozhodnutí o plnění zakázek, zvýšení spokojenosti zákazníků a adaptabilitě v celém dodavatelském řetězci.

default

{}

default

{}

primary

default

{}

secondary

Přehled

Řešení pro plnění objednávek s podporou umělé inteligence od IBM využívá agentní umělou inteligenci k inteligentní správě objednávek zákazníků, které nelze splnit standardními procesy – obvykle kvůli nedostatečné dostupnosti zásob. Když nelze zakázku odběratele potvrdit, agent plnění zakázky odběratele s umělou inteligencí vyhodnotí data ze systémů SAP a jiných systémů, aby identifikoval nejlepší alternativní strategii. Agent bere v úvahu klíčové datové body včetně dostupnosti zásob v jiných závodech, preferencí zákazníků a historického chování při navrhování akcí, jako je přerozdělení zásob, nahrazení položek nebo dodání dílčích dodávek.

Agent je navržen tak, aby rozumil složitým scénářům plnění, přijímal autonomní akce a učil se od lidské zpětné vazby, aby se neustále zlepšovala jeho přesnost rozhodování. Jakmile je zvolena strategie, zpracovatel může iniciovat potřebné kroky – například spuštění objednávky přeskladnění.

Tradičně je tento proces manuální a vyžaduje, aby analytici plnění trávili významný čas kontrolou dat, což může vést k nekonzistentnímu rozhodování. Automatizací tohoto procesu zvyšuje agent umělé inteligence rychlost, přesnost a transparentnost. Agentní řešení umělé inteligence je vytvořeno tak, aby vyvážilo provozní efektivitu se spokojeností zákazníků a využívalo přehledy specifické pro zákazníka k minimalizaci rizika nespokojenosti a zároveň k podpoře klíčových ukazatelů výkonu, jako je včasné a úplné dodání.

Výhody

Obchodní hodnota

icons
defaultImageSize

Checkmark in box

Background blue 2

default

{}

+ 25% lepší při včasném plnění objednávky

default

{}

link

default

{}

link

Checkmark in box

Background blue 2

default

{}

+ 2 body zvýšení skóre spokojenosti zákazníků

default

{}

link

default

{}

link

Checkmark in box

Background blue 2

default

{}

+10% vyšší zisková marže

default

{}

link

default

{}

link

Kontaktovat IBM