Extrahovat entity ze zákaznické komunikace
Extrahovat informace a vytvářet entity v backendech řešení SAP.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Přehled
Extrakce backendových entit automaticky detekuje a extrahuje vzory ID – například čísla faktur nebo smluvních účtů – z nestrukturovaných dokumentů, jako jsou e-maily. To převádí volný text na strukturovaná data, což umožňuje automatizované vytváření entit v backendech SAP, jako je S/4HANA Cloud, a snižuje manuální zatížení servisních operací.
Výhody
- Zkrácení času stráveného lokalizací a propojením referencí entit v dokumentaci podpory
- Zrychlení zpracování případů transformací nestrukturovaného vstupu na strukturované záznamy
- Zvýšení provozní efektivity s minimálním manuálním zásahem
Obchodní hodnota
Background blue 2
default
{}
Zvýšená produktivita personálu
50% zlepšení pomocí automatizované extrakce
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Méně opakovaných servisních případů
30% pokles v opakovaných případech díky přesnosti
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Rychlejší rozlišení služby
Strukturovaná data urychlují workflow podpory
default
{}
link
default
{}
link
Extrakce entity
E-mail extrakce entity
Volba extrakce entity