Skip to Content

SAP Support

Udržujte špičkový výkon svých systémů – a získejte z nového a existujícího softwaru SAP vyšší hodnotu – pomocí SAP Support. Nabízíme celou řadu služeb podpory, včetně dlouhodobých plánů, odborných týmů, vzdálenou podporu technologií a samoobslužný portál aj. Naši experti vám pomohou se vším, od implementace a údržby SAP po zlepšování systému a strategie inovace. 
Previous

SAP Preferred Success

SAP Preferred Success combines the best of what SAP has to offer to ensure your success in the cloud: exclusive access to success resources to accelerate adoption of the solution, role-based learning and enhanced incident handling for customers currently running SAP SuccessFactors, SAP S/4HANA Cloud, and SAP Hybris Cloud for Customer.

SAP Preferred Care

SAP Preferred Care nabízí technologickou podporu na osobní úrovni. Na základě tohoto plánu se manažer pro udržování a optimalizaci vztahů spolu s vámi snaží zvýšit znalost produktů, optimalizovat procesy řešení problémů a udržovat špičkový výkon systémů v celém podniku. 

SAP Preferred Care

SAP Preferred Care offers technology support on a personal level. With this plan, we work with you to improve in-house product knowledge, enhance issue resolution processes, and keep your systems running at peak performance.

SAP Enterprise Support

Bez ohledu na způsob, jakým jste implementovali IT prostředí – na pracovišti, v cloudu nebo podle hybridního scénáře – SAP Enterprise Support nabízí proaktivní vzdálenou podporu od prvního dne. Tento plán pokrývá celou dobu životnosti řešení. 

SAP Enterprise Support

Bez ohledu na způsob, jakým jste implementovali IT prostředí – na pracovišti, v cloudu nebo podle hybridního scénáře – SAP Enterprise Support nabízí proaktivní vzdálenou podporu od prvního dne. Tento plán pokrývá celou dobu životnosti řešení. 
Next
Visit the SAP Support Portal and the SAP ONE Support Launchpad – where SAP customers and partners can search our knowledge base, find solutions to issues, report incidents, and more.

Find Solutions

Search our knowledge base for solutions to issues you may be experiencing with your SAP products. 

Contact Support

Report an incident to Product Support if you are unable to find a solution to your issue online. 

Download Software

Visit the SAP Software Download Center – the main hub for downloading and ordering SAP software. 

Manage Users

Are you an admin? Use our self-service tool to manage s-user access to your company's applications. 
image
Access the latest information on installation, upgrades, product availability, and more in the SAP Help Portal.
image
Stay up-to-date via WhatsApp. Receive SAP Product Support updates on your mobile device. 

SAP Digital Business Services

Celý svět kolem nás je digitální – a podniky se této nové skutečnosti na trhu musejí buď přizpůsobit, nebo riskovat, že zůstanou pozadu. Zjistěte, jak SAP Digital Business Services podporuje vaši cestu k transformaci na každém kroku, od strategie k implementaci technologií a ještě dále.  

SAP Solution Manager

Snadno spravujte své aplikace od společnosti SAP či jiných dodavatelů po celý jejich životní cyklus – pomocí SAP Solution Manager. Na základě smlouvy zahrnuje SAP Enterprise Support všechny procesy, nástroje a služby, které vyžaduje podpora prostředí IT, teď i v budoucnu. Nejnovější verze 7.2 vám pomůže zvýšit hodnotu digitalizace, kterou poskytuje SAP S/4 HANA. 

Back to top