Přejít na obsah

Udržte si špičkový výkon systémů

Získejte větší hodnotu z nového a existujícího softwaru SAP se službami podpory od společnosti SAP, včetně dlouhodobých plánů, integrovaných týmů a vzdálené podpory.

Plány služeb
a podpory

Zjednodušte digitální transformaci, abyste snadno a rychle dosáhli výjimečných výsledků.
Obrázek trofeje představující prémiovou podporu od SAP

Premium Engagements

Podporujte svou implementaci pomocí balíčků služeb a podpory, inovujete společně se SAP a vytvoříte převratné podnikové modely.

Obrázek specialisty na služby zákazníkům se sluchátky představující zákaznickou podporu a služby pro dosažení úspěchu od společnosti SAP

Plány podpory a úspěchu

Přesuňte řešení on-premise do cloudu pomocí plánů asistované podpory – pomůžete tak svému podniku přijmout a zajistit vysoce výkonná řešení.

Obrázek oken chatu představující poradenské služby SAP

Inovační a poradenské služby

Získejte potřebnou podporu pro nalezení nejlepší cesty k digitální transformaci, přijetí cloudu a udržitelné inovaci.

Obrázek točících se ozubených kol představujících kombinaci odborných znalostí a osvědčených postupů, které mohou zrychlit implementaci

Implementační služby

Zrychlete implementaci, migraci a přijetí řešení SAP kombinací jedinečných odborných znalostí a osvědčených postupů.

Obrázek mraku, ze kterého prší, představující cloudové služby, které poskytují rychlost, inovace, flexibilitu, pružnost a jednoduchost

Cloudové služby

Vytvořte hodnotu pro svou organizaci a zákazníky příslibem rychlosti, inovací, flexibility, pružnosti a jednoduchosti.

SAP Support Portal

Získejte snadný a rychlý přístup ke zdrojům technické podpory a expertům na podporu produktů přes SAP Support Portal.
Obrázek majáku s naváděcím světlem představující podporu řešení podél cesty zákazníka v reálném čase

Zabraňte problémům, než se stanou

Vyhledejte řešení v naší rozsáhlé znalostní bázi nebo pomocí inteligentních nástrojů jako Guided Answers a Cloud Availability Center.

Obrázek dvou podaných rukou představující přímou podporu experta SAP

Získejte pomoc od odborníků, když a jak ji potřebujete

Rychlé řešení a prevenci problémů získáte přímo od expertů na podporu SAP pomocí našich služeb Expert Chat a Schedule an Expert.

Obrázek osoby, která sedí před obrazovkou počítače, na níž je zobrazen klíč, představující personalizované nástroje a podporu pro software SAP

Úspora času díky personalizované podpoře

Úpravou osobního panelu získáte rychlý přístup k běžným úlohám – stahování softwaru, kontrole incidentů, správě uživatelů atd.

SAP Help Portal

Navštivte SAP Help Portal, získáte nejnovější informace o instalaci,
upgradech a dostupnosti produktů.
Obrázek grafu se dvěma úrovněmi představující hierarchii produktů SAP

Vyhledávač dokumentace produktů

Prohlédněte si kompletní seznam produktů SAP a vyhledejte dokumentaci o implementaci, upgradech a nejnovějších funkcích.

Obrázek cesty představující studijní plán od SAP

Studijní plán

Použijte strukturované vizuální průvodce, kteří vám ukáží cestu, jak získat plnou kvalifikaci pro řešení SAP s vysokou prioritou.

A document and two gear wheels

Osvědčené postupy

Použijte osvědčené postupy, chcete-li software zprovoznit do několika týdnů–v cloudu, on premise nebo v hybridním prostředí.

GPS

Plány vývoje SAP

Prohlédněte si naše plány vývoje a prozkoumejte své aktuální možnosti, plánované inovace a budoucí směrování.

SAP Community

Zjistěte, jak SAP Community, sociální síť pro profesionály SAP, mění způsob,
jakým tisíce uživatelů SAP denně pracují.
Obrázek počítačové myši

Prohledat komunitu

Prohlédněte si obsah oblíbených témat komunity včetně nejnovějších informací, blogů, otázek a odpovědí.

Obrázek dvou bublin chatu představuje konverzaci

Otázky a odpovědi

Získejte rychle správné odpovědi
na své otázky v SAP Community
a také aktualizace funkcí, tipy a triky. 

Obrázek digitálního tabletu

Blogy

Přečtěte si o nejnovějších funkcích a aktualizacích produktů, zjistěte, jak se stát blogerem, a sdílejte své názory s ostatními odborníky v SAP Community.

Podpora celého podniku

Obrázek muže, který pracuje na počítači

SAP Solution Manager

Spravujte snadno aplikace SAP i ostatní aplikace pomocí veškerých procesů, nástrojů a služeb, které potřebujete k podpoře prostředí IT - nyní i v budoucnu.

Nalezení podpory, která vyhovuje vašim potřebám

SAP Support Portal

SAP Digital Business Services

SAP Help Portal

Zpět na začátek