Udržte si špičkový výkon systémů
Získejte více z nového a existujícího softwaru SAP se službami podpory od společnosti SAP, včetně dlouhodobých plánů, integrovaných týmů a vzdálené podpory.
Proč nastal čas rozlišovat mezi službami a podporou SAP?
Zjistěte, jak vám naše portfolio služeb, osvědčených postupů, nástrojů, metodik, workshopů, výukových modulů a podpory může pomoci na cestě za dalším růstem, na které se musíte vyrovnávat s mimořádnými okolnostmi.
Nabídka služeb a podpory
Zjednodušte digitální transformaci, abyste snadno a rychle dosáhli výjimečných výsledků.
Služby dostupné v SAP Store
Prozkoumejte naše služby, které vám pomohou rychle zprovoznit řešení SAP.
SAP Support Portal
Získejte snadný a rychlý přístup ke zdrojům technické podpory a expertům na podporu produktů přes SAP Support Portal.
Zajistěte si podporu příští generace pro inteligentní podnik
SAP Support Portal poskytuje zákazníkům a partnerům novinky a funkce z oblasti podpory i nápovědu a kontext pro aplikace, služby a nabídky podpory. Můžete ho používat pro přístup ke kritickým úlohám, důležitým aktualizacím a všem kanálům živé podpory od společnosti SAP, a to kdykoli, kdekoli a z libovolného zařízení.
Zabraňte problémům dříve, než se stanou
Vyhledejte řešení v naší rozsáhlé znalostní bázi nebo pomocí inteligentních nástrojů jako Guided Answers a Cloud Availability Center.
Získejte pomoc od odborníků, když a jak ji potřebujete
Rychlé řešení a prevenci problémů získáte přímo od expertů podpory SAP pomocí našich služeb Expert Chat a Schedule an Expert.
Úspora času díky personalizované podpoře
Úpravou osobního panelu získáte rychlý přístup k běžným úlohám – stahování softwaru, kontrole incidentů, správě uživatelů atd.
SAP Help Portal
Navštivte SAP Help Portal, získáte nejnovější informace o instalaci, upgradech a dostupnosti produktů.
Vyhledávač dokumentace produktů
Prohlédněte si kompletní seznam produktů SAP a vyhledejte dokumentaci o implementaci, upgradech a nejnovějších funkcích.
Studijní plán
Použijte strukturované vizuální průvodce, kteří vám ukáží cestu, jak získat plnou kvalifikaci pro řešení SAP s vysokou prioritou.
Osvědčené postupy
Použijte osvědčené postupy, chcete-li software zprovoznit do několika týdnů – v cloudu, on-premise nebo v hybridním prostředí.
Plány vývoje SAP
Prohlédněte si naše plány vývoje a prozkoumejte své aktuální možnosti, plánované inovace a budoucí směrování.
Zákaznický portál SAP for Me
SAP for Me agreguje důležitá upozornění, metriky a statistiky o vašem portfoliu produktů SAP do jednoho přístupového bodu.
Podpora celého podniku
SAP Solution Manager
Spravujte snadno aplikace SAP i ostatní aplikace pomocí veškerých procesů, nástrojů a služeb, které potřebujete k podpoře IT prostředí - nyní i v budoucnu.