Přejít na obsah
Tři kolegové mluví během setkání v kanceláři

Služby a podpora od společnosti SAP

Udržte si špičkový výkon systémů

Získejte více z nového a existujícího softwaru SAP se službami podpory od společnosti SAP, včetně dlouhodobých plánů, integrovaných týmů a vzdálené podpory.

 

 

Oliver Huschke
Globální ředitel služeb a podpory marketingu a komunikace, SAP
Proč nastal čas rozlišovat mezi službami a podporou SAP?

Zjistěte, jak vám naše portfolio služeb, osvědčených postupů, nástrojů, metodik, workshopů, výukových modulů a podpory může pomoci na cestě za dalším růstem, na které se musíte vyrovnávat s mimořádnými okolnostmi.

Nabídka služeb a podpory

Zjednodušte digitální transformaci, abyste snadno a rychle dosáhli výjimečných výsledků.

Služby dostupné v SAP Store

Prozkoumejte naše služby, které vám pomohou rychle zprovoznit řešení SAP.

SAP Support Portal

Získejte snadný a rychlý přístup ke zdrojům technické podpory a expertům na podporu produktů přes SAP Support Portal.

Zajistěte si podporu příští generace pro inteligentní podnik

SAP Support Portal poskytuje zákazníkům a partnerům novinky a funkce z oblasti podpory i nápovědu a kontext pro aplikace, služby a nabídky podpory. Můžete ho používat pro přístup ke kritickým úlohám, důležitým aktualizacím a všem kanálům živé podpory od společnosti SAP, a to kdykoli, kdekoli a z libovolného zařízení.

Zabraňte problémům dříve, než se stanou

Vyhledejte řešení v naší rozsáhlé znalostní bázi nebo pomocí inteligentních nástrojů jako Guided Answers a Cloud Availability Center.

Získejte pomoc od odborníků, když a jak ji potřebujete

Rychlé řešení a prevenci problémů získáte přímo od expertů podpory SAP pomocí našich služeb Expert Chat a Schedule an Expert.

Úspora času díky personalizované podpoře

Úpravou osobního panelu získáte rychlý přístup k běžným úlohám – stahování softwaru, kontrole incidentů, správě uživatelů atd.

SAP Help Portal

Navštivte SAP Help Portal, získáte nejnovější informace o instalaci, upgradech a dostupnosti produktů.

Vyhledávač dokumentace produktů

Prohlédněte si kompletní seznam produktů SAP a vyhledejte dokumentaci o implementaci, upgradech a nejnovějších funkcích.

Studijní plán

Použijte strukturované vizuální průvodce, kteří vám ukáží cestu, jak získat plnou kvalifikaci pro řešení SAP s vysokou prioritou.

Osvědčené postupy

Použijte osvědčené postupy, chcete-li software zprovoznit do několika týdnů – v cloudu, on-premise nebo v hybridním prostředí.

Plány vývoje SAP

Prohlédněte si naše plány vývoje a prozkoumejte své aktuální možnosti, plánované inovace a budoucí směrování.

Zákaznický portál SAP for Me

SAP for Me agreguje důležitá upozornění, metriky a statistiky o vašem portfoliu produktů SAP do jednoho přístupového bodu.

Podpora celého podniku

SAP Solution Manager

Spravujte snadno aplikace SAP i ostatní aplikace pomocí veškerých procesů, nástrojů a služeb, které potřebujete k podpoře IT prostředí - nyní i v budoucnu.

Zpět na začátek