Co je to strategické nakupování?

Základní cíle zajišťování zdrojů se nikdy nezměnily: Najděte spolehlivé dodavatele, kteří mohou dodávat rychle za dobrou cenu. Dnešní svět ale do minuty roste složitěji. Moderní digitální řešení umožňují bezprecedentní rychlost, intel a viditelnost. To vám pomůže lépe řídit vaše podnikání, ale také to znamená, že konkurence je tvrdší než kdy jindy a že vaši zákazníci mají více možností než kdykoliv v historii.

Vaše společnost musí také procházet stále skalnatější krajinou, pokud jde o udržitelnost, etické zajišťování zdrojů a nepředvídatelné globální a environmentální události. Jako jeden z prvních odkazů ve vašem globálním dodavatelském řetězci může nalezení zdroje odběru představovat skvělý příklad toho, jak vám konzistentní postupy a integrovaná digitální řešení mohou pomoci snížit náklady, urychlit cykly a zvýšit váš výkon.

Definice a význam nalezení zdroje odběru

Strategický nákup je o hledání, hodnocení a zavedení dodavatelů, kteří mohou poskytovat nejlepší zboží a služby – za nejlepších podmínek – pro váš podnik. Má dopad na náklady, kvalitu a dostupnost produktů nebo služeb. Zajištěním spolehlivých a nákladově efektivních dodavatelů můžete zajistit stálý tok materiálů, abyste nejen udrželi provoz hladce, ale také aby vyhověli rychlým nárokům vašich zákazníků.

Jako předběžný krok v řízení dodavatelského řetězce zahrnuje zajišťování zdrojů hodnocení schopností dodavatelů, vyjednávání podmínek a cen a řízení vztahů s cílem zajistit nepřetržitou dodávku kvalitního zboží a služeb. To přímo ovlivňuje výrobní náklady a cenovou dostupnost produktů – a pokud je to správně provedeno, vede to k úsporám, lepší kvalitě a lepší odolnosti a agilitě dodavatelského řetězce. Rozhodnutí o nákupu jsou navíc klíčová pro naplnění udržitelných a etických postupů – což vám také pomůže vybudovat a udržet si pozitivní image značky.

Strategické nakupování vs. pořizování: Jaký je v tom rozdíl?

Nalezení zdroje odběru a pořizování jsou často zaměnitelné, ale ve skutečnosti odkazují na různé části procesu řízení dodavatelského řetězce. Ve skutečnosti je zajišťování zdrojů součástí procesu pořizování v rané fázi. Důkladná péče a přísnost spojená s rolí strategického nákupu dodává nákupům obrovskou hodnotu a nabízí další vrstvu důvěry a strategii na podporu jejich pozdějších akvizičních činností. Zajišťování zdrojů a pořizování spolu zapadají takto:

• Strategický nákup se zaměřuje na identifikaci, hodnocení a zapojení dodavatelů k poskytování zboží a služeb. Zahrnuje průzkum trhu, spouštění událostí strategického nákupu a vyjednávání výhodných smluvních podmínek – pomáhá vám vybudovat odolný dodavatelský řetězec a zajistit skvělé vztahy s vašimi dodavateli.
• Pořízení zahrnuje celý proces získávání zboží a služeb, od včasného uznání potřeb až po platby dodavatele. Zahrnuje kroky, jako je rozpoznání potřeb, vyžádání zboží a služeb, kontrola a schvalování požadavků, vytváření objednávek, příjem zboží a zpracování plateb.

Různé typy nalezení zdroje odběru v řízení dodavatelského řetězce

Ve skutečnosti většina dnešních podniků používá kombinaci různých modelů zajišťování zdrojů pro splnění stále složitějších příležitostí a výzev. Zde jsou některé z nejběžnějších:

Outsourcing

Uzavře smlouvu s dodavateli třetí strany (spíše než vnitropodnikovými týmy), aby mohli provádět určité úlohy. Tento model může snížit náklady, získat přístup ke specializovaným dovednostem a zvýšit flexibilitu.

Insourcing

Využívá interní zdroje k provádění úkolů namísto jejich uzavírání smluv, což poskytuje větší kontrolu nad procesy a kvalitou.

Near-sourcing

Přesouvá činnosti zajišťování zdrojů blíže k trhu, kde se produkty prodávají, snižuje náklady na přepravu, zlepšuje komunikaci a zkracuje dodací lhůty.

Globální nalezení zdroje odběru

Nakupuje zboží a služby z různých zemí, často pomocí elektronické výměny dat (EDI), což podnikům umožňuje těžit z nižších výrobních nákladů a přístupu na nové trhy.

Jednotlivé nalezení zdroje odběru

Vybere jednoho dodavatele pro všechny požadované materiály, zboží nebo služby, čímž posílí vztahy s dodavateli a vyjednávací sílu.

Služby pro vlastní spotřebu

Zřizuje zcela vlastněné dceřiné společnosti nebo zařízení v jiných zemích za účelem řízení obchodních funkcí.

Společné podniky

Zapojuje partnerství s jinou organizací za účelem sdílení zdrojů, odborných znalostí a rizik při činnostech strategického nákupu.

Co je to strategické zajišťování zdrojů?

Strategické zajišťování zdrojů je metodický přístup založený na datech, který vyhodnocuje a průběžně přehodnocuje vaše aktivity tak, aby odpovídaly vašim dlouhodobým cílům. Na rozdíl od tradičních zdrojů, které se často zaměřují především na náklady a rychlost, strategické zajišťování zdrojů zvažuje širší škálu faktorů, včetně kvality dodavatele, spolehlivosti, udržitelnosti a dlouhodobých partnerství. Tento přístup vám pomůže zajistit nejlepší ceny, vybudovat silné vztahy s dodavateli a zvýšit efektivitu dodavatelského řetězce.

Mezi klíčové komponenty strategického nalezení zdroje odběru patří:

• Analýza výdajů: Vyhodnocení a analýza výdajů organizace za účelem identifikace příležitostí k úsporám nákladů a oblastí ke zlepšení.
• Hodnocení dodavatelů: Hodnocení potenciálních dodavatelů na základě jejich schopností, spolehlivosti a souladu s hodnotami a cíli organizace.
• Řízení vztahů s dodavateli (SRM): Budování a udržování silných vztahů s dodavateli za účelem zajištění dlouhodobé spolupráce a vzájemných výhod.
• Průzkum trhu: Provádění důkladného výzkumu s cílem porozumět trendům na trhu, infrastruktuře dodavatelů a dynamice konkurenceschopnosti.
• Řízení rizik: Identifikace a zmírňování narušení dodavatelského řetězce, jako je geopolitická nestabilita, platební neschopnost dodavatelů, přírodní katastrofy a rizika spojená s kontrolou zásob.
• Integrace napříč dodavatelským řetězcem: Integrace mezipodnikových řešení pro zajištění společných informací o souvisejících provozních oblastech. Například integrace se systémy plánování potřeb materiálu (MRP) za účelem korelace činnosti dodavatele s úrovněmi zásob a rozvrhováním.

Odpovědný strategický nákup

Odpovědné zajišťování zdrojů zahrnuje začlenění etických, sociálních a environmentálních hledisek do rozhodování o zadávání zakázek. To znamená výběr dodavatelů, kteří dodržují spravedlivé pracovní postupy, udržitelnost životního prostředí a etické obchodní chování. Cílem je zajistit, aby činnosti zajišťování zdrojů pozitivně přispívaly do světa kolem nás, a také sladit s vašimi širšími cíli společenské odpovědnosti firem (CSR). A protože dnešní zákazníci a investoři očekávají větší transparentnost a odpovědnější obchodní postupy, společnosti, které upřednostňují udržitelné zajišťování zdrojů a etiku, mohou zvýšit image vaší značky, budovat loajalitu zákazníků a zmírňovat rizika.

Dopad strategického nákupu

Impact sourcing je sociálně odpovědná strategie zajišťování zdrojů zaměřená na poskytování pracovních příležitostí lidem ze znevýhodněných komunit nebo prostředí. Jeho cílem je vytvořit pozitivní sociální a hospodářské dopady tím, že nabídne udržitelnou práci lidem, kteří možná neměli přístup k tradičním pracovním kanálům. To obvykle znamená, že stávající a nová pracovní místa budou přístupnější marginalizovaným nebo různě aktivovaným kandidátům a nabídneme vzdělávací programy pro budování dlouhodobých dovedností a příležitostí. Po dokončení strategie a péče může pomoci vybudovat soudržnější a loajálnější pracovní sílu – zvýšit udržení, hodnotu a trvalý dopad na komunitu.

Tři hlavní modely zajišťování zdrojů

Model nalezení zdroje odběru definuje úroveň zapojení, kontroly a rizika v procesu nalezení zdroje odběru. V závislosti na povaze vašeho podnikání a sortimentu produktů může jeden (nebo všechny) z těchto modelů pracovat pro vás.

Přímé nalezení zdroje odběru

Zahrnuje pořizování zboží a služeb přímo od výrobců bez zprostředkovatelů. Tento model poskytuje větší kontrolu nad kvalitou a náklady na produkty a často vede k silnějším vztahům s dodavateli.

Nepřímý zdroj odběru

Znamená nákup zboží a služeb prostřednictvím zprostředkovatelů, jako jsou distributoři, velkoobchodníci nebo agenti. Tento model může poskytnout přístup k širší škále produktů a služeb, ale může mít vyšší náklady v důsledku zprostředkovatelských přirážek.

Hybridní zajišťování zdrojů

Kombinuje prvky přímého i nepřímého nalezení zdroje odběru. Tento model se často používá pro kritické položky nebo položky s velkým objemem ke kontrole nákladů a kvality a zároveň využívá nepřímé získávání méně kritických nebo méně objemových položek, aby bylo možné těžit z odborných znalostí zprostředkovatelů a širšího sortimentu produktů.

Klíčové kroky v procesu nalezení zdroje odběru

Každá společnost je jedinečná, takže neexistuje žádný proces získávání „vykrajovačů sušenek“. Osvědčené postupy však obvykle zahrnují většinu následujících kroků:

• Posouzení potřeb strategického nákupu: Využijte rozhraní založené na zkušenostech a datech, které vám pomůže určit specifické potřeby a potřeby vaší společnosti, včetně požadovaných produktů nebo služeb, množství a časové osy dodání. Tento krok definuje rozsah a cíle vašich činností nalezení zdroje odběru.
• Identifikace potenciálních dodavatelů: Provádějte průzkum trhu, abyste našli dodavatele, kteří splňují vaše požadavky. Zvažte faktory, jako je pověst dodavatele, finanční stabilita a kapacita dodávky. Kvantifikace kritérií výběru může pomoci zjednodušit proces.
• Vydávání žádostí o návrhy (RFP): Vydávání standardizovaných RFP potenciálním dodavatelům, podrobný popis požadavků, harmonogramů a hodnotících kritérií. Dodavatelé tak mohou předkládat nejrelevantnější návrhy, jak přesně mohou vyhovět vašim potřebám.
• Vyhodnocení RFP: Vyhodnocení přijatých návrhů a užší výběr podle vašich kritérií. Použití platforem elektronického zadávání veřejných zakázek může tento proces zefektivnit podporou digitálních podání a analýz – pro rychlejší komunikaci a efektivnější rozhodování.
• Vyjednávat smlouvy: Zadejte podrobná (a pečlivě zdokumentovaná) jednání s dodavateli v užším výběru za účelem finalizace podmínek. Tento proces se zaměří na velké faktory, jako je stanovení ceny, plány dodávek a platební podmínky. Měla by však zvážit i písemné závazky týkající se transparentnosti a odpovědnosti.
• Realizace smluv: Formalizace dohody s vybraným dodavatelem prostřednictvím právně závazného smluvního dokumentu. To oficiálně odstartuje vztah s dodavatelem – a je samozřejmé, že byste pro tento krok měli zajistit příslušného právního poradce.
• Monitorování výkonu: Průběžně monitorujte výkonnost dodavatele prostřednictvím pravidelných auditů, recenzí a relací se zpětnou vazbou, abyste zajistili, že splní dohodnuté standardy. Nejlepších výsledků dosáhnete rychlým řešením problémů a udržením silného, konzistentního, ale ohleduplného postoje.

Výhody efektivního zajišťování zdrojů

Vzhledem k tomu, že konkurence a volba zákazníka jsou v dnešní době, je nezbytné využít každou příležitost k vytvoření úspor, efektivity a větší viditelnosti a integrace.

• Úspory nákladů: Ukázalo se, že společnosti, které dodržují strategie strategického zajišťování zdrojů, ušetří více než 8 % na svých ročních nákladech na získávání – využitím řešení založených na datech a závazkem k holistické analýze svých operací zajišťování zdrojů.
• Kvalita produktu: Zákazníci nikdy v historii neměli na výběr více prodejců. Konkurence je nelítostná a dobrý zdroj zdrojů vám může pomoci uzamknout kvalitní zboží a služby od vašich dodavatelů. Kvalitní zpětná vazba od zákazníků může také podpořit lepší správu kategorií se zaměřením na výkonnost dodavatelů kolem velmi specifických kategorií zboží.
• Předvídatelnost a odolnost dodavatelského řetězce: Pokud nás pandemie něco naučila, je to zranitelnost dodavatelských řetězců. Když jsou odkazy na dodavatele ve vašem dodavatelském řetězci silné a spolehlivé, váš podnik je robustnější.
• Snížená rizika: Vše od přírodních katastrof až po politiku může mít dopad na nabídku a poptávku. Dobré nalezení zdroje odběru vám pomůže předvídat a rychle reagovat na širokou škálu rizik. Nedávné statistiky dále ukazují, že společnosti, které používají faktury založené na smlouvách a katalozích, mají o 60 % vyšší míru správy dodržování předpisů dodavatelů.
• Obraz značky a loajalita: V dnešním obchodním světě lze úspěch získat nebo ztratit na síle své pověsti a image. Transparentní vztahy s dodavateli a neochvějné standardy zajišťování zdrojů mohou pomoci chránit i propagovat vaši značku.

Problémy se strategickým nákupem

Stejně jako to nebo ne, i vaše podnikání je nesmírně závislé na spolehlivých dodavatelích. A s touto závislostí přicházejí některé výzvy a překážky:

• Dlouhé procesy vstupního procesu nalezení zdroje odběru/dodavatele: Tradičně se při pořizování opozdily průzkumy na pozadí, hodnocení a schvalování. Zjednodušení zavedení pomocí standardizovaných postupů a moderních cloudových technologií může pomoci snížit tato zpomalení.
• Snížení kvality zboží: Zejména u globálních dodavatelů mohou být i spolehliví partneři náhle vykoupeni nebo restrukturalizováni dříve, než jej znáte. Cloudová řešení, která nabízejí viditelnost dodavatelů v reálném čase, mohou pomoci snížit překvapení.
• Smluvní rizika: Aby se minimalizovala rizika vyplývající ze zanedbávání náležité péče, hledají dnešní týmy strategického nákupu přizpůsobitelné šablony, automatizované pracovní postupy, podrobné auditní záznamy a schopnost snadno spolupracovat se zúčastněnými stranami v oblasti správy interních smluv.
• Přílišná závislost dodavatelů: Když máte dodavatele, kterému můžete důvěřovat a na kterém můžete záviset, je to zlaté. Dochází však k nečekaným narušením. Takže ano, buďte loajální ke svým osvědčeným partnerům, ale vždy máte několik vetovaných náhradníků čekajících v křídlech.
• Slabé vztahy s dodavateli: Stejně jako ve všech lidských vztazích je samolibost špatná věc. Konzistentní komunikace a zjednodušené strategie a řešení vztahů s dodavateli jsou zásadní pro řízení očekávání a posilování partnerství – odměňování dobrého výkonu a odhalování a řešení potenciálních problémů dříve, než k nim dojde.

Jak nastavit úspěšnou strategii nalezení zdroje odběru

Nastavení úspěšné strategie nalezení zdroje odběru je klíčové pro optimalizaci procesu pořízení a dosažení dlouhodobých obchodních cílů. Zde jsou klíčové kroky, které se podílejí na vývoji efektivní strategie nalezení zdroje odběru:

• Stanovení cílů: Definujte konkrétní cíle a klíčové ukazatele výkonu (KPI) pro svou strategii nalezení zdroje odběru. Zahrňte ty zřejmé, jako je snížení nákladů a výkonnost dodavatelů. Ale určitě také povzbuzujte a odměňujte cíle, jako je vedení týmu a inovace.
• Analýza současných i minulých aktivit strategického nákupu: Dnešní analytické nástroje a nástroje pro správu dat založené na umělé inteligenci vám umožní sloučit soubory dat v reálném čase i historické datové sady do přizpůsobených výkazů. A nezapomeňte se zeptat svých týmů na zemi. Vaše nejlepší přehledy mohou pocházet spíše z oblasti výroby než z nejvyššího podlaží.
• Zapojte se do průzkumu trhu a dat konkurentů: Informace jsou mocné. Učinit „výzkum“ hlavním zaměřením. Prozkoumejte webové stránky a média vašich konkurentů. Poslechněte si své zákazníky. A sledujte novinky ve vašem sektoru i ve světě. Můžete dokonce použít stejné analytické nástroje založené na umělé inteligenci, které používáte na vlastních datech, abyste získali přehled o svých výsledcích externího výzkumu trhu.
• Provádějte pravidelné audity a monitorování výkonu: Pokud jste neočekávali, že vaši dlouhodobí dodavatelé projdou průběžným monitorováním výkonu a pravidelnými audity, může to být nepříjemné. Je to ale zásadní krok v procesu. Zde je místo, kde implementace konzistentní strategie SRM od začátku vám může pomoci v dlouhodobém horizontu.

Co hledat ve zdrojovém softwaru

Při výběru softwaru pro nalezení zdroje odběru zajistěte, aby odpovídal potřebám vaší organizace a mohl efektivně podporovat proces strategického nákupu. Zde je několik klíčových funkcí a možností, které můžete hledat:

• Nasazení cloudu: Zvolte cloudové řešení, které nabízí škálovatelnost, flexibilitu a vzdálený přístup.
• Pracovní postupy správy procesů: Zajistěte, aby software poskytoval robustní pracovní postupy k automatizaci a zefektivnění různých činností strategického nákupu, včetně vstupního procesu a kvalifikace dodavatelů.
• Komplexní přehledy o dodavatelském řetězci: Software by měl nabízet komplexní přehled o činnostech dodavatelského řetězce, podporovat lepší rozhodování a řízení rizik a hladkou integraci se stávajícími systémy ERP a podnikového řízení.
• Nástroje pro správu nákladů: Vyhledejte funkce, které podporují podrobnou analýzu rozčlenění nákladů a výpočty celkových vedlejších pořizovacích nákladů pro globální strategický nákup, včetně logistiky, dovozních cel a daní.
• Nástroje pro spolupráci a komunikaci: Řešení strategického nákupu by měla poskytovat nástroje, které podporují vaši spolupráci s dodavateli na veškeré dokumentaci, výkaznictví, dodržování předpisů a další.
• Pokročilé analytické nástroje a výkaznictví: Je nezbytné, abyste mohli sledovat výkon v reálném čase, identifikovat trendy a řídit udržitelnost a efektivitu z jediné platformy.

Přečíst si více