Vysvětlení kompozičního obchodu

Každý podnik je jedinečný, takže každý podnik vyžaduje jedinečnou e-commerce platformu. To je základní filozofie kompozičního obchodování.

Díky kompozičnímu obchodování si IT týmy vybírají jen komponenty, které potřebují, na základě své digitální zralosti – mají flexibilitu používat to, co chtějí, když to potřebují. Škálují každou technologii nahoru nebo dolů tak, aby odpovídala poptávce a odstranila nebo přidala nové, aniž by narušila zbytek systému.

Dělají to podle libosti a na požádání, protože kompozitní obchodní architektury jsou modulární. Každá komponenta je nezávislá, ale snadno se integruje s ostatními.

Výsledkem je e-commerce platforma, která je přizpůsobena potřebám podniku a očekáváním zákazníků – a rychle se přizpůsobuje změnám v obou.

Příklady kompozitní obchodní technologie

Podnik využívá modularitu kompozitní obchodní platformy, aby se těmto očekáváním rychle přizpůsobil. Některé příklady součástí zahrnují:

• Mikroslužby: Jedná se o malé softwarové komponenty, které provádějí specifické služby. Každá mikroslužba provozuje svůj vlastní proces a poskytuje řešení problému. Vývojáři mohou strukturovat jednotlivé mikroslužby tak, aby vytvořily složitější aplikaci fungující jako jedna.
• Balíčky podnikových funkcí (PBC): PBC jsou předem vyvinuté softwarové komponenty s definovanými podnikovými funkcemi. Definovaná schopnost podnikání je to, co je odlišuje od mikroslužeb – ty druhé jsou podrobnější. Volba PBC pomáhá snižovat složitost softwarového ekosystému. Náklady na počáteční nastavení a údržbu jsou nižší s integrovanou jednotkou.
• Application Programming Interface (API): Softwarové komponenty musí spolupracovat. API jsou soubory pravidel a protokolů, které je instruují jak. Umožňují PBC a mikroslužbám například sdílet data a funkce. Bez nich by neexistoval žádný způsob, jak by kompozitní obchodní platforma fungovala jako jedno řešení.

Tato kompozitní technologie, jak ji vidí jeden viceprezident strojírenství, jim umožňuje „optimalizovat náklady, ale také vytvářet diferencované produkty, které přinášejí hodnotu naší zákaznické základně“.

Rozdíl mezi bezhlavým a kompozičním obchodem

Bezhlavé obchodování lze považovat za předchůdce kompozičního obchodování. Pro jeho definování je užitečné nejprve vysvětlit, co jsou „frontend“ a „backend“ webových stránek.

• Front end: Také známý jako prezentační vrstva, to je strana webové stránky, která se zabývá vizuálními prvky, jako jsou rozložení stránky, nabídky, text, obrázky a video.
• Backend: Strana serveru webové stránky má na starosti jeho strukturu, systém, data a logiku. Backend spravuje operace e-commerce.

Tradiční architektura má frontend a backend pevně spojen k sobě. To ztěžuje změnu – změna jednoho aspektu by mohla vyžadovat změnu celé platformy.

V bezhlavém obchodování je frontend nezávislý na backendu a komunikuje mezi sebou prostřednictvím rozhraní API. Toto oddělení umožňuje vývojářům:

1. Proveďte modifikace backendu, aniž by to ovlivnilo frontend.
2. Vytvářejte uživatelská prostředí na míru napříč různými kontaktními body (například mobilními aplikacemi a interaktivními kiosky).

Stručně řečeno, bezhlavý obchod je flexibilnější a škálovatelnější než tradiční architektura, ale stále méně než skladitelná obchodní architektura. Modularita mikroslužeb, které tvoří složitelnou obchodní platformu, umožňuje plné přizpůsobení e-commerce podniku.

Kompozitní obchod vs. tradiční obchod

Tradiční obchod je přístup budování e-commerce platforem jako jednotných, samostatných jednotek. „Monolit“ je také pojem používaný k popisu těchto systémů. Odkazuje na to, jak jsou vyvíjeny ve stejném jazyce a se stejnými závislostmi.

Všechny komponenty, od uživatelského rozhraní až po vrstvu přístupu k datům, jsou úzce integrovány. Z tohoto důvodu není možné změnit jednu komponentu bez změny celé jednotky.

Je zde také otázka nákladové efektivnosti. Tradiční obchodní platforma obsahuje funkce, které podnik nemusí používat, ale protože je součástí balíčku „all-in-one" package“, stejně za něj platí.

Kompozitní obchodní platformy jsou ve všech aspektech opačné. Jsou vyrobeny z kombinace modulů, které týmy nasazují, aktualizují a odstraňují, aniž by to ovlivnilo zbytek platformy. Tyto moduly spolupracují, aniž by musely mluvit stejným jazykem kódování. A každý modul může škálovat nezávisle na sobě, aby splňoval specifické požadavky.

Myslete na formulový závodní vůz s aerodynamikou, zavěšením – dokonce i řidičem. I ta je postavena s kompozitní filozofií, aby se lépe přizpůsobila různým skladbám, na kterých soutěží.

Jedna trať může mít vysokorychlostní zatáčky, vyžadující křídla, která generují větší přítlak. Další může být bouřlivější, což vyžaduje změny otřesů a pružin. Vůz, který se dokáže přizpůsobit měnícím se podmínkám, zůstává konkurenceschopný.

Totéž platí pro elektronický obchod podniku.

Proč na skladatelném materiálu záleží

Skutečnost je taková, že výhody kompozičního obchodování se nebudou vztahovat na každý podnik, který se pro něj rozhodne. Tvůrci rozhodnutí musí posoudit, zda klady převažují nad zápory.

Zvažte modulární povahu kompozitní obchodní platformy. Přidávání nebo odstraňování technologií je rychlé, ale vyžaduje zkušený vývojový tým. A zkušený znamená drahé. Koneckonců budou pracovat v rozmanitém a možná jedinečném ekosystému složek.

Výhody

• Adaptabilita: Priority podniku se mohou měnit ze dne na den. Kompozitní obchodní platforma umožňuje svému elektronickému obchodování rychle reagovat na nové příležitosti k růstu (nebo neočekávaná přerušení).
• Škálovatelnost: Není to jen to, co je potřeba, je také kolik. Díky technologii kompozičního obchodování mohou podniky rozšiřovat komponenty nahoru nebo dolů, aby lépe odpovídaly současným cílům nebo budoucím výhledům.
• Efektivita: Vzhledem k tomu, že kompozitní obchodní architektura umožňuje podnikům přizpůsobit se a škálovat své elektronické obchodování, mohou přerozdělit zdroje tam, kde mají největší dopad.

Výzvy

• Komplexnost a náklady: Zkušené vývojové týmy jsou nezbytné pro zachování rozmanitého ekosystému technologií třetích stran a starších technologií.

Tradiční obchodní platforma je tedy skvělá pro menší podnik s méně vyspělými vývojovými týmy. Kompozitní obchod je vhodnější pro větší organizace usilující o vysoký růst.

Jak nastavit kompozitní komerční migrace

Podnik, který nemůže přizpůsobit nebo aktualizovat svůj elektronický obchod, aby se přizpůsobil, nemůže růst. To je realita, s níž se potýká mnoho podniků, které stále spoléhají na tradiční obchodní řešení. Flexibilita a škálovatelnost kompozitní obchodní architektury nabízí cestu vpřed, ale jak a kde začíná podnikání?

Následuje šablona migračního plánu, která pokrývá základní zásady:

1. Provést analýzu rozdílů: Provést audit, co funguje dobře, zdůraznit, co by mohlo fungovat lépe, a určit, co není vůbec potřeba. Potom nastíněte "ideální stav": jak vypadá dokonalé řešení e-commerce? Jak může nejlépe sloužit potřebám podniku a jeho zákazníků?
2. Rozhodněte se pro migrační strategii: Zde je opět místo, kde modulární povaha kompozičního obchodování pomáhá. Podnik může implementovat mikroslužby a PBC vlastním tempem a experimentovat s různými kombinacemi, aby zjistil, co nejlépe funguje. Postupný přístup k migracím kompozičního obchodu rovněž zmírňuje riziko přerušení služeb.
   Strategie, která je připravena vyrazit, by měla týmy instruovat, jak migrovat kritická data, mít seznam nezbytných služeb nebo rozšíření a vědět, jak by mělo uživatelské prostředí vypadat.
3. Vytvořte e-commerce platformu: Po dokončení migrace dat může podnik zahájit proces výběru mikroslužeb a PBC pro vybudování svého e-commerce. Vzhledem k tomu, že platforma je sestavitelná, může podle toho vybírat, vybírat, kombinovat, párovat a škálovat. Toto je krok, kdy by měl podnik zvážit systémy správy obsahu, systémy správy zakázek nebo ERP.
4. Nasazení a pokračování testování: Po implementaci vrstvy uživatelského prostředí na frontendu je podnik připraven nasadit svou novou platformu elektronického obchodování. Je nezbytné pokračovat v testování, aby se zabránilo poškození dat a zlepšil se výkon systému. Nástroje, které monitorují každou komponentu v reálném čase, pomáhají rozhodujícím osobám rozhodovat o tom, které komponenty zachovat.

Nakonec si podnik zvolí jednu ze dvou strategií:

1. Sloučení se stávajícím technologickým zásobníkem: Implementace platformy API-first umožňuje podnikům sjednotit nové nástroje se staršími.
2. Počínaje čistou břidlicí: Bez zastaralých systémů, se kterými by se podniky mohly potýkat, mohou přepracovat svůj elektronický obchod tak, aby co nejlépe sloužil jejich současným i budoucím cílům. Výběr bezhlavého CMS (content management system) je klíčovou součástí přestavby kompozitní komerční architektury, protože dává vývojářům větší kontrolu nad obsahem a uživatelskými zkušenostmi.

Komu se daří skladatelným obchodem?

S cílem udržet krok s kolísajícími požadavky zákazníků a rušivými trendy se přední společnosti přesouvají k modulárním architekturám.

Zde jsou společnosti, které učinily skladitelnost prioritou ve svých digitálních transformacích:

thyssenkrupp Materiálové služby

Jako přední výrobce oceli poskytuje tyssenkrupp Materials Services svým 250 000 zákazníkům v leteckém, automobilovém a stavebním průmyslu materiály a služby, které potřebují – přesně tam, kde, kdy a jak je potřebují.

Součástí strategie digitální transformace a modernizace bylo rozšíření původní e-commerce platformy na škálování prodeje, umožnění různých platebních metod a zavedení nových produktů. Nebo ji jinak řečeno přestavět na složitelné obchodní platformě.

Společnost implementovala řešení SAP Commerce Cloud s cílem vytvořit a nasadit dva nové portály, jeden pro umístění objednávek B2B a správu účtů a jeden pro katalogy produktů a obsahu. Výsledek?

• Robustnější e-commerce platforma, která umožňuje škálovatelnost a přidané funkce.
• Lepší způsob práce pro nabízení a stanovování cen, přístup k historii zákazníků a konzultace se zákazníky kvůli uvolněnému času.
• 20% zvýšení příjmů z e-commerce platforem.

Skupina ALDO

Jiný druh módní společnosti, postavený na úctě a hlubokém porozumění svým zákazníkům. To byla vize ALDO Group, která začala v roce 1972.

S více než 1500 prodejnami ve více než 100 zemích by se dalo říci, že strategie byla úspěšná. Jak však maloobchodník s módou i nadále plní očekávání zákazníků a zvyšuje ziskovost – zejména v náročných ekonomických dobách?

Prodejce viděl odpověď při budování vlastní chuti jednotného obchodu. To zahrnovalo přinášení jejich nejlepších aplikací pro správu obsahu, objednávek, dodání a propojení funkcí v obchodě do soudržného řešení. Nyní může skupina ALDO:

• Podívejte se na inventář v reálném čase.
• Prognózovaná potřeba.
• Personalizujte marketing pomocí přehledů o zákaznících.

Tyto nabídky společně pomáhají skupině ALDO hladce propojit digitální transakce, řízení zásob a zapojení zákazníků. SAP Commerce Cloud například propojuje produktové stránky se systémy zásob a generuje tak personalizovaná doporučení produktů.

Kompozitní povaha řešení SAP umožňuje skupině ALDO Group sjednotit mnoho aplikací, škálovat tak, aby uspokojila poptávku během období špičky, jako je prázdninová sezóna, a vytvořit prostor pro budoucí růst.

Kompozitní obchodní platformy dnes a zítra

Jak je vidět u ALDO Group, přechod na složitelné obchodní řešení přináší výhody jak podnikům, tak jejich spotřebitelům.

Podniky získávají schopnost plně přizpůsobit a škálovat svou e-commerce platformu k dosažení konkrétních cílů. Jsou schopni přidávat, odebírat a nahrazovat komponenty na vyžádání, aby se efektivně přizpůsobili tržním podmínkám.

Spotřebitelé získávají personalizovanější, uživatelsky přívětivější nákupní zážitek, který se mění s jejich chutí. Autentické cítění, které to vytváří, pomáhá budovat a zachovávat loajalitu.

Právě zde může hrát generativní umělá inteligence hlavní roli v budoucnosti skladatelného obchodu. Dnes již algoritmy podporují personalizovaná doporučení produktů. Zítra se tato zkušenost může vyvinout v asistenta nákupu, který může odpovídat na otázky zákazníků, porovnávat produkty a poskytovat doporučení na základě konverzačního kontextu.

Pokud podnik přejde na složitelnou obchodní platformu, jako je SAP Commerce Cloud, může z této generativní umělé inteligence udělat část elektronického obchodování rychle a bezbolestně.

Další informace