Co je warehouse management system (WMS)?
WMS (warehouse management software) je software, který pomáhá firmám řídit a řídit každodenní skladové operace.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Přehled systému řízení skladu
Softwarové systémy WMS jsou klíčovou součástí řízení dodavatelského řetězce a nabízejí přehled o celých zásobách společnosti v reálném čase, ve skladech a na cestě. Kromě vedení zásob nabízí WMS nástroje pro procesy přípravy materiálu k odběru a balení, využití zdrojů, analýzy a další.
Nyní více než kdy jindy čelí velkoobchodníci, poskytovatelé logistiky třetích stran (3PL) a zasílatelé rostoucímu tlaku na plnění a doručování všekanálových objednávek rychlostí Amazonu. Elektronický obchod stále roste a očekávání spotřebitelů ohledně rychlého a flexibilního doručování jsou vyšší než kdy jindy. Zároveň se sklady potýkají s nedostatkem pracovních sil a rostoucími náklady, které urychlují přijetí automatizačních řešení a řešení založených na umělé inteligenci.
Moderní systémy řízení skladu (WMS) hrají klíčovou roli při zajišťování viditelnosti zásob v reálném čase, optimalizaci pracovních postupů a podpoře bezproblémového plnění ve všech kanálech. Tyto síly činí rychlejší, chytřejší a efektivnější řízení skladu nejen konkurenční výhodou – ale i nutností.
Pět výhod warehouse management system
Robustní digitální systém řízení skladu je nezbytný pro každý podnik se skladovými zásobami – a může pomoci ušetřit peníze a získat novou efektivitu v mnoha oblastech. Prvních pět výhod systému WMS je:
- Vyšší provozní efektivita: Systémy WMS automatizují a zefektivňují skladové procesy od příchozích příjmů po odesílané dodávky – pro lepší efektivitu, plynulejší operace a schopnost zvládat vyšší objemy. Snižují chyby při vychystávání a expedici zboží a eliminují duplicitní a zbytečnou práci. WMS také sdílí data s ERP a systémy řízení přepravy, což vám dává holistický výhled, který přesahuje váš sklad a pomáhá urychlit pohyb zboží.
- Snížený odpad a náklady: Pokud máte časově omezené zásoby nebo zásoby podléhající zkáze, software WMS může identifikovat, které položky je třeba vybrat jako první, nebo které mohou vyžadovat odbyt, aby se minimalizoval odpad. Pomůže vám také určit nejefektivnější využití skladového prostoru, od umístění zásob až po optimální cestovní cesty. Některé systémy nabízejí pokročilé simulace pro vytváření půdorysů a umístění palet, regálů a zařízení na nejlepších místech, aby fungovaly ve špičkové efektivitě a ušetřily čas a peníze.
- Přehled zásob v reálném čase: Pomocí čárového kódování, označování RFID, senzorů nebo jiných metod sledování polohy vám systém WMS poskytuje přehled o zásobách v reálném čase, když se přesouvá do skladu, kolem něj a na další místo. S touto viditelností můžete vytvářet přesnější prognózy poptávky, spouštět strategii zásob just-in-time a zlepšovat sledovatelnost – což je důležité zejména v případě odvolání.
- Lepší řízení práce: WMS vám může pomoci předvídat potřeby práce, vytvářet plány, optimalizovat dobu cesty v rámci skladu a přiřadit správný úkol správnému zaměstnanci na základě úrovně kvalifikace, blízkosti a dalších faktorů. Dobrý systém WMS může také pomoci zvýšit morálku zaměstnanců vytvořením uvolněnějšího, organizovanějšího a bezpečnějšího prostředí, kde pracovníci cítí, že je jejich čas ceněn a využíván moudře.
- Lepší vztahy se zákazníky a dodavateli: Díky systému WMS si zákazníci mohou užívat lepší plnění objednávek, rychlejší dodávky a méně nepřesností – což zvyšuje jejich spokojenost a loajalitu a zlepšuje pověst vaší značky. Dodavatelé mohou také zažít kratší čekací doby v ložných prostorách a docích pro lepší vztahy.
Co dělá systém WMS?
Jakékoli činnosti proudící do skladu a z něj a činnosti, které přicházejí do rozšířeného dodavatelského řetězce, lze zlepšit dobrým systémem řízení skladu – od příjmu a skladování až po vychystávání, balení a expedici. Základní vlastnosti systému řízení skladu podporují tyto činnosti následujícími způsoby.
Proces příjmu a uskladnění
WMS může pomoci firmám přijímat, zpracovávat a uskladňovat artikly nejefektivnějším způsobem na základě obchodních pravidel a toku skladu. Před systémy řízení skladu byly pero a papír použity k příjmu artiklů a jejich odsouhlasení s objednávkami a fyzickými příjmy – a některé menší sklady tento přístup používají dodnes.
Systém WMS podporuje použití technologie RFID a integraci s fakturací a jiným softwarem, takže položky mohou být automaticky přijímány, ověřovány a odsouhlasovány proti digitálním objednávkám se skenováním čárového kódu a s etiketami vytištěnými pro snazší ukládání a vyhledávání.
Vedení zásob
Software pro řízení skladu poskytuje přehled o zásobách organizace v reálném čase na libovolném místě, včetně položek na cestě a na pobočkách. Poskytuje informace o sledování pomocí technologie automatické identifikace a zachycení dat (AIDC), jako jsou čárové kódy nebo RFID. A mnoho systémů podporuje cyklickou inventuru a prognózu poptávky pomocí pokročilých analýz a přehledů výkonu produktů a dodavatelů. Díky těmto analýzám mohou společnosti průběžně upravovat úrovně zásob, aby zajistily jen dostatek zásob pro uspokojení poptávky zákazníků, ať už v obchodě nebo online.
Přesné sledování zásob a další postupy jsou klíčové pro zlepšení míry objednávek – to znamená objednávky, které dorazí kompletní, včas, nepoškozené a s přesnou fakturou. Mohou také pomoci alokovat zásoby podle vlastních workflow a logiky vychystávání, aby bylo možné zásoby přesouvat rychleji, a to jak do skladu, tak z něj.
Vychystávání, balení a plnění objednávek
Nejčastějším místem pro činnosti balení a plnění zůstává sklad. Výzkum stále ukazuje, že vychystávání objednávek představuje více než polovinu celkových skladovacích nákladů, což z něj činí jeden z procesů, který je z hlediska zdrojů nejnáročnější.
Systémy WMS mohou pomoci snížit tyto náklady tím, že povedou k nejefektivnějšímu způsobu skladování, načítání a balení produktů. Podporují také technologie výběru, které proces zefektivňují, jako je rádiová frekvence (RF) s ověřováním skenování a bez něj, technologie pick-to-light a pick-to-hlas, robotika a algoritmy umělé inteligence, které mohou pomoci optimalizovat cesty výběru.
Některá řešení řízení skladu usnadňují plnění zakázek pomocí technik, jako je vychystávání jednotlivých zakázek, vychystávání šarží, příprava materiálu k odběru v zónách, cross-docking, vlnová příprava materiálu k odběru, objednávání, systémy put-wall a další – to vše pomáhá zefektivnit plnění zakázek.
Expedice
Mnoho skladových systémů se integruje se softwarem pro řízení přepravy a logistiku, který umožňuje mnoho způsobů, jak urychlit proces plnění – například automatické generování nákladních listů, balicích listů a faktur pro zásilky a také odesílání automatických oznámení o zásilkách.
Díky funkcím sledování v reálném čase mohou společnosti mít přehled o tom, zda balíčky dorazí včas a do správného cíle.
Vyplatí se to napravit. Nejlepší skladové operace ve své třídě dostanou drtivou většinu zásilek z přístavu a na cestě do cíle včas.
Pracovní management
Získání analýz nákladů souvisejících s prací a produktivity může pomoci skladům provozovat štíhlejší a efektivnější operace. WMS může poskytnout přehled o skladnících v reálném čase, mzdových nákladech, dobách odezvy, nedostatcích v produktivitě, trendech plánování a dalších – aby společnosti mohly odpovídajícím způsobem reagovat.
Kromě poskytování klíčových poznatků mnoho systémů také podporuje prokládání úkolů na základě faktorů, jako je priorita nebo blízkost, které pomáhají minimalizovat celkovou dobu cesty pracovníků, stejně jako „mrtvý směr“ nebo promarněný čas. Mohou také pomoci při plánování a rozvrhování, a to buď přímo, nebo prostřednictvím integrace s jinými systémy.
Správa parkovacího prostoru a doku
Funkce pro správu loděnic a doků mohou řidičům nákladních automobilů pomoci rychle najít správné nakládací doky. Podpora cross-docking, kdy je zboží přijímané do skladu okamžitě umístěno do odchozích zásilek bez dočasného uskladnění, je ideální pro čerstvé potravinářské produkty. Software k tomu pomáhá tím, že kontroluje přijímající skeny oproti aktuálním zakázkám odběratele a poté informuje příjemce, zda má být zboží umístěno v lokaci cross-docking.
Metriky a analýzy skladu
Data v reálném čase mohou být automaticky shromažďována prostřednictvím WMS namísto spoléhání se na manuální metody sběru dat, eliminující chyby klíče a drasticky urychlující proces. Tato data lze také integrovat s analýzami pro sledování důležitých metrik, jako je včasná expedice, přesnost zásob, náklady na distribuci, míra plnění objednávek nebo položek, doba cyklu objednávek a další. Systém pak může vytvořit vizuální výkazy, které lze snadno sdílet se zainteresovanými stranami a použít k úpravám.
Systémy řízení skladu v akci
Systémy a nástroje řízení skladu se používají téměř v každém odvětví, i když se na ně nejčastěji spoléhají větší distributoři, centra pro plnění elektronického obchodu a poskytovatelé logistiky třetích stran (3PL) – často s více sklady. Běžnými uživateli jsou také farmaceutické, zdravotnické a chladírenské společnosti. Řešení WMS jsou často integrována s dopravními a logistickými systémy, aby se zlepšila transparentnost, efektivita a úspory.
Podívejte se, jak tyto společnosti využívaly systém řízení skladu a moderní technologie k maximalizaci efektivity:
- Nadro transformuje farmaceutickou distribuci pomocí digitálních skladových procesů, aby zlepšila efektivitu jejich 480.000 zásilek měsíčně, což má za následek 30% zlepšení přesnosti vychystávání.
- Delta Light řídí plánování výroby, skladování a přepravu, propojuje všechny provozy do jediného pohledu pro lepší rozhodování a řešení problémů.
Akce SAP
Škálování se SAP Extended Warehouse Management
Přečtěte si, jak jihoafrický řetězec maloobchodních lékáren Dis-Chem používal nástroje pro řízení skladu, aby podpořil jejich rozšíření.
Typy systémů řízení skladu
Existují tři hlavní typy softwaru WMS: samostatný (na místě a často domácí starší systém), cloudové a aplikace integrované do ERP nebo platforem pro správu dodavatelského řetězce (buď v prostorách, nebo hostované v cloudu). Každý typ WMS má výhody a nevýhody a nejlepší typ se bude lišit od podnikání k podnikání:
- Samostatné WMS: Tyto systémy jsou obvykle nasazeny na místě pomocí vlastního hardwaru společnosti. Obecně mohou podporovat větší přizpůsobení (i když mohou být nákladné) a organizace si může udržet těsnější kontrolu nad svými daty a softwarem. I když jsou počáteční náklady na systém podstatně vyšší než jiné možnosti, jakmile ho nějaká společnost vlastní, vlastní ji. Zároveň jsou aktualizace, údržba a náklady s nimi spojené odpovědností organizace. Jak Mzdy stárnou, je stále obtížnější integrovat se s jinými platformami a implementovat nové technologie.
- Cloud WMS: Cloudové systémy WMS lze rychle nasadit s nižšími počátečními náklady. Dodávají se jako software jako služba (SaaS), poskytují větší flexibilitu pro podporu sezónních a jiných měnících se tržních podmínek – a jsou snadněji škálovatelné s růstem společností. Díky pravidelným aktualizacím nabízí řízení skladu v cloudu rychlejší cestu k inovacím. A někdo jiný přebírá břemeno údržby a aktualizace systému. Dodavatelé SaaS také investují mnoho peněz a odborných znalostí do bezpečnostních opatření a poskytují možnosti obnovy po havárii. Cloudové systémy řízení skladu lze také snadněji integrovat s jinými řešeními.
- Integrované systémy řízení skladu založené na ERP a SCM: Některé systémy řízení skladu jsou postaveny jako moduly nebo aplikace, které se integrují s platformami ERP a dodavatelského řetězce. Výhodou těchto možností je, že jsou schopni lépe hrát s jinými řešeními v překrývajících se oblastech, jako je účetnictví a business intelligence. Poskytují holistický pohled napříč podnikem a logistickým řetězcem, aby byla umožněna komplexní transparentnost a aby skladovací a logistické procesy byly koordinovány a prováděny společně. V konečném důsledku lze tyto funkce využít k optimalizaci operací a poskytování rychlých a agilních zkušeností s plněním.
Technologie inteligentního skladování
Aby společnosti splnily měnící se nákupní vzorce, kanály a očekávání zákazníků a udržely krok s vyvíjejícími se trhy a novými poruchami, potřebují inteligentní technologie skladování, od umělé inteligence a strojového učení až po autonomní roboty.
Automatizace skladu
Automatizační technologie mají významný dopad na sklady a distribuční centra. Pracovní postupy a procesy skladování, které lze zefektivnit prostřednictvím automatizace, zahrnují sběr dat, čárové kódování, skenování, vychystávání a balení, expedici a sledování zásob. Tato automatizace umožňuje mnohem efektivnější provoz a škálování na měnící se poptávku. To také snižuje lidské chyby, jako je klíčování v nesprávné dodací adrese nebo SKU.
Technologie hlasového vychystávání
Hlasové vychystávání, známé také jako hlasové skladování a výběr hlasem, umožňuje operátorům provádět úkoly a komunikovat, když byly dokončeny, aniž by museli používat papír nebo své ruce a oči. Operátoři používají hlasové vychystávací zařízení, obvykle hlasové náhlavní soupravy nebo hlasově vyhrazený terminál, pro příjem mluvených instrukcí ze systému WMS o tom, kde a kdy přijímat příchozí objednávky. Pracovníci mohou používat každodenní jazyk k odesílání aktualizací do skladového systému v reálném čase, včetně případů, kdy jsou dávky dokončeny.
Mobilní zařízení
Skladníci ntline stále více spoléhají na to, že mobilní zařízení pracují efektivně. Podle průzkumu Warehouse/DC Operations Survey z roku 2025 používá 77 % skladů mobilní a bezdrátové technologie pro sběr dat a 76 % využívá skenery čárových kódů. Robustní tablety a chytré telefony jsou nyní standardními nástroji pro skenování, odesílání úloh a integraci WMS v reálném čase. WMS, který podporuje bezproblémovou konektivitu s těmito zařízeními, je zásadní pro rychlost, přesnost a flexibilitu v moderních operacích plnění.
Skladoví roboti
Roboti, kteří pracují ve skladech, spoléhají na umělou inteligenci a strojové učení při rozhodování na základě vstupu ze svého okolí. A pomocí kombinace video, audiálních, tepelných a haptických senzorů mohou roboti měřit okolní teplotu a dokonce vnímat dotyk. Pokud je podporována integrace, software WMS řídí své činnosti.
Existuje celá řada robotů používaných v distribučních centrech a skladech dnes, které mohou rozšířit některé úlohy pracovních sil a automatizovat jiné.
Automatizovaná řízená vozidla (AGV) například používají kolej nebo magnetický proužek k přepravě zásob po skladu, zatímco autonomní mobilní roboty (AMR) se spoléhají na palubní senzory, počítače a mapy pro navigaci ve skladu a přesměrování v případě potřeby. AMR mohou identifikovat informace o paketech, které pomáhají s tříděním a kontrolami zásob. Letecké drony jsou vybaveny optickými senzory a používají technologie hlubokého učení ke skenování položek na vysokých a nebezpečných místech rychle a nahrání nejnovějších počtů do systému WMS, za předpokladu, že systém může podporovat integraci. A automatizované systémy pro ukládání a vyhledávání (AS/RS) mohou ukládat a načítat položky podporované softwarem, který řídí jejich operace. Ty mohou mít podobu raketoplánů, jeřábů, nebo dokonce lezeckých robotů.
Využití robotů ve skladu má řadu výhod, přičemž nejzřetelnější je zvýšená rychlost provozu. Bezpečnost a morálka pracovníků se však mohou také zlepšit, protože nebezpečná a všední pracovní místa jsou nahrazena strategičtějšími úkoly.
Aplikace pro rozšířenou a virtuální realitu
Technologie rozšířené reality (AR) zahrnuje použití kamery k zachycení reálného prostředí, jako je ulička ve skladu, a pak překryje pokyny nebo informace o tomto prostředí – na mobilním zařízení. Chytré brýle AR například umožňují operátorům provádět úkoly bez použití rukou. Tyto aplikace mohou mapovat trasy, ukázat, kde se skladová místa nacházejí, a další. Technologie virtuální reality (VR) jsou také využívány pro vše od školení obsluhy výtahů až po bezpečnější doručovací cesty.
Umělá inteligence v řízení skladu
Umělá inteligence transformuje skladové a dodavatelské řetězce a činí je chytřejšími, rychlejšími a odolnějšími. Využitím prediktivního plánování, automatizovaného přidělování úloh a přehledů v reálném čase mohou podniky optimalizovat zdroje a urychlit plnění.
Například plánování potřeb práce řízené umělou inteligencí s řešeními SAP pomáhá skladům snižovat náklady na plánování práce a dohled až o 20 % a zároveň zlepšuje včasné dodávky a provozní spolehlivost. Tyto funkce umožňují supervizorům přesněji plánovat změny, získat transparentnost v provozu a zvýšit spokojenost zákazníků – to vše při současném zvýšení efektivity a škálovatelnosti.
Umělá inteligence v řízení dodavatelského řetězce
Prozkoumejte, jak umělá inteligence mění dodavatelské řetězce – seznamte se s výhodami, případy použití a s přípravou na přijetí umělé inteligence.
Internet věcí
Data z IoT zůstávají kritickým prvkem pro lepší řízení skladu, zejména pokud jsou propojena s funkcemi umělé inteligence. Senzory IoT zachycují kritické informace z vybavení, zásob a mobilních zařízení, zatímco umělá inteligence analyzuje tato data za účelem predikce trendů, optimalizace workflow a přizpůsobení se měnícím se podmínkám. Tyto technologie společně pomáhají podnikům přejít od rigidnějších procesů k dynamickému modelu řízenému poptávkou – snižují náklady, zlepšují přesnost a urychlují plnění.
Časté dotazy
Produkt SAP
Seznamte se s řešeními WMS
Spravujte velký objem zboží a provozujte udržitelné operace odolné vůči rizikům pomocí digitalizovaných skladových procesů.