Jak funguje orchestrace dodavatelského řetězce

Pro mnoho organizací existuje naléhavá potřeba modernizace řízení dodavatelského řetězce. Již nyní zkoumají nové technologie pro odolnost dodavatelského řetězce, ale stále čelí problémům se zpožděním dodavatelů a nepropojenými systémy.

Místo samostatné správy každé funkce pomáhá orchestrace dodavatelského řetězce firmám propojit celý dodavatelský řetězec napříč lidmi, procesy a technologiemi. Tento přístup pomáhá týmům posoudit dopad problémů, jakmile nastanou, sladit reakci a rychle jednat.

Proč by firmy měly organizovat svůj dodavatelský řetězec

Moderní dodavatelské řetězce fungují ve světě trvalé volatility. Poptávka se může rychle měnit, dodavatelské sítě jsou složitější a předpisy se neustále vyvíjejí. Riziko mohou také vytvářet narušení způsobená globálními událostmi, dopravními problémy nebo nedostatkem materiálů. Zároveň zákazníci stále očekávají spolehlivé produkty a včasné dodání. Všechny tyto faktory zvyšují riziko provozu s nepropojenými procesy dodavatelského řetězce.

Potřeba orchestrace je jasná. Pokud mají týmy omezený přehled, mohou si problémů všimnout příliš pozdě. Například oddělení nákupu může nejprve zaznamenat problém s dodavatelem, ale pokud ostatní týmy nevědí o dopadu a nereagují dostatečně rychle, firma ztrácí čas a možnosti. Nepropojené systémy mohou také zpomalovat odezvy, což nutí týmy trávit příliš mnoho času honbou za aktualizacemi. A když jsou pracovní postupy a data rozptýleny napříč různými funkcemi a společnostmi, je obtížnější spravovat dodržování předpisů a rozhodnutí, která jsou učiněna, nemusí být optimální.

V řízeném dodavatelském řetězci jsou problémy signalizovány dříve a týmy mohou reagovat společně, efektivně a s jistotou. Specialisté zajišťování zdrojů, provozu a plánovačů mohou posoudit alternativy, provozní funkce se mohou přizpůsobit a zákaznické týmy mohou dříve získat jasnější pokyny.

Co firmy hledají v orchestraci dodavatelského řetězce

Společnost IDC zjistila, že společnosti hledající orchestrační řešení upřednostňují funkce, jako je flexibilita (73 %), jednotná platforma (61 %), funkcionalita s využitím umělé inteligence (55 %), škálovatelnost (36 %), integrace ekosystému (27 %) a podpora dodavatelské sítě (20 %).¹

Klíčové funkce orchestrace dodavatelského řetězce

Technologie dělají orchestraci dodavatelského řetězce praktičtější než v minulosti. Aby však orchestrace přinesla skutečnou obchodní hodnotu, potřebuje propojené funkce, které firmám pomohou jednat rychle a s jistotou v celém dodavatelském řetězci.

Mezi tyto klíčové schopnosti patří:

• Komplexní přehled napříč interními operacemi a externími partnery: Společnosti získají jasný přehled o nabídce, poptávce, zásobách, plnění, dodavatelích a stavu realizace napříč úrovněmi.
• Propojené procesy napříč návrhem, plánováním, sourcingy, výrobou, logistikou, dodávkami a servisem: Když jsou procesy digitálně propojeny, jedna událost může ovlivnit další rozhodnutí, místo aby bylo nutné ruční předávání informací mezi týmy.
• Harmonizovaná data pro důvěryhodné poznatky a akce: Spolehlivá, normalizovaná data umožňují analytice, umělé inteligenci a automatizaci fungovat ve správném kontextu. Harmonizovaná data jsou nezbytným předpokladem pro viditelnost, inteligenci a koordinovanou akci.
• Analýza scénářů a řízení kompromisů: Jednou z nejtěžších výzev v dodavatelském řetězci je nalezení rovnováhy mezi odolností a efektivitou. Tyto priority jsou často v rozporu, což může vést k tomu, že plánování a optimalizace scénářů jsou nezbytné pro rychlejší a informovanější rozhodování s optimálními výsledky.
• Agenti umělé inteligence pracující napříč řešeními pro správu dodavatelského řetězce a mimo ně: Agenti umělé inteligence mohou pomoci automatizovat procesy dodavatelského řetězce, zvýšit produktivitu pracovní síly a podporovat každodenní operace dodavatelského řetězce. Aplikací technologií, jako je generativní umělá inteligence, multisystémoví agenti, optimalizace a znalostní grafy, se firmy mohou posunout směrem k autonomnějším dodavatelským řetězcům.
• Spolupráce napříč podniky s dodavateli a obchodními partnery: Orchestrace dodavatelského řetězce přesahuje rámec podniku. Propojená obchodní síť může zlepšit přehled, spolupráci a sdílení dat mezi obchodními partnery, zejména tam, kde hlavním rizikem jsou omezení ze strany dodavatelů.
• Řízení, dodržování předpisů a sladění politik: Orchestrace dodavatelského řetězce může firmám pomoci fungovat efektivněji a účinněji a získat větší kontrolu a řízení celého procesu. Řízení dat a procesů je zásadní, protože důvěra, dodržování předpisů a zmírňování rizik jsou klíčové pro škálování automatizace a umožnění autonomního dodavatelského řetězce.

Klíčové výhody orchestrace dodavatelského řetězce

Pokud je orchestrace dodavatelského řetězce provedena dobře, mohou organizace těžit z toho, že budou v konečném důsledku lépe vybaveny k překonání očekávání zákazníků a podpoře růstu podnikání.

Větší viditelnost a povědomí v celém dodavatelském řetězci

Týmy získají propojený pohled na celý dodavatelský řetězec, podporovaný harmonizovanými daty a integrovanou umělou inteligencí. Díky včasnějším signálům a širšímu kontextu mohou týmy vycítit změnu, pochopit její dopad a reagovat dříve, než se narušení rozšíří.

Efektivnější provoz pro snížení nákladů, zvýšení flexibility a zajištění kontinuity

Orchestrace pomáhá prolomit izolovanost a nahradit manuální předávání úkolů koordinovanými pracovními postupy s využitím umělé inteligence, které udržují provoz v chodu. Automatizací rutinní koordinace a optimalizací scénářů v reálném čase mohou organizace snížit neefektivitu, rychleji se adaptovat a chránit kontinuitu.

Lepší dodržování interních politik a externích předpisů

Organizace mohou rozšiřovat autonomii dodavatelského řetězce s integrovaným řízením, sledovatelností a odpovědností od samého začátku. To může pomoci zajistit, aby akce zůstaly v souladu s obchodními pravidly, interními politikami a neustále se vyvíjejícími regulačními požadavky, takže týmy mohou postupovat rychleji, aniž by obětovaly kontrolu.

Jak může vrcholové vedení využít orchestraci dodavatelského řetězce

Orchestrace dodavatelského řetězce vytváří hodnotu napříč vrcholovým managementem tím, že pomáhá vedoucím pracovníkům sladit provozní plnění se strategickými obchodními cíli.

Ale prvním krokem k efektivní orchestraci dodavatelského řetězce je, aby se provozní ředitel (COO), ředitel dodavatelského řetězce (CSCO) a ředitel pro nákup (CPO) všichni shodli na tom, že je to nezbytné, a aby pochopili proč. Také musí mít jasno v tom, co zavedení orchestrace dodavatelského řetězce znamená pro jejich funkční oblast a celé podnikání, a také v krocích, které je třeba k její implementaci podniknout.

Zde je návod, jak lídři vnímají tuto příležitost skrze své specifické priority.

Výhody pro provozní ředitele a vedoucí provozu

Provozní ředitelé (COO) mají tendenci dívat se na orchestraci dodavatelského řetězce optikou výkonnosti podniku. Data IDC ukazují, že 53 % provozních ředitelů (COO) uvádí, že provozní efektivita a účinnost jsou jejich nejdůležitější schopností, a 17 % COO se domnívá, že jejich dodavatelský řetězec je plně integrovaný a propojený.2

Pro vedoucí pracovníky provozu může platforma pro orchestraci dodavatelského řetězce pomoci s:

• Snížení provozního přetížení napříč funkcemi, což vede k menšímu počtu nesouvisejících rozhodnutí a menšímu počtu následných překvapení.
• Zlepšení kontinuity během výpadků s rychlejším hledáním kompromisů v oblasti zajišťování zdrojů, výroby, plnění a služeb.
• Podpora růstu podnikání bez ztráty kontroly. To znamená předvídatelnější škálování s lepší koordinací.

Výhody pro CSCO a vedoucího dodavatelského řetězce

CSCO jsou nejblíže orchestrační misi. Potřebují zlepšit odolnost a zároveň udržet každodenní plnění úkolů v chodu. Data IDC ukazují, že 52 % CSCO uvádí, že schopnost lépe reagovat na narušení provozu je jejich nejdůležitější schopností, zatímco 26 % se domnívá ^,že jejich dodavatelský řetězec je plně integrovaný a propojený.3

Pro vedoucí pracovníky v oblasti dodavatelského řetězce může platforma pro orchestraci dodavatelského řetězce pomoci s:

• Propojení rozhodnutí napříč všemi body dodavatelského řetězce pro poskytnutí ucelenějšího komplexního provozního pohledu.
• Zlepšení víceúrovňového povědomí s lepší detekcí signálů a lepší reakcí na rizika dodavatelů a logistiky.
• Urychlení transformace s integrovanými možnostmi a jasnější strategií platformy pro praktičtější modernizaci a využití stávajících investic.

Výhody pro CPO a vedoucí pracovníky v oblasti nákupu

Týmy pro nákup často vidí riziko jako první, protože jsou nejblíže k dodavatelům, smlouvám a přímým materiálům. Společnost IDC zjistila, že 53 % dodavatelských ředitelů (CPO) uvádí, že schopnost lépe reagovat na narušení provozu je jejich nejdůležitější schopností, a 31 % CPO se domnívá, že jejich dodavatelský řetězec je plně integrovaný a propojený.4

Pro vedoucí pracovníky v oblasti nákupu může platforma pro orchestraci dodavatelského řetězce pomoci s:

• Zlepšení spolupráce s dodavateli prostřednictvím lepší transparentnosti a sdílení kontextu napříč celým procesem získávání a realizace.
• Zajištění akčností signálů z oblasti zadávání zakázek v celém širším dodavatelském řetězci pomocí automatizace pro zefektivnění předávání, zvýšení efektivity a spuštění rychlejších a koordinovanějších reakcí nad rámec nákupních pracovních postupů.
• Posílení dodržování předpisů a zmírňování rizik, což je obzvláště důležité pro přímé materiály a procesy související s environmentálními, sociálními a správními (ESG) aspekty.

Aplikace pro komplexní řízení dodavatelského řetězce a harmonizovaná data

Orchestrace dodavatelského řetězce se opírá o propojené funkce v celém procesu od návrhu po provoz a je podporována konzistentními a důvěryhodnými daty.

Například posun poptávky může spustit aktualizace plánování, komunikaci s dodavateli, změny v dopravě a rozhodnutí o zásobách v celé síti. Platformy pro orchestraci dodavatelského řetězce pomáhají těmto funkcím spolupracovat.

I zde hrají roli obchodní sítě. Interní systém záznamů je důležitý, ale mnoho rizik dodavatelského řetězce existuje i za hranicemi podniku. Propojení aplikací s dodavatelskými systémy a širší obchodní sítí může rozšířit přehled a spolupráci mezi obchodními partnery.

Co je třeba zvážit při výběru řešení pro orchestraci dodavatelského řetězce

Při hodnocení aplikací pro orchestraci dodavatelského řetězce je důležité hledat funkce, které podporují hloubku obchodních procesů, konzistentní data a silnou správu a řízení.

SAP spojuje tyto funkce s integrovanými procesy dodavatelského řetězce, ERP, udržitelnosti a dodržování předpisů. To může organizacím pomoci automatizovat a propojit rozhodnutí napříč stále složitějšími dodavatelskými řetězci.

Prokázaná odbornost v oblasti obchodních procesů

Hledejte poskytovatele se silnými zkušenostmi v podnikových procesech. Orchestrace dodavatelského řetězce je v konečném důsledku o koordinaci složitých a propojených operací. Hluboké pochopení procesů může být stejně důležité jako technické vlastnosti. Například společnost SAP má více než 50 let zkušeností s podnikovými procesy, které zahrnují jak transakční, tak i operační systémy.

Porozumění specifickému pro dané odvětví

Dodavatelské řetězce se napříč odvětvími značně liší – od diskrétní a procesní výroby až po energetiku, maloobchod a další. Aplikace jako SAP Supply Chain Management odráží nuance odvětví, aby lépe podporovala reálné požadavky a hraniční případy.

Komplexní dodavatelský řetězec s propojením s obchodními partnery

Zvažte, zda řešení dokáže pokrýt celý životní cyklus dodavatelského řetězce a zároveň propojit interní systémy (například ERP) a externí partnery nebo sítě. SAP poskytuje tuto kombinaci pro podporu koordinace napříč organizačními a obchodními partnery.

Harmonizovaná, kontextově bohatá data

Efektivní orchestrace dodavatelského řetězce závisí na konzistentních a obchodních datech napříč systémy. SAP pomáhá sémanticky sladit data, aby signály jako zpoždění, rizika nebo změny poptávky mohly být chápány v kontextu a použity k podpoře inteligentnějších rozhodnutí, analýz a umělé inteligence.

Vestavěná správa a odpovědnost

Rychlejší rozhodnutí jsou cenná pouze tehdy, pokud zůstanou v souladu s předpisy a důvěryhodná. SAP poskytuje funkce, které zahrnují správu a řízení, kontrolní mechanismy a auditovatelnost, takže organizace mohou škálovat automatizaci a zároveň zmírňovat rizika.

Orchestrace a autonomní řízení dodavatelského řetězce

Orchestrace je základem pro umožnění autonomních dodavatelských řetězců – nastavuje datové a procesní předpoklady pro zavedení provádění procesů s pomocí umělé inteligence. Pomáhá firmám přejít od viditelnosti k doporučeným akcím a v případě potřeby k automatizovanému provádění.

Pro společnosti, které chtějí vybudovat autonomní dodavatelský řetězec, začíná praktická cesta propojenými procesy a daty. Pak se mohou rozšířit do modelování scénářů, správy výjimek, doporučení s pomocí umělé inteligence a řízené automatizace. S rostoucí vyspělostí mohou firmy rozšířit autonomní funkce na více pracovních postupů a zároveň si zachovat transparentnost, kontroly a odpovědnost.

Software pro orchestraci dodavatelského řetězce jako konkurenční výhoda

S rostoucí složitostí dodavatelských řetězců se platformy pro orchestraci dodavatelských řetězců stávají konkurenčním rozlišovacím prvkem, nikoli jen příjemnou výhodou. Hodnota se projevuje v praktických obchodních výsledcích. Společnosti využívající řešení pro orchestraci dodavatelského řetězce získaly lepší přehled, efektivitu a dodržování předpisů, což je činí lépe vybavenými k podpoře spokojenosti zákazníků a růstu podnikání.

Správná orchestrace dodavatelského řetězce nakonec propojuje systémy a pomáhá týmům činit chytřejší rozhodnutí, pracovat ze sdíleného kontextu a koordinovat odolnější a efektivnější provozní model.

Často kladené otázky