Vaše další velké rozhodnutí při zvažování nového ERP systému? Jak bude nasazen. Na výběr je několik přístupů, včetně tradičního on-premise, cloudového nasazení nebo hybridní kombinace obojího. Budete chtít zvážit finanční rozdíly a podívat se na silné stránky a zajímavosti každé strategie nasazení ERP, stejně jako na jedinečná omezení nebo výzvy.

Než začnete zvažovat možnosti nasazení ERP, podívejte se, jak a proč se cloud stal životně důležitým prostředím pro úspěch podniku v digitální ekonomice.

Proč je veškerý zájem o nasazení cloudu?

Všichni sledujeme s velkým zájmem, jak se výpočetní technika neustále vyvíjí stále rostoucím tempem. Nejstarší podnikové systémy a první ERP systémy byly hostovány na velkých mainframech a středně velkých počítačích s „hloupými“ terminály pro uživatelský vstup – poté, co nahradily děrovací karty a klíč-to-disk vstup, to znamená! Další „nejmodernější“ technologií byla architektura klient/server, kde byly hloupé terminály nahrazeny PC (nyní nazývané klienti), které mohly zvládnout část zatížení. Tím se snížilo množství dat, která musela být se serverovým počítačem vypnuta tam a zpět.

Kolem tisíciletí změnil svět výpočetní techniky a ERP dva významné změny: internet a cloud. Už nebylo nutné kupovat a podporovat hardware a software pro řízení vašeho podnikání. Všechny nebo velké části technologie by nyní mohly být „pronajaty“ nebo externě zajišťovány v balíčku, který zahrnoval veškerou údržbu a většinu technických operací. Všudypřítomný internet poskytoval komunikační infrastrukturu potřebnou k tomu, aby byl cloud praktický a dostupný kdekoli na světě.

Podniky však okamžitě nemigrovaly své ERP systémy do cloudového nasazení. Trvalo nějaký čas, než technologie a aplikace dospěly – a aby si firmy uvědomily, že počítač nemusí být na místě, aby získal spolehlivý přístup a zabezpečení pro aplikace důležité pro podnikání. Část této evoluce zahrnovala vývojáře, kteří se naučili:

• Využijte plně nasazení cloudu
• Vhodným způsobem zapište nebo přepište aplikace
• Obnovte svou infrastrukturu – technologie i lidské zdroje – na podporu cloudových systémů

A co je důležité, nyní cloudové ERP systémy poskytují pokročilé technologie, jako je umělá inteligence (AI) a strojové učení pro zvýšení produktivity a služeb; přizpůsobené uživatelské zkušenosti pro podporu přijetí; a rozsáhlé funkce a integrované analytické nástroje, které poskytují kompletní přehled o podniku – v konečném důsledku podporují podnikové inovace a růst.

Cenový model SaaS

V minulosti byla většina softwaru instalována v prostorách společnosti a jedinou možností licencování bylo zakoupení trvalé licence – kde je aplikace licencována na předem stanovenou částku plus roční smlouva o údržbě upgradů a oprav chyb. Softwarové licence jsou nejčastěji oceňovány podle uživatele. Roční údržba je běžně účtována na 18% až 20% z tehdejší aktuální ceny softwarového ceníku. To znamená, že softwarová licence je v podstatě „znovu zakoupena“ každých pět až šest let.

S on-premise ERP je veškerý hardware a software zakoupen nebo pronajat a nainstalován na místě společnosti. Společnost je zodpovědná za údržbu, podporu a možné upgrady nebo rozšíření hardwaru, systémů a aplikačního softwaru – stejně jako prostor zařízení, inženýrské sítě, pojištění, zdroje pro převzetí služeb při selhání a úložiště záloh mimo místo.

Na druhé straně cloudové ERP systémy nejsou obvykle instalovány na místě a dodavatel je podporuje v rámci měsíčního nebo ročního poplatku. Jsou licencovány na základě tzv. software jako služba (SaaS). Licence SaaS mohou být oceněny podle uživatele, aplikace nebo sady aplikací (například všechny ERP) na základě velikosti vaší společnosti nebo jiných variant.

Zajímavým aspektem licencování nasazení cloudu je jeho škálovatelnost. Pokud je licencováno uživatelem „sedadlo“, můžete přidat nebo snížit uživatele a poté zaplatit vyšší nebo nižší cenu na základě počtu nových uživatelů. Pokud se změní váš transakční objem, kapacita úložiště nebo požadavky na výpočetní výkon, dodavatel zodpovídá za modernizaci svých zařízení tak, aby vyhovovala změně, což znamená, že nebudete muset kupovat a instalovat více serverů nebo více diskových úložišť.

Nejbližší analogií by mohla být kabelová televize. Platíte za to, co požadujete, a tato cena zahrnuje použití a provoz všech fyzických zařízení, personálu, údržby a dalších výdajů souvisejících s kabelovou službou ve vašem místě. Pokud potřebujete a přidáte další kanály, budete pouze platit za to, co jste požadovali, a nemusíte se starat o to, jak se jim podaří poskytnout další kanály.

Možnosti nasazení ERP

Existuje několik možných způsobů implementace ERP systému:

1. Cloud ERP známý také jako SaaS ERP

V cloudovém ERP je primárním licenčním modelem software jako služba (SaaS). Poskytovatel systému bude mít své vlastní datové centrum – nebo si může pronajmout prostor ve veřejném cloudu pro hostování svých aplikací a systémů. Veškerý hardware, systémy a služby podpory jsou poskytovány prostřednictvím internetu. Díky tomu je implementace pro uživatelskou společnost rychlejší a snazší, protože se všemi hardwarovými a softwarovými díly, které již existují, mohou začít přímo v přenosu dat a školení uživatelů.

Díky této možnosti nasazení cloudového ERP se váš poskytovatel softwaru také postará o veškerou instalaci, údržbu a podporu – včetně všech aktualizací a upgradů softwaru, jako je přidání výpočetního výkonu nebo úložiště. Také systémy, aplikace a zdroje mohou „automaticky škálovat“ nebo automaticky zvyšovat nebo snižovat, aby vyhovovaly měnícím se krátkodobým potřebám. To eliminuje nutnost platit za výpočetní prostředky, které mohou sedět nevyužité po většinu času, jako je tomu v případě on-premise ERP systémů.

Cloudové SaaS ERP má malé nebo žádné počáteční náklady („kapitálové výdaje“), ale má poněkud vyšší měsíční náklady („provozní výdaje“) ve srovnání s typickou místní instalací. Při pohledu na běžné náklady životního cyklu v rozmezí pěti až sedmi let jsou celkové náklady na vlastnictví (TCO) podobné, pokud ne méně než, instalaci on-premise a nabízejí potenciálně lepší služby, podporu a bezpečnost.

Cloudové ERP také nabízí nejrychlejší cestu k inovacím, takže je ideální pro podniky, které chtějí agresivně sledovat svou strategii digitální transformace. Tato možnost nasazení umožňuje společnostem podle potřeby snadno předvádět, optimalizovat a přizpůsobovat podnikové procesy a využívat standardizované osvědčené postupy, které by moderní dodavatelé ERP měli podporovat.

2. On-premise systémy ERP

On-premise je způsob, jakým většina společností historicky nasadila své ERP systémy. V tomto modelu nasazení je ERP software nainstalován ve vašem datovém centru v místech podle vašeho výběru. Za instalaci a údržbu hardwaru a softwaru zodpovídá váš personál.

Dnes podniky využívají cloud pro svou flexibilitu, schopnost škálovat a snadné inovace. I když stále, pro některé společnosti, zejména ty ve vysoce kontrolovaných odvětvích, on-premise je vhodnější přístup vzhledem k právním, regulačním nebo organizačním omezením.

3. Hybridní ERP systémy

Prvky cloudového a on-prem ERP nasazení lze kombinovat a vytvořit tak hybridní cloud, který poskytuje flexibilitu při výběru optimálního nasazení pro každou aplikaci. Hybridní cloudové ERP lze použít jako odrazový můstek ke cloudu nebo k uspokojení odvětvových regulačních problémů a zvláštních bezpečnostních požadavků, které mohou v určitých situacích diktovat potřebu aplikací on-prem. Mohou existovat i jiná omezení nebo preference, které činí on-prem žádoucími pro určité aplikace. Složitost podniku a jeho současné prostředí a touha po pomalejším faktoru změny do rozhodování o nasazení v hybridním scénáři.

Hybridní implementace umožňuje aplikacím a datům přesouvat mezi možnostmi na základě změn pracovního zatížení. Poskytuje cloudové výhody z té části systému, která je na cloudu. Vyžaduje však větší zapojení místních IT pro podporu on-prem částí, stejně jako koordinaci mezi oběma nebo více prostředími ERP systému.

4. Dvouúrovňový ERP

Uskutečněná variace hybridního přístupu ze stejných důvodů, dvouúrovňové nasazení ERP, někdy nazývané rozmístění s rozbočovačem a paprskem, využívá centrální systém s menšími satelitními systémy podporujícími vzdálená zařízení. Myslete na podnikové ERP jako na centrum, s jednotlivými ERP systémy v dceřiných závodech, skladech nebo kancelářích, všechny dodávající data zpět do centra. To není nová myšlenka; objevila se během fáze distribuovaného zpracování v 90. letech 20. století, kdy se společnosti rozhodly implementovat menší, jednodušší a méně nákladné systémy na vzdálených místech při zachování většího, schopnějšího, firemního systému v centrále společnosti. Jakýkoli nebo všechny systémy ve dvouvrstvé síti mohou být založené na prem nebo cloudu, zakoupené nebo licencované SaaS.

Celkové náklady na dvoustupňové nasazení ERP – s méně nákladnými systémy v uzlech namísto stejného podnikového systému všude – přinesou nižší náklady na počáteční nákup. Integrace a podpora však mohou vést k vyšším celkovým, pokračujícím nákladům, protože rozhraní musí být vybudována a udržována. Rok od roku bude potřebovat více podpory IT pro koordinaci s více dodavateli, stejně jako správu nekoordinovaných plánů upgradu a změn rozhraní.

Tipy pro proces výběru

Vyberte si software nejprve prostřednictvím pečlivého procesu hodnocení ERP a poté zvažte možnosti nasazení na základě možností nasazení softwaru a potřeb vaší společnosti a potenciální návratnosti investic do ERP. Některý ERP software je pouze cloud nebo SaaS, zatímco jiní dodavatelé nabízejí cloud, on-prem a hybridní. Dostupné možnosti nasazení mohou být kritériem pro zařazení do krátkého seznamu, ale neměly by být jediným určujícím faktorem pro výběr systému.

Rychle rostoucí společnosti a ty, které očekávají nadcházející změny v počtu uživatelů (nahoru nebo dolů), by se pravděpodobně měly zaměřit na cloudové ERP systémy pro jejich škálovatelnost a ceny za co nejlepší využití. Také se ujistěte, že všichni členové výběrového týmu rozumí funkcím a výhodám různých možností nasazení ERP.

Shrnutí

Společnosti mohou být zpočátku převedeny na nasazení cloudového ERP z finančních důvodů – jako jsou malé nebo žádné kapitálové výdaje a snížené celkové náklady na životní cyklus –, ale jsou nadšeny technickými a provozními výhodami, které cloud nabízí, včetně:

• ERP, které je vždy aktuální s nejnovějšími upgrady (bez dalších nákladů nebo úsilí)
• Prakticky neomezená škálovatelnost
• Platba na základě potřeby/použití
• Rychlejší implementace
• Lepší zabezpečení a kontroly přístupu a další

A plné nasazení cloudu není jedinou možností. Někdy má větší smysl zachovat některé aplikace na místě a používat cloud pro zbytek. Naštěstí jsou k dispozici různé možnosti konfigurace a nasazení, takže si můžete vybrat nasazení, které dává finančně a provozně největší smysl.

Přechod na nový ERP systém je významnou změnou pro uživatele systému, IT a celou organizaci. Je rozumné prozkoumat všechny možnosti a zvolit konfiguraci systému, která nabízí nejlepší výkon za nejlepší cenu. Pak naplánujte, jak se vaše interní zdroje a struktura budou muset změnit, abyste z vaší investice získali maximum, bez ohledu na konfiguraci a nasazení.

Přečtěte si více v této sérii