Co je integrace aplikací?
Integrace aplikací je proces připojení nesourodých softwarových aplikací tak, aby mohly komunikovat a bezproblémově spolupracovat.
Přehled integrace aplikací
Většina firem – i malých a středních – používá více než 200 aplikací, z nichž každá je navržena pro svůj vlastní specifický účel. Tyto aplikace však ne vždy spolu mluví a vytvářejí celou řadu problémů: od sila a neúplných informací až po chyby, rozpory a zpoždění. Díky integraci dat a pracovních postupů napříč aplikacemi mohou organizace propojit podnik, čímž tyto problémy postranně projednají a přitom překonávají efektivitu, automatizaci a agilitu.
Integrace aplikací propojuje všechny oblasti vašeho podniku – aplikace, procesy, data a mnoho dalšího – a pomáhá tak řídit lepší provoz a obchodní rozhodnutí.
Co je integrace aplikací?
Integrace aplikací je proces připojení nezávisle navržených softwarových aplikací tak, aby spolupracovaly a sdílely informace v reálném čase. Aplikace lze integrovat bez ohledu na to, kde jsou nasazeny – v místě, v cloudu nebo dokonce na hraně –, takže podniky mohou odstranit překážky mezi stávajícími systémy on-premise a novějšími cloudovými aplikacemi. Prostřednictvím propojených procesů a datových toků může integrace aplikací nejen zvýšit efektivitu, ale může také pomoci podnikům fungovat novým a inovativním způsobem.
Integrace aplikací vs. integrace dat
I když integrace aplikací i integrace dat zpřístupňují informace lidem, kteří s nimi pracují, nejsou totéž. Integrace aplikace propojuje aplikace, aby mezi nimi mohla proudit data a aby s nimi bylo možné pracovat napříč odděleními, obchodními jednotkami a funkcemi.
Integrace dat naproti tomu přebírá data z různých zdrojů a očišťuje, formátuje a kombinuje je do jedné datové sady, kterou lze použít k získání analytických a podnikových analýz. Za tímto účelem používá integrace dat jinou sadu postupů, nástrojů a architektonických postupů.
5 hlavních výhod integrace aplikací
Integrace aplikací poskytuje podnikům důležité výhody, včetně:
- Sdílení informací: Vytvořte jeden přístupový bod napříč jednotlivými systémy, abyste ušetřili čas při hledání informací. Uživatelé z různých oddělení mají přístup k aktualizovaným datům a pomáhají zlepšovat spolupráci mezi jednotlivci z více oddělení.
- Agilita a efektivita: Podnikové procesy jsou zefektivněny a zvyšují celkovou efektivitu. Komunikace je snazší a práce vyžaduje méně času a úsilí s lepší funkčností a kontrolou. Společnosti mohou rychle reagovat na změny na trhu a minimalizovat dopad na podnikání z neočekávaných výpadků.
- Snadné použití: Integrace aplikací poskytuje jediné, konzistentní přístupové rozhraní k více aplikacím, což eliminuje potřebu uživatelů učit se různé softwarové aplikace.
- Snížené investice do IT a náklady: Propojením procesů napříč všemi kanály a aplikacemi jsou nové a staré softwarové systémy snadno integrovány, což snižuje počáteční a probíhající investice do softwaru.
Optimalizace podnikových procesů: Díky přístupu k datům v téměř reálném čase z aplikací dostupných jediným kliknutím mohou organizace snadněji využívat robotickou automatizaci procesů a další technologie optimalizace procesů k usnadnění automatizovaných pracovních postupů.
Různé přístupy k integraci
Vzhledem k tomu, že společnosti přijímají stále více žádostí, nebyla potřeba integrace nikdy větší. K integraci aplikací existuje několik různých přístupů:
- Integrace point-to-point: Nejzákladnějším typem integrace, point-to-point je, když vývojář vytvoří vlastní integraci mezi dvěma aplikacemi, které potřebují sdílet informace. Moderní podniky samozřejmě používají tolik aplikací, že tento typ integrace představuje řadu výzev, především ohledně škálovatelnosti.
- Integrace podnikových aplikací (EAI) a Enterprise Service Bus (ESB): EAI používá přístup založený na rozbočovači a paprsku k integraci namísto mnoha různých integrací typu point-to-point. Namísto přímého připojení se aplikace připojí k centralizovanému uzlu (nebo „sběrnici“), což usnadňuje přidávání nových aplikací podle potřeby. Enterprise Service Bus je nejběžnějším typem EAI. EAI a ESB jsou middlewarová řešení, která se používají primárně k integraci starších a on-premise aplikací – obvykle se nepoužívají pro připojení cloudových nebo Edge aplikací.
- Integrační platforma jako služba (iPaaS): Nejmodernějším přístupem k integraci aplikací je iPaaS. iPaaS je cloudová služba, která integruje aplikace, data a procesy – obvykle jednoduchým a automatizovaným způsobem. Pomocí iPaaS můžete vytvářet integrace mezi cloudovými a on-premise aplikacemi pomocí rozhraní API, akcí řízených událostmi a mapování dat:
Aplikační programovací rozhraní (API): API jsou postupy a pravidla, která definují, jak různé části softwaru interagují, což umožňuje aplikacím vzájemně komunikovat. Rozhraní API vstupují do zadané datové struktury a pomáhají vývojářům rychle získat přístup k funkcím jiných aplikací.
Akce řízené událostmi: Akce řízená událostmi nastane, když spouštěč – událost – zahájí postup nebo sadu akcí. Následují příklady akcí řízených událostmi: fakturace a zúčtování zákazníka po odeslání objednávky nebo správa pracovního postupu pro jednotlivé příležitosti ze systému ERP do systému CRM.
Mapování dat: Mapování dat v jednom systému do druhého definuje, jak budou data vyměňována, což usnadňuje export, seskupování nebo analýzu později. Zákazník například zadá informace do kontaktního formuláře v rámci jedné aplikace. Data jsou pak mapována na odpovídající pole v sousedních aplikacích.
Příklady integrace aplikací
Dnes společnosti všech velikostí a odvětví používají integraci aplikací k propojení procesů a výměny dat a také k zvýšení efektivity pro podnikání:
Delaware Consulting International CVBA je globální poradenská firma působící ve 12 zemích světa. Firma integruje různé cloudové systémy, aby udržela krok s podnikem a zajistila hladký provoz. Po vybudování digitálního integračního centra vzrostl podnik firmy o 487 %.
Společnost Endress+Hauser snižuje celkové náklady na provoz pomocí neustále aktualizované cloudové integrační platformy B2B, bez prostojů a okamžitého přístupu k novým funkcím, jakmile budou k dispozici. Po implementaci platformy společnost pětinásobně zvýšila rychlost projektu, snížila náklady a díky B2B cloudové integraci dosáhla digitálního čistého prodeje ve výši 50 milionů eur.
Harrods využívá cloudová integrační řešení k propojení více partnerských systémů a technologií napříč cloudovými a on-premise prostředími. Díky standardizovaným spojením a jednoduššímu integračnímu prostředí dokáže ikonický britský obchodní dům uspokojit poptávku po více než 8 milionech transakcí měsíčně – a přitom minimalizovat prostoje.
Společnost pro finanční služby Deutsche Börse vyvinula architekturu řešení, která propojuje pracovní postupy napříč různými cloudovými aplikacemi a připravuje tak cestu pro komplexní procesy a větší spolupráci mezi obchodními jednotkami a fázemi procesů.
Společnost Sycor integrovala své podnikové aplikace na jednu digitální platformu a zjednodušila vysoce přizpůsobené prostředí IT a více pracovních postupů. Výsledkem byly lepší zkušenosti zaměstnanců a schopnost podporovat rychlý růst a inovativní technologie.
Vývoj integrace aplikací
Potřeba integrovat různé aplikace poprvé přišla v 80. letech 20. století poté, co společnosti začaly používat technologie pro připojení podnikových aplikací on-premise. Například rané systémy plánování podnikových zdrojů (ERP) byly běžně integrovány s účetními, personálními, distribučními a výrobními systémy, jakož i s dalšími backendovými systémy. Integrace mezi těmito aplikacemi probíhala na úrovni dat (mezi databázemi), prováděná převážně nástroji a technologiemi pro integraci dat, versus na aplikační úrovni.
V 90. letech 20. století přicházely cloudové softwarové aplikace SaaS (software-as-a-service) a bylo stále jasnější, že pro optimalizaci komunikace mezi těmito novějšími cloudovými aplikacemi a stávajícími lokálními aplikacemi je zapotřebí jiná metoda integrace. Technologie integrace aplikací se rychle vyvinuly, aby zvládly komunikaci a harmonizaci v tomto novém hybridním prostředí.
Na přelomu století přicházela aplikační programovací rozhraní (API) a poskytla firmám možnost snadno synchronizovat data přes internet, přesahovat organizační sila a využívat data z ještě více zdrojů pro hlubší a bohatší přehledy.
V současné době se mnoho organizací obrací na integrační platformy jako službu (iPaaS), aby zvládly všechny své integrační potřeby. Tyto sady cloudových služeb poskytují předem připravené konektory, nástroje pro správu rozhraní API a další technologie, které pomáhají společnostem rychle vytvářet a spravovat toky integrace napříč neomezeným počtem aplikací. Platformy iPaaS usnadňují digitalizaci a automatizaci procesů a sdílení dat napříč rozšířeným podnikem.
Překonání společných problémů s integrací aplikací
Díky pečlivému plánování a správným nástrojům může integrace aplikací pomoci podnikům prosperovat v konkurenčním prostředí. Integrace však může být také složitým podnikem. Zde jsou některé z běžných výzev, se kterými se organizace setkávají při implementaci projektů integrace aplikací, stejně jako některé strategie pro jejich zmírnění:
Nedostatek výkonné podpory nebo strategie: Včasná rozhodnutí na výkonné úrovni a podrobná strategie jsou nezbytně nutné pro úspěch iniciativy pro integraci aplikací. Včasné zapojení všech zúčastněných stran a jasné informování o cílech a přínosech, jichž bude dosaženo prostřednictvím projektu, s cílem získat podporu a podporu účasti.
Špatná komunikace a nedostatečná spolupráce: Realizace může být zmařena kvůli vnitřní politice a neefektivní komunikaci. Vytvořte silný plán pro dosažení konsensu a podporu řízení změn na začátku projektu.
Nedostatečné nástroje: Bez vhodných nástrojů na podporu zavádění může celkový projekt selhat. Zdrojové a implementační nástroje, které podporují flexibilní a škálovatelnou implementaci v rané fázi procesu. iPaaS je jedním z řešení, protože bude zahrnovat všechny potřebné nástroje a technologie.
Nesprávná strategie: Mnoho organizací vidí integraci aplikací jako produkt, když je to vlastně architektura. Slaďte týmy kolem této strategie na začátku implementace, abyste zajistili, že všichni budou na stejné stránce.
Omezené zaměření: I když největší investicí času bude implementace integračních pracovních postupů, neopomíjejte význam bezpečnostního výkonu a monitorování.
Nedostatky pracovních sil: Před zahájením projektu zajistěte odpovídající zdroje a soubory dovedností na podporu projektu. Může být nutné doplnit stávající zdroje.
Aby bylo možné naplno využít výhod integrace aplikací, mít robustní strategii, výkonného sponzora a odborné znalosti a dovednosti pro vedení, vytváření a provádění strategie jsou klíčové – a všechny tyto faktory jsou podporovány komplexní sadou nástrojů pro integraci aplikací.
Co hledat v iPaaS
Dobrý iPaaS obsahuje kompletní sadu nástrojů, služeb a technologií, jako je umělá inteligence a strojové učení, které urychlují celý proces integrace aplikací. Zde jsou některé funkce, které je třeba hledat při nákupu pro vaši vlastní integraci platform-as-a-service:
Řízená posouzení a metodiky pro zjednodušení integrace, generování dokumentace a efektivnější spolupráci.
Integrace cloudu napříč on-premise a hybridními prostředími usnadnila předem připravené integrace, rozhraní s podporou umělé inteligence, doporučení získaná z davu a další.
Otevřený rámec a nástroje pro zjednodušení a standardizaci konektivity – včetně otevřených datových formátů, otevřených konektorů pro aplikace třetích stran, společných definic dat a hromadného odesílání dat pro data s různými architekturami služeb.
Správa rozhraní API, včetně návrhu, modelování, publikování a správy, a zároveň podpora vytváření nových obchodních modelů a služeb pro ekonomiku API.
Architektura řízená událostmi , která umožňuje aplikacím komunikovat v reálném čase prostřednictvím asynchronních událostí, například když zákazník zadá objednávku, pro rychlejší dobu odezvy napříč distribuovanými prostředími.
Správa obchodních partnerů pro zefektivnění scénářů integrace B2B mezi více obchodními partnery a usnadnění spolupráce.
Integrovaná shoda, včetně bezpečné správy a přenosu elektronických dokumentů, automatizované výměny informací a sledování regulačních norem.
AI, RPA a další pokročilé technologie pro rychlejší, jednodušší připojení a potenciálně automaticky běžné podnikové aplikace, které se běžně používají.
Opakovaně použitelné komponenty a možnosti integrace s nízkým kódem , které mohou podporovat více podnikových uživatelů, nejen IT profesionály a vývojáře.
Kombinace těchto funkcí se může u jednotlivých dodavatelů technologií lišit.
Často kladené otázky
Prozkoumat integraci aplikací SAP
Podívejte se, jak vám SAP Integration Suite může pomoci sjednotit aplikace rychleji.
Nápady, které jinde nenajdete
Zaregistrujte se pro dávku business intelligence doručenou přímo do vaší schránky.