Přejít na obsah
Fotografie ženy nakupující v obchodě, který používá platformu SAP pro řízení zkušeností zaměstnanců

Řízení zkušeností zaměstnanců

Naslouchejte potřebám a chybějícím zkušenostem zaměstnanců a reagujte na ně, abyste zajistili jejich odolnost a produktivitu.

 

Tato webová stránka byla pro vás přeložena strojovým překladem. Společnost SAP neposkytuje žádné záruky správnosti nebo úplnosti strojového překladu. Původní anglickou webovou stránku najdete pomocí mapy světa v pravém horním rohu této stránky.

Proměňte zaměstnance pomocí řízení jejich zkušeností v ambasadory vaší značky

Naše řešení pro řízení zkušeností zaměstnanců pomáhají manažerům a vedoucím útvarů lidských zdrojů neustále naslouchat svým zaměstnancům a provádět na základě vhodných informací opatření ke zlepšení zkušeností a vyššímu zapojení zaměstnanců. Díky funkcím, jako je mobilní distribuce a integrované průzkumy, které jsou bezproblémově začleněny do sady SAP SuccessFactors HXM Suite, můžete automaticky spouštět hodnocení zpětné vazby a přijímat opatření v rámci pracovního procesu.

Řešení Employee Experience Management

Naše řešení pro řízení zkušeností zaměstnanců vám umožňují získávat průběžnou zpětnou vazbu od všech zaměstnanců a přijímat správná opatření, která ovlivní jejich zapojení, DE&I, produktivitu a inovace. Technologie a nástroje, včetně mobilních funkcí a integrovaných průzkumů, jsou bez jakýchkoliv problémů integrovány do sady SAP SuccessFactors HXM, což umožňuje automatizované naslouchání zaměstnancům, analýzu a řízené plánování akcí.

placeholder
Zvětšit

Flexibilní vytváření průzkumů

Získejte přístup k osvědčeným průzkumům v oblasti zapojení zaměstnanců nebo si vytvořte vlastní pomocí našeho flexibilního nástroje pro tvorbu průzkumů.

Dashboardy a výkaznictví na základě rolí

Vybavte své vedoucí pracovníky a manažery personalizovanými dashboardy, které odpovídají struktuře vaší organizace.

Integrované přizpůsobitelné výkazy dopadů

Poznejte, kam zaměřit svou pozornost a jaká opatření máte učinit k okamžitému zlepšení zapojení zaměstnanců.

Řízené plánování opatření

Sledujte zlepšení pomocí nástrojů pro plánování opatření, abyste zajistili, že provedené změny přinesou výsledky.

Bezproblémová integrace

​Snadné propojení adresářů a pracovních postupů zaměstnanců mezi SAP SuccessFactors & Qualtrics tak, aby byla vždy zajištěna synchronizace dat a automatické spouštění zpětné vazby.  ​

Neúnavně se zasazujeme o to, abychom našim zaměstnancům přinášeli ty nejlepší technologie, zkušenosti a kulturu. Cloudová řešení SAP SuccessFactors sehrávají nedílnou roli na naší cestě k obohacování zkušeností našich zaměstnanců a slouží 31 000 zaměstnanců ve 26 městech.

Hernan García, Chief Employee Experience Officer ve společnosti Tec de Monterrey

placeholder

Exporty dat na míru

Poskytnout Poskytněte přístup ke zpětné vazbě zaměstnanců v reálném čase.

Analýza klíčových faktorů

Stanovte prioritní oblasti pro zlepšování každodenních technologických zkušeností.

Dashboardy v reálném čase

Získejte přehled o tom, kde je potřeba další školení nebo podpora zaměstnanců.

Textová analytika založená na umělé inteligenci

Získejte strukturovaný přehled o zpětné vazbě od zaměstnanců s tématy, hodnocením pocitů a trendy,– abyste mohli jednat podle toho, co je důležité.

Digitální zachycování a ticketing

Poznávejte zaměstnance v pracovním toku a získávejte přehled o jejich technologických zkušenostech.

placeholder
Zvětšit

Spouštěče založené na události

Optimalizujte proces nástupu pomocí zpětné vazby a poznatků od nových zaměstnanců a reagujte na automatickou zpětnou vazbu při jejich odchodu.

Předem nakonfigurované a přizpůsobitelné dashboardy

Výběrem šablon osvědčených postupů, které vyhovují potřebám vašeho podniku, zprovozníte v několika málo minutách vaše dashboardy.

Integrované a přizpůsobené výkazy

Kombinujte zpětnou vazbu při nástupu a odchodu zaměstnance s dalšími klíčovými body, abyste porozuměli dopadům během celého životního cyklu zaměstnance.

Analýza statistických klíčových faktorů

Pomocí analýzy klíčových faktorů stanovte priority akcí s největším dopadem na klíčové metriky, jako je doba náběhu a produktivita.

Bezproblémová integrace​

Jednoduše propojujte adresáře a pracovní postupy zaměstnanců mezi SAP SuccessFactors & Qualtrics tak, aby data byla vždy synchronizována a docházelo k automatickému spuštění zpětné vazby.  ​

Naše provozní data ukazují, kdo odešel od společnosti Rogers v uplynulém roce, ale ne důvod odchodu. Když sloučíte data ze zkušeností s provozními daty, můžete vytvářet statistické modely, které ukazují, jaké zkušenosti zaměstnanců odlišují zaměstnance, kteří odešli, od těch, kteří zůstali.

Geoff Ho, vedoucí výzkumného a poradenského týmu společnosti Rogers Communications

placeholder

Komplexní zpětná vazba

Rozvoj vedoucích pracovníků a komplexní hodnocení výkonnosti se zpětnou vazbou od více hodnotitelů

Individualizované výkazy

Umožněte vedoucím pracovníkům komplexně porozumět jejich silným stránkám a příležitostem

Snadno nakonfigurovatelné otázky, pracovní postupy a návrh výkazů

Škálování a automatizace programů zpětné vazby pro rozvoj zaměstnanců

Bohatá kvalitativní zpětná vazba a dynamické vizualizace

Poskytnutí přístupu založeného na datech, který pomůže vedoucím pracovníkům a zaměstnancům v jejich rozvoji

placeholder

Experimentování s využitím souběžných analytických průzkumů

Přijímejte strategická rozhodnutí týkající se nových trendů a faktorů dopadu na základě dat, a ne pouze na základě neoficiální zpětné vazby od zaměstnanců.a

Rozšířené nabídky podle segmentů

Zohledňujte zpětnou vazbu zaměstnanců při rychlém, cenově dostupném a sebejistém určování optimálního balíčku zaměstnaneckých benefitů.

Účinnější celkové programy odměn

Snižujte negativní reakce zaměstnanců tím, že je zapojíte do zásadních rozhodnutí o možnostech jejich benefitů.

placeholder
Zvětšit

Analýzy napříč celým životním cyklem kandidáta

Pochopte nálady a zkušenosti vašeho kandidáta na pracovní pozici v různých kontaktních bodech díky detailním analýzám a analýzám textu založeným na umělé inteligenci.

Celkové hodnocení
zkušeností kandidáta

Získejte komplexní přehled o  veškerých zkušenostech a jednoduše sledujte dopady pokračující  optimalizace.

Obsah a odborné znalosti podpořené výzkumem

Využijte předem připravené průzkumy, dashboardy a programové pokyny vyvinuté vědci z oblasti řízení zkušeností.

Flexibilní programy přizpůsobené cestám kandidátů

Použijte pracovní postup řízeného nastavení k harmonizaci kontaktních bodů průzkumu s vaší stávající konfigurací v SAP SuccessFactors Recruiting. 

Zákazníci

Podívejte se, co naši zákazníci říkají o řešeních Experience Management (XM) od SAP.

Centrum zdrojů

Často kladené otázky

V níže uvedeném seznamu najděte odpovědi na často kladené otázky pro řízení zkušeností zaměstnanců.

SAP Human Experience Management (HXM) je pokročilý systém řízení lidských zdrojů (HRMS), který se zaměřuje na poskytování zkušeností zaměřených na zaměstnance.Na základě dlouholetého výzkumu, jak lidé pracují a co potřebují od svých zaměstnavatelů, je cloudový software navržen spíše k tomu, aby se zabýval tím, jak lidé pracují, než co personalistika potřebuje.Sada SAP HXM zachycuje jak hmatatelná provozní data (data „O“), jako je míra akceptace nabídky, doba potřebná k dosažení produktivity a obrat, tak data o zkušenostech (data „X“), která zahrnují přesvědčení, emoce a pocity zaměstnanců.Data o zkušenostech umožňují společnostem měřit propojenost týmů, efektivitu školení, úroveň důvěry ve vedení, a další.Tato kombinovaná data pak umožňují společnostem předávat zkušenosti zaměřené na lidi, které zvyšují schopnost reakce a zapojení.

Řešení SAP Qualtrics pro oblast lidských zdrojů pomáhají zaměstnacům společností získávat výjimečné zkušenosti.Kombinují data správy zkušeností shromážděná prostřednictvím průzkumů a zpětné vazby s provozními daty od společnosti SAP.Toto spojení poskytuje podrobnější informace o faktorech, které jsou hnací silou zapojení zaměstnanců. Software SAP Qualtrics také podporuje řízení životního cyklu zaměstnanců, hodnocení výkonnosti a vytváření balíčků efektivnějších benefitů. 

Software pro řízení zkušeností zaměstnanců od společnosti SAP a Qualtrics poskytuje přehled o životních událostech a faktorech, které ovlivňují zapojení zaměstnanců. Díky těmto znalostem mohou firmy lépe podporovat své zaměstnance a udržovat jejich produktivitu a výkonnost na nejvyšší úrovni. Řešení společnosti SAP Qualtrics společně zvyšují angažovanost zaměstnanců, poskytují jim zkušenosti v digitálním prostředí, optimalizují zaměstnanecké výhody a měří celkovou výkonnost. 

Společnosti, které poskytují pozitivní a zajímavé zkušenosti svým zaměstnancům, mohou snížit úbytek zaměstnanců, lépe si udržet a zapojovat špičkové talenty a zvyšovat produktivitu práce.To se projeví ve vyšší ziskovosti, vyšším zisku na akcii a spokojenosti zákazníků.Software pro řízení zkušeností zaměstnanců usnadňuje společnostem podporu zapojení vašeho nejdůležitějšího aktiva, tedy vašich pracovníků, a péči o ně.

Máte otázky? Spojte se s námi.

Zpět na začátek