Kdo je to příležitostný pracovník?
Příležitostným pracovníkem je někdo, kdo pracuje pro organizaci na přechodnou dobu, nikoli jako stálý zaměstnanec.
Během posledních deseti let podniky zvýšily využívání příležitostných pracovníků, neboť se potýkají s rostoucími náklady na pracovní sílu, nedostatky v dovednostech a potřebou pružné pracovní síly, která se může přizpůsobit měnícím se podmínkám za chodu. Podle nedávné zprávy Economist Impact je 50 % organizací zdrojem talentů tím, že zvyšuje využívání externích pracovních sil. Očekává se, že tento počet poroste pouze v případě, že více organizací učiní z příležitostných pracovníků klíčovou součást jejich strategií pro pracovní síly – a protože více profesionálů přijímá práci, aby získali větší flexibilitu nebo získali další příjem.
Význam příležitostného pracovníka
Příležitostní pracovníci pracují pro organizaci na projektu nebo na krátkodobém základě. Mezi tyto pracovníky, kteří nejsou stálými zaměstnanci, patří nezávislí dodavatelé, OSVČ, temps a servisní pracovníci – pracující buď na místě, nebo na dálku. Příležitostní pracovníci mohou být nalezeni v každém odvětví po celém světě a poskytují své rozmanité dovednosti organizacím v široké škále rolí, od zdravotních sester a překladatelů až po vývojáře aplikací a vlivy. Společnosti mohou najímat příležitostné pracovníky přímo nebo prostřednictvím personální agentury.
Příležitostní pracovníci tvoří jednu část externích pracovních sil organizace. Druhá část se skládá z poskytovatelů služeb, kteří pocházejí z podniků, které poskytují služby založené na lidech, jako jsou marketingové agentury, poradenské společnosti, právní firmy a externě zajišťované IT. Tito poskytovatelé spadají do oblasti zadávání zakázek na služby a dokončují projekty prostřednictvím výkazu o prováděných pracích.
Příležitostní pracovníci vs. zaměstnanci
Příležitostní pracovníci nejsou zaměstnanci, i když tvoří klíčovou část pracovní síly. Hlavní rozdíl spočívá v tom, že zaměstnanci pracují přímo pro organizaci a jsou na její mzdě a příležitostní pracovníci pracují prostřednictvím krátkodobých smluv, ale existuje několik dalších klíčových rozdílů:
Příležitostní pracovníci:
Flexibilní harmonogram a pracovní doba řízená předměty plnění
Zaplaceno na smlouvu nebo projekt
Bez nároku na zaměstnanecké výhody
Pracovníci odpovědní za výpočet a zaplacení vlastní daně z příjmu a pojištění odpovědnosti
Hodinová nebo denní sazba je obvykle vyšší namísto benefitů a běžné pracovní doby
Řídí, kdy a kde pracují
Zaměstnanci:
Předvídatelný harmonogram a pracovní doba
Proplacená nastavená mzda nebo plat
Obvykle dostávají výhody jako skupinové zdravotní pojištění, placené volno nebo důchodové spoření
Zaměstnavatelé zadržují daně jménem zaměstnanců
Hodinová nebo denní sazba je často nižší, i když garantovaná po celý rok
Pracuje v intervalech a místech nastavených zaměstnavatelem
Příklady příležitostného pracovníka
Pro každou roli, kterou si dokážete představit, mohou někteří příležitostní pracovníci v případě potřeby poskytnout své odborné znalosti. Zde je jen několik příkladů:
Tvůrci včetně spisovatelů, videografů a grafických designérů, kteří využívají své tvůrčí schopnosti a zkušenosti, aby pomohli oživit firemní nápady a propagační materiály.
Zdravotníci, kteří, jak jsme viděli během pandemie, mohou být vyzváni k poskytování služeb během neobvyklých událostí nebo obzvláště vytížených období v průběhu roku.
Odborníci na terénní služby a servisní technici, kteří mohou pomoci poskytovat efektivní podporu zákazníkům společnosti nebo pomoci na pracovištích v terénu.
IT specialisté, kteří mohou pomoci firmě využít, aktualizovat nebo opravit její provozní technologie, ať už v kanceláři nebo na dálku. Mohou také poskytovat podporu dalším zaměstnancům a konzultantům.
Překladatelské služby přinášející firemní nabídky a zdroje na nové trhy, které mluví různými jazyky.
Vývojáři softwaru, kteří mohou pomoci navrhovat, vytvářet a rozšiřovat inovativní aplikace pro zaměstnance a zákazníky.
Jaké jsou výhody a výzvy náboru příležitostných pracovníků?
Průzkumy vedoucích pracovníků uváděly snížení rizik (30,8 %), úsporné iniciativy (30 %) a flexibilní plánování pracovních sil (29,6 %) jako hlavní důvody pro využití flexibilní pracovní síly. S dobrým důvodem. Příležitostní pracovníci mohou zajistit tolik potřebnou agilitu pro podniky, které zažívají sezónní výkyvy nebo potřebují rychle stoupnout nebo klesnout k hospodářskému útlumu počasí. Tato flexibilita má za následek další výrazné výhody.
Například tím, že přivede příležitostné pracovníky pouze v případě potřeby, může organizace ušetřit peníze a přitom stále skákat na nové příležitosti a dostat se na nové trhy. Nejen, že tito dočasní pracovníci mohou přinést chybějící soubory dovedností, ale mohou nabídnout nové perspektivy, které mohou pomoci vyvíjet podnikání překvapivým způsobem. Tato strategie má zásadní význam pro udržení správné velikosti pracovních sil pro každou měnící se potřebu.
Hlavní nevýhodou je, že zaměstnavatelé mohou obětovat určitou míru kontroly. Příležitostní pracovníci se často těší větší flexibilitě v pracovní době a stylu, což může vést k nižší produktivitě, pokud pracovník není svědomitý. Také najímání těchto typů pracovníků musí být provedeno v souladu s měnícími se daňovými a pracovními předpisy. Porušení mohou mít za následek změnu statusu pracovníka nebo zaplacení pokut, sankcí a daní. Naštěstí technologie managementu příležitostných pracovních sil může pomoci tato rizika zmírnit.
Co je řízení příležitostných pracovních sil?
Management příležitostných pracovních sil je proces náboru a řízení nestálých pracovníků v rozsahu. Řešení pro správu příležitostných pracovních sil tento proces podporují a poskytují nástroje pro vše od počátečních požadavků a jednání až po uvedení nováčka/výstupní proces, zapojení, fakturaci, platby a řízení rizik a dodržování předpisů.
Nástroje pro správu příležitostných pracovníků jsou často součástí širšího systému správy dodavatelů (VMS), z něhož nejpokročilejší nabízí také nástroje pro pořizování služeb – takže celou externí pracovní sílu lze řídit jedním systémem.
Trendy v příležitostné práci
Vzhledem k tomu, že organizace i nadále uznávají strategickou roli, kterou hraje příležitostná práce ve své celkové strategii řízení pracovních sil, několik sil utváří, kdy a jak zaměstnat, zapojit se a řídit tento rostoucí externí segment.
1) Růst pružné pracovní síly vyvolaný ekonomickou nejistotou. Problémy dodavatelského řetězce, inflace a geopolitika i nadále narušují globální ekonomiku, což vede k vzestupu v přijímání dočasných pracovníků. V průzkumu z roku 2022 uváděli lídři podniků flexibilní plánování pracovních sil (35,3 %) jako klíčový faktor náboru příležitostných pracovníků, což naznačuje důležitou roli, kterou mohou tito talenti hrát při plnění nestálých požadavků na práci v napjatých rozpočtech.
2) Potřeba větší viditelnosti pracovních sil. V nedávném průzkumu HBR uvedlo 48 % respondentů viditelnost všech pracovních sil – včetně příležitostných pracovníků, poskytovatelů služeb a zaměstnanců – jako nejvyšší prioritu. K zajištění úplného obrazu je nutná těsná integrace mezi systémem VMS a systémem řízení lidského kapitálu (HCM) – pomáhá organizacím lépe porozumět jejich potřebám talentů, optimalizovat využívání zdrojů, odstranit nedostatky v dovednostech, zajistit dodržování předpisů a další.
3) Partnerství s dodavateli služeb a poskytovateli služeb. Zpráva o hospodářském dopadu z roku 2023 uznala ústřední úlohu, kterou budou hrát poskytovatelé řízených služeb, personální agentury a podobní dodavatelé při poskytování přístupu k některým flexibilním pracovníkům, které společnosti potřebují ke splnění cílů v oblasti plnění a růstu. To znamená, že týmy personalistiky a pořizování budou muset navázat úzká partnerství s MSP a personálními agenturami, aby vyrovnaly své strategie příležitostné práce.
4) Digitální transformace zadávání veřejných zakázek. Stejná zpráva Economist Impact z roku 2023 také ukazuje, že třetina vedoucích pracovníků v oblasti zadávání veřejných zakázek se domnívá, že řízení externích pracovních sil je klíčovým faktorem digitální transformace v rámci zadávání veřejných zakázek. Pro řízení příležitostné práce a rizik, která s nimi souvisejí, jsou zapotřebí nové technologie a moderní systémy – například důvěrné vystavení datům, omezená viditelnost práce a složitost a doba potřebná pro nástup a výstupní proces.
5) Vývoj řízení příležitostných pracovních sil. S cílem řešit novou realitu flexibilních pracovních sil bude software pro pracovní síly i nadále podporovat výkaznictví a automatizaci využívající umělou inteligenci pro sledování všech druhů pracovníků – včetně agenturních a příležitostných dodavatelů –, jakož i jejich pracovní dobu, mzdové sazby, sady dovedností a další. Další společnosti budou využívat online služby, mobilní aplikace a tržiště na volné noze k získávání a klepání na jiné talenty než mzdové. Kromě toho příležitostní pracovníci začínají požadovat programy diverzity, spravedlnosti a začlenění (DEI) a transparentnost odměňování – a společnosti, které chtějí soutěžit o špičkové talenty, to musí splnit.
Udělejte další krok
Seznamte se s řešeními pro zahájení digitální transformace procesů správy příležitostných pracovních sil.
Optimalizace správy příležitostných pracovních sil
Zjistěte, jak můžete zvýšit kapacitu pracovních sil na vyžádání, měřit výsledky a prosazovat dodržování předpisů.
Nápady, které jinde nenajdete
Zaregistrujte se pro dávku business intelligence doručenou přímo do vaší schránky.