Co je GRC?
Řízení, rizika a dodržování předpisů (GRC) je integrovaný rámec, který pomáhá organizacím slaďovat cíle, řídit rizika a zajišťovat dodržování předpisů a interních zásad.
Význam a definice GRC
V dnešním komplexním a rychle se vyvíjejícím obchodním prostředí čelí organizace rostoucímu tlaku na etický provoz, proaktivní řízení rizik a dodržování rostoucí řady předpisů. Řízení, rizika a dodržování předpisů – běžně označované jako GRC – se objevily jako strategický rámec, který umožňuje podnikům čelit těmto výzvám jednotným a strukturovaným způsobem.
GRC je více než jen sbírka zásad nebo softwarových nástrojů; je to komplexní filozofie a provozní model, který integruje řídicí struktury, postupy řízení rizik a povinnosti dodržování předpisů v celém podniku. Pojem byl poprvé představen skupinou Open Compliance and Ethics Group (OCEG) v roce 2007 a od té doby se stal široce přijímán napříč odvětvími.
Ve svém jádru GRC slaďuje obchodní cíle s riziky, která by mohla mít dopad na jejich dosažení, a zároveň zajišťuje dodržování vnějších předpisů i vnitřních politik. Podporuje transparentnost, odpovědnost a odolnost tím, že do každodenních podnikových procesů začleňuje povědomí o rizicích a dodržování předpisů. Při efektivní implementaci umožňuje GRC organizacím předvídat a reagovat na vyvíjející se rizika, zefektivnit provoz a chránit investice do lidí, procesů a technologií.
Aby bylo možné plně pochopit hodnotu a funkci GRC, je nezbytné porozumět odlišným rolím, které hrají jeho tři základní pilíře –řízení, řízení rizik a dodržovánípředpisů – a jak spolupracují na podpoře organizační integrity a výkonnosti.
Řízení
Řízení tvoří páteř jakéhokoli GRC frameworku. Odkazuje na struktury, zásady a procesy, které řídí, jak je organizace řízena a řízena. To zahrnuje vše od firemních pravidel a interních postupů až po způsob přiřazování odpovědností mezi týmy. Řádná správa zajišťuje, že všichni – od kontrolorů dodržování předpisů a vedoucích rizik až po podnikové uživatele a vedoucí pracovníky – chápou svou roli při pomoci organizaci dosáhnout jejích cílů a zároveň zůstat v etických a regulačních hranicích. Jde o vytvoření jasného rámce pro rozhodování, odpovědnost a dohled, aby organizace mohla fungovat efektivně, odpovědně a s důvěrou.
Řízení rizik
Řízení rizik je o porozumění tomu, co by mohlo být špatně – a co by mohlo jít správně – a činit informovaná rozhodnutí na ochranu a růst podniku. Každá organizace čelí nejistotě, ať už se jedná o změny na trhu, provozní škytavky, finanční tlaky nebo hrozby kybernetické bezpečnosti. Úlohou řízení rizik v rámci GRC je identifikovat tyto nejistoty, posoudit jejich potenciální dopad a zavést strategie, které buď zmírní nevýhodu, nebo kapitalizují na straně růstu.
Organizace obvykle čelí několika kategoriím rizika:
Strategické riziko: Jedná se o rizika, která ohrožují dlouhodobou vizi nebo strategické cíle organizace. Mohou vzniknout špatným plánováním, změnou geopolitických nebo ekonomických podmínek nebo konkurenčními tlaky, které ztěžují udržení postavení na trhu nebo přizpůsobení se změnám.
Operační riziko: Tento typ rizika vzniká selháním při každodenních obchodních činnostech. Může zahrnovat výpadky v procesech, lidské chyby, výpadky systému, narušení dodavatelského řetězce nebo environmentální události, jako je extrémní počasí nebo přírodní katastrofy – cokoliv, co přeruší normální provoz.
Finanční riziko: Finanční rizika zahrnují potenciál peněžní ztráty. Důvodem by mohly být úvěrové problémy, problémy s likviditou, podvody nebo špatná správa finančních prostředků. Širší ekonomické podmínky, jako je inflace, volatilita úrokových sazeb nebo pokles trhu, mohou tato rizika zesílit a ovlivnit finanční stabilitu organizace.
Riziko dodržování předpisů: Vyplývá to z porušení zákonů, předpisů, kodexů chování nebo zavedených standardů praxe v rámci odvětví nebo organizace. Nesoulad může vést k pokutám, právním krokům a poškození dobré pověsti.
Informační technologie (IT) a rizikokybernetické bezpečnosti: S tím, jak se podniky stávají digitálnějšími, roste riziko narušení dat, kybernetických útoků a selhání systému. Tato rizika mohou ohrozit citlivé informace a narušit obchodní operace.
Reputační riziko: Reputační riziko vzniká, když je veřejné vnímání organizace poškozeno – často v důsledku problémů v jakékoli jiné kategorii. Špatně řešené porušení předpisů, ekologický incident nebo narušení bezpečnosti dat se může rychle dostat do krize dobré pověsti a může mít dlouhodobé negativní dopady na důvěru zákazníků a hodnotu značky.
Z přehledu analytických zpráv vyplývá, že IT je v současnosti pro mnoho společností nejvyšším rizikem – většinou kvůli koncentraci služeb a technologií představujících riziko systémového selhání. Dodavatelský řetězec a geopolitika jsou na druhém a třetím místě a jsou poháněny omezeními obchodní politiky a sankcemi na celém světě.
Nejvyšší rizika pro podniky v roce 2025
Zatímco řízení rizik je o zmírnění negativních výstupů, je to také o využití příležitostí. Zavedení nového produktu, zahájení nového projektu nebo investice na nový trh, to vše ze své podstaty nese riziko selhání, ale každé z nich také představuje významnou příležitost, jako je dodatečný podíl na trhu, zvýšené příjmy atd. Účinným řízením rizik se rozumí identifikace a zvážení potenciálních negativních a pozitivních faktorů před přijetím vhodného rozhodnutí.
Shoda
Pilíř shody GRC se zaměřuje na zajištění toho, aby organizace fungovala v mezích zákonů, regulačních požadavků, odvětvových norem a interních politik. Udržuje podnik v souladu s externími očekáváními a interními závazky – pomáhá předcházet právním sankcím, poškození pověsti a narušení provozu.
Vzhledem k tomu, že se regulační prostředí stává složitějším a rychle se měnícím prostředím, není nadále v souladu s předpisy pouze zaškrtávání políček. Organizace často čelí překrývajícím se požadavkům napříč různými jurisdikcemi, odděleními a obchodními jednotkami. To může vést k duplicitnímu úsilí, nekonzistentním kontrolám a velké zátěži pro týmy pro shodu s předpisy i pro vlastníky podniků.
Dobře strukturovaná funkce dodržování předpisů pomáhá tyto snahy zefektivnit tím, že identifikuje společné kontroly, které splňují více předpisů, omezují propouštění a začleňují soulad s předpisy do každodenních pracovních postupů. Zajišťuje také jasné vymezení odpovědností a včasné a přesné podávání zpráv.
Problémy shody často zahrnují více dimenzí:
Šířka předpisů, zejména pro globální organizace, může být obrovská a obtížně zvládnutelná.
Objem mandátů stále roste, zatímco zdroje na jejich řízení zůstávají omezené.
Široká škála interních a externích zúčastněných stran musí být koordinována napříč různými obory podnikání.
Komplexní systémy a procesy musí být monitorovány a přizpůsobovány tak, aby splňovaly vyvíjející se požadavky.
Výkonným očekáváním je, že tyto programy budou implementovány rychle a s minimálním úsilím.
Dodržování předpisů nejen chrání organizaci, ale buduje si důvěru se zákazníky, partnery, regulátory a zaměstnanci. Stává se základem pro etické chování, provozní integritu a dlouhodobou udržitelnost.
Výhody programu GRC
Implementace programu řízení, řízení rizik a dodržování předpisů může organizaci přinést širokou škálu výhod. Některé jsou snadno měřitelné a jiné jsou strategičtější povahy. Ve svém jádru pomáhá dobře navržený program GRC zlepšovat efektivitu, snižovat vystavení riziku a podporovat chytřejší a sebevědomější rozhodování.
Tyto výhody obvykle spadají do dvou kategorií: kvalitativní vylepšení, která zlepšují fungování organizace, a kvantitativní zisky, které šetří čas, úsilí a peníze.
Kvalitativní výhody
Splnění požadavků na shodu: Prvním krokem jakéhokoli programu GRC je zajištění souladu s legislativními požadavky. To snižuje pravděpodobnost pokut nebo sankcí a buduje důvěru vůči regulačním orgánům a zúčastněným stranám.
Snížení výsledků auditu: Když jsou procesy dobře zdokumentovány a důsledně dodržovány, interní audity mají tendenci odhalovat méně problémů. To může vést ke spolupráci s auditory a k menšímu počtu nápravných doporučení.
Méně provozních překvapení: Dobrý program GRC funguje jako záchranná síť. Pomáhá identifikovat potenciální rizika před tím, než se stanou problémy, čímž se snižuje pravděpodobnost neočekávaných narušení – ať už v důsledku selhání systému, problému dodavatelského řetězce nebo externí události.
Chytřejší strategie zmírňování: GRC není jen o odhalování rizik – jde o pochopení toho, co je řídí. Díky tomuto přehledu mohou organizace navrhovat cílenější a efektivnější reakce, které řeší spíše hlavní příčiny než jen příznaky.
Kvantitativní přínosy
Rychlejší vykazování: Když jsou data strukturovaná a přístupná, generování výkazů je mnohem snazší. To šetří čas a zajišťuje, aby osoby s rozhodovací pravomocí měly přístup k aktuálním a spolehlivým informacím.
Méně manuální práce: Mnoho úloh GRC – jako je zasílání připomínek, harmonizace terminologie a konsolidace hodnocení – lze automatizovat pomocí softwaru pro řízení, rizika a dodržování předpisů. Tím se sníží administrativní režie a týmy se mohou soustředit na činnosti s vyšší hodnotou.
Méně redundantních kontrol: Bez jednotného přístupu mohou různé týmy nevědomky provádět podobné kontroly vícekrát. Centralizovaný systém GRC pomáhá eliminovat duplicitu, šetřit úsilí a zefektivnit dodržování předpisů.
Nižší náklady na audit: Když mají auditoři snadný přístup k dobře organizovaným datům, mohou svou práci dokončit efektivněji. To často vede ke kratším cyklům auditu a snížení poplatků.
Vhodnější pojistné krytí: Podrobnější pochopení rizikové expozice umožňuje organizacím zvolit si pojistky, které odpovídají jejich skutečným potřebám – namísto toho, aby byly v prodlení s drahým, nejhorším pojistným krytím.
Co je to GRC framework?
GRC framework integruje systém a procesy pro celou organizaci, aby dohlížel na všechny aspekty řízení, řízení podnikových rizik a dodržování předpisů. Poskytuje strukturovaný přístup potřebný ke sladění obchodní strategie organizace s informačními technologiemi – umožňuje jí monitorovat rizika, prosazovat politiky a reagovat na změny – ať už tyto změny pocházejí z podniku nebo z externích sil, jako jsou nové předpisy nebo změny trhu.
Místo zaměření se na to, co společnost dělá (jako je výroba, maloobchod nebo profesionální služby), se rámec GRC zaměřuje na to, jak společnost funguje, aby splnila své poslání. Jde o to, aby rozhodnutí byla přijímána zodpovědně, rizika jsou řízena obezřetně a dodržování předpisů je zabudováno do způsobu, jakým lidé pracují.
Kdo je zodpovědný za GRC?
GRC programy se obvykle rozprostírají napříč odděleními, s rolemi a odpovědnostmi rozdělenými mezi více zainteresovaných osob v celé organizaci.
Finanční ředitel
Dohlíží na finanční integritu, dodržování předpisů a komunikaci o rizicích pro zúčastněné strany.
Podpořit výkonnost a odpovědnost
Zajištění přesnosti a transparentnosti dat
Podpora kultury bezpečnosti
Hlavní kontrolor dodržování předpisů
Zajištění souladu s doporučeními regulačních orgánů
Strukturování a zefektivnění řídicích procesů
Hlavní referent pro rizika
Řídí rámec podnikových rizik a poskytuje konzistentní výkaznictví napříč všemi úrovněmi řízení.
Konsolidace dat rizik z více zdrojů
Vytvoření řídicích panelů pro rozhodování
Podpora strategického plánování
Výkonný vedoucí auditu
Vede interní audity a poskytuje nezávislé ujištění o provozních a finančních kontrolách.
Plnění ročního plánu auditu
Přizpůsobení plánů auditu změnám trhu a vznikajícím rizikům
Podpora vyvíjející se obchodní strategie
Vedoucí vyšetřování podvodů
Zkoumá podezřelé aktivity a hlásí zjištění vedení.
Posílit odhalování a prevenci podvodů
Přechod od reaktivní ke strukturované a systémové analýze
Hlavní informační referent
Maximalizuje hodnotu IT, podporuje poskytování služeb a zajišťuje bezpečný přístup.
Podpora produktivity zajištěním rychlé dostupnosti uživatelů a přístupových práv
Sladit IT s podnikovými cíli
Hlavní úředník pro bezpečnost informací
Chrání digitální prostředky a monitoruje kybernetické bezpečnostní hrozby v celé organizaci.
Nastavení a provedení proaktivní strategie zabezpečení
Spolupráce napříč celou organizací za účelem podpory bezpečných postupů
Jak implementovat úspěšnou strategii GRC
Implementace strategie GRC je cesta, která vyžaduje promyšlené plánování, mezifunkční spolupráci a jasné pochopení toho, kde dnes organizace stojí. GRC software bude často důležitou součástí řešení, ale není to jen o zavádění nových nástrojů – jde o vybudování základu, který podporuje lepší rozhodování, silnější kontroly a odolnější podnikání.
Zatímco cesta každé organizace bude vypadat trochu jinak, úspěšná strategie GRC se typicky rozvíjí ve třech klíčových fázích.
1. Posouzení aktuální situace
Než postavíte cokoliv nového, je důležité pochopit, co už je na místě. Tato fáze se zaměřuje na hodnocení vyspělosti stávajících procesů řízení, rizik a dodržování předpisů. Jsou rizika identifikována neformálně s manuálním ohlašováním a ad hoc kontrolami? Nebo již existuje základní struktura s přiřazenými účetními a zdokumentovanými kompenzačními strategiemi? Jasné posouzení současného stavu odhalí mezery, propouštění a příležitosti ke zlepšení.
2. Formalizace požadavků a priorit
Jakmile je aktuální infrastruktura jasná, je dalším krokem definovat, čeho má organizace dosáhnout a v jakém pořadí. To zahrnuje stanovení cílů, přiřazení vlastnictví a objasnění, jak budou informace shromažďovány, analyzovány a sdíleny. V této fázi by organizace měly také mapovat požadavky na shodu, identifikovat klíčová rizika a určit, které procesy lze standardizovat nebo automatizovat pro vyšší efektivitu.
Tato fáze pomáhá utvářet rozsah programu GRC a zajišťuje, že každý bude sladěn s cíli a očekáváními.
3. Sdělte rozsah a plán
S prioritami a požadavky je čas navrhnout pracovní postupy a aktivovat strategii. Je také čas sdílet itinerář mezi týmy, aby každý pochopil rozsah, časovou osu a požadavky na výkaznictví.
To zahrnuje definování, jak budou informace proudit, kdo bude zapojen a jaké nástroje budou použity. Plán je třeba jasně sdělit v celé organizaci, aby týmy porozuměly jejich úloze a tomu, jak se bude proces vyvíjet.
Pokud má plán přijmout softwarové řešení pro řízení, rizika a dodržování předpisů, je to obvykle fáze k určení, které funkce budou ihned použity a které budou přidány později. Sladění technologických schopností s cíli pomáhá zajistit, aby se platforma mohla přizpůsobit potřebám.
GRC nástroje a platformy
Zatímco tabulky a manuální procesy mohou fungovat v raných fázích programu GRC, většina organizací je rychle přeroste. Software GRC může pomoci automatizovat úlohy, zlepšit spolupráci a poskytnout přehled o rizicích a činnostech souvisejících s dodržováním předpisů v reálném čase – nastavit fázi pro efektivnější a odolnější program GRC.
Moderní platformy GRC konsolidují činnosti v oblasti řízení, rizik a dodržování předpisů do jediného systému záznamů – eliminují sila a poskytují přehled v reálném čase. Klíčové funkce softwaru GRC zahrnují:
Řízení regulačních změn: Sledování a přizpůsobení se vyvíjejícím požadavkům na shodu.
Vnitřní kontroly a dodržování předpisů: definování a monitorování kontrol pro zajištění konzistentního dodržování regulačních požadavků, odvětvových norem a interních postupů.
Řízení podnikových rizik: Identifikace, posuzování a monitorování rizik napříč všemi obchodními jednotkami.
Řízení auditu: Vyřešení podnikových rizik s cílem zajistit celopodnikovou viditelnost problémů a automatizaci testování a reportingu za účelem snížení nákladů na audit a časů cyklů.
Správa politik: Centralizace politik, zjednodušení pracovních postupů a omezení nadbytečných kontrol.
Kybernetická bezpečnost a ochrana údajů: Předcházení hrozbám a jejich odrazování a ochrana citlivých údajů.
Řízení rizik třetích stran: Hodnocení rizik pro zákazníky, dodavatele a další třetí strany za účelem posílení odolnosti.
Řízení ochrany osobních údajů: Ochrana osobních údajů v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů.
Správa identit a přístupu: Kontrola identity uživatelů a přístupu k systémům a informacím a zmírňování souvisejících rizik.
Kontinuita činnosti: Zajištění provozu během přerušení nebo krizí.
Environmentální, sociální a podnikové řízení (ESG): sledování cílů ESG a dodržování předpisů.
Přijetí speciální platformy GRC nejen zvyšuje přesnost a efektivitu, ale také podporuje spíše proaktivní než reaktivní přístup. Přední řešení se integrují přímo s plánováním podnikových zdrojů (ERP) a finančními systémy, což organizacím umožňuje sladit data o shodě, rizicích a výkonu v rámci základních podnikových procesů.
Jak efektivní platforma GRC podporuje obchodní hodnotu
Díky integraci správy, rizik a dodržování předpisů do systémů a procesů, které podporují každodenní provoz, poskytuje efektivní platforma GRC výhody, které posilují výkon i odolnost organizace.
Zvýšená efektivita: Automatizované pracovní postupy, centralizované zásady a standardizované kontroly snižují duplicitu práce a volné týmy, aby se zaměřily na činnosti s vyšší hodnotou.
Lepší rozhodování: Analýzy v reálném čase a konsolidované řídicí panely poskytují vedoucím pracovníkům přehled, který potřebují, aby mohli vážit rizika, alokovat zdroje a jednat s důvěrou.
Úspory nákladů: Zjednodušené audity, méně porušení předpisů a přesnější posouzení rizik snižují provozní náklady a pomáhají organizacím vyhnout se pokutám nebo sankcím.
Silnější důvěra a odpovědnost: Transparentní výkaznictví a auditovatelné procesy budují důvěru s regulačními orgány, zákazníky a investory.
Dlouhodobá odolnost: Začleněním povědomí o rizicích do základních procesů a rychlým přizpůsobením se novým předpisům nebo narušením napomáhají nástroje GRC zajistit kontinuitu podnikání a podpořit udržitelný růst.
Když jsou platformy GRC integrovány s ERP a finančními systémy, je obchodní hodnota zvýšena. Kontroly a kontroly shody se stávají součástí rutinních transakcí, zatímco umělá inteligence v nástrojích GRC pomáhá poskytovat prediktivní analýzy, které před eskalací předvídají rizika. Tato kombinace umožňuje organizacím splnit dnešní požadavky a zůstat v budoucnu agilní a konkurenceschopní.
Jak vypadá budoucnost GRC?
Budoucnost GRC znamená být inteligentnější, integrovanější a proaktivnější. Umělá inteligence v GRC bude hrát ústřední roli – automatizuje kontroly shody, předpovídá vznikající rizika a poskytuje osobám s rozhodovací pravomocí přehledy v reálném čase. Finance budou klíčovou oblastí zájmu, přičemž platformy pomohou hlavním finančním úředníkům a kontrolorům zajistit přesné vykazování, řídit finanční rizika a plnit rychle se měnící regulační požadavky. Zároveň bude těsnější integrace s ERP a hlavními podnikovými systémy dále přímo integrovat řízení a dodržování předpisů do každodenního provozu. Vzhledem k tomu, že předpisy, kybernetické bezpečnostní hrozby a závazky ESG se rozšiřují, GRC se bude vyvíjet z reaktivního zabezpečení na strategický nástroj pro odolnost, důvěru a obchodní hodnotu.
Prozkoumejte software GRC
Používejte integrovaný přístup k GRC a kybernetické bezpečnosti pomocí softwarových řešení SAP pro řízení, rizika a dodržování předpisů.