Začínáme s řešením SAP Service Cloud
Naučte se, jak udržovat a rozšiřovat řešení SAP Service Cloud
Zjednodušte si cestu k vynikajícím vícekanálovým zákaznickým službám porozuměním funkcím a funkcím integrace řešení SAP Service Cloud.
Služby podporující vaše nasazení řešení SAP Service Cloud
Nastavte fázi pro komplexní zapojení a vynikající zákaznický servis prostřednictvím každého kontaktního bodu, který mají zákazníci se svou značkou s odborným vedením od SAP Customer Experience Services.
Služby SAP Customer Experience
S jistotou dohlížet na každou fázi vašeho projektu, od plánování a implementace až po operace.
Integrace řešení SAP Sales Cloud a SAP Service Cloud se SAP S/4HANA
Získejte pokyny k procesu integrace řešení SAP Sales Cloud a SAP Service Cloud se SAP S/4HANA s tímto SAP Learning Journey.
Výukové cesty
Najděte a naplánujte nejlepší školení a certifikaci pro vás a váš tým pomocí našich vizuálních učebních průvodců.
Komplexní přístup k zákaznickým službám
Zapojte se se svými zákazníky za jejich podmínek a zároveň lépe porozumějte jejich potřebám, rychleji řešte jejich problémy a získávejte jejich loajalitu a důvěru.
Výuková videa bitové velikosti pro řešení SAP Service Cloud
Získejte nejnovější přehledy a rady k řešení SAP Service Cloud od odvětvových expertů. Můžete procházet naši knihovnu videí nebo najít videa, která vás zajímají na základě vaší role.
Portál nápovědy
Zobrazte si dokumentaci o zavedení produktu, implementaci, rozšiřitelnosti a další informace na portálu SAP Help Portal.
Newsletter
Přihlaste se k odběru newsletteru a získejte nejnovější zprávy, trendy a informace o verzi řešení SAP Service Cloud ve své doručené poště.
Pomoc a podpora
Seznamte se podrobně se svým řešením SAP Service Cloud a seznamte se s budoucím směrováním produktu.
Výukové plány SAP
Najděte si správné školení a certifikaci s našimi vizuálními učebními průvodci a zmapujte nejlepší vzdělávací plán pro vás a váš tým pomocí kurzů šitých na míru různým rolím.
SAP Support Portal
Řešení SAP můžete provozovat ve špičkovém výkonu se službami, včetně zdrojů pro zavedení, integrovaných týmů, vzdálené podpory, samoobsluhy a inovačních strategií.
Komunita a události
Sledujte živě a na vyžádání webcasty
Připojte se k našim živým webcastům a vyslechněte si od našich odborníků technická a obchodní témata, plány, nové verze a další – a sledujte předchozí webcasty na vyžádání.
Připojte se ke své regionální komunitě zákazníků
Spojte se s ostatními uživateli řešení SAP Service Cloud, získejte přehled od produktových expertů, sdílejte své znalosti a účastněte se celoročních akcí.
Seznamte se s naší online komunitou
Spojte se s našimi odborníky na řešení, zákazníky a partnery a sdílejte informace a získejte přístup k detailům klíčových produktů v řešení SAP Service Cloud.