Kompozitní storefront
Získejte flexibilitu a kontrolu nad cestami digitálního obchodu
Sestavte složitelný storefront se SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud umožňuje vytvářet přizpůsobené digitální sklady pomocí technologie frontendu založené na JavaScriptu a zároveň využívat funkce backendu k personalizaci zákaznické zkušenosti.
Vytvářejte poutavé weby
Použijte naše intuitivní rozhraní a spotřebitelské nástroje pro přetažení na místě k vytvoření poutavých webů.
Vytvářejte přesvědčivé cesty
Navigujte, zobrazujte, komunikujte s kontextovým obsahem a upravujte jej a vytvářejte přesvědčivé personalizované prostředí.
Rychlejší uvedení na trh
Sdílejte obsah na různých webech, abyste zajistili konzistenci značky a rychlý čas na uvedení na trh pro globální podniky s více obory podnikání.
SmartEdit
Vytvářejte, spravujte a personalizujte obsah webových stránek pomocí uživatelsky přívětivého rozhraní.
Tvorba a správa obsahu
WYSIWYG editor
Použijte náš intuitivní WYSIWYG editor pro vizuální náhledy, jak se bude obsah zobrazovat na vašich webových stránkách.
Funkce přetažení
Vytvářejte a uspořádejte obsah jednoduchým přetažením.
Responzivní design
Náhled a optimalizace obsahu pro různé velikosti obrazovky, což zajišťuje konzistentní uživatelské prostředí napříč zařízeními.
Spolupráce
Spolupracujte se členy týmu na zefektivnění vytváření obsahu a schvalování pracovních postupů.
Správa podnikového obsahu (ECM)
Vytvářejte, organizujte, spravujte a dodávejte obsah různým kanálům a uživatelům s větší konzistencí a přesností.
Centralizovaná produktová data
Konsolidace produktových dat a správa katalogů v centrálním umístění.
Distribuce obsahu
Distribuovat obsah napříč různými kanály, včetně B2C a B2B webových stránek a aplikací.
Správa záznamů
Využijte naše funkce správy záznamů pro lepší shodu a integraci podnikových procesů na podnikové úrovni.
Modul asistované služby (ASM)
Kombinujte pohodlí a přístupnost digitálních nástrojů s personalizovanými interakcemi lidské podpory.
Podpora prodeje a služeb v reálném čase
Umožněte agentům přístup ke storefrontu a pomáhejte zákazníkům s úlohami, jako je přidávání položek do košíků, vytváření účtů nebo rušení objednávek.
Přístup k datům účtu
Umožněte agentům nabízet personalizovanější pomoc s přístupem k datům zákazníků o historii objednávek, preferencích atd.
Individuální interakce
Poskytněte pracovníkům komplexní přehled o zákazníkovi, aby lépe porozuměli potřebám a nabídli relevantní pomoc.
Vytvoření účtu
Vytvořte nové účty pomocí rozšířeného sběru dat první strany a poskytněte personalizované hybridní prodejní a servisní vztahy.
Efektivní vyhledávání zákazníků
Vyhledejte stávající zákazníky na svých webových stránkách a udržujte identitu zákazníků po dobu trvání navázání obchodního styku.
Zobrazení seznamu zákazníků
Vytvářejte a spravujte seznamy pro seskupení a filtrování zákazníků na základě různých kritérií.
Referenční sklady
Referenční sklady poskytují vývojářům a marketérům flexibilní digitální zkušenosti bez omezení.
Rozšiřitelné a rozšiřitelné
Progresivní a výkonný
Oddělení obav
Flexibilita s bohatými schopnostmi