Personalizujte zákaznické prostředí a zvyšte produktivitu pomocí umělé inteligence

Watch how Joule Premium for CX brings AI to SAP Commerce Cloud—empowering personalized shopping, automated catalog updates, and responsive service. See how AI agents make every interaction smarter and every operation more efficient.

Zlepšete vztahy se zákazníky, optimalizujte operace a podpořte prodej pomocí funkcí umělé inteligence v SAP Commerce Cloud

Funkce umělé inteligence v SAP Commerce Cloud zahrnují personalizovaná doporučení, vylepšené vyhledávání a zjišťování, rozšířené vytváření obsahu produktů a inteligentní služby zákazníkům prostřednictvím agentů umělé inteligence.

Obohaťte svůj katalog produktů pomocí umělé inteligence

Zjednodušte správu katalogů a vytvářejte vysoce kvalitní popisy a obrázky produktů.

Vytvářejte prostředí vedená agentní umělou inteligencí

Pomocí generativní umělé inteligence poskytujte na všech kontaktních místech dynamický a výstižný obsah o produktech, který osloví zákazníky a nabídne jim personalizovaná prostředí, jaká očekávají.

Rozšířit zjišťování produktů

Zjednodušte vyhledávání produktů pomocí nákupního asistenta s podporou umělé inteligence a vizuálního vyhledávání.
Agentní umělá inteligence pro B2B obchodování

Připojte se k nám 17. června a zjistěte, jak agentní umělá inteligence přetváří B2B obchodování – a zjistěte, jak vytvořit vlastní vítěznou strategii.

Přihlaste se na webinář

Inteligentní pomoc s produkty

Odpovězte na dotazy související s produktem pomocí přirozeného jazyka a generování rozšířeného vyhledávání.

placeholder

Hledání informací o produktu

Umožněte zákazníkům efektivně vyhledávat záruky, produktové příručky, specifikace, recenze produktů a další.

Stránky produktů v konverzačním stylu

Provádějte zákazníky ke správnému řešení pro jejich potřeby pomocí jednoduchých konverzačních interakcí.

Intuitivní porovnání produktů

Pomozte zákazníkům najít a porovnat produkty, aby se mohli informovaně rozhodovat.

Inteligentní služby pro prodej

Používejte strojové učení k podpoře zjišťování produktů, zapojení a loajality ke značce v reálném čase.

Navýšení prodeje a křížový prodej

Používejte dotazy zákazníků k aktivaci příležitostí pro navýšení prodeje a křížový prodej.

Návrhář obrázků produktů

Inspirujte zákazníky působivými produktovými fotografiemi pomocí nástrojů umělé inteligence pro tvorbu a úpravy.

placeholder

Vytvoření obrázku

Zvyšte zapojení pomocí poutavých vizuálních prvků na míru pro obchodní katalogy.

Přizpůsobení obrázku

Vytvářejte úchvatné nové obrázky pomocí přizpůsobitelného vytváření vylepšeného umělou inteligencí.

Dodržování předpisů ohledně značky

Transformujte pozadí produktů tak, aby bylo v souladu s estetikou vaší značky.

Představení produktu

S minimálním úsilím odstraňte pozadí nebo umístěte produkty na plné barevné pozadí.

Zjednodušené operace s katalogem a zjišťování produktů

Používejte nástroje a funkce umělé inteligence ke správě katalogu produktů způsobem, který šetří čas a rozšiřuje dosah.

placeholder

Popisy produktů

Zjednodušte správu produktů pomocí popisů a atributů generovaných umělou inteligencí.

Automaticky generované sady atributů produktů

K automatickému generování sad atributů produktu použijte rozpoznávání obrázků a kontext produktu.

Překlad

Zefektivněte překlady produktových popisů jediným kliknutím pro obchodní aktivity v různých regionech.

Asistent nákupu

Přeměňte konverzace na prodej pomocí konverzačních agentů umělé inteligence, které lze pomocí našich flexibilních rozhraní API integrovat do libovolného obchodního rozhraní.

placeholder

Zpracování otázek zákazníka

Odpovězte na otázky k produktům, doporučujte a pomozte zákazníkům najít přesně to, co potřebují.

Dotazy v přirozeném jazyce

Reagujte na dotazy v přirozeném jazyce týkající se produktů, cen, dostupnosti a kompatibility.

Integrace

Propojte stávající obchodní rozhraní s katalogy produktů, abyste získali přesné a aktuální informace.

Podpora více jazyků

Poskytujte zákazníkům celosvětovou podporu pro více jazyků.

Prozkoumejte další funkce SAP Commerce Cloud

Základní obchod

Poskytujte jednotné obchodní zkušenosti, které podporují růst se ziskem.

Správa katalogů a produktů

Optimalizujte svůj katalog a zajistěte jeho připravenost pro všechny kanály, včetně kontaktních bodů umělé inteligence.

Platby a podpora prodeje

Poskytujte konzistentní prostředí pro stanovení cen a plateb napříč kanály.

Hledání a zjišťování

Poskytujte výsledky vyhledávání, které dávají zákazníkům to, co chtějí.

Modulární obchodní rozhraní

Vytvářejte personalizované prostředí značkového digitálního obchodního rozhraní s vlastními komponentami a rozšířeními.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel