Přejít na obsah

Budujte loajalitu zákazníků díky spolehlivému poskytování služeb v terénu

Staňte se důvěryhodným partnerem vašich zákazníků

Více než kdy dřív potřebují zákazníci rychlé odpovědi a rychlá řešení. Pomocí SAP Field Service můžete poskytovat efektivní, agilní služby a získávat zákazníky na celý život.

Jak vytvořit hladce fungující služby zákazníkům v terénu

Poskytování bezchybných servisních služeb v terénu je zásadní. Ale jaký přístup je ten nejlepší? Seznamte se s nákladově efektivním tříkrokovým modelem poskytování výjimečných služeb, které vám pomohou budovat loajalitu vašich zákazníků.

Poskytování moderních služeb v terénu usnadňuje zákazníkům život

Pokud neposkytnete zákazníkům rychlé a pohodlné služby, půjdou jinam. Zajistěte zákazníkům bezproblémové služby díky vysoce efektivním a nákladově výhodným procesům.

Orchard Machinery Corporation: Efektivní služby v terénu

Zjistěte, jak společnost OMC zkrátila reakční časy, aby mohla poskytovat služby zákazníkům rychleji než kdy dříve, a to díky efektivnějším postupům a s nižšími náklady pomocí SAP Field Service Management.

Inicom: Zaměření na to, co je podstatné

Přečtěte si, jak zjednodušení procesů služeb poskytovaných v terénu a snížení režijních administrativních nákladů umožnilo společnosti Inicom dramaticky zkrátit čas na vyřešení problémů a poskytovat lepší služby zákazníkům.

IEP Technologies: Modernizace služeb v terénu staví zákazníky na první místo

Zjistěte, jak společnost IEP Technologies pomohla svým servisním týmům 100% soustředit jejich pozornost na zákazníky. Dosáhli toho pomocí digitalizace procesů s cílem zkrátit čas, který tým stráví administrativními povinnostmi.

Podpořte vaše zákazníky automatizovanými a agilními servisními službami

Služby v terénu, které komplikují manuálními, nesouvisející procesy, nedokážou uspokojit potřeby zákazníků. Moderní služby v terénu využívají pokročilé technologie, které zákazníkům zjednodušují život a poskytují příjemný zážitek při interakci s vaší servisní organizací.

Transformace služeb v terénu pro digitální éru

Získejte informace o tom, jak komplexní přístup řešení SAP Field Service Management pomáhá organizacím transformovat služby v terénu s cílem zvýšit efektivitu a zlepšit zákaznickou zkušenost.

Jak zvolit správné řešení pro servisní služby v terénu?

Zjistěte, co byste měli vzít v úvahu při výběru software pro správu služeb v terénu – a jakým chybám byste se měli vyhnout. Najděte nejlepší postupy pro výběr správného řešení a tipy na minimalizaci nákladů.

Zpět na začátek