Aeropuertos Argentina: Udržování bezproblémového provozu letišť přes nepříznivé počasí pomocí SAP Business AI
Aeropuertos Argentina
Aeropuertos Argentina je předním provozovatelem letišť v zemi a klíčovým hráčem v národním systému letecké dopravy. Společnost spravuje 35 letišť po celé Argentině, odbavuje přibližně 90 % komerční letecké dopravy v zemi s více než 43 miliony cestujících a více než 300 000 lety ročně.
Se silným zaměřením na bezpečnost, provozní dokonalost a inovace provozuje společnost Aeropuertos Argentina komplexní, kritická prostředí 24/7 a nepřetržitě investuje do digitální transformace, aby zvýšila efektivitu, odolnost a zkušenosti cestujících v celé své síti.
Na osmi letištích v Patagonii, kde nepříznivé počasí může v reálném čase narušit bezpečnost, letové řády a náklady, je nutné přijmout opatření k minimalizaci dopadů na provoz. Díky řešení S.N.O.W. Agent na platformě SAP Business Technology Platform s technologií Business AI přešli od manuálního, reaktivního přístupu k proaktivnímu a inteligentnímu řešení. Začlenění dat o počasí, provozu a údržbě za účelem automatizace rozhodování a koordinace práce v reálném čase umožňuje agent bezpečnější dráhy, rychlejší reakce, nižší náklady a udržitelnější, předvídatelné sezónní operace v potřebném rozsahu.
| Odvětví | Velikost společnosti | Region | Partner |
| Cestovní ruch a doprava | 2 800 | Buenos Aires, Argentina | OSH Pro |
45
tCO2e
snížení roční uhlíkové stopy.
16
%
snížení přímých nákladů.
90
%
zkrácení administrativní doby.
Příležitost
Řízení komplexních zimních operací napříč distribuovanou letištní sítí
Každou zimu čelí společnost Aeropuertos Argentina náročné zkoušce: zajistit bezpečnost vzletových a přistávacích drah a plynulý provoz na několika letištích i za rychle se měnících povětrnostních podmínek. Sníh a led vyžadují přesnou koordinaci mezi týmy meteorologů, provozu, údržby a dodavatelského řetězce, ale starší procesy založené na roztříštěných datech a manuálních rozhodnutích způsobily pomalé doby odezvy, vysoké náklady a zvýšené riziko. Potřebovali chytřejší a rychlejší způsob reakce – řešení, které by mohlo sjednotit data, automatizovat rozhodnutí a škálovat napříč letišti. Na základě SAP Business AI agent Smart Network for Operative Winter nebo agent S.N.O.W. transformoval zimní provoz na proaktivní, koordinovaný systém, který zlepšuje bezpečnost, rychlost a odolnost. Tato inovativní aplikace technologie SAP vedla k tomu, že společnost Aeropuertos Argentina vyhrála soutěž o inovace zákazníků LATAM 2025.
Řešení
Zefektivnění sezónních operací pomocí rozhodování řízeného umělou inteligencí
Agent Aeropuertos Argentina S.N.O.W. spojuje data o počasí v reálném čase, provozní vstupy a nativní procesy údržby a dodavatelského řetězce SAP, průběžně analyzuje podmínky, poté automaticky generuje výstrahy, ověřuje dostupnost zdrojů a vytváří a vydává pracovní příkazy. Vše je sledováno v reálném čase prostřednictvím pracovních postupů přizpůsobených pro mobilní zařízení, což zajišťuje, že týmy na všech letištích pracují v součinnosti. S umělou inteligencí integrovanou přímo do stávajících systémů údržby a dodavatelského řetězce SAP, agent S.N.O.W. v konečném důsledku umožňuje rychlejší a konzistentnější rozhodování během kritických povětrnostních událostí, zlepšuje koordinaci, snižuje manuální zátěž a posiluje bezpečnost a provozní kontrolu.
Partner v oblasti společné inovace urychluje dodávky
Společnost OSH Pro spolupracovala po boku společnosti Aeropuertos Argentina, aby rychle proměnila komplexní vizi na řešení připravené k výrobě. Díky rozsáhlým odborným znalostem SAP, umělé inteligence a odvětví tým spolunavrhl architekturu, integrované systémy a pomohl sladit obchodní a IT týmy. Jejich agilní, praktický přístup zajišťoval, že agent S.N.O.W. dodal měřitelnou provozní hodnotu v okamžiku, kdy byl nasazen. Díky spojení dat o počasí v reálném čase, provozních vstupů a procesů SAP nativní údržby a dodavatelského řetězce, agent Aeropuertos Argentina S.N.O.W. průběžně analyzuje podmínky, poté automaticky generuje výstrahy, ověřuje dostupnost zdrojů a vytváří a vydává pracovní příkazy. Vše je sledováno v reálném čase prostřednictvím pracovních postupů přizpůsobených pro mobilní zařízení, což zajišťuje, že týmy na všech letištích pracují v součinnosti. S umělou inteligencí integrovanou přímo do stávajících systémů údržby a dodavatelského řetězce SAP, agent S.N.O.W. v konečném důsledku umožňuje rychlejší a konzistentnější rozhodování během kritických povětrnostních událostí, zlepšuje koordinaci, snižuje manuální zátěž a posiluje bezpečnost a provozní kontrolu.
Výsledek
Nižší náklady, ušetřené úsilí
Společnost Aeropuertos Argentina zaznamenala 16% snížení přímých nákladů a o 90% méně administrativního času díky automatizaci s umělou inteligencí a zjednodušeným pracovním postupům. Nasazení bylo tak úspěšné, že agent S.N.O.W. zůstává aktivní po celý rok, aby udržel bezproblémový provoz společnosti Aeropuertos Argentina bez ohledu na sezónu.
Bezpečnější a spolehlivější provoz
Viditelnost v reálném čase a plná sledovatelnost zlepšily dostupnost dráhy a přesnost rozhodování v celé síti. Vzhledem k opakovaně použitelné základně AI Foundation řešení SAP může společnost Aeropuertos Argentina rozšířit model na všechna letiště a nové případy použití. To zahrnuje detekci cizích objektů (FOD), monitorování volně žijících živočichů, dohled nad osvětlením dráhy, zabezpečení perimetru a monitorování životního prostředí a infrastruktury.
Udržitelný a škálovatelný dopad
Tím, že umožňuje významné snížení uhlíkové stopy společnosti Aeropuerto Argentina, agent S.N.O.W. přímo podporuje cíle její firemní udržitelnosti a dekarbonizace.