Перейти к контенту
Свяжитесь с нами
Чат Чат отключен
Начать чат с представителем SAP, чтобы получить помощь.
Свяжитесь с нами
Отправьте нам электронное сообщение с комментариями, вопросами или обратной связью.

Производительность систем всегда на максимуме

Используйте решения SAP наиболее эффективно при помощи услуг поддержки от компании SAP. Мы предлагаем долгосрочные планы, выделенные команды специалистов и дистанционное сопровождение.

Предложения по услугам и поддержке

Получите поддержку на каждом этапе цифровой трансформации вашей компании от надежных консультантов, которые знают решения SAP лучше других.

SAP Support Portal

Посетите портал поддержки SAP Support Portal и SAP ONE Support Launchpad. Здесь вы можете работать с нашей базой знаний, искать решения ваших проблем и сообщать об инцидентах.

SAP Help Portal

Станьте экспертом в области решений SAP. В этом вам помогут руководства Learning Journey, а также документация по всему спектру продуктов SAP.

Портал для клиентов SAP for Me

SAP for Me упрощает взаимодействие с SAP и позволяет мгновенно получать рекомендации по выбору наилучшего для вас решения. 

Предложения по услугам и поддержке

Упростите цифровую трансформацию для быстрого достижения выдающихся результатов.

Значок с изображением руки, нажимающей кнопку

Инновационные услуги и решения

Обеспечьте своей компании сильную конкурентную позицию благодаря внедрению инноваций при помощи высоко персонализированных интеллектуальных программных решений нового поколения, точно отвечающих потребностям вашего бизнеса.

Изображение окошек чата, символизирующее консультационные услуги от SAP

Консультирование

Получите рекомендации по выбору оптимального маршрута цифровой трансформации и внедрению облачных технологий и инноваций, поддерживающих устойчивое развитие.

Изображение крутящихся шестеренок, символизирующее комбинацию опыта и лучших практик, позволяющее ускорить внедрение

Услуги по внедрению

Ускорьте внедрение, миграцию и освоение решений SAP, используя комбинацию уникального опыта и лучших практик.

Изображение облака и дождя, символизирующее облачные услуги, обеспечивающие скорость, внедрение инноваций, гибкость и простоту

Облачные услуги

Создавайте ценность для своей компании и для клиентов благодаря скорости, внедрению инноваций, гибкости и простоте.

Изображение специалиста по обслуживанию клиентов с наушниками на голове, символизирующее услуги SAP по поддержке и обеспечению успеха клиентов

Услуги поддержки

Перенесите локальные решения в облако, воспользовавшись планами поддержки со стороны экспертов, которые помогут вашей компании осуществить переход и обеспечат высокую эффективность решений.

Изображение кубка, символизирующее премиум-поддержку от SAP

Премиальный уровень поддержки вашего успеха

Воспользуйтесь при внедрении пакетами услуг для поддержки совместных с SAP инноваций и создания прорывных бизнес-моделей.

SAP Support Portal

Используя SAP Support Portal, вы сможете быстро найти ресурсы технической поддержки и специалистов по поддержке продуктов.
Изображение светящегося маяка, символизирующее поддержку решений в реальном времени на всех этапах покупательского пути

Предотвращение проблем еще до их возникновения

Поиск решений в нашей обширной базе знаний или при помощи таких умных инструментов, как Guided Answers и Cloud Availability Center.

Изображение рукопожатия, символизирующее непосредственную поддержку от эксперта SAP

Экспертная поддержка в удобном режиме

Для быстрого решения проблем и их профилактики свяжитесь напрямую со специалистом из SAP, воспользовавшись сервисами Expert Chat и Schedule an Expert.

Изображение человека за компьютером, на экране которого отображается гаечный ключ, символизирующее инструменты для персонализации и поддержки решений SAP

Персональная поддержка экономит время

Настройте собственную информационную панель наиболее часто используемых задач: загрузка ПО, проверка инцидентов, управление пользователями и т. д.

SAP Help Portal

На портале SAP Help Portal содержится самая актуальная информация по установке, апгрейдам и доступности продуктов.
Изображение схемы с двумя уровнями, символизирующее иерархию продуктов SAP

Поиск документации по продукту

В вашем распоряжении полный список продуктов SAP, для которых можно найти документацию по установке, обновлению и новым функциям.

Изображение пути, символизирующее руководства Learning Journey от SAP

Руководства Learning Journey

Используйте структурированные визуальные руководства, показывающие планы обучения по важнейшим решениям SAP.

Лучшие практики

Применяйте лучшие практики для запуска решений в продуктивную эксплуатацию за считанные недели — в облачной, локальной или гибридной среде. 

Маршрутные карты SAP

Ознакомьтесь с маршрутными картами и узнайте, что доступно уже сегодня и что планируется реализовать в будущем.
 

Поддержка в масштабе всей компании

Изображение мужчины, работающего на компьютере

SAP Solution Manager

Простое управление всеми вашими решениями от SAP и других поставщиков. Полный набор необходимых процессов, инструментов и услуг для поддержки ИТ-ландшафта сегодня и в будущем.

Выберите поддержку для вашей компании

Наверх