Используйте решения SAP наиболее эффективно при помощи услуг поддержки от компании SAP. Мы предлагаем долгосрочные планы, выделенные команды специалистов и дистанционное сопровождение.
Президент SAP Services Шейн Паладин (Shane Paladin) рассказывает в интервью о том, как глобальная организация помогает клиентам чувствовать себя комфортно при каждом контакте с компанией SAP.
Упростите цифровую трансформацию для быстрого достижения выдающихся результатов
Базовые бизнес-сервисы и наш фреймворк дистанционного предоставления сервисов позволяют осуществлять дистанционную поставку и установку сервисов SAP без необходимости выезда к клиенту.
Обеспечьте своей компании сильную конкурентную позицию благодаря внедрению инноваций при помощи высоко персонализированных интеллектуальных программных решений нового поколения, точно отвечающих потребностям вашего бизнеса.
Получите рекомендации по выбору оптимального маршрута цифровой трансформации и внедрению облачных технологий и инноваций, поддерживающих устойчивое развитие.
Ускорьте внедрение, миграцию и освоение решений SAP, используя комбинацию уникального опыта и лучших практик.
Создавайте ценность для своей компании и для клиентов благодаря скорости, внедрению инноваций, гибкости и простоте.
Перенесите локальные решения в облако, воспользовавшись планами поддержки со стороны экспертов, которые помогут вашей компании осуществить переход и обеспечат высокую эффективность решений.
Воспользуйтесь при внедрении пакетами услуг для поддержки совместных с SAP инноваций и создания прорывных бизнес-моделей.
Используя SAP Support Portal, вы сможете быстро найти ресурсы технической поддержки и специалистов по поддержке продуктов.
SAP Support Portal предоставляет клиентам и партнерам доступ ко всем относящимся к поддержке новостям и функциям, а также к справке и контексту для поддержки приложений, услуг и других предложений. Он обеспечивает доступ к критическим задачам, важным обновлениям и всем доступным каналам поддержки SAP — в любое время, в любом месте, с любого устройства.
Находите решения в нашей обширной базе знаний или при помощи таких умных инструментов, как Guided Answers и Cloud Availability Center.
Для быстрого решения проблем и их профилактики свяжитесь напрямую со специалистом из SAP, воспользовавшись сервисами Expert Chat и Schedule an Expert.
Настройте собственную информационную панель наиболее часто используемых задач: загрузка ПО, проверка инцидентов, управление пользователями и т. д.
На портале SAP Help Portal содержится самая актуальная информация по установке, апгрейдам и доступности продуктов.
В вашем распоряжении полный список продуктов SAP, для которых можно найти документацию по установке, обновлению и новым функциям.
Используйте структурированные визуальные руководства, показывающие планы обучения по важнейшим решениям SAP.
Применяйте лучшие практики для запуска решений в продуктивную эксплуатацию за считанные недели — в облачной, локальной или гибридной среде.
Ознакомьтесь с маршрутными картами и узнайте, что доступно уже сегодня и что планируется реализовать в будущем.
SAP for Me — единая точка доступа к агрегированным предупреждениям, показателям и прочим важным сведениям о вашем портфеле продуктов SAP.
Простое управление всеми вашими решениями от SAP и других поставщиков. Полный набор необходимых процессов, инструментов и услуг для поддержки ИТ-ландшафта сегодня и в будущем.
