Skip to Content
Свяжитесь с нами

Автоматизация работы продавцов

Учитывайте каждый эпизод взаимодействия с покупателем, предоставляйте продавцам и их клиентам правильно подобранный контент, точную информацию и помощь специалистов

Дайте продавцам возможность использовать преимущества коллективного обсуждения и передовые методики, обеспечив условия для сотрудничества между всеми отделами и подразделениями. Предоставьте им ценную информацию, позволяющую понимать потребности клиентов и обслуживать их на высочайшем уровне. Решения SAP включают в себя инструменты автоматизации, обеспечивающие поддержку совместной работы, доступ к глубокой аналитике по клиентам, рекомендации на протяжении всего процесса приобретения товаров и прозрачность всего цикла продаж.

Подробнее

Возможности решений

Доступные возможности

Управление потенциальными возможностями

Повышение эффективности продаж и рост дохода благодаря расширенным функциям управления потенциальными возможностями

Единая платформа SAP для управления потенциальными возможностями позволяет определять и привлекать лучших потенциальных клиентов на ранних этапах цикла продаж. Вы получаете доступ к общекорпоративным данным о клиентах и возможностях. Вы можете ранжировать потенциальных клиентов на основе взвешенной оценки и выяснять их реальную перспективность с помощью целенаправленных опросов. Оптимизируя взаимодействие между отделами маркетинга и продаж, вы преобразуете больше потенциальных клиентов в покупателей. Все эти возможности доступны в решении для управления потенциальными возможностями, предоставляемом в облаке для снижения совокупной стоимости владения.

SAP Hybris Cloud for Customer

Collapse
Управление клиентами и контактами

Наши решения для управления клиентами и контактами позволяют уделять максимум внимания потребностям клиентов

Взаимодействуйте с клиентами более эффективно, имея полное представление об их действиях, которое вам дают решения SAP для управления данными о клиентах и контактами. Эти облачные решения обеспечивают следующие возможности:

  • установление ключевых контактных лиц и заинтересованных сторон и определение важнейших взаимоотношений между ними;
  • ведение данных о клиентах; управление подразделениями, работающими с клиентами; обмен информацией о деятельности клиентов с коллегами;
Collapse
совместное управление возможностями и воронкой продаж;

Оптимизация процесса продаж и повышение предсказуемости воронки продаж

Решения SAP для управления воронкой продаж позволяют быстро и эффективно продвигать сделки в цикле продаж. Облачные технологии облегчают и оптимизируют совместное управление продажами. Вы можете хранить информацию о продукции и продажах в централизованном источнике, доступном для всех заинтересованных лиц. Доступ к данным об эффективности продаж в реальном времени позволяет вносить упреждающие корректировки в выбранный курс. Благодаря нашим решениям для управления воронкой продаж вы получаете возможность повлиять на результат сделок и ускорить принятие решений покупателями.

SAP Hybris Cloud for Customer

Collapse
Планирование посещений и клиентских мероприятий

Повышение уровня вовлечения клиентов и объема продаж благодаря планированию посещений и клиентских мероприятий

Повышайте продуктивность сбыта и вовлеченность клиентов при помощи решений SAP для клиентских мероприятий и планирования посещений. Наше облачное решение включает следующие возможности:

  • сбор и отслеживание данных о действиях и взаимодействиях, обеспечивающих клиентам необходимое им внимание и повышающих эффективность работы отделов сбыта;
  • получение необходимых аналитических сведений для планирования посещения компании каждым клиентом и повышения уровня продаж;
  • интеграция группового ПО — такого как Microsoft Outlook, Google Gmail и Lotus Notes — с процессом продаж.
Collapse
Сведения о клиентах и учетных записях

Понимание всех аспектов взаимоотношений с клиентами как ключ к увеличению объема продаж

Используйте облачное решение SAP для организации продаж, чтобы внедрить кардинально новый подход к привлечению клиентов и узнать, что побуждает клиентов покупать. Используя актуальные аналитические данные и возможности корпоративной мобильности, совместной работы и социальных сетей, решение SAP объединяет внутреннюю информацию о транзакциях и внешние данные для получения полного представления о клиентах. Лучше понимая клиентов и их потребности, вы сможете персонализировать обслуживание по всем каналам и добиться быстрого закрытия сделок.

SAP Hybris Sales Cloud

Collapse
Аналитика продаж

Новые открытия и увеличение числа сделок за счет оптимизированного управления возможностями

Возможности аналитики продаж, встроенные в решения SAP, позволяют достичь нового уровня привлечения клиентов. Предоставьте торговым представителям вашей организации актуальную информацию, чтобы помочь им находить лучших потенциальных клиентов, изучать их потребности и закрывать сделки, опережая конкурентов. Вы можете использовать профили компаний, новостные каналы, сведения о заинтересованных лицах, аналитику продаж и оповещения о событиях-триггерах, которые указывают на новые возможности.

SAP Hybris Cloud for Customer

Collapse
Анализ эффективности клиента

Направляйте больше усилий отдела сбыта на работу с самыми перспективными клиентами, пользуясь инструментами анализа их эффективности

Получайте аналитическую информацию о клиентах и потенциальной отдаче от них при помощи решений SAP для анализа эффективности клиентов, обеспечивающих:

  • Рост бизнеса со стратегической точки зрения
  • Стратегические решения о том, где следует сосредоточить ресурсы и бюджеты в поддержку главных целей компании
  • Повышение прозрачности и точности бизнес-ситуации каждого клиента, поставщика и партнера для широкого круга пользователей с богатыми возможностями фильтрации
  • Использование таких инструментов, как система сбалансированных показателей, стратификация, анализ пробелов и многое другое
Collapse
Мобильные продажи

Рост объема продаж и вовлеченности клиентов за счет оптимального взаимодействия по мобильным каналам

Повышайте продуктивность сотрудников отдела продаж, предоставляя им доступ к важнейшим данным о продажах и клиентах в любое время и из любого места. Обеспечьте группе сбыта гибкие возможности работы при помощи различных мобильных устройств и преимуществ онлайн- и оффлайн-поддержки с использованием наших облачных решений:

  • Создание, обновление и доступ к информации о продажах, включая учетные записи, контакты, потенциальных клиентов, возможности, действия, ценовые предложения и данные системы управления заказами
  • Проведение более эффективных встреч с клиентами и сокращение циклов продаж
  • Формирование более устойчивых взаимоотношений с клиентами

SAP Hybris Cloud for Customer

Collapse
Совместные продажи

Повышение процента успешных сделок благодаря сотрудничеству в масштабах логистической цепочки

Ускоряйте циклы продаж и повышайте процент успешных сделок при помощи решений SAP для совместных продаж, обеспечивающих следующие возможности:

  • Взаимодействие отдела продаж с заинтересованными лицами внутри и вне компании для эффективного использования лучших кадров и совместного генерирования идей
  • Совместное использование документов и сотрудничество в сфере анализа возможностей продаж, разработки предложений и устранения проблем
  • Подключение и информирование всех заинтересованных лиц при каждом взаимодействии с клиентом
  • Создание платформы для совместного использования передовых методик в ваших процессах сбыта
Collapse
Управление партнерскими каналами продаж

Рост дохода за счет управления вовлеченностью совместно с партнерами по каналу сбыта через облачные технологии

Обеспечение прозрачности получения косвенных доходов, которые могут составлять 40-80% от всего дохода. Используйте инструменты наших облачных сервисов для оптимального управления и контроля действий партнеров по каналу сбыта:

  • полное представление об эффективности работы партнерского канала продаж и рост выручки по этому каналу;
  • повышение доверия партнеров и смягчение конфликтов за счет публикации проверенных данных о потенциальных клиентах, проверки процедур оформления сделок, совместного использования новых возможностей и разграничения сфер влияния;
Collapse
Розничные продажи

Функции SAP Hybris Sales Cloud для осуществления розничной торговли помогают успешнее продавать потребительские товары.

Используйте их для планирования и осуществления эффективных посещений магазинов, проведения успешных рекламных кампаний, повышения качества обслуживания розничных клиентов и т. д.
  • Максимально продуктивно используйте время пребывания торгового представителя в магазине при помощи планов, опросов и задач для конкретных клиентов
  • Повышайте прибыльность магазинов, используя результаты опросов и сравнений с конкурентами.
  • Пополняйте запасы и решайте проблемы на местах с помощью заказов на продажу и запросов на обслуживание.
  • Для увеличения продаж следите за эффективностью рекламы и данными о посещаемости магазина в реальном времени.
Collapse
Previous

Бесплатная пробная версия SAP Hybris Sales Cloud

Это простое, но мощное решение CRM позволяет сотрудникам отдела продаж приступить к работе в считанные минуты и бесплатно опробовать многие функции решения в течение 30 дней.

Привлечение клиентов и достижение успеха при помощи SAP Hybris Sales Cloud

Решение SAP Hybris Sales Cloud позволяет работать в удобном режиме благодаря использованию знакомых возможностей социального взаимодействия. Также оно обеспечивает быстрое и эффективное сотрудничество в рабочей группе и помогает управлять клиентами, что приводит к росту эффективности продаж.

Next

Выбирайте самый скоростной маршрут — быстрое развертывание

Наше интегрированное, быстро развертываемое решение CRM помогает буквально за несколько недель получить работающую систему со всеми необходимыми функциями для быстрого привлечения потенциальных и удержания существующих клиентов и заключения большего числа сделок.

Previous

Беспроблемное внедрение и поддержка решений SAP

Воспользуйтесь услугами поддержки для эффективного развертывания и эксплуатации решений SAP и внедрения новых технологий. Мы предлагаем широкий спектр услуг поддержки — от базового уровня до стратегического взаимодействия и совместных инноваций.

Просмотр документации по продуктам

Окунитесь в море информации — обо всем, начиная с установки и апгрейда и заканчивая обеспечением безопасности, интеграцией и доступностью продуктов.

Next
Back to top