Skip to Content
Свяжитесь с нами

Управление данными в решениях для омниканальной коммерции

Наличие единого центра для управления взаимодействием с клиентами позволяет получить целостное представление о покупателях, продукции и заказах.

Программное решение для управления основными данными от SAP Hybris поможет объединить данные о клиентах, продуктах и заказах, собранные из разных источников и по разным каналам. Предоставьте бизнес-пользователям удобный доступ к подробным согласованным сведениям, собранным на единой платформе. Консолидация централизованных данных и продуманный подход к управлению основными данными позволяют оперативно реагировать на изменения. Гибкая и расширяемая модель данных позволит ускорить цикл запуска продукции, оптимизировать операционную деятельность и снизить затраты.

Что говорят наши клиенты

Возможности решения

Доступные возможности

Маркетинговый профиль

Беспрецедентная глубина представления о клиенте при помощи централизованного ведения профиля с учетом контекста в реальном времени

  • Централизация процессов сбора данных об актуальных и потенциальных клиентах для отслеживания фактических и косвенных сведений о покупательском поведении
  • Полное всестороннее представление о клиентах с обновлением в реальном времени профилей, содержащих контекст, интересы и прогнозные оценки
  • Анализ настроений и покупательского поведения при помощи инструментов извлечения данных, позволяющих выявлять скрытые тенденции и точно определять наилучшую аудиторию для маркетинговых мероприятий

SAP Hybris Marketing Cloud

Collapse
Локализация и интернационализация

Распространение локализованного и интернационализированного контента на новые сегменты и рынки

Наши программные средства локализации и интернационализации позволяют упростить процесс международной торговли, предлагая следующие возможности:

  • Рост бизнеса за счет поддержки нескольких языков, валют, методов оплаты и вариантов продукции
  • Управление отделениями в разных странах на единой платформе силами локальных или централизованных команд
  • Быстрое открытие новых местных отделений с использованием имеющихся каталогов, контента и инфраструктуры
  • Удовлетворение уникальных потребностей рынков разных регионов при помощи собственных локализованных каталогов, цен, контента и брендов

SAP Hybris Commerce

Collapse
Управление цифровыми активами

Повышение производительности, нормативного соответствия и уровня доходов за счет управления цифровыми активами

Ваши маркетологи оценят преимущества центрального репозитория, поддерживающего хранение комплексных метаданных, расширенный поиск, контроль версий и гибкие потоки операций. Наше программное обеспечение для управления цифровыми активами предоставит вашему маркетинговому подразделению широкие возможности:

  • Более эффективное включение цифровых активов в маркетинговые процессы и оптимизация учета использования
  • Улучшение процессов в результате предотвращения дублирования цифровых активов
  • Обеспечение соответствия политике бренда за счет соблюдения прав на активы и эффективного распределения активов в соответствии с полномочиями

SAP Hybris Digital Asset Management от OpenText

Collapse
Рабочие процессы и сотрудничество

Повышение эффективности распространения контента за счет улучшения рабочих процессов и роста уровня сотрудничества

Современные инструменты для организации рабочих процессов и сотрудничества повышают эффективность создания и распространения контента. Решения SAP включают множество полезных функций:

  • Предоставление связанного с продукцией контента, полученного от бизнес-пользователей из различных организаций
  • Определение задач и прав доступа при помощи расширенной системы управления правами и ролями
  • Поддержка назначения актуальных задач нужным членам команды

SAP Hybris Commerce

Collapse
Сбор и проверка данных

Управление сбором и проверкой данных с меньшими затратами времени и средств

Создавайте эффективные коммерческие стратегии на базе точных и согласованных основных данных. Решения SAP для сбора и проверки данных включают следующие возможности:

  • Простота интеграции данных из сторонних систем
  • Высокое качество и согласованность данных
  • Снижение совокупной стоимости владения
  • Более полный контроль над процессами интеграции данных
  • Повышение скорости вывода продукции на рынок благодаря уменьшению затрат времени на организацию и сопровождение процессов интеграции

SAP Hybris Commerce

Collapse
Previous

Рост рынка решений для управления информацией о продуктах

Маркетологи все чаще обращаются к цифровым технологиям для налаживания работы с клиентами. Чтобы обеспечить согласованность и точность предоставляемой информации о товарах в условиях омниканального взаимодействия, необходимы решения для управления информацией о продуктах (PIM). Узнайте, почему SAP Hybris считается лидером рынка PIM-систем.

Управление контентом в условиях омниканальной коммерции

Изучите взаимозависимость информации о продуктах и показателей их эффективности, сформируйте стратегии по использованию контента для более глубокого понимания потребностей клиентов. Эффективное управление информацией о продуктах может укрепить отношения с покупателями и стать основой для развития омниканальной коммерции в рамках компании.

Рейтинги платформ цифровой коммерции

Ознакомьтесь с результатами SAP Hybris в новом исследовательском отчете Gartner, где были обобщены отзывы широкого круга клиентов и проведена оценка продукции различных поставщиков в этой отрасли.

Next

Взгляните на свой бизнес по-новому при помощи SAP Digital Business Services

Компании по всему миру становятся цифровыми предприятиями, однако этот процесс не всегда прост. SAP Digital Business Services поможет вам на каждом этапе трансформации — от разработки стратегии до внедрения технологий и их последующей эксплуатации.

Наши специалисты применяют комплексный подход, помогая вам в поиске и внедрении новых процессов и функций и одновременно обеспечивая непрерывность операций. Мы работаем для того, чтобы ваши программные решения от SAP приносили вам постоянную и максимальную отдачу, позволяя вам идти в ногу с процессом развития цифровой экономики.

Previous

Беспроблемное внедрение и поддержка решений SAP

Воспользуйтесь услугами поддержки для эффективного развертывания и эксплуатации решений SAP и внедрения новых технологий. Мы предлагаем широкий спектр услуг поддержки — от базового уровня до стратегического взаимодействия и совместных инноваций.

Просмотр документации по продуктам

Окунитесь в море информации — обо всем, начиная с установки и апгрейда и заканчивая обеспечением безопасности, интеграцией и доступностью продуктов.

Next

Формирование интегрированной цифровой среды

Коммерческие организации тонут в море контента и нуждаются в технологических решениях. Forrester изучил самые эффективные способы управления структурированными и неструктурированными данными для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.

Back to top