Skip to Content
Свяжитесь с нами

Выставление счетов за подписку и управление доходами

Монетизируйте цифровую трансформацию благодаря эффективному выставлению счетов за подписку и управлению доходами.

Побеждайте в конкурентной борьбе на рынке цифровых услуг при помощи программных продуктов для выставления счетов за подписку и управления доходами. Решения SAP позволят Вам:

  • Использовать стремительно меняющиеся возможности рынка за счет быстрой адаптации моделей ценообразования для клиентов и разделения доходов с партнерами
  • Формировать ориентированные на клиентов предложения по подписке, отличающие вас от конкурентов
  • Повышать эффективность для интеграции с процессами от заказа до получения оплаты и снижения совокупной стоимости владения
  • Повышать прозрачность деятельности компании — от управления клиентами до признания доходов

Подробнее

Что говорят наши клиенты

Возможности решения

Доступные возможности

Управление заказами на подписку

Повышение среднего дохода и сокращение оттока клиентов благодаря управлению заказами на подписку

Привлекайте клиентов в сегментах B2C и B2B при помощи согласованной системы взаимодействия во всех точках контакта благодаря использованию программных продуктов для управления заказами на подписку. Решения SAP обеспечивают следующие возможности:

  • Привлечение новых клиентов за счет целевых предложений подписки
  • Нахождение оптимального соотношения продуктов, проектов, разовых и регулярных услуг и оплаты за использование для своих клиентов
  • Быстрое изменение существующих подписок, обеспечивающее снижение оттока клиентов
Collapse
Предбиллинг

Упрощение доступа к данным посредством сети благодаря использованию предбиллинга

Сбор данных из разнообразных источников при помощи различных сетевых технологий благодаря решениям для предбиллинга. Решения SAP обеспечивают следующие возможности:

  • Фильтрация, трансформация и консолидация потоков данных в необходимый формат перед перенаправлением их приложению
  • Поддержка пакетной обработки и обработки в режиме реального времени
  • Устранение необходимости в использовании нескольких раздельных решений и значительное сокращение затрат
  • Быстрое реагирование на новые задачи рынка при помощи интуитивно понятного пользовательского интерфейса

SAP Hybris Billing: предбиллинг от DigitalRoute

Collapse
Управление сервисами

Повышение эффективности системы взаимодействия с подписчиками благодаря управлению сервисами в режиме реального времени

Повышение качества обслуживания клиентов при помощи решений для управления сервисами, работающих в режиме реального времени. Приложения SAP обеспечивают следующие возможности:

  • Сбор и обработка данных из разнообразных источников при помощи различных сетевых технологий
  • Подсчет и агрегация эпизодов использования сервисов и действия при достижении заранее определенных порогов или ограничений
  • Отправка сводных данных о событиях непосредственно в систему обработки тарифов и счетов
  • Перенос контроля с ориентацией на подписчиков в реальном времени ближе к платформам организации сервисов

SAP Hybris Billing: управление сервисами от DigitalRoute

Collapse
Ценообразование и начисление оплаты

Опережайте конкурентов за счет быстрого формирования привлекательных ценовых предложений для клиентов

  • Быстрее выводите ценовые предложения на рынок при помощи конфигурируемых механизмов ценообразования, не требующих программирования
  • Повышайте гибкость ценообразования за счет управления ценообразованием различных сервисов на единой платформе, динамически подстраивающейся под объем транзакций — от малого до сверхвысокого
  • Создавайте персонализированные целевые предложения, сохраняя управляемость и согласованность каталога продукции

SAP Hybris: дебетование

Collapse
Выставление счетов

Упрощение процедуры выставления счетов для оптимизации движения средств и обслуживания клиентов

Программные продукты SAP объединяют информацию из нескольких биллинговых потоков и индивидуально тарифицируемых событий. Эта функция позволяет поставщикам услуг консолидировать тарификацию нескольких событий в виде единого счета и формировать полное представление о клиенте. Поставщики получают возможность организовывать партнерские отношения с другими участниками и предлагать новые услуги, четко определяя, какая сторона отвечает за тот или иной платеж. Также подобный подход дает возможность устанавливать сложные правила скидок на уровне счета. Значительно упрощая сложные биллинговые процессы, поставщики могут создавать для клиентов объединенный счет, одновременно предоставляя им более персонализированные услуги.

SAP Hybris Billing: выставление счетов

Collapse
Гибкое выставление счетов за решения

Упрощение биллинга для оптимизации движения денежных средств и повышения удовлетворенности клиентов

Программные продукты SAP для гибкого выставления счетов за решения позволяют компаниям из сферы профессиональных услуг выставлять объединенные счета по пакетным предложениям (за услуги, проекты и продукты), обеспечивая клиентам необходимый им упрощенный биллинг. Поддерживая настраиваемый процесс выставления счета, эти программные продукты предоставляют полный контроль при подготовке документа и возможность персонализации каждого счета перед отправкой клиенту. Подобный уровень контроля позволяет обеспечить точное и своевременное выставление счетов и уменьшить период погашения дебиторской задолженности.

SAP Hybris Billing: гибкое выставление счетов за решения

Collapse
Цифровые документы
Обработка платежей, бухгалтерский учет и контроллинг, создание отчетов на базе больших объемов финансовых транзакций
  • Автоматизация процессов управления дебиторской задолженностью позволяет сократить затраты и высвободить ресурсы сотрудников, позволяя им сосредоточиться на оказании услуг экспертного класса
  • Интегрированные функции обслуживания клиентов и урегулирования споров помогают успешнее управлять счетами клиентов и избегать возникновения безнадежной задолженности
  • Управление платежами из нескольких источников в рамках единой системы и гибкие возможности оплаты способствуют повышению удовлетворенности клиентов
Collapse
Управление дебиторской задолженностью и обработка платежей

Бухгалтерский учет и контроллинг, создание отчетов на базе больших объемов финансовых транзакций

Решения SAP учитывают все возможные каналы платежей и обеспечивают полный и гибкий контроль над расчетами. Эта функция позволяет специалистам по выставлению счетов применять индивидуальные стратегии расчетов, автоматизировать выверку платежей и создавать отчеты в соответствии с принципами бухгалтерского учета. Высокая степень автоматизации процессов обработки платежей позволяет сократить период погашения дебиторской задолженности и затраты на обработку. Результатом становится повышение удовлетворенности клиентов, поскольку платежи обрабатываются быстро и точно, а извещения о сборе задолженностей приходят именно тем клиентам, которых они касаются.

SAP Hybris Billing: управление финансовыми данными клиентов

Collapse
Управление кредитами и взысканием задолженности

Принятие взвешенных решений по кредитам и обработка данных о сборах задолженности, привязанные к профилю каждого клиента

Решения SAP позволяют получить надежную, комплексную оценку кредитоспособности имеющихся и новых клиентов на основе исторических данных, интегрированных с информацией от внешних специалистов по оценке кредитоспособности. Автоматизируется выполнение стандартных задач сбора задолженности, таких как расчет процентных платежей, для большого количества клиентов. Специалисты по выставлению счетов могут изменять и постоянно оптимизировать стратегии сбора задолженности, опираясь на результаты анализа «чемпион/претендент» и других, проводимых внутри компании или внешними агентствами. Имея полную историю выдачи кредитов и сбора задолженности для имеющихся и новых клиентов, можно сокращать сроки погашения дебиторской задолженности и снижать риск неуплаты, при этом успешно удерживая лояльных клиентов.

SAP Hybris Billing: управление финансовыми данными клиентов

Collapse
Финансовое обслуживание клиентов и урегулирование споров

Полное представление всей финансовой информации клиента позволяет быстро отвечать на запросы и разрешать споры

Решения SAP обеспечивают персоналу центров обработки звонков комплексное представление всей финансовой информации клиента, выставленных счетов и их деталей, а также истории платежей. Агенты контактных центров могут быстро вносить изменения, корректировать договора с клиентами, менять детали оплаты, устанавливать графики платежей в рассрочку, создавать кредит-ноты и помечать спорные позиции как заблокированные, исключая их из процедуры автоматической обработки сборов задолженностей. В результате снижается количество обращений в службу поддержки, а разрешение споров отнимает меньше времени и сопровождается меньшими затратами. Быстрая и полная поддержка от квалифицированных специалистов центра обработки звонков оказывается еще одним аргументом для клиентов в пользу сохранения лояльности.

SAP Hybris Billing: управление финансовыми данными клиентов

Collapse
Previous

«Рейтинг рынка MGI 360»: гибкие решения для выставления счетов

Отчет «Рейтинг рынка MGI 360» включает основные требования к решениям для выставления счетов и рекомендации на основе исследований и анализа MGI Research с привлечением данных от клиентов, поставщиков, партнеров по экосистеме и специалистов отрасли.

Forrester Wave: решения для выставления счетов за подписку

Ознакомьтесь с обзором важнейших функций решений для выставления счетов за подписку, на которые компаниям следует обращать внимание при оценке поставщиков для реализации стратегии B2B или B2C и использования облачной архитектуры

Next

Взгляните на свой бизнес по-новому при помощи SAP Digital Business Services

Компании по всему миру становятся цифровыми предприятиями, однако этот процесс не всегда прост. SAP Digital Business Services поможет вам на каждом этапе трансформации — от разработки стратегии до внедрения технологий и их последующей эксплуатации.

Наши специалисты применяют комплексный подход, помогая вам в поиске и внедрении новых процессов и функций и одновременно обеспечивая непрерывность операций. Мы работаем для того, чтобы ваши программные решения от SAP приносили вам постоянную и максимальную отдачу, позволяя вам идти в ногу с процессом развития цифровой экономики.

Previous

Беспроблемное внедрение и поддержка решений SAP

Воспользуйтесь услугами поддержки для эффективного развертывания и эксплуатации решений SAP и внедрения новых технологий. Мы предлагаем широкий спектр услуг поддержки — от базового уровня до стратегического взаимодействия и совместных инноваций.

Просмотр документации по продуктам

Окунитесь в море информации — обо всем, начиная с установки и апгрейда и заканчивая обеспечением безопасности, интеграцией и доступностью продуктов.

Next
Back to top