Перейти к контенту
Свяжитесь с нами
Чат Чат отключен
Начать чат с представителем SAP, чтобы получить помощь.
Свяжитесь с нами
Отправьте нам электронное сообщение с комментариями, вопросами или обратной связью.

Планы поддержки и достижения успеха

Изображение глобуса, символизирующее глобальное виртуальное мероприятие

Переход к «умному» предприятию: виртуальный день SAP Enterprise Support

Примите участие в глобальном виртуальном мероприятии 20 марта 2019 года и узнайте, как наши предложения помогут вашей компании добиться успеха в будущем.

Проактивная и профилактическая поддержка с первого дня

Оптимизируйте ИТ-операции, ускоряйте процессы создания и внедрения инноваций с помощью пакета поддержки SAP Enterprise Support.
Previous Next

Для всех сценариев развертывания SAP Enterprise Support охватывает весь жизненный цикл решений:

  • Карты ценности SAP Enterprise Support упрощают взаимодействие с экспертами SAP, поддерживая достижение поставленных целей и удовлетворение потребностей вашего бизнеса
  • Предоставление сотрудникам возможности освоения необходимых навыков в Академии SAP Enterprise Support
  • Внедрение инноваций и повышение ценности бизнеса, выявление потенциала оптимизации бизнес-подразделений и ИТ-структур при помощи интеллектуальных инструментов
  • Обеспечение непрерывности бизнеса благодаря поддержке в критически важных случаях, ускорение решения проблем с применением лучших в своем классе соглашений об уровне обслуживания

Наши принципы проактивной поддержки

Наш мощный набор эффективных инструментов и сервисов поддержки сформирован на основе нашего уникального опыта, накопленного за 45 лет работы с клиентами SAP по всему миру.
Previous Next

Совместная работа

Получайте рекомендации от специалистов службы поддержки, взаимодействуя с ними через карты ценности SAP Enterprise Support, и обращайтесь за помощью в критически важных ситуациях.

Расширение возможностей

Используйте программу Академии SAP Enterprise Support, которая предлагается в рамках договора об оказании услуг SAP Enterprise Support, для обучения сотрудников эффективной работе в сложной среде.

Внедрение инноваций и получение преимуществ

Полезные инструменты, отчеты и сервисы помогут повысить окупаемость инвестиций и ускорить внедрение инноваций.

Поддержка в критически важных случаях

Получайте необходимую помощь в кратчайшие сроки в случае возникновения любых проблем, независимо от сценария развертывания.

Создание умного предприятия

SAP Enterprise Support предоставляет широкий спектр услуг и инструментов, которые помогут вам повысить эффективность бизнеса и ускорить внедрение новейших инноваций.
Previous Next

Рекомендации по инновациям и оптимизации

Оптимизируйте имеющиеся решения SAP при помощи сервиса SAP Innovation and Optimization Pathfinder. Получите комплексное представление, которое поможет вам эффективнее управлять процессом цифровой трансформации.

Все возможности программы поддержки SAP

Академия SAP Enterprise Support и карты ценности содержат более 1300 учебных материалов, услуг поддержки и лучших практик. Выберите предложение, соответствующее вашей текущей ситуации, и используйте весь потенциал программных решений SAP.

Управление решениями при помощи SAP ONE Support

Узнайте о преимуществах SAP ONE Support — комплексной поддержки на базе единой инфраструктуры, позволяющей интегрировать бизнес-процессы на протяжении всего жизненного цикла решений SAP при любом сценарии развертывания — локальном, облачном или гибридном.

Наверх