Поддержка и обеспечение успеха клиента | Digital Business Services

Подробнее о наших предложениях

Положитесь на проактивную плановую и профилактическую поддержку для всех вариантов развертывания и используйте новые технологии для быстрого достижения своих бизнес-целей.

SAP Enterprise Support

Создайте умное предприятие и защитите критически важные процессы при помощи непрерывной поддержки для гибридного ландшафта.

Подробнее

SAP Enterprise Support, облачные выпуски

Получите в свое распоряжение фундаментальный план достижения успеха, предлагающий лучшие практики отрасли и учебные ресурсы с различными вариантами подписки для облачных решений SAP.

Подробнее

SAP Preferred Success

Снижение сложности за счет доступа к ресурсам для быстрого освоения облачных решений, обучения на основе ролей и более эффективной обработки инцидентов.

Подробнее

Создание и реализация продуманной цифровой стратегии

Консультации в режиме 24х7 и поддержка нового поколения

Узнайте, как непрерывная поддержка по интерактивным каналам и контекстно-зависимая справка обеспечивают прямой доступ к профилактическим и прогнозным услугам на протяжении всего процесса внедрения.

ИТ с ориентацией на результат

Получите максимум от инвестиций в решения SAP. Узнайте о современной платформе управления SAP Solution Manager, включенной в программу поддержки со стороны SAP.

Подробнее

Реализация стратегии инноваций в вашей компании

Узнайте, как SAP Innovation and Optimization Pathfinder помогает руководителям в сфере ИТ выбирать ценные для компании инновации SAP, способные обеспечить повышение производительности в разных функциональных подразделениях.

Новости и тенденции от наших экспертов

Крис Сингх (Chris Singh)

Руководитель глобального подразделения Customer Success
SAP

Цифровизация и поддержка клиентов

Узнайте, как повысить качество управления успешностью клиентов в ходе цифровой трансформации за счет поддержки управления изменениями, привлечения сотрудников и поддержки руководства.

Читать блог

Мэтт Мышковски (Matt Myszkowski)

Вице-президент по региону EMEA, управление успехом клиентов, SAP Cloud Lifetime
SAP

Атмосфера доверия при взаимодействии с клиентами

Узнайте, как улучшить управление успехом клиентов, начав с наличия самой актуальной информации о них.

Читать блог

Мишель Гурни (Michelle Gurney)

Директор по управлению успехом клиентов, Великобритания и Ирландия
SAP

Управление успехом клиентов в облаке

Ознакомьтесь с четырьмя ключевыми принципами, которые помогут вам максимально эффективно использовать облачные решения — от заинтересованности руководителей до укрепления отношений с ИТ-отделом.