Услуги и поддержка SAP
Цель компании SAP — ваш успех
Все, что мы делаем, направлено на достижение нужных вам результатов. Наша система достижения успеха, ее расширения и сервисы для успешной работы позволяют обеспечить соответствие технической стратегии вашему видению целей компании, чтобы вы достигали необходимых результатов с самого первого дня.
Вместе мы сможем добиться цели.
Выбор уровня системы достижения успеха
Выберите оптимальный уровень в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Все компоненты системы достижения успеха готовят, направляют и мотивируют вас, помогая быстрее начать работу с решениями SAP и добиться стабильного успеха.
- Базовый уровень системы достижения успеха: заложите основу для запуска решений и повышения эффективности их работы при помощи упреждающей поддержки в критически важных ситуациях, обучения и актуального контента.
- Продвинутый уровень системы достижения успеха: быстро осуществите переход к облачным решениям при помощи специалистов по обеспечению успеха клиентов, координирующих ваш эксклюзивный контент, ресурсы и методы планирования.
- Эксклюзивный уровень системы достижения успеха: внедряйте инновации и трансформируйте свой бизнес в режиме активного взаимодействия с нами, адаптированного к вашим индивидуальным потребностям.
Расширение возможностей
Настройте оптимальные формы взаимодействия с нами, выбрав расширения, которые помогут вам сформировать нужный опыт и обеспечить успешную работу в облаке.
- Услуги активации и оптимизации: добавьте эти услуги перед продуктивным запуском, чтобы быстрее получить преимущества в результате использования решений SAP.
- Управляемые услуги для бизнеса: выбирайте услуги, предназначенные для периода после продуктивного запуска, для управления повседневными операциями.
- Облачные услуги оптимизации: выбирайте услуги для обеспечения безопасности, эффективности и нормативного соответствия в облачной среде.
Выбор конкретных услуг, обучения и партнеров
Подберите отдельные услуги, варианты обучения и партнеров, которые будут поддерживать конкретные проекты, осуществляемые вами в данный момент.
- Успешная реализация проекта: получите поддержку при осуществлении масштабных проектов трансформации и обеспечьте эффективное внедрение новых технологий при выполнении проектов.
- Успешное обучение: получите доступ к специализированным учебным курсам, которые помогут вам максимально раскрыть потенциал сотрудников, устранить нехватку квалифицированных кадров и ускорить трансформацию.
- Успешная работа с партнерами: сотрудничайте с партнерами, которые пользуются поддержкой со стороны SAP, в рамках стандартизированной и оптимизированной среды взаимодействия.
Подкаст «Проводники перемен»
Послушайте, что говорят отраслевые эксперты SAP о последних тенденциях, которые меняют мир.
Мы меняем представления о том, что значит «работать с максимальной эффективностью»
50
лет создания ценности в 25 отраслях.
Более 29 000
специалистов по обслуживанию и поддержке.
Более 100 000
консультантов-партнеров, сертифицированных по решениям SAP.
Выбор уровня системы достижения успеха
Ознакомьтесь с нашей системой достижения успеха
Какая бы задача ни стояла перед вами: внедрение нового решения, перенос устаревшего приложения в облако или трансформация бизнеса, — в любой ситуации мы стремимся помочь вам достичь необходимых результатов. Компания SAP предлагает многоуровневую систему достижения успеха, которая поможет вам на любом этапе вашего пути.
Подробнее о самых популярных предложениях
Эксклюзивный
SAP MaxAttention
Подключайте наших экспертов к работе вашей организации, чтобы они помогали вам при поиске верных решений, обеспечивая единство вашей бизнес-программы и технологической стратегии в рамках самого тесного стратегического взаимодействия с нашей компанией.
Эксклюзивный
SAP ActiveAttention
Воспользуйтесь услугами нашей глобальной команды экспертов для оценки вашего текущего плана внедрения инноваций и используйте проверенные отраслевые решения для воплощения ваших идей в жизнь при активном взаимодействии с нашими экспертами.
Эксклюзивный
SAP Business Journeys
Выберите кратчайший путь, ведущий к решению задач, стоящих перед вашей компанией, и достижению необходимых результатов при помощи целевых пакетов, позволяющих определить конкретные объемы, сроки и затраты.
Продвинутый
SAP Preferred Success
Получите больше преимуществ от ваших облачных решений и постоянно повышайте результативность бизнеса, используя персональную маршрутную карту для всех бизнес-аспектов, от рабочих процессов до пользовательского опыта и корпоративной культуры.
Базовый
SAP Enterprise Support
Используйте инновационные технологии, получайте максимальную отдачу от инвестиций с первого дня работы и обеспечьте защиту бизнеса в долгосрочной перспективе с помощью нашего основополагающего и проактивного предложения для достижения стабильного успеха.
Базовый
Встроенные операции по запуску
Обеспечьте измеримые преимущества в кратчайшие сроки, точно зная, чего ожидать и какие шаги следует предпринять для достижения нужного результата.
Новости об инновациях и трансформации
обновления и новости, которые помогут вам добиться стабильного успеха.
Свежие новости и идеи от компании SAP
Новый упрощенный портфель услуг и поддержки SAP, созданный для облака
Узнайте, как мы упростили портфель услуг и поддержки, чтобы помочь клиентам быстро реализовать преимущества и добиться стабильного успеха.
Знакомство с Cloud Success Services
Узнайте, как более 22 000 талантливых сотрудников подразделения Cloud Success Services работают над обеспечением успеха каждого клиента в процессе перехода к облаку.
В преддверии предстоящего года глобальных преобразований
Узнайте, что Андреас Хекманн (Andreas Heckmann) говорит о пандемии, технологических инновациях, полученном опыте и целях службы поддержки клиентов в 2022 и последующих годах.