Перейти к контенту
Трое коллег работают в офисе

Услуги и поддержка SAP

Мы сотрудничаем ради того, чтобы постоянно добиваться успешных результатов в бизнесе и наиболее значимых для вас преимуществ.

Цель компании SAP — ваш успех

Все, что мы делаем, направлено на достижение нужных вам результатов. Наша система достижения успеха, ее расширения и сервисы для успешной работы позволяют обеспечить соответствие технической стратегии вашему видению целей компании, чтобы вы достигали необходимых результатов с самого первого дня.

Вместе мы сможем добиться цели.

Выбор уровня системы достижения успеха

Выберите оптимальный уровень в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Все компоненты системы достижения успеха готовят, направляют и мотивируют вас, помогая быстрее начать работу с решениями SAP и добиться стабильного успеха.

  • Базовый уровень системы достижения успеха: заложите основу для запуска решений и повышения эффективности их работы при помощи упреждающей поддержки в критически важных ситуациях, обучения и актуального контента.
  • Продвинутый уровень системы достижения успеха: быстро осуществите переход к облачным решениям при помощи специалистов по обеспечению успеха клиентов, координирующих ваш эксклюзивный контент, ресурсы и методы планирования.
  • Эксклюзивный уровень системы достижения успеха: внедряйте инновации и трансформируйте свой бизнес в режиме активного взаимодействия с нами, адаптированного к вашим индивидуальным потребностям.

Расширение возможностей

Настройте оптимальные формы взаимодействия с нами, выбрав расширения, которые помогут вам сформировать нужный опыт и обеспечить успешную работу в облаке.

  • Услуги активации и оптимизации: добавьте эти услуги перед продуктивным запуском, чтобы быстрее получить преимущества в результате использования решений SAP.
  • Управляемые услуги для бизнеса: выбирайте услуги, предназначенные для периода после продуктивного запуска, для управления повседневными операциями.
  • Облачные услуги оптимизации: выбирайте услуги для обеспечения безопасности, эффективности и нормативного соответствия в облачной среде.

Выбор конкретных услуг, обучения и партнеров

Подберите отдельные услуги, варианты обучения и партнеров, которые будут поддерживать конкретные проекты, осуществляемые вами в данный момент.

  • Успешная реализация проекта: получите поддержку при осуществлении масштабных проектов трансформации и обеспечьте эффективное внедрение новых технологий при выполнении проектов.
  • Успешное обучение: получите доступ к специализированным учебным курсам, которые помогут вам максимально раскрыть потенциал сотрудников, устранить нехватку квалифицированных кадров и ускорить трансформацию.
  • Успешная работа с партнерами: сотрудничайте с партнерами, которые пользуются поддержкой со стороны SAP, в рамках стандартизированной и оптимизированной среды взаимодействия.

Подкаст «Проводники перемен»

Послушайте, что говорят отраслевые эксперты SAP о последних тенденциях, которые меняют мир.

Мы меняем представления о том, что значит «работать с максимальной эффективностью»

50

лет создания ценности в 25 отраслях.

Более 29 000

специалистов по обслуживанию и поддержке.

Более 100 000

консультантов-партнеров, сертифицированных по решениям SAP.

Выбор уровня системы достижения успеха

Ознакомьтесь с нашей системой достижения успеха

Какая бы задача ни стояла перед вами: внедрение нового решения, перенос устаревшего приложения в облако или трансформация бизнеса, — в любой ситуации мы стремимся помочь вам достичь необходимых результатов. Компания SAP предлагает многоуровневую систему достижения успеха, которая поможет вам на любом этапе вашего пути.

Подробнее о самых популярных предложениях

Эксклюзивный

SAP MaxAttention

Подключайте наших экспертов к работе вашей организации, чтобы они помогали вам при поиске верных решений, обеспечивая единство вашей бизнес-программы и технологической стратегии в рамках самого тесного стратегического взаимодействия с нашей компанией.

Эксклюзивный

SAP ActiveAttention

Воспользуйтесь услугами нашей глобальной команды экспертов для оценки вашего текущего плана внедрения инноваций и используйте проверенные отраслевые решения для воплощения ваших идей в жизнь при активном взаимодействии с нашими экспертами.

Эксклюзивный

SAP Business Journeys

Выберите кратчайший путь, ведущий к решению задач, стоящих перед вашей компанией, и достижению необходимых результатов при помощи целевых пакетов, позволяющих определить конкретные объемы, сроки и затраты.

Продвинутый

SAP Preferred Success

Получите больше преимуществ от ваших облачных решений и постоянно повышайте результативность бизнеса, используя персональную маршрутную карту для всех бизнес-аспектов, от рабочих процессов до пользовательского опыта и корпоративной культуры.

Базовый

SAP Enterprise Support

Используйте инновационные технологии, получайте максимальную отдачу от инвестиций с первого дня работы и обеспечьте защиту бизнеса в долгосрочной перспективе с помощью нашего основополагающего и проактивного предложения для достижения стабильного успеха.

Базовый

Встроенные операции по запуску

Обеспечьте измеримые преимущества в кратчайшие сроки, точно зная, чего ожидать и какие шаги следует предпринять для достижения нужного результата.

Новости об инновациях и трансформации

обновления и новости, которые помогут вам добиться стабильного успеха.

Свежие новости и идеи от компании SAP

Новости SAP
Новый упрощенный портфель услуг и поддержки SAP, созданный для облака

Узнайте, как мы упростили портфель услуг и поддержки, чтобы помочь клиентам быстро реализовать преимущества и добиться стабильного успеха.

Клаудио Мурусабаль (Claudio Muruzabal)
Президент подразделения Cloud Success Services, SAP
Знакомство с Cloud Success Services

Узнайте, как более 22 000 талантливых сотрудников подразделения Cloud Success Services работают над обеспечением успеха каждого клиента в процессе перехода к облаку. 

Андреас Хекманн (Andreas Heckmann)
Исполнительный вице-президент, руководитель отдела поддержки и инноваций в области решений для клиентов, SAP Product Engineering, SAP
В преддверии предстоящего года глобальных преобразований

Узнайте, что Андреас Хекманн (Andreas Heckmann) говорит о пандемии, технологических инновациях, полученном опыте и целях службы поддержки клиентов в 2022 и последующих годах.

Наверх