Что такое SAP Service Cloud?

Rolls Royce Power Systems AG

Узнайте, как производитель двигателей Rolls Royce Power Systems AG повысил лояльность клиентов к бренду и открыл для бизнеса новые возможности благодаря согласованию процессов продаж и обслуживания.

DuluxGroup

Узнайте, как компания B&D Group, входящая в DuluxGroup, использует интеллектуальные технологии для автоматизации процессов обслуживания и ускорения решения проблем.

Butterfly Marketing

Узнайте, как этот поставщик бытовой техники и потребительской электроники перевел операции обслуживания в цифровой формат, чтобы обеспечить последовательное омниканальное взаимодействие с клиентами.

Piller

Узнайте, как компании Piller Blowers & Compressors удалось повысить качество обслуживания, снизить административные затраты и сократить продолжительность простоя оборудования клиентов.

Yell

Узнайте, как этому транснациональному поставщику медиауслуг удалось повысить качество клиентского опыта за счет оптимизации процессов, ориентированных на клиентов.

Видеорассказ клиента

Productos Metalúrgicos

Узнайте, как этот ведущий дистрибьютор оборудования и автозапчастей внедрил решения SAP, чтобы улучшить опыт клиентов и сотрудников.

Смотреть видео

GEBHARDT Group

Узнайте, как GERBHARDT Group создала подключенное интеллектуальное предприятие, помогая клиентам удовлетворять спрос на более оперативные и гибкие услуги.

Женщина просматривает данные о продажах и их анализ на сенсорном экране

Трансформация продаж и обслуживания для улучшения результатов

Узнайте, как самые современные инновации в решениях SAP Sales Cloud и SAP Service Cloud могут вам помочь укрепить свои конкурентные позиции.

Как специалисты по обслуживанию повышают качество клиентского опыта

Видео

Узнайте, как интеллектуальные технологии помогают организациям, выполняющим обслуживание клиентов, повышать лояльность потребителей к бренду и стимулировать рост бизнеса.

Смотреть видео

Устранение разрозненности для создания потребительской ценности и ускорения роста

Посетив данную веб-трансляцию с участием гостя из IDC вы узнаете, как интеграция продаж и обслуживания позволяет улучшить такие показатели, как лояльность клиентов, удержание клиентов и выручка.

Смотреть веб-трансляцию

Формируйте у клиентов уникальные впечатления, способствующие повышению их лояльности

Узнайте, как решения SAP Service Cloud и Experience Management помогут вам завоевать клиентов за счет организации безупречного обслуживания клиентов.

CRM для обслуживания повышает лояльность клиентов к бренду

Видео

Узнайте, как клиентская аналитика в режиме реального времени на основе ИИ повышает качество клиентского опыта.

Смотреть сейчас

Фотография женщины, которая подключается с ноутбука к вебинару SAP с участием гостя из Forrester

Новый подход к продажам и обслуживанию — с гостем из Forrester

Осуществите трансформацию в сфере продаж и обслуживания с учетом последних мировых бизнес-трендов.

Превратите обслуживание клиентов в потрясающий опыт

Повышайте степень удовлетворенности клиентов и индекс потребительской лояльности, а также снижайте операционные расходы, применяя идеи экспертов из IDC.