Увеличивайте прибыль своего бизнеса и стимулируйте продвижение бренда, поддерживая ориентированные на клиента процессы продаж и используя полное представление о каждом взаимодействии с покупателем.
Предоставьте отделу продаж возможность уделять больше времени созданию уникального клиентского опыта. Решение SAP Sales Cloud позволит вам улучшить и автоматизировать критически важные процессы продаж и предлагать продавцам интеллектуальные рекомендации.
Увеличивайте эффективность продаж с помощью рекомендаций ИИ, адаптированных к каждой возможности, и интеллектуальной автоматизации трудоемких задач, таких как отслеживание взаимодействий.
Используйте стратегическое привлечение клиентов и извлекайте пользу из каждого взаимодействия, управляя действиями, расширяя возможности и отслеживая производительность — офлайн и онлайн.
Помогите продавцам налаживать доверительные отношения, используя полное представление о каждом взаимодействии с клиентом, сведения из социальных сетей и рекомендации по продажам.
Как Whirlpool создает магазин при помощи инструментов, превращая представителей в консультантов.
Как Woodgrain унифицирует клиентский опыт с помощью специалистов по продажам.
Как PROMESA собирает аналитические данные для эффективности взаимодействия.
Как Topcon обеспечивает доступность данных при помощи облачной системы.
Ознакомьтесь с оценкой решений для автоматизации работы отделов продаж (sales force automation, SFA), проведенной Gartner, и узнайте, почему компания SAP признана лидером в данном исследовании.
Узнайте, как компания Bosch улучшила качество предлагаемого клиентского опыта и повысила прозрачность данных о заказах, проблемах и предпочтениях.
Используйте стратегическое привлечение клиентов и уделяйте внимание более перспективным возможностям благодаря анализу сделок, позволяющему ранжировать возможности по предрасположенности к покупке.
Узнайте, как SAP Sales Cloud может помочь повысить точность прогнозов, выявлять рисковые возможности и стимулировать рост выручки.
Узнайте, как самые современные инновации в решениях SAP Sales Cloud и SAP Service Cloud могут помочь укрепить ваши конкурентные позиции.
Посмотрев этот вебинар с участием гостя из IDC, вы узнаете, как интеграция процессов продаж и обслуживания позволяет улучшить такие показатели, как лояльность клиентов, удержание клиентов и выручка.
Узнайте, как решения для формирования ценовых предложений расширяют возможности торговых представителей, присоединившись к этому вебинару с гостем из Constellation Research.
Как Whirlpool использует интеллектуальные инструменты для продаж, превращая своих торговых представителей в консультантов.
Осуществите трансформацию в сфере продаж и обслуживания с учетом последних мировых бизнес-трендов.
Обеспечьте специалистов по продажам аналитикой и инструментами, чтобы гарантировать исключительное качество обслуживания клиентов.
Ознакомьтесь с новым исследованием Sales Management Association, посвященным уровню распространенности CRM-решений, недостаткам технологий и возможностям для увеличения доходов.
Как решения SAP Sales Cloud компании предоставляют торговым представителям необходимые инструменты для розничной торговли и укрепления конкурентного преимущества.
Просмотрите вебинар Forrester, TEI и SAP и узнайте, почему компании сегмента B2B обращаются к решениям CPQ для укрепления конкурентных преимуществ.
Узнайте о таких функциях SAP Sales Cloud, как управление потенциальными клиентами и возможностями, мобильные технологии, прогнозная аналитика и машинное обучение.
Получите представление о SAP Sales Cloud и общий обзор решения.
Послушайте, что говорят специалисты компаний IDC и SAP о ключевой роли управления выручкой на современном предприятии.
Узнайте, как оптимизировать выставление счетов, обеспечивая единую среду взаимодействия с клиентом, от Лили Вэйрон (Lily Varon), приглашенного докладчика из компании Forrester.
Если вы выбираете CRM-решение, в этом содержательном отчете вы найдете всю необходимую информацию.
Исследование Forrester Consulting рассказывает об измеримых преимуществах использования SAP Sales Cloud в сочетании с SAP Service Cloud.
Узнайте, как решение SAP CPQ может помочь ускорить процесс продаж и повысить его результативность.
Из этой инфографики IDC вы узнаете, как объединение процессов продаж и обслуживания помогает отделам продаж достигать наилучших результатов.
Научитесь лучше понимать клиентов и соответствовать их ожиданиям при помощи решения SAP Sales Cloud.
Узнайте из отчета IDC о том, как устранение разрозненности повышает качество клиентского опыта и стимулирует рост бизнеса.
Узнайте, как повысить уровень удержания клиентов и ускорить рост за счет интеграции продаж и обслуживания на единой платформе.
Узнайте, как компании отрасли потребительских товаров могут поддерживать связь с современными покупателями.
Узнайте, как производственные компании оптимизируют процесс формирования ценовых предложений при помощи решения SAP CPQ.
Интегрируйте решение SAP CPQ с инструментом конфигурации вариантов для повышения эффективности и роста объема продаж в промышленном производстве.
Узнайте, как решение SAP для формирования ценовых предложений поможет повысить объемы продаж и скорость заключения сделок.
Узнайте, как автоматизированные инструменты, ИИ и чистые данные помогают повысить точность прогнозирования продаж.
SAP Sales Cloud может помочь повысить точность прогнозов, выявлять возможности с высоким уровнем риска и увеличить процент заключаемых сделок благодаря встроенному искусственному интеллекту (ИИ), который предлагает прескриптивные рекомендации по поводу того, какие задачи или взаимодействия необходимы для повышения точности прогноза. Встроенный ИИ выполняет непрерывный корреляционный анализ для выявления связей между поведением продавца, долей реализованных возможностей и другими сложными переменными, позволяя менеджерам по сбыту легко оценивать точность прогноза и моделировать различные потенциальные результаты с помощью анализа предрасположенности к заключению сделки, основанного на актуальных данных.
SAP Sales Cloud содержит специализированную функциональность «Perfect Store» (Идеальный магазин), которая помогает создавать планы действий по выполнению розничных операций, оптимизировать логистику посещений и повышать эффективность деятельности на местах. Динамические опросы посетителей и планограммы направляют выполнение розничных операций, унифицируя при этом аудиторскую информацию магазина, что дает возможность постоянно совершенствовать розничные операции в каждой точке. Унифицированные KPI позволяют получить представление об улучшении показателей за год и могут быть использованы для оптимизации распределения ресурсов, реализации стратегии и эффективности работы магазинов в расширенных сетях дистрибуции.
SAP Sales Cloud поможет выявить ценные сведения о клиентах благодаря централизации критически важных данных, позволяя получить полное представление о каждом клиенте. Встроенная аналитика продаж автоматически извлекает важные данные и в реальном времени исследует путь клиента к покупке на каждом этапе воронки продаж. Интуитивно понятные визуализации позволяют получить ценную аналитическую информацию о пути к покупке и помогают бизнес-пользователям выявлять и заблаговременно устранять сбои в процессе продаж.
Продажи в сегменте B2B становятся все более сложными, и ведущие организации помогают отделам продаж улучшать результаты, предоставляя им прескриптивные рекомендации по реализации возможностей. Функциональность управляемых продаж в SAP Sales Cloud дает организациям основу для понимания потребностей клиентов и реагирования на них на базе интерактивного, ориентированного на ценность подхода, основанного на данных реального времени.
Да, организации могут использовать функцию динамического планирования посещений в SAP Sales Cloud, чтобы снизить накладные расходы и повысить эффективность логистики, планирования и маршрутизации посещений магазинов и площадок. Используя данные реального времени и исторические данные, встроенные интеллектуальные технологии динамически оптимизируют порядок и сроки посещения специалистами по продажам на местах и сотрудниками отделов розничной торговли мест нахождения покупателей.
Это решение предназначено для развертывания в облаке и доступно по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS), что позволяет обращаться к нему при помощи любого браузера.
Следуйте инструкциям по настройке, которые помогут легко и быстро запустить программное решение SAP.
Оптимизируйте конфигурацию SAP Sales Cloud, используя наше комплексное руководство по настройке конфигурации.
Узнайте, как интегрировать SAP Sales Cloud в существующий ИТ-ландшафт.
Быстрее запускайте решения в продуктивную эксплуатацию и получайте максимальную отдачу от инвестиций благодаря сотрудничеству с отраслевыми экспертами, консультантами и техническими специалистами на всех этапах внедрения.
Чтобы быстро и эффективно осуществить цифровую трансформацию бизнеса, воспользуйтесь нашими комплексными планами поддержки и обслуживания, консультациями экспертов, лучшими практиками, а также глубоким отраслевым и техническим опытом.
Пусть ваши решения SAP работают на максимуме. Используйте опыт наших экспертов и услуги поддержки, помощь команды специалистов, дистанционную технологическую поддержку, портал самообслуживания и стратегии внедрения инноваций.
Уверенность в безопасности данных позволяет спокойно работать с партнерами по бизнесу и клиентами. Используя проактивный и прогнозный подход, SAP помогает обеспечить нормативное соответствие и безопасность данных как в облаке, так и в локальном центре обработки данных.
*Отчет Gartner «Магический квадрант решений для автоматизации работы отделов продаж» (Magic Quadrant for Sales Force Automation), Аднан Хилберт (Adnan Zijadic), Илона Хансен (Ilona Hansen), Мелисса Хилберт (Melissa Hilbert), Стив Ритберг (Steve Rietberg), 4 августа 2021 г.
Gartner и Magic Quadrant являются зарегистрированными товарными знаками Gartner, Inc. и/или ее аффилированных компаний и используются в настоящем документе с соответствующего разрешения. Все права защищены.
Gartner не занимается продвижением компаний, товаров и услуг, упомянутых в исследовательских публикациях агентства, и не предлагает потребителям ориентироваться на высокий рейтинг при выборе компании для сотрудничества. В исследовательских публикациях Gartner представлены мнения сотрудников компании, эти заявления не должны трактоваться как констатация факта. Gartner отказывается от любых явных или подразумеваемых гарантий относительно данного исследования, включая гарантии применимости для продажи или использования в определенных целях.
