Перейти к контенту
Свяжитесь с нами
Чат Чат отключен
Начать чат с представителем SAP, чтобы получить помощь.
Свяжитесь с нами
Отправьте нам электронное сообщение с комментариями, вопросами или обратной связью.

Наше программное обеспечение даст вам необходимую информацию, которая позволит повысить эффективность работы пользователей

Оптимизируйте эффективность использования программных продуктов SAP и работы пользователей при помощи приложения SAP User Experience Management от Knoa, доступного как в локальной, так и в облачной версии. Собирайте данные в реальном времени непосредственно с рабочих компьютеров пользователей, чтобы точно определять источники проблем и на основании этой информации выбирать и внедрять наиболее эффективные решения.

  • Оценка взаимодействия пользователей с важнейшими программными продуктами 
  • Сбор данных об использовании для выявления проблем и ошибок системы и пользователей  
  • Предоставление ценной аналитической информации в виде комплексных отчетов и оповещений
  • Достижение высокой операционной эффективности за счет выявления и устранения препятствий к оптимальному использованию системы
  • Принятие решений на основе точных данных, а не субъективного восприятия, что позволяет повысить продуктивность работы пользователей

Рост результативности бизнеса за счет повышения эффективности

Узнайте подробнее о решении SAP User Experience Management от Knoa и о том, как оно позволяет отслеживать эффективность работы пользователей в приложениях SAP. Собирайте информацию, позволяющую более качественно оценить и оптимизировать процесс взаимодействия пользователей с программными продуктами.

Четкий и понятный путь к цифровой трансформации

Приложение SAP User Experience Management от Knoa поможет вам разработать четкий и понятный план реализации цифровой трансформации, ориентированный на людей и не требующий больших затрат. Из этой инфографики вы узнаете, как выявить приложения и процессы, которые принесут максимальную отдачу.

Что говорят наши клиенты

«Северсталь»: быстрое выявление проблем с производительностью

Узнайте, как «Северсталь» — ведущая металлургическая компания России — интегрировала решение SAP User Experience от Knoa для оптимизации эффективности своих программных продуктов после миграции на SAP HANA. 

Boticário Company: оптимизация эффективности работы

Узнайте, как компания Boticário Company использовала приложение SAP User Experience Management от Knoa для мониторинга взаимодействия пользователей с решением SAP ERP, выявления возможностей для улучшения и повышения эффективности работы основных подразделений по распространению продукции косметических брендов по всему миру.

Ускорение освоения приложений в организации Salt River Project

Узнайте, как этой компании сферы ЖКХ из США удалось улучшить опыт взаимодействия пользователей с решениями в масштабе всей организации благодаря получению информации о том, как именно пользователи работают с приложениями SAP. Решение SAP UEM от Knoa обеспечило полную прозрачность всех операций сотрудников с корпоративными приложениями, что позволило ускорить разрешение проблем и оптимизировать опыт взаимодействия.

Поддержка

Получите необходимую поддержку, чтобы ваше решение SAP User Experience Management работало с максимальной эффективностью. Наши специалисты помогут получить максимальную отдачу от вложений в программный продукт, использовать новые бизнес-модели и возможности и т.  д.

Открыть инцидент для службы поддержки через SAP Support Portal

Обратиться по электронной почте (поддержка по нетехническим вопросам)

Заполнить онлайн-форму по вопросам, связанным с контрактом

Оставайтесь на связи с SAP Support

Наверх