Перейти к контенту
Свяжитесь с нами
Чат Чат отключен
Начать чат с представителем SAP, чтобы получить помощь.
Свяжитесь с нами
Отправьте нам электронное сообщение с комментариями, вопросами или обратной связью.

Выстраивайте доверительные отношения с клиентами с помощью надежных инструментов для управления согласиями и предпочтениями от компании SAP

Обеспечивайте прозрачность и контроль над персональными данными, чтобы соответствовать требованиям клиентов. 

Обеспечивайте соблюдение региональных законов о защите данных, таких как GDPR, CCPA и LGPD. С помощью решений SAP Enterprise Consent and Preference Management можно управлять согласиями клиентов, настройками предпочтений и данными на базе централизованной платформы. 

  • Развертывание в облаке
  • Функции, обеспечивающие соблюдение региональных законов о конфиденциальности данных
  • Сервисы самообслуживания, позволяющие клиентам самостоятельно управлять данными профиля
  • Двунаправленные потоки данных для создания единого цифрового профиля клиента

Ключевые преимущества решения SAP Enterprise Consent and Preference Management для предприятий

Получение согласий и предпочтений в масштабе всего предприятия

Отправляйте четкие запросы на получение согласий, касающихся условий обслуживания, политик конфиденциальности в области цифровой обработки данных, обработки файлов cookie и маркетинговых коммуникаций.

Постоянная готовность к аудиту

Осуществляйте сбор, хранение и отслеживание согласий и предпочтений в центральном репозитории с возможностью доступа к полной истории взаимодействия с клиентом или журналу аудита.

Центр предпочтений с функциями самообслуживания

Позвольте клиентам управлять всеми аспектами взаимоотношений с вашим брендом, предоставив им контроль над профилем, согласиями, предпочтениями и данными учетной записи.

Основные функции

Центральное хранилище

  • Сбор данных о согласиях и предпочтениях клиентов в централизованном хранилище данных с возможностью расширенного поиска для соответствующего региона
  • Доступ к истории согласий и предпочтений за семь лет для проведения аудиторских проверок и удовлетворения запросов клиентов
  • Синхронизация данных о клиентах для обеспечения согласий на любом уровне: для бренда, канала или устройства

Управление версиями

  • Автоматическая рассылка новых запросов согласия в случае необходимости
  • Сохранение обновленных данных с временными метками в хранилище, готовом к аудиту
  • Отображение актуальных данных о согласиях и предпочтениях по профилю каждого клиента

Поддержка соблюдения регламентов GDPR, CCPA и LGPD

  • Предоставление клиентам возможности контроля прав доступа к данным через центр самостоятельного управления предпочтениями
  • Применение всех изменений в реальном времени в использующих эти данные приложениях и сервисах
  • Запись данных об операциях в готовом к аудиту хранилище, расположенном в специальном центре обработки данных с целью соблюдения нормативных требований

Разработка сценария использования

Оцените новый ландшафт конфиденциальности данных

Узнайте, почему развитие ландшафта конфиденциальности данных открывает новые возможности для оптимизации клиентского опыта.

Соблюдение требований регламента CCPA

Узнайте, как обеспечить соблюдение требований регламента CCPA и других нормативных актов о защите данных и конфиденциальности потребителей. 

Соответствие законам о конфиденциальности данных на новых рынках

Узнайте, как компания FranklinCovey, специализирующаяся в области образовательных услуг, выполняет требования по защите данных клиентов в процессе роста компании благодаря централизованному управлению согласиями. 

Что говорят аналитики о SAP?

Компания SAP — лидер в сфере корпоративного управления предпочтениями

Узнайте, как SAP Customer Data Cloud обеспечивает расширенное управление данными о клиентах для повышения качества маркетинга, продаж и обслуживания покупателей.

Техническая информация

Решение предназначено для развертывания в облаке и доступно по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS), что позволяет обращаться к нему при помощи любого браузера.

Установка и настройка

Следуйте инструкциям по настройке, которые помогут легко и быстро запустить программное решение SAP.

Конфигурация

Оптимизируйте конфигурацию SAP Enterprise Consent and Preference Management с помощью нашего комплексного руководства по конфигурации.

Интеграция

Узнайте, как можно легко интегрировать решение SAP Enterprise Consent and Preference Management в существующий ИТ-ландшафт.

Цены и пакеты

Это решение для развертывания в облаке предоставляется по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS) на основе годовой подписки, зависящей от числа контактов.

SAP Enterprise Consent and Preference Management

Цена по запросу

Обеспечьте клиентам необходимый уровень прозрачности и контроля при помощи инструментов для самостоятельного управления предпочтениями.

Преимущества решения:

  • Комплексное управление согласиями и предпочтениями
  • Расширенные функции управления соблюдением нормативных требований 
Запросить ценовое предложение
SAP Enterprise Consent and Preference Management

Обеспечьте клиентам необходимый уровень прозрачности и контроля при помощи инструментов для самостоятельного управления предпочтениями.

Преимущества решения:

  • Комплексное управление согласиями и предпочтениями
  • Расширенные функции управления соблюдением нормативных требований 

Первые шаги

Быстрее запускайте решения SAP в продуктивную эксплуатацию и получайте максимум от инвестиций благодаря сотрудничеству с отраслевыми экспертами, консультантами и техническими специалистами на всех этапах внедрения.

Услуги

Чтобы быстро и эффективно осуществить цифровую трансформацию бизнеса, воспользуйтесь нашими комплексными планами поддержки и обслуживания, консультациями экспертов, проверенными лучшими практиками, а также глубоким отраслевым и техническим опытом.

Поддержка

Получите необходимую поддержку для того, чтобы ваши решения SAP работали с максимальной производительностью. Воспользуйтесь опытом наших экспертов и услугами поддержки. Мы предлагаем долгосрочные планы, выделенные команды специалистов, дистанционную технологическую поддержку, портал самообслуживания и стратегии внедрения инноваций.

Безопасность и нормативное соответствие

Уверенность в безопасности данных позволяет спокойно работать с партнерами по бизнесу и клиентами. Используя проактивный и прогнозный подход, SAP помогает обеспечить нормативное соответствие и безопасность данных как в облаке, так и в локальном центре обработки данных.

Есть вопросы? Свяжитесь с нами!

Чат Чат отключен
Начать чат с представителем SAP, чтобы получить помощь.
Свяжитесь с нами
Отправьте нам электронное сообщение с комментариями, вопросами или обратной связью.
Наверх