Точное попадание в цель за счет знания полного контекста клиента

SEA Group

Узнайте, как группе компаний SEA удалось снизить стоимость владения, обеспечить доступ к данным в режиме реального времени и повысить уровень удовлетворенности для достижения целей роста и увеличения объемов продаж с помощью SAP Marketing Cloud.

Doehler

Узнайте, как компания Doehler внедрила решение SAP Marketing Cloud и интегрировала его с существующей системой бизнес-аналитики.

Emmi Group

Узнайте, почему группа компаний Emmi обратилась к SAP Marketing Cloud, когда ей потребовалась омниканальная платформа цифрового маркетинга для осуществления цифровой трансформации.

SPAR Switzerland

Узнайте, как компания SPAR Switzerland разработала гибкую программу лояльности, позволяющую быстро разворачивать новые предложения и функции с помощью SAP Marketing Cloud.

Видеорассказ клиента

Bosch

Узнайте, как ведущий производитель электроинструмента и других потребительских товаров оптимизировал свои бизнес-процессы, предоставив маркетологам комплексный обзор информации о клиентах.

От А до Я: формирование потрясающих впечатлений

Создавайте комплексную среду клиентского опыта на основе доверия с использованием идей, стратегий, методов и рекомендаций для увеличения объемов продаж на рынках сегмента B2C.

Как Bentley Systems формирует продуктивный спрос и конвертацию

Узнайте, как ведущая компания по разработке программного обеспечения предлагает безупречное обслуживание актуальных и потенциальных клиентов из сегмента B2B по разным каналам.

Безупречное взаимодействие с клиентами в социальных сетях

Узнайте, как социальные сети и маркетинг на основе учетных записей клиентов помогают обеспечить успех маркетинговых мероприятий в сегменте B2B.

Сегментирование аудитории и таргетинг на базе аналитики

Узнайте, как новые способы сегментации и инструменты SAP Marketing Cloud позволяют использовать различные источники данных о клиентах для визуализации и выявления скрытых тенденций и микросегментов.

SAP Marketing Cloud: решения на базе машинного обучения

Внедряйте аналитику в работу своей маркетинговой организации, получая возможность принимать решения на основе точных данных, выявлять самых перспективных клиентов и обеспечивать максимальное качество клиентского опыта.

SAP Customer Experience: обзор SAP Marketing Cloud

Узнайте, как разработать единое унифицированное представление о клиенте с обновлением информации в режиме реального времени, которое позволит предлагать индивидуальное омниканальное взаимодействие.

SAP Marketing Cloud: создание динамических профилей клиентов

Ознакомьтесь с инструментом создания динамических профилей клиентов, являющимся краеугольным камнем решения SAP Marketing Cloud, и узнайте, как он поможет вам получить еще более глубокое понимание клиентов.

SAP Marketing Cloud: маркетинг для потенциальных и актуальных клиентов

Узнайте, как оптимизировать каналы продаж и маркетинга, обеспечивая рост доходов и более персонализированное взаимодействие с клиентами.

Рост лояльности клиентов за счет качества опыта

Узнайте, как компания Nu Skin предлагает своим клиентам уникальный покупательский опыт, способствующий повышению лояльности, появлению постоянных клиентов и росту доходов.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас

Схема успешного цифрового преобразования маркетинга

Узнайте, как наш пакет услуг, охватывающий стратегии, операции, технологии и проекты, поможет вам достичь поставленных целей в области маркетинга.

Лучшие практики в области маркетинга лояльности с Nu Skin

Узнайте, как компания Nu Skin Enterprises, лидер рынка средств личной гигиены, предлагает интегрированное решение для маркетинга с поддержкой SAP Marketing Cloud и Customer Loyalty Cloud от Annex Cloud.

Вебинар: DAIMANI трансформирует клиенский опыт

Узнайте, как DAIMANI стремительно расширяет глобальный охват, привлекая как рядовых потребителей, так и клиентов из списка Fortune 500 с помощью уникальной, ориентированной на клиента модели, поддерживаемой решением SAP Marketing Cloud.

Всестороннее обслуживание: привлечение клиентов на каждом этапе их жизненного цикла

Присоединяйтесь к экспертам из ON24 и SAP, чтобы узнать, как обслуживание на основе анализа больших объемов данных помогает поддерживать интерес клиентов к вашему бренду.

Устраните разрыв в восприятии и развивайте свой бизнес

Обзорная брошюра

Узнайте, как укрепить лояльность к бренду и увеличить продажи, одновременно улучшая качество клиентского опыта, при помощи SAP Marketing Cloud.

Пример из практики ITSMA: масштабирование ABM — новый подход в Fujitsu

Узнайте, как компания Fujitsu UK & Ireland разработала успешную маркетинговую кампанию на основе учетных записей клиентов для повышения доходов.

Точка зрения ITSMA: как организовать успешную кампанию ABM — уроки онлайн-знакомств

Узнайте, как онлайн-знакомства иллюстрируют четыре ключевых фактора, которые помогут вам разработать эффективную маркетинговую кампанию на основе учетных записей клиентов.

Точка зрения ITSMA: уроки лидеров ABM-маркетинга — Juniper, Microsoft и Teradata

Ознакомьтесь с достижениями, задачами и уроками из практики лидеров маркетинговых программ на основе учетных записей клиентов (ABM).

Аналитика клиентского опыта

Ознакомьтесь с тенденциями и аналитическими данными, необходимыми для предоставления клиентского опыта исключительного качества.

Использование данных клиентов как необходимость

В этом отчете e-Consultancy рассказывает о постоянно растущей важности использования данных о клиентах для организации клиентского опыта и выявления новых возможностей для роста.

Информационный документ CMO Council: трансформация в эпоху вовлеченности

Информационный документ

Узнайте, как более полное понимание клиентов и наличие аналитической информации могут стать движущей силой успешной цифровой трансформации.

Читать информационный документ

CMO Council: динамика клиентского опыта

Как эффективнее всего согласовать работу отделов продаж и маркетинга для разработки, расширения, оптимизации и воплощения исключительного — и исключительно эффективного — клиентского опыта?