Перейти к контенту
Две женщины в пекарне как пример омниканального клиентского опыта

Маркетинг

Увеличьте выручку и пожизненную ценность клиентов благодаря интеллектуальному взаимодействию с ними.
Запросить демонстрацию

Персонализированный клиентский опыт и рентабельный рост

Персонализируйте клиентский опыт в необходимом объеме и быстрее достигайте поставленных целей при помощи интегрированных решений SAP для взаимодействия с клиентами и автоматизации маркетинга.

Обзор продукта

Превосходите ожидания клиентов, обращаясь к ним персонально в самый подходящий момент и при этом упрощая технологический ландшафт маркетинга.

SAP Emarsys Customer Engagement SAP Marketing Cloud

Центр ресурсов

Видео и онлайн-мероприятия Отраслевые исследования и информация о продуктах
Вебинар
Идеальный шторм в продуктовой рознице

Узнайте, как розничные продавцы продуктов питания перестраиваются и адаптируются к новой постпандемической реальности.

Смотреть вебинар
Видео
Подробнее о SAP Emarsys Customer Engagement

Консолидируйте различные маркетинговые технологии, ускоряйте окупаемость инвестиций и идите в ногу с изменениями ожиданий ваших клиентов.

Смотреть видео
Видео
Преимущества кросс-канальной персонализации

Посмотрите сессию SAPPHIRE NOW, чтобы узнать больше о решении SAP Emarsys Customer Engagement.

Смотреть запись по запросу
Онлайн-мероприятие
Bentley Systems формирует продуктивный спрос и конвертацию

Как ведущая компания по разработке программного обеспечения предлагает безупречное обслуживание клиентов из сегмента B2B по разным каналам.

Смотреть вебинар
Видео
SAP Customer Experience: обзор SAP Marketing Cloud

Узнайте, как разработать единое унифицированное представление о клиенте с обновлением информации в режиме реального времени, которое позволит предлагать индивидуальное омниканальное взаимодействие.

Смотреть видео
Видео
SAP Marketing Cloud: для потенциальных и актуальных клиентов

Оптимизировать каналы продаж, обеспечивая рост доходов и персонализированное взаимодействие с клиентами.

Смотреть видео
Онлайн-мероприятие
Схема успешного цифрового преобразования маркетинга

Узнайте, как наш пакет услуг, охватывающий стратегии, операции, технологии и проекты, поможет вам достичь поставленных целей в области маркетинга.

Смотреть вебинар
Онлайн-мероприятие
Лучшие практики в области маркетинга лояльности с Nu Skin

Узнайте, как компания Nu Skin Enterprises, лидер рынка средств личной гигиены, предлагает интегрированное решение для маркетинга с поддержкой SAP Marketing Cloud и Customer Loyalty Cloud от Annex Cloud.

Смотреть вебинар
Онлайн-мероприятие
DAIMANI трансформирует клиентский опыт

Узнайте, как DAIMANI стремительно расширяет глобальный охват, привлекая как рядовых потребителей, так и клиентов из списка Fortune 500 с помощью уникальной, ориентированной на клиента модели, поддерживаемой решением SAP Marketing Cloud.

Смотреть вебинар
Онлайн-мероприятие
Всестороннее обслуживание: привлечение клиентов на каждом этапе

Присоединяйтесь к экспертам из ON24 и SAP, чтобы узнать, как формирование опыта на основе анализа больших объемов данных помогает поддерживать интерес клиентов к вашему бренду.

Смотреть вебинар
Аналитический отчет
Узнайте больше о движках персонализации

Узнайте, почему Emarsys, компания группы SAP, была признана лидером в отчете Gartner® «Магический квадрант рынка движков персонализации» (Magic Quadrant™ for Personalization Engines) за 2021 год*.

Читать отчет
Идейное лидерство
Будущее омниканальной продуктовой розницы

Узнайте, как осуществить комплексную трансформацию покупательского опыта в продуктовой рознице.

Читать отчет
Идейное лидерство
Будущее прямого маркетинга

Ознакомьтесь с омниканальной стратегией прямых продаж потребителям (D2C), позволяющей влиять на принятие решений о покупке и укреплять лояльность клиентов.

Читать отчет
Идейное лидерство
Будьте всегда рядом с клиентами

Откройте новые возможности для понимания намерений ваших клиентов и формирования актуального клиентского опыта.

Читать отчет
Идейное лидерство
Выявление спроса благодаря оптимизации данных о намерениях потребителей

Используйте адресные сообщения и цифровые каналы в рамках комплексной стратегии прямого маркетинга для стимулирования спроса на пути к покупке.

Читать отчет
Идейное лидерство
Формирование отношений после первых продаж

Изучите лучшие практики для укрепления лояльности, повышения коэффициента удержания и расширения клиентской базы.

Читать отчет
Обзор решения
Знакомство с SAP Emarsys Customer Engagement

Узнайте, как решение SAP Emarsys Customer Engagement может помочь ускорить получение бизнес-результатов.

Читать отчет
Обзорная брошюра
Устраните разрыв в восприятии и развивайте свой бизнес

Узнайте, как укрепить лояльность к бренду и увеличить продажи, одновременно улучшая качество клиентского опыта, при помощи SAP Marketing Cloud.

Читать отчет
Отчет
Пример из практики ITSMA: масштабирование ABM — новый подход в Fujitsu

Узнайте, как компания Fujitsu UK & Ireland разработала успешную маркетинговую кампанию на основе учетных записей клиентов для повышения доходов. 

Читать отчет
Отчет
Точка зрения ITSMA: как организовать успешную кампанию ABM — уроки онлайн-знакомств

Узнайте, как онлайн-знакомства иллюстрируют четыре ключевых фактора, которые помогут вам разработать эффективную маркетинговую кампанию на основе учетных записей клиентов.

Читать отчет
Отчет
Точка зрения ITSMA: уроки лидеров ABM-маркетинга — Juniper, Microsoft и Teradata

Ознакомьтесь с достижениями, задачами и уроками из практики лидеров маркетинговых программ на основе учетных записей клиентов (ABM).

Читать отчет
Информационный документ
Информационный документ CMO Council: трансформация в эпоху вовлеченности

Узнайте, как более полное понимание клиентов и наличие аналитической информации могут стать движущей силой успешной цифровой трансформации.

Читать брошюру

*Отчет Gartner «Магический квадрант рынка движков персонализации» (Magic Quadrant for Personalization Engines), Джейсон Макнеллис (Jason McNellis), Клэр Тассен (Claire Tassin), Дженнифер Полк (Jennifer Polk), 19 июля 2021 г.

Gartner и Magic Quadrant являются зарегистрированными товарными знаками Gartner, Inc. и/или ее аффилированных компаний и используются в настоящем документе с соответствующего разрешения. Все права защищены.

Gartner не занимается продвижением компаний, товаров и услуг, упомянутых в исследовательских публикациях агентства, и не предлагает потребителям ориентироваться на высокий рейтинг при выборе компании для сотрудничества. В исследовательских публикациях Gartner представлены мнения сотрудников компании, эти заявления не должны трактоваться как констатация факта. Gartner отказывается от любых явных или подразумеваемых гарантий относительно данного исследования, включая гарантии применимости для продажи или использования в определенных целях.

Наверх