Перейти к контенту

Электронная коммерция

Воспользуйтесь преимуществами идеального решения для всепроникающей электронной коммерции.

Превратите каждое взаимодействие с клиентом в персональный контакт, располагающий к покупке

Какие бы модели продаж вы ни использовали — бизнес-бизнес (B2B), прямые продажи (D2C), бизнес-потребитель (B2C) или бизнес-бизнес-потребитель (B2B2C) — решения SAP Commerce станут надежной платформой электронной коммерции, которая поддержит точки продаж и рост вашего бизнеса.

 

Решения SAP для электронной коммерции

Центр ресурсов

История клиента
DAIMANI

Узнайте, как DAIMANI управляет международным маркетплейсом в сфере гостиничного бизнеса сегмента VIP.

История клиента
Bosch

Узнайте, как качественный клиентский опыт в сегменте B2B проникает в устаревшие процессы, обеспечивая увеличение выручки.

История клиента
MHE-Demag

Узнайте, как производитель расширяет свое присутствие на рынке и повышает скорость реагирования.

История клиента
Insight

Узнайте, как глобальный поставщик корпоративных ИТ-услуг помогает новым клиентам быстрее приступить к работе.

История клиента
Sigma Healthcare

Узнайте, как медицинская компания объединяет данные об опыте и операционную аналитику, чтобы превосходить ожидания клиентов.

История клиента
ALBA Group

Узнайте, как эта передовая компания по утилизации отходов запустила с помощью SAP Commerce Cloud портал для клиентов, который превосходит их ожидания.

История клиента
Maui Jim

Узнайте, как компания Maui Jim предоставляет клиентам уникальный покупательский опыт, одинаково эффективно привлекая клиентов.

История клиента
Yell

Посмотрите, как этот лидер в сфере управляемых услуг цифрового маркетинга упростил и оптимизировал клиентский опыт, внедрив облачные решения от SAP.

Часто задаваемые вопросы

Платформа для цифровой коммерции служит для продажи продуктов, решений и услуг в цифровом формате — в обычном интернет-магазине или с помощью других цифровых устройств: мобильных телефонов, носимых устройств, подключенных к сети автомобилей и устройств Интернета вещей. Она также позволяет включить физические магазины в стратегию цифровой коммерции, что особенно актуально для омниканальных сценариев выполнения заказов, например при покупке в интернете с самовывозом из магазина или при возврате онлайн-покупки через физический магазин.

Консольная (headless) платформа для коммерции разделяет фронтэнд, или витрину (то есть «голову»), и логику и процессы бэкэнда платформы. В результате увеличиваются гибкость и маневренность, поскольку можно обновлять витрину магазина, не прерывая работу базовых сервисов, выполняемых на бэкэнде. Не менее важно, что таким образом вы можете выстроить модульный подход к коммерции. Основные инструменты доступны в виде микросервисов, к которым можно обращаться независимо друг от друга через API. Это работает даже в сценариях, в которых нет обычной витрины для клиентов, но есть необходимость использования нескольких разных каналов продаж (headless).

SAP Commerce Cloud — это проверенное решение для коммерции. Мы создали его в первую очередь для крупных компаний с расширенными сценариями использования в сегментах B2B, B2C и B2B2C. Вы можете настроить решение под свои потребности и управлять самыми сложными каталогами, продуктами и конфигурациями для создания максимально персонализированного и эффективного омниканального взаимодействия. В решение также включены мощные комплексные инструменты для B2B-коммерции.

 

SAP Upscale Commerce — это решение для коммерции нового поколения, разработанное для малого и среднего бизнеса, которым необходимо запустить каналы прямого взаимодействия с потребителями. Решение поставляется по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS). С его помощью можно разработать первоклассный клиентский опыт для коммерции всего за несколько недель. SAP Upscale Commerce предлагает инновационные инструменты на базе ИИ, среди которых интеллектуальные виджеты, мобиграммы и алгоритмы мерчандайзинга, позволяющие оптимизировать продажи при низкой совокупной стоимости владения.

Наверх