Преимущества единого решения для коммерции — SAP Commerce Cloud

ALBA Group

Узнайте, как эта передовая компания по утилизации отходов запустила с помощью SAP Commerce Cloud портал для клиентов, который превосходит их ожидания.

New Era Cap

Узнайте, как компания New Era внедрила решение SAP Commerce Cloud, предоставляя клиентам сегментов B2B и B2C гибкий и простой в использовании механизм омниканального взаимодействия.

Office Depot

Узнайте, как компания Office Depot внедрила решение SAP Commerce Cloud для работы с клиентами из сегмента B2B, чтобы ускорить доставку Интернет-заказов и модернизировать платформу электронной коммерции.

The Shilla Duty Free

Узнайте, как компании The Shilla Duty Free удалось снизить совокупную стоимость владения и запустить расширяемую платформу для реализации своей амбициозной цифровой стратегии.

Видеорассказ клиента

Maxim Integrated

Узнайте, как этот производитель полупроводников из списка Fortune 500 добивается увеличения выручки благодаря эффективному использованию электронной коммерции.

Maui Jim

Узнайте, как компания Maui Jim предоставляет уникальные возможности для покупок, устраняя разрыв в привлечении клиентов электронной коммерции и физических магазинов.

DAIMANI

Узнайте, как DAIMANI управляет международным маркетплейсом в сфере гостиничного бизнеса сегмента VIP, который предлагает высочайший уровень персонализированного обслуживания клиентов с помощью решений SAP Customer Experience.

Yell

Посмотрите, как этот лидер в сфере управляемых услуг цифрового маркетинга упростил и оптимизировал клиентский опыт, внедрив облачные решения от SAP.

От А до Я: создание потрясающих впечатлений для ваших клиентов

Создавайте успешный клиентский опыт на основе доверия с использованием наших идей, стратегий, методов и рекомендаций.

Удовлетворение ожиданий клиентов в развивающемся мире

Узнайте, что вкладывает в выражение «сделайте платформу основой вашего бизнеса» пионер применения платформ Кристиан Эггер (Christian Agger), руководитель направления цифровой и бизнес-трансформации компании Satair.

Как высокое качество контента обеспечило успех цифровой коммерции Victorinox

Узнайте, как эффективное управление данными и контентом позволяет компании Victorinox предлагать самый современный клиентский опыт.

Исследование Ecommerce Foundation: основные тенденции электронной коммерции

Ознакомьтесь с реальными примерами компаний, увеличивающих объем продаж в результате ориентации всей системы взаимодействия с покупателями на клиента.

Формирование взаимоотношений с клиентами для повышения дохода

Узнайте о трех шагах, которые могут осуществить ведущие компании для укрепления взаимоотношений с клиентами.

Организация эффективного взаимодействия с клиентами

Узнайте, как компания Pentland Brands обеспечивает высокое качество клиентского опыта в результате реализации цифровой стратегии, ориентированной на клиентов.

Три фактора успеха цифровой трансформации

Узнайте, как решения SAP Customer Experience помогают компании Maxim Integrated обеспечивать высокий класс цифрового взаимодействия с помощью данных из первых рук.

Рост электронной коммерции в сегментах B2B и B2C с помощью собственного интернет-рынка

Прослушайте вебинар Джесс Иандиорио (Jess Iandiorio), директора по маркетингу компании Mirakl, и узнайте о возможностях, которые открываются в результате создания маркетплейса.

Forrester: привлечение технически вооруженных клиентов

Узнайте, почему цифровая трансформация продолжает формировать поведение покупателей в сегментах B2B и B2C, а также о том, как эффективная система цифрового взаимодействия способствует росту компании, конвертации возможностей в продажи и повышению удовлетворенности клиентов.

Высокое качество клиентского опыта в физических и интернет-магазинах

Узнайте о тенденциях развития коммерции на основе наших исследований многоканальных стратегий для розничных продавцов продовольственного сектора и тактик прямого маркетинга для компаний сегментов B2C и B2B.

Как произвести революцию в мобильной коммерции

Узнайте, как создать интуитивно понятный интерфейс для мобильных устройств, который понравится клиентам.

Омниканальная коммерция

Узнайте, как использовать основные функции цифровой коммерции для привлечения клиентов и выполнения операций с ними по всем каналам.

Управляемые контекстом сервисы

Используйте интеллектуальную сегментацию, персонализацию, ремаркетинг и мерчандайзинг в режиме реального времени для взаимодействия с клиентом с учетом актуального контекста.

Управление данными о продукции

Представляйте нужные продукты правильным покупателям в нужное время с демонстрацией важных деталей, способствующих росту конверсии.

Управление клиентским опытом

Осуществляйте разработку среды обслуживания клиентов с высокой степенью персонализации и управление ею, способствующие росту конверсии.

Управление заказами

Обеспечивайте безупречное качество омниканального взаимодействия с покупателями за счет предоставления им возможности выполнять заказы и осуществлять возвраты в любое время и в любом месте.

Milliken считает доверие клиентов и простоту операций ключевыми приоритетами в сфере электронной коммерции в сегменте B2B

Узнайте, как превзойти ожидания «супер-закупщиков» сегмента B2B.

Коммерция везде и всюду

Узнайте, как включить возможность покупки в каждое взаимодействие на всех этапах клиентского пути.

Как реализовать меняющиеся ожидания закупщиков в сегменте B2B?

Узнайте, как компании Pentland Brands удалось достичь успеха с помощью стратегии, ориентированной на клиента и основанной на маневренности и скорости операций.

Персонализация клиентского опыта в глобальном масштабе

Узнайте, как компания Maui Jim управляет своими цифровыми процессами с помощью решений SAP для поддержки сайтов электронной коммерции и pop-up магазинов.

Не пора ли перевести электронную коммерцию в облако?

Партнер SAP, компания EPAM, делится рекомендациями для компаний, которые рассматривают возможность перемещения локальной системы электронной коммерции в облако.

Обзор решения SAP Commerce Cloud

Узнайте, как SAP Commerce Cloud поможет вашей компании достичь новых высот.

Серия виртуальных демонстраций: SAP Commerce Cloud

Узнайте, как включить возможность покупки в каждое взаимодействие на всех этапах клиентского пути.

Зарегистрироваться для участия в вебинаре

EPAM: зачем переходить в облако?

Узнайте, почему компания EPAM, партнер SAP по внедрению, считает, что компаниям следует подумать о переносе платформ электронной коммерции в облако.