Платформа headless-коммерции — это платформа, в которой уровень представления данных, который видит потребитель, отделен от основного внутреннего, операционного уровня и подключен через открытые API. Такая архитектура позволяет компании постоянно добавлять или улучшать экспериментальные элементы интерфейса покупок без ущерба для основной функциональности платформы. На ее основе также можно создавать новые каналы продаж, такие как торговые площадки в социальных сетях, мобильные приложения, интерактивные терминалы в магазинах и многое другое, при минимальных затратах на разработку со стороны ИТ-отдела.