Перейти к контенту

Создайте надежный фундамент для управления данными о клиентах

Наши решения для управления данными о клиентах могут помочь превратить неизвестных посетителей в лояльных клиентов и предложить им максимально персонализированный опыт на основе доверия.

Платформа для управления данными о клиентах Управление идентификацией клиентов и доступом (CIAM) для сегмента B2C Управление идентификацией клиентов и доступом (CIAM) для сегмента B2B Корпоративное управление согласиями и предпочтениями

Персонализируйте взаимодействие с клиентами, укрепляя их лояльность к бренду

Предлагайте клиентам безупречный опыт, укрепляйте их доверие и задействуйте аналитические данные для омниканального взаимодействия в сегментах B2C и B2B.

Мы выбрали решение SAP Customer Data Cloud, поскольку это было наиболее комплексное решение из имеющихся на рынке, практически идеальное. Оно особенно подходит для создания платформы с различными приложениями и использования микросервисов, которые можно неоднократно переносить в разные приложения и сценарии использования.

 Roberto Fedele, CIO, Valora Group Смотреть видео

Достижения клиентов, использующих
SAP Customer Data Cloud

Логотип компании doTERRA
Логотип компании BCD Travel
Логотип Cambridge University Press
Логотип компании Franklin Covey
Логотип компании Maxim Integrated

Центр ресурсов SAP Customer Data Cloud

Истории клиентов Видео и онлайн-мероприятия Отраслевые исследования и информация о продуктах
Видеорассказ клиента
Valora

Посмотрите, как Valora осуществляет персонализацию клиентского опыта в своей первой сети магазинов без касс при помощи SAP Customer Data Cloud. 

Смотреть видео
История клиента
News DNA

Узнайте, как ценная клиентская аналитика позволяет News DNA улучшать стратегию управления контентом и показатели удержания клиентов.

История клиента
Видеорассказ клиента
BCD Travel

Узнайте, как компания BCD Travel разрабатывает систему третьего поколения для управления идентификацией пассажиров, повышая качество обслуживания с помощью SAP Customer Data Cloud.

Смотреть видео
Видеорассказ клиента
Maxim Integrated

Узнайте, как компания из списка Fortune 500 и лидер рынка полупроводников повышает объем выручки за счет эффективной организации электронной коммерции.

Смотреть видео
Видеорассказ клиента
FranklinCovey

Узнайте, как компания FranklinCovey меняет масштаб своей деятельности и обеспечивает защиту данных клиентов с помощью решения SAP Customer Data Cloud.

Смотреть видео
Видеорассказ клиента
dōTERRA

Узнайте о том, как компании doTerra удалось повысить качество клиентского опыта и увеличить масштаб бизнеса.

Смотреть видео
История клиента
DAIMANI

Узнайте, как эта многонациональная компания применила новейшие облачные технологии для поддержки своих клиентов, организовав единую эффективную торговую площадку для всех сервисов и предложений.

История клиента
История клиента
Globus

Узнайте, как SAP Customer Data Cloud помогает Globus, одной из самых популярных розничных компаний в Германии, повысить качество клиентского опыта с помощью программ поощрения и других услуг.

История клиента
Онлайн-мероприятие
Новый уровень клиентского опыта на основе данных

Присоединяйтесь к экспертам из SAP, Netconomy и KuppingerCole, чтобы узнать, почему платформу для управления данными о клиентах следует рассматривать как центральный элемент стратегии взаимодействия с клиентами. 

Смотреть вебинар
Видео
Формирование доверия клиентов благодаря взаимодействию на основе согласий

Посмотрите, как комплексное решение для управления данными о согласиях и предпочтениях может укрепить доверие клиентов и защитить компанию от рисков несоблюдения нормативных требований.

Смотреть видео
Видео
Превратите анонимных посетителей в лояльных клиентов

Узнайте, как SAP CIAM и решения для управления данными о согласиях могут помочь построить доверительные отношения с клиентами.

Смотреть видео
Видео
Откройте решение SAP Enterprise Consent and Preference Management

Укрепляйте доверие клиентов, обеспечивая прозрачность и полное соблюдение международных и региональных нормативных актов, регулирующих вопросы обеспечения конфиденциальности данных.

Смотреть видео
Онлайн-мероприятие
Три ключа к успеху цифровой трансформации Maxim Integrated

Узнайте, как компания Maxim Integrated обеспечивает высокий уровень цифрового взаимодействия с помощью данных из первых рук.

Смотреть вебинар
Онлайн-мероприятие
Milliken считает доверие клиентов и простоту операций ключевыми приоритетами в сфере электронной коммерции в сегменте B2B

Узнайте о преимуществах централизации процессов управления данными о клиентах сегмента B2B с точки зрения клиентского опыта.

Смотреть вебинар
Онлайн-мероприятие
Конфиденциальность данных становится одной из главных задач

Присоединяйтесь к дискуссии с экспертами по вопросам конфиденциальности и клиентского опыта и узнайте, почему доверие клиентов является связующим звеном между высококачественным клиентским опытом и соблюдением нормативных требований регламентов GDPR, CCPA и других.

Смотреть вебинар
Аналитический отчет
Предвосхищайте ожидания клиентов при помощи платформы нового поколения для управления данными о клиентах

Узнайте, как платформы для управления данными о клиентах могут вывести клиентский опыт на качественно новый уровень, из этого отчета от компании 451 Research, входящей в состав S&P Global Market Intelligence. 

Читать отчет
Аналитический отчет
Forrester: SAP — лидер рынка CIAM-решений

Узнайте, почему компания SAP признана лидером рынка CIAM-решений в отчете Forrester Wave™«Управление идентификацией клиентов и доступом» за IV квартал 2020 г. 

Читать отчет
Информационный документ
Площадка обмена идентификаторами

Узнайте о том, как сделать идентификацию клиента центральным компонентом всех систем CRM, CMS, электронной коммерции, аналитики и других технологий привлечения клиентов.

Читать информационный документ
Подробно о решении
Вместе еще лучше: SAP Customer Data Cloud и SAP Commerce Cloud

Узнайте, какие преимущества принесет вашей компании интеграция SAP Customer Data Cloud с SAP Commerce Cloud.

Подробное описание решения
Подробно о решении
Вместе еще лучше: SAP Customer Data Cloud и SAP Marketing Cloud

Узнайте о преимуществах интеграции SAP Customer Data Cloud с SAP Marketing Cloud.

Подробное описание решения
Краткое описание решения
Формирование более эффективных и доверительных отношений с клиентами

Узнайте, как SAP Customer Data Cloud помогает компаниям выстраивать более прочные отношения с клиентами на основе прозрачности и доверия.

Краткое описание решения
Краткое описание решения
Формирование доверительных деловых отношений

Узнайте, как решение SAP Customer Identity and Access Management для сегмента B2B поможет вам выстраивать доверительные отношения между компаниями в любом масштабе.

Краткое описание решения
Информационный документ
Конфиденциальность данных как одна из главных бизнес-задач: неожиданная возможность взаимодействия с клиентом

Откройте для себя основы стратегии обеспечения конфиденциальности данных, способной укрепить доверие клиентов.

Читать отчет
Обзорная брошюра
SAP Customer Identity and Access Management для сегмента B2C

Подумайте об использовании единой облачной платформы, которая может помочь превратить анонимных посетителей сайта в лояльных клиентов.

Читать отчет
Обзорная брошюра
SAP Enterprise Consent and Preference Management

Узнайте, как такая облачная платформа помогает завоевать доверие клиентов и удовлетворить требования к обеспечению конфиденциальности и защиты данных.

Читать отчет
Наверх