SAP Customer Data Cloud

• Управление цифровой идентификацией, согласиями, аутентификацией и авторизацией клиентов и партнеров на протяжении всего жизненного цикла
• Упрощение доступа для клиентов и партнеров и снижение сложности ИТ-операций при помощи контроля доступа на базе бизнес-политик и управления доступом в масштабе всей компании
• Оптимизация пути пользователя к покупке за счет самостоятельной регистрации, единого входа в систему, делегирования административных функций и прогрессивного формирования профилей
• Защита от бизнес-рисков за счет сбора и отслеживания предпочтений и согласий пользователей на протяжении всего жизненного цикла работы с ними

• Поддержка доказательств процесса сбора данных — как, когда, где и для чего производятся сбор и обработка данных о клиентах
• Комплексное решение для управления профилями клиентов, предпочтениями и согласиями
• Соблюдение большинства самых жестких требований регламента GDPR
• Обеспечение прозрачности процессов сбора и использования персональных данных клиентов

Найдите лучшие варианты обучения и сертификации для вас и вашей команды с помощью наших руководств по визуальному обучению. Запланируйте путь обучения, который позволит быстро начать действовать.

Обеспечивайте защищенную идентификацию клиентов вне зависимости от используемого канала или устройства. Повышайте число зарегистрированных пользователей и уровень вовлеченности, управляйте разрешениями и согласиями клиентов на протяжении всего цикла взаимодействия и конвертируйте данные в унифицированные профили клиентов при помощи трех тесно интегрированных продуктов:

Узнайте, как пакет SAP S/4HANA объединяет данные о клиентах, технологии машинного обучения и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция.