Превращение анонимных посетителей в лояльных клиентов
Обеспечивайте рост аудитории и формируйте доверительные и персонализированные отношения с клиентами на основе прозрачности и эффективного управления персональными данными.
Комплексное обслуживание клиентов и эффективная адаптация
Повышайте уровень конверсии и вовлеченности за счет укрепления долговременной лояльности к бренду в безопасной цифровой экосистеме, гарантирующей конфиденциальность.
Рост доверия клиентов благодаря сбору согласий и предпочтений в каждой точке соприкосновения
Защита бизнеса посредством управления данными о согласиях и предпочтениях на срок до семи лет в надежном, готовом к аудиту хранилище
Предоставление клиентам контроля за их данными при помощи комплексного программного решения для управления данными о клиентах в режиме самообслуживания
Оптимизация управления данными и координации, последовательное соблюдение требований к управлению согласиями и предпочтениями в масштабе предприятия
Устранение разрозненности данных за счет преобразования структурированных и неструктурированных данных из множества источников в расширенные и унифицированные профили клиентов
Мощная цифровая среда взаимодействия на базе встроенной интеграции с самыми современными технологиями привлечения клиентов
Оптимизация бизнеса за счет управления учетными записями клиентов и их данными из единого защищенного местоположения
Возможность получения более полного представления об аудитории и более эффективной сегментации благодаря интеграции с ведущими поставщиками аналитических решений
Передовая система CIAM выделяет SAP Customer Data Cloud среди конкурентов
Узнайте, как SAP Customer Data Cloud позволяет максимально эффективно использовать данные о клиентах при помощи продуманных функций управления идентификацией клиентов и доступом к данным (Customer Identity and Access Management, CIAM).
Решение SAP Customer Data Cloud названо лидером сегмента CIAM
Узнайте, почему организация KuppingerCole Analysts третий год подряд вносит решение SAP Customer Data Cloud в список абсолютных лидеров быстро развивающейся категории решений CIAM.
Решения SAP поддерживают новые тенденции в области управления данными
Ознакомьтесь с самыми актуальными тенденции в области управления данными о клиентах и узнайте, как решения SAP помогают компаниям максимально результативно использовать новые возможности на цифровом рынке.
Найдите лучшие варианты обучения и сертификации для вас и вашей команды с помощью наших руководств по визуальному обучению. Запланируйте путь обучения, который позволит быстро начать действовать.
Ознакомьтесь с обзором услуг для решений SAP Customer Data Cloud и узнайте, как мы можем вам помочь в реализации ключевых компонентов проекта, внедрении лучших практик и настройке процессов для обеспечения стабильного успеха.
Воспользуйтесь опытом наших специалистов, которые помогут вам в реализации проекта развертывания SAP Customer Data Cloud. Партнеры по решению SAP Customer Experience предоставят услуги и поддержку, необходимую для достижения поставленных вашей организацией целей.
Обеспечивайте защищенную идентификацию клиентов вне зависимости от используемого канала или устройства. Повышайте число зарегистрированных пользователей и уровень вовлеченности, управляйте разрешениями и согласиями клиентов на протяжении всего цикла взаимодействия и конвертируйте данные в унифицированные профили клиентов при помощи трех тесно интегрированных продуктов:
Узнайте, как пакет SAP S/4HANA объединяет данные о клиентах, технологии машинного обучения и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция.
