Комплексное персонализированное вовлечение в сегменте B2C

Valora

Посмотрите, как Valora осуществляет персонализацию клиентского опыта в своей первой сети магазинов без касс при помощи SAP Customer Data Cloud.

News DNA

Узнайте, как ценная клиентская аналитика позволяет News DNA улучшать стратегию управления контентом и показатели удержания клиентов.

BCD Travel

Узнайте, как компания BCD Travel разрабатывает систему третьего поколения для управления идентификацией пассажиров, повышая качество обслуживания с помощью SAP Customer Data Cloud.

Maxim Integrated

Узнайте, как компания из списка Fortune 500 и лидер рынка полупроводников повышает объем выручки за счет эффективной организации электронной коммерции.

FranklinCovey

Узнайте, как компания FranklinCovey меняет масштаб своей деятельности и обеспечивает защиту данных клиентов с помощью решения SAP Customer Data Cloud.

dōTERRA

Узнайте о том, как компании doTerra удалось повысить качество клиентского опыта и увеличить масштаб бизнеса.

DAIMANI

Узнайте, как эта многонациональная компания применила новейшие облачные технологии для поддержки своих клиентов, организовав единую эффективную торговую площадку для всех сервисов и предложений.

Globus

Узнайте, как SAP Customer Data Cloud помогает Globus, одной из самых популярных розничных компаний в Германии, повысить качество клиентского опыта с помощью программ поощрения и других услуг.

Три ключа к успеху цифровой трансформации Maxim Integrated

Узнайте, как компания Maxim Integrated обеспечивает высокий уровень цифрового взаимодействия с помощью данных из первых рук.

Прогнозы в области управления клиентскими данными на 2019 год

Узнайте о ключевых трендах, которые необходимо принимать во внимание, если ваша компания намерена процветать, а не просто выживать в условиях современного цифрового рынка.

Milliken считает доверие клиентов и простоту операций ключевыми приоритетами в сфере электронной коммерции в сегменте B2B

Узнайте о преимуществах централизации процессов управления данными о клиентах сегмента B2B с точки зрения клиентского опыта.

Виртуальная демонстрация: SAP Customer Data Cloud

Узнайте, как SAP Customer Data Cloud помогает строить надежные и персонализированные отношения с клиентами.

Виртуальная демонстрация: SAP Customer Profile

Узнайте, как раскрыть потенциал унифицированных профилей клиентов, объединить разрозненные хранилища данных и организовать более надежную и персонализированную систему цифрового взаимодействия.

Виртуальная демонстрация: SAP Customer Consent

Узнайте, как сформировать доверительные отношения с клиентами и защитить бизнес от рисков несоблюдения нормативных требований при помощи корпоративного управления согласиями и предпочтениями.

Виртуальная демонстрация: SAP Customer Identity

Узнайте о том, как идентифицировать потребителей по всем устройствам и каналам, повышая эффективность регистрации и вовлечения.

Конфиденциальность данных становится одной из главных задач

Присоединяйтесь к дискуссии с экспертами по вопросам конфиденциальности и клиентского опыта и узнайте, почему доверие клиентов является связующим звеном между высококачественным клиентским опытом и соблюдением нормативных требований регламентов GDPR, CCPA и других.

Прогнозы в области управления клиентскими данными на 2019 год

Отчет

Ознакомьтесь с обзором актуальных тенденций развития, основных проблем и возможностей рынка решений для управления клиентскими данными.

Соблюдение требований GDPR к управлению клиентскими данными

Отраслевое руководство

Узнайте, как решения SAP Customer Cloud помогают обеспечить соблюдение требований регламента GDPR и других международных законов о конфиденциальности данных.

Читать руководство

Аналитический отчет

Компас лидеров 2018 года в сегменте решений CIAM от KuppingerCole

Третий год подряд организация KuppingerCole Analysts вносит решение SAP Customer Data Cloud в список абсолютных лидеров быстро развивающейся категории решений CIAM. Прочитайте отчет и узнайте о причинах данного успеха.

Мнение руководителя KuppingerCole: SAP Customer Data Cloud

Аналитический отчет

Ознакомьтесь с подробным анализом CIAM-решения SAP Customer Data Cloud от организации KuppingerCole.

Площадка обмена идентификаторами

Информационный документ

Узнайте о том, как сделать идентификацию клиента центральным компонентом всех систем CRM, CMS, электронной коммерции, аналитики и других технологий привлечения клиентов.

Читать информационный документ

Подробно о решении

Вместе еще лучше: SAP Customer Data Cloud и SAP Commerce Cloud

Узнайте, какие преимущества принесет вашей компании интеграция SAP Customer Data Cloud с SAP Commerce Cloud.

Подробное описание решения

Подробно о решении

Вместе еще лучше: SAP Customer Data Cloud и SAP Marketing Cloud

Узнайте о преимуществах интеграции SAP Customer Data Cloud с SAP Marketing Cloud.

Подробное описание решения

Формирование более эффективных и доверительных отношений с клиентами

Узнайте, как SAP Customer Data Cloud помогает компаниям выстраивать более прочные отношения с клиентами на основе прозрачности и доверия.

Формирование доверительных деловых отношений

Узнайте, как решение SAP Customer Identity and Access Management для сегмента B2B поможет вам выстраивать доверительные отношения между компаниями в любом масштабе.

SAP Customer Identity

Узнайте, как решение SAP Customer Identity обеспечивает идентификацию и привлечение клиентов независимо от канала и устройства и помогает защитить клиентов и вашу компанию от мошенничества и утечки идентификационных данных.

SAP Customer Consent

Узнайте, как SAP Customer Consent поможет вам строить доверительные отношения с клиентами на основе прозрачности и контроля над персональными данными.

SAP Customer Profile

Узнайте, как SAP Customer Profile поможет вам создавать расширенные профили идентификации клиентов на основе данных, полученных с их разрешения, и координировать эти профили с любыми приложениями и сервисами компании.

Конфиденциальность данных как одна из главных бизнес-задач: неожиданная возможность взаимодействия с клиентом

Информационный документ

Откройте для себя основы стратегии обеспечения конфиденциальности данных, способной укрепить доверие клиентов.

SAP Customer Identity and Access Management для сегмента B2C

Обзорная брошюра

Подумайте об использовании единой облачной платформы, которая может помочь превратить анонимных посетителей сайта в лояльных клиентов.

SAP Enterprise Consent and Preference Management

Обзорная брошюра

Узнайте, как такая облачная платформа помогает завоевать доверие клиентов и удовлетворить требования к обеспечению конфиденциальности и защиты данных.