Перейти к контенту

SAP Customer Experience и CRM-решения

Получите полное представление о желаниях и потребностях клиентов и превосходите их ожидания, предлагая в высшей степени персонализированный клиентский опыт. Предоставьте клиентам максимальную свободу выбора при общении с вашей компанией, чтобы они выбирали только вас.
Запросить демонстрацию#SAPCXLIVE | Смотреть сейчас
Изображение закрытого ноутбука с рукой, которая готовится его открыть
Женщина в очках; по ее лицу бегут цветные огни

Быстрое и масштабное взаимодействие с клиентами

Узнайте больше о том, как достигать бизнес-целей, привлекать и удерживать клиентов и увеличивать выручку с помощью решений и услуг SAP.

Смотреть видео

Что ждет CRM в будущем?

В центре знаний по CRM и CX вы найдете информацию о последних тенденциях, исследования и аналитику от специалистов по управлению клиентским опытом.

Начало

Как решения для управления клиентским опытом используются в различных отраслях?

Узнайте, как наш комплексный портфель решений позволяет повысить качество клиентского опыта в самых разных отраслях, обеспечивая рост бизнеса.

Достижение бизнес-целей — выше всяких ожиданий

Узнайте, как ваши коллеги используют решения SAP Customer Experience и CRM в своих организациях.

Новости
Отчет Gartner® «Магический квадрант рынка движков персонализации»*

Платформа SAP Emarsys Customer Engagement от Emarsys, компании группы SAP, признана лидером в третий раз.

Подробнее
Новости
SAP — лидер Gartner® Magic Quadrant™ для SFA-решений за 2021 г.

Узнайте, почему компания SAP третий год подряд признана лидером магического квадранта Gartner в области решений для автоматизации работы продавцов**.

Подробнее
Новости
Представляем SAP Upscale Commerce

Решение SAP Upscale Commerce с бесплатным сопровождением позволяет среднему бизнесу организовать прямое взаимодействие с клиентами, используя технологию no-code.

Читать анонс
Новости
SAP завершает приобретение Emarsys

SAP объявляет о завершении процесса приобретения компании Emarsys — ведущего поставщика платформ омниканального взаимодействия с клиентами.

Читать пресс-релиз

*Отчет Gartner «Магический квадрант рынка движков персонализации» (Magic Quadrant for Personalization Engines), Джейсон Макнеллис (Jason McNellis), Клэр Тассен (Claire Tassin), Дженнифер Полк (Jennifer Polk), 19 июля 2021 г.

**Отчет Gartner «Магический квадрант решений для автоматизации работы отделов продаж» (Magic Quadrant for Sales Force Automation), Аднан Хилберт (Adnan Zijadic), Илона Хансен (Ilona Hansen), Мелисса Хилберт (Melissa Hilbert), Стив Ритберг (Steve Rietberg), 4 августа 2021 г.

Gartner и Magic Quadrant являются зарегистрированными товарными знаками Gartner, Inc. и/или ее аффилированных компаний и используются в настоящем документе с соответствующего разрешения. Все права защищены.

Gartner не занимается продвижением компаний, товаров и услуг, упомянутых в исследовательских публикациях агентства, и не предлагает потребителям ориентироваться на высокий рейтинг при выборе компании для сотрудничества. В исследовательских публикациях Gartner представлены мнения сотрудников компании, эти заявления не должны трактоваться как констатация факта. Gartner отказывается от любых явных или подразумеваемых гарантий относительно данного исследования, включая гарантии применимости для продажи или использования в определенных целях.

Наверх