Перейти к контенту
Снимок экрана единой платформы цифровой коммерции для сегментов B2B, B2C и B2B2C

Рост прибыли на надежной платформе для коммерции

Оптимизируйте цепочку создания ценности и обеспечьте рост без ограничений на платформе электронной коммерции, созданной для решения завтрашних задач уже сегодня.

Что такое SAP Commerce Cloud?

Современная гибкая платформа электронной коммерции упрощает процессы продаж и закупок, обеспечивая повышение темпов роста, показателей конверсии и долгосрочной лояльности клиентов.

Увеличить

Благодаря масштабируемости и надежности решения SAP Commerce Cloud вы сможете повысить лояльность клиентов, предлагая им качественный опыт в любое время, в любом месте и на любом устройстве.

  • Сделайте ваш бизнес гибким как никогда, используя быстрое развертывание решения в облаке, оптимизированное при помощи микросервисов, не требующих сервера.
  • Станьте ближе к своей аудитории и увеличьте выручку и прибыль, получив полное представление о ваших клиентах
  • Оптимизируйте ваш бизнес в соответствии с меняющимися рыночными требованиями, используя интуитивно понятное управление продуктовым контентом и каталогами
  • Реагируйте на меняющиеся потребности клиентов, эффективно связывая входящие сигналы спроса с вашей цепочкой поставок

Повышение эффективности цифровой коммерции

Присоединяйтесь к Aberdeen и SAP, чтобы обсудить важность гибкого клиентского опыта в электронной коммерции.

Достижения клиентов, использующих SAP Commerce Cloud

Уникальный клиентский опыт

Как Maui Jim предоставляет клиентам уникальный покупательский опыт.

Обеспечение продовольствием

Как Brakes обеспечила максимальную клиентоориентированность во время пандемии COVID-19, создав сайт для прямого контакта с потребителями.

Гармонизация электронной коммерции

Узнайте, как компания Topcon повышает качество клиентского опыта за счет оптимизации процессов и прозрачности данных по всем каналам выхода на рынок.

Опыт высшего класса

Узнайте, как компания Entertainer идет к своей цели стать лучшим магазином игрушек, предлагая клиентский опыт высшего класса — в сети и в обычных магазинах.

Круглосуточная поддержка клиентов

Как DAIMANI управляет международным маркетплейсом в VIP-сегменте гостиничного бизнеса.

Рынок требует действовать быстро

Casey’s повышает качество клиентского опыта с приложением, которое приносит ей 60% дохода.

Разработка сценария использования

Оцените экономический эффект решений для электронной коммерции

Прочтите исследование Forrester, показывающее, что показатель окупаемости инвестиций (ROI) среднестатистической организации, использующей решения SAP Customer Experience, составляет 269% за три года.

От идеи электронной коммерции к реальности

Узнайте, как компании трансформируют подходы к электронной коммерции для себя и своих клиентов, из нашего путеводителя по историям успеха клиентов.

 

Часто задаваемые вопросы

SAP Commerce Cloud — это проверенное решение для коммерции. Мы создали его в первую очередь для крупных компаний с расширенными сценариями использования в сегментах B2B, B2C и B2B2C. Вы можете настроить решение под свои потребности и управлять самыми сложными каталогами, продуктами и конфигурациями для создания максимально персонализированного и эффективного омниканального взаимодействия. В решение также включены мощные комплексные инструменты для B2B-коммерции.

Решения SAP Commerce Cloud упрощают для ваших клиентов процесс покупки благодаря согласованности взаимодействий — от поиска до продажи. Сочетание интуитивно понятных возможностей самообслуживания и мерчандайзинга на базе ИИ, управляемых продаж, обслуживания с сопровождением специалистов и чат-ботов помогает ускорить процесс покупки и повышает прибыль при снижении совокупной стоимости владения.

SAP Commerce Cloud также упрощает сложные процессы продаж и выполнения заказов, позволяя более эффективно привлекать клиентов и увязывать спрос с цепочкой поставок.

Встроенные возможности интеграции обеспечивает SAP Integration Suite, позволяющий объединять приложения с другими облачными и локальными приложениями SAP и сторонних поставщиков.

Поскольку в основе SAP Commerce Cloud лежат открытые API-интерфейсы, его также можно быстро интегрировать со сторонними решениями. Мы предлагаем множество встроенных средств интеграции со сторонними решениями в центре приложений SAP App Center.

Также можно использовать бессерверные микросервисы для расширения платформы с помощью проекта с открытым кодом «Kyma».

Да, SAP Commerce Cloud поддерживает консольные сценарии коммерции, ориентированные на API, с отдельным уровнем для витрин, который реализован в рамках проекта Spartacus. Это полный набор инструментов для создания первоклассного опыта взаимодействия с покупателем по любому каналу, на любом устройстве и в любой точке мира.

SAP Commerce Cloud — это полностью интегрированное решение для управления продуктами, контентом и каталогами.

Решение SAP Product Content Management позволяет объединить все данные о продукции и каталоги и публиковать их на различных каналах. Вы сможете вносить изменения с помощью интуитивно понятного интерфейса, повышать качество контента за счет использования встроенных инструментов проверки данных и потоков операций, массового редактирования и загрузки данных о продукции, а также поддерживать многоязычные каталоги для сайта электронной коммерции.

Есть вопросы? Свяжитесь с нами!

Наверх