Что такое устойчивая цепочка поставок?
Устойчивая цепочка поставок — это цепочка, в которой соответствующие этическим и экологическим принципам практики применяются в рамках конкурентоспособной и успешной модели. Крайне важно обеспечить прозрачность всей цепочки поставок. Инициативы в области устойчивого развития должны охватывать все процессы — от поиска сырья до логистики «последней мили», включая возврат и переработку продукции.
Цифровая трансформация и развитие цифровых логистических технологий играют важную роль в увеличении прозрачности и экологичности цепочки поставок. Управление большими данными, расширенная аналитика, искусственный интеллект (ИИ) и технологии безопасности, такие как блокчейн и RFID-датчики, сделали современные цепочки беспрецедентно прозрачными и отслеживаемыми. У компаний появилось гораздо больше возможностей (и обязательств) демонстрировать корпоративную социальную ответственность и делиться лучшими практиками в области организации «зеленых» цепочек поставок и логистики.
Соблюдение этических принципов в рамках цепочки поставок постепенно становится ключевой задачей бизнеса. Одновременно с этим появляются стандарты в области нормативного соответствия и устойчивого развития. В Глобальном договоре ООН перечислены 10 критериев оценки устойчивости цепочки поставок. Они охватывают такие области, как экологическая ответственность, условия труда, права человека и коррупция. Соблюдение принципов и практик социальной ответственности при производстве продукции позволяет не только сохранить планету и сделать жизнь людей лучше, но и повысить привлекательность бренда, конкурентоспособность и долгосрочную рентабельность.
Экологичность цепочки поставок в меняющемся мире
Для многих компаний приход COVID-19 стал толчком к осознанию того, насколько устарели и стали уязвимыми их цепочки поставок.Однако еще до наступления пандемии определенные фундаментальные изменения в поведении потребителей заставили руководителей глобальных цепочек поставок начать переоценку своей деятельности.
Одним из таких изменений стал гигантский рост спроса на доставку на следующий день. Это явление, известное как «эффект Amazon», вступает в определенное противоречие с обеспечением экологичности цепочки поставок. В опросе более 1500 потребителей в США, проведенном в 2019 году, скорость доставки опережала все остальные факторы при выборе канала розничной торговли. Однако во многих других отчетах, например в этом исследовании Школы менеджмента Слоуна при Массачусетском технологическом институте, клиенты проявили готовность платить больше за продукты, если обеспечивается экологичность логистики и прозрачность цепочки поставок.
Если компании хотят обеспечивать как высокую скорость, так и устойчивость, им требуется возможность доступа в режиме реального времени к сторонним логистическим сетям и полная прозрачность всех операций в цепочке поставок, включая самых отдаленных поставщиков низкого уровня.
Недавняя статья в журнале Economist называет COVID-19 «новой нормальностью» и предполагает, что в долгосрочной перспективе нам придется перестроить свой образ жизни и бизнес. Частью этой перестройки станет уменьшение зависимости от зарубежных поставщиков и производителей. Помимо неопределенности в отношении глобальной торговли и тарифов, которую мы наблюдали последние несколько лет, мы будем больше полагаться на современные технологии цепочки поставок и производства, которые помогут нам перенести базы поставок ближе к дому. Но в реальности наша экономика является глобальной, и нам всегда придется использовать некоторые международные источники сырья и производственные мощности.
Три компонента устойчивой цепочки поставок
Компоненты устойчивой цепочки поставок (зеленая повестка, прозрачность, замкнутый цикл)
- Что такое «зеленая» цепочка поставок? Для выстраивания «зеленой» цепочки поставок необходимо эффективно внедрить принципы и критерии экологической ответственности в процесс управления цепочкой поставок. Это относится ко всем этапам: к проектированию продукции и выбору источников поставки материалов, к производству, логистике и управлению выводом продукции из эксплуатации. Развитие электронной коммерции расширяет выбор доступных потребителю продуктов и услуг. Для сохранения конкурентоспособности компаниям необходимо найти устойчивые решения для повышения устойчивости цепочек поставок при сохранении роста прибыли. Такие технологии, используемые в цепочке поставок, как искусственный интеллект и машинное обучение, помогают компаниям выявлять риски, закономерности и возможности, позволяя свести к минимуму отходы и повысить эффективность.
- Что такое прозрачная цепочка поставок? Прозрачность цепочки поставок означает, что компания способна и готова раскрывать информацию о происхождении товаров, трудовых ресурсах и практиках, которые используются на каждом ее этапе. Многие организации выделяют значительное время и ресурсы на внедрение и соблюдение этичных и экологически ответственных стандартов. Но даже лучшие намерения не всегда помогают. При реализации этой идеи компании часто сталкиваются с большими сложностями. К счастью, распространение цифровых технологий, таких как блокчейн и RFID-датчики, позволяет руководителям, отвечающим за цепочки поставок, получать точную и достоверную информацию обо всех продуктах и поставщиках на протяжении всего жизненного цикла цепочки поставок.
- Что такое цепочка поставок замкнутого цикла? В рамках цепочки поставок замкнутого цикла продукты разбирают на составные части или до уровня сырья и перерабатывают в другие продаваемые продукты. Переработка позволяет компаниям добиваться экологических выгод и одновременно компенсировать затраты. Это беспроигрышная модель, и ее популярность растет. Согласно результатам опроса Gartner от 2020 года, 70% руководителей в области цепочки поставок планируют инвестировать в экономику замкнутого цикла. К числу современных технологий, поддерживающих эти инициативы, относятся использование переработанной пластмассы в 3D-печати и применение инструментов расширенной аналитики для разработки наиболее эффективных логистических маршрутов с целью возврата продукции в цепь поставок.
Как работает устойчивая цепочка поставок?
- Устойчивые цепочки поставок работают благодаря сотрудничеству. Удивительно, но большинство крупнейших компаний мира используют одно и то же сырье и сотрудничают с одними и теми же поставщиками более низкого уровня. Усиливается давление, направленное на повышение устойчивости и прозрачности. Однако соблюдение экологичных и этичных стандартов во многих частях мира по-прежнему остается затруднительным. Руководителям, отвечающим за цепочки поставок, необходимо сотрудничать и обмениваться информацией — только так можно эффективно работать в этой области. Они должны подать четкий сигнал: соблюдение принципов устойчивого развития крайне важно для ведения бизнеса. Движение Fashion Revolution зародилось в 2013 году. Это отличный пример того, как несколько крупных модных брендов, конкурирующих друг с другом, решили совместно бороться с неэтичными поставщиками в своей отрасли.
Многие отнеслись к идее скептически, однако, согласно «Индексу прозрачности модной индустрии» за 2020 год, за прошедшие семь лет прозрачность цепочек поставок в индустрии моды кардинально улучшилась. Основатели движения не потеряли конкурентоспособность. Более того, сотрудничество и обмен информацией улучшили общественное мнение обо всей отрасли, что принесло плоды всем предприятиям этой индустрии.
- Устойчивые цепочки поставок работают за счет использования лучших технологий .Повышение устойчивости цепочек поставок — это очень серьезная задача, во многом связанная с тем, что цепочки очень сложны и состоят из большого количества «звеньев». Для достижения целей устойчивого развития необходим высокий уровень подотчетности и прозрачности. Этого невозможно добиться без современных цифровых технологий. Важное преимущество цифровой трансформации цепочек поставок заключается в том, что ее не обязательно осуществлять одномоментно. Перевод операций цепочки поставок в цифровую форму можно выполнять в несколько последовательных этапов. Кроме того, сами решения для интеллектуального производства и для цифровой цепочки поставок способны собирать и анализировать данные. Иными словами, новые технологии начинают рассчитывать окупаемость инвестиций с самого момента их интеграции.
- Устойчивые цепочки поставок невозможны без выработки согласованных стандартов. Реализовать стратегический план устойчивого развития цепочки поставок невозможно без четких критериев, целей и директив. Они должны быть известны всем внутри цепочки и согласованы со всеми заинтересованными сторонами и поставщиками. Сейчас появилось множество организаций, готовых помочь установить такие цели и критерии, а цифровые технологии упрощают отслеживание и управление соблюдением нормативных требований. Кроме того, собирается все больше данных, позволяющих оценить итоговые результаты измерения показателей устойчивого развития. Так, в отчете Bank of America Merrill Lynch от 2018 года говорится, что доходность фирм с более высокими экологическими, социальными и управленческими показателями (ESG) за три года превышает доходность остальных компаний. К тому же их акции с большей вероятностью станут высококачественными, а риск резкого падения их стоимости снижается.
- Устойчивые цепочки поставок работают благодаря информированию об успехах. Клиенты никогда не узнают того, о чем компания им не расскажет. Достигнув поставленных целей в области устойчивости цепочки поставок, важно сообщать об этом, иначе компания может потерять всю потенциальную репутационную выгоду. Репутация экологичного бизнеса полезна для бренда. Согласно недавней статье в Forbes, «"зеленый" маркетинг может улучшить репутацию и имидж бренда, что увеличивает лояльность потребителей и, в конечном итоге, прибыль». Но это еще не все. Компании могут стать лидерами отрасли в данном вопросе и на своем примере продемонстрировать, какие финансовые и экологические преимущества приносят инициативы по обеспечению экологичности цепочки поставок. Рассказывая о своих достижениях и лучших практиках, компания формирует образ инновационного бренда и идейного лидера в области устойчивого развития.
Три основных преимущества устойчивой цепочки поставок
Компании, которые инвестируют в более устойчивые и прозрачные цепочки поставок, получают потенциальные преимущества для бизнеса в целом, среди которых:
- Контроль затрат. В период с 2019 по 2020 год компания PWC провела опрос более 6000 руководителей высшего звена в сфере управления цепочками поставок. По критерию уровня инвестиций и внедрения технологий цифровой цепочки поставок они были распределены по категориям, от «цифровых новичков» до «цифровых лидеров». Цифровые лидеры сообщили, что непосредственным результатом цифровой трансформации стало снижение затрат на операции в цепочке поставок почти на 7%. Кроме того, 50% цифровых лидеров отметили, что инвестиции в обеспечение устойчивости и прозрачности цепочки поставок в дальнейшем будут иметь еще более высокий приоритет. Эффективное развитие цепочек поставок позволяет компаниям успешно снижать затраты.
- Формирование лояльности к бренду и укрепление репутации. Опубликованная недавно в журнале Forbes статистика говорит о том, что потребители на 88% чаще проявляют лояльность к компаниям, демонстрирующим высокую социальную и экологическую ответственность. Осведомленность потребителей и их предпочтения в отношении экологичного бизнеса неуклонно росли еще до пандемии. Сейчас же общественный запрос на прозрачность цепочек поставок и бизнес-практик находится на рекордно высоком уровне. Эти настроения нашли отражение в статье журнала Fortune за 2020 год, в которой говорится: «Во время пандемии COVID-19 деятельность компании рассматривается под микроскопом. […] Социальный след компании выходит на передний план». Сегодня, как никогда ранее, репутация компании, применяющей экологичные и прозрачные практики при управлении цепочкой поставок, может стать серьезным конкурентном преимуществом при работе в непростых условиях.
- Минимизация рисков и уязвимости. Раз в несколько лет мы слышим громкие истории о том, как испорченный или опасный продукт ускользнул от контроля и попал в цепочку поставок. Помимо ужасных последствий, связанных с тем, что кто-то пострадал из-за этой ситуации, отзыв продукции способен нанести компании ущерб, и порой невосполнимый. Нередко такой ущерб измеряется не только затратами и судебными издержками, но и репутационными потерями. Если же прозрачность цепочки поставок обеспечивается и поддерживается с помощью цифровых решений, гарантирующих безопасность, недобросовестным поставщикам и производителям ставится надежный заслон. Такие решения не только защищают бизнес от партнеров, нарушающих этические и экологические принципы, но и позволяют отслеживать и документировать все трудозатраты, погрузочно-разгрузочные работы и материалы — от источника до места назначения.
Технологические компоненты устойчивой цепочки поставок
Цифровая трансформация в цепочке поставок позволяет компаниям достигать эталонных показателей устойчивого развития и превосходить их, одновременно с этим внедряя инновации и развивая свой бизнес.
- Искусственный интеллект. Технологии ИИ позволяют анализировать многочисленные разрозненные наборы данных в масштабе всей цепочки поставок. Особенно мощным преимуществом искусственного интеллекта для устойчивой цепочки поставок является возможность синхромодальности и совместных перевозок. Это подразумевает отслеживание статуса и местонахождения единиц упаковки, благодаря чему можно в режиме реального времени воспользоваться возможностями объединения поставок или выбора менее ресурсоемкой логистики в случае, когда позволяет время.
- Машинное обучение. Являясь прикладным аспектом ИИ, машинное обучение использует большие данные, чтобы помочь системам и подключенным устройствам адаптироваться в реальном времени — выявлять закономерности, учиться на опыте и автоматизировать гибкие и оперативные рабочие процессы. На этой основе руководители в сфере цепочек поставок могут принимать меры по оптимизации операций, значительно сокращая объем отходов и потребление энергии.
- Роботы и автоматизированные устройства. С начала 2020 года объем онлайн-покупок вырос более чем на 149%. Поскольку многие покупатели ожидают очень быстрой доставки или даже доставки на следующий день после заказа, склады и логистика «последней мили» должны работать как часы. Электронные дроны и роботы для управления запасами — это примеры автоматизированных устройств, которые можно оптимизировать при помощи механизмов интеллектуальной автоматизации для повышения эффективности рабочих процессов, оптимизации энергопотребления и экономии ископаемого топлива в логистической сети.
- Аддитивное производство. Также известное как 3D-печать, аддитивное производство позволяет компаниям поддерживать виртуальные запасы и производить продукцию по требованию. Возможность производства на месте и по требованию позволяет отказаться от использования ископаемого топлива и других ресурсов, используемых при трансграничных перевозках и упаковке. Кроме того, в качестве базового материала для 3D-производства потенциально можно использовать переработанные пластмассы из цепочки поставок.
- Промышленный Интернет вещей (IIoT). Когда подключенные устройства и машины в компании оснащаются уникальными идентификаторами и возможностью отправки и получения цифровых данных, они становятся частью сети IIoT. Интеллектуальная информация об активах в устойчивой цепочке поставок позволяет оптимизировать работу оборудования и автоматизировать техническое обслуживание, обеспечивая сокращение энергопотребления и снижение избыточности в рабочих процессах.
- Блокчейн. В экологичных цепочках поставок блокчейн особенно полезен благодаря своей способности выступать единым источником достоверной информации. При помощи датчиков можно точно отслеживать продукты и материалы вплоть до их источника, что позволяет устранять любые сомнения относительно их происхождения, качества и обработки в любом звене цепочки поставок.
- Датчики. RFID-устройства и другие небольшие недорогие датчики можно легко установить на продукты и сырье — как у их источника, так и в любой точке цепочки поставок. Когда партнеры и поставщики в обязательном порядке оснащают продукцию датчиками, достигается беспрецедентный уровень прозрачности, особенно в регионах, которые раньше было трудно надежно контролировать.
- Современные базы данных и ERP. Лучшие решения в области устойчивого развития работают основе баз данных in-memory и ERP-систем, способных управлять большими данными и разнообразными сложными процессами. Технологии и автоматизированные компоненты устойчивой цепочки поставок зависят от прогнозной и расширенной аналитики, а также от получения сведений в реальном времени, доступных благодаря современным централизованным бизнес-системам.
Устойчивые цепочки поставок в действии
Сочетая инновации, творческий подход и современные технологии управления цепочками поставок, приведенные ниже компании разработали устойчивые решения, позволяющие поддерживать экологичность, прозрачность и конкурентоспособность цепочек поставок.
- Компания Norwegian ставит перед собой амбициозные цели. Из стартапа она превратилась в четвертого бюджетного авиаперевозчика в Европе — и она действительно стремится обеспечить устойчивое развитие в рамках своей цепочки поставок. Недавно компания обновила процессы и инструменты по закупкам, чтобы добиться сокращения выбросов CO2 на 45% к 2030 году.
Подробнее о решениях SAP для «зеленой» цепочки поставок
Устойчивые цепочки поставок повышают гибкость и рентабельность, сокращая потери.
Новостная рассылка SAP Insights
Подпишитесь сегодня
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе самых важных новостей.