Что такое устойчивая цепочка поставок?
Устойчивость цепочки поставки определяется её способностью противостоять сбоям в поставках, возможностью избегать кризисов и быстро восстанавливаться после сбоев. Операционные риски и сбои могут угрожать различным участкам цепочки поставок. Всемирные катастрофы, как мы убедились на примере эпидемии COVID-19, могут вызвать далекоидущие глобальные последствия для логистики в цепочке поставок, а также для поставщиков и персонала. Другие сбои в работе цепочки поставок могут быть вызваны неожиданной конкуренцией, неожиданно возникшими рыночными тенденциями и даже резкими изменениями в покупательском поведении клиентов.
Наиболее устойчивые и гибкие цепочки поставок способны не только противостоять сбоям и восстанавливаться. Они формируются с использованием процессов и современных технологий управления цепочкой поставок, которые позволяют прогнозировать любые риски и возможности, которые принесет будущее, и быстро на них реагировать.
Готовы ли вы к созданию устойчивой цепочки поставок?
Цепочка поставок в меняющемся мире
Пока существуют цепочки поставок, управление рисками остается сложной задачей. Из-за взаимозависимости всех элементов даже небольшая проблема в одном изолированном регионе может повлиять на всю глобальную цепочку поставок. Таким образом, когда возникают крупные мировые тенденции и события, вероятность широкомасштабных сбоев в работе цепочки поставок существенно возрастает.
Риски для глобальной цепочки поставок, как и риски, связанные с радикальными рыночными изменениями, беспрецедентно высоки. Разумеется, знаковым фактором таких рисков была пандемия COVID-19. В ходе опроса, проведенного в апреле 2020 года, Международная ассоциация по управлению снабжением (Institute for Supply Management) выявила, что 95% компаний столкнулись с операционными проблемами из-за пандемии. Руководители компаний по всему миру согласны с необходимостью провести модернизацию и крупные изменения в стратегиях цепочек поставок, чтобы стать более устойчивыми и конкурентоспособными на современном рынке.
К другим факторам, оказывающим разрушительное влияние на традиционные методы работы цепочки поставок, относятся стремительные темпы изменения потребительского поведения и непредсказуемый торговый и политический климат.
Не только риски из-за COVID-19
Чтобы обеспечить устойчивость глобальной цепочки поставок, компании должны включать в нее местных поставщиков.
За последние 10 лет денежные затраты в сфере электронной коммерции выросли в три раза, а за первые семь месяцев 2020 года объем онлайн-покупок увеличился на 149% в сравнении с предыдущим годом. Вместе с ростом объемов электронной коммерции увеличился и потребительский спрос на быструю доставку и персонализированное взаимодействие с покупателями. «Эффект Амазона» связан с растущими ожиданиями потребителей получить поставку на следующий день и с тем, как это повлияло на бизнес и сети поставок. Чтобы достичь устойчивости, позволяющей адаптироваться к этим растущим потребностям, менеджеры по цепочкам поставок были вынуждены существенно изменить свои складские сети и сети поставок и найти способы наладить работу с растущим числом сторонних партнеров и исполнителей.
Еще до появления последствий пандемии COVID-19 предприятия США стремились снизить свою зависимость от зарубежных производителей и поставщиков. К 2019 году иностранные тарифы и внешнеторговая политика становились все более непредсказуемыми, и компании искали технологические решения, чтобы сделать свои цепочки поставок более самодостаточными и устойчивыми. Интеграция цифровой трансформации и технологий «Индустрии 4.0» в операции цепочек поставок становится все более приоритетной задачей лидеров международного бизнеса.
Как проявляет себя устойчивость цепочки поставок
Эффективное управление цепочкой поставок означает возможность быстро реагировать на сбои в операционной деятельности и наличие гибкого плана на случай непредвиденных обстоятельств. Но чтобы цепочка поставок была по-настоящему устойчивой, в нее должна быть заложена возможность прогнозировать сбои и во многих случаях полностью их избегать. В 2019 году представитель компании PWC прокомментировал важность устойчивости цепочки поставок, заявив: «Речь идет не только о занятии оборонительной позиции, но и о том, чтобы играть в нападении — находить конкурентные преимущества, формируя стратегию устойчивости цепочки поставок, нацеленную на предотвращение сбоев».
- Устойчивость реализуется благодаря оптимизации производства и планированию цепочки поставок. Стратегическое планирование цепочки поставок — это важный шаг на пути к обеспечению устойчивости, поскольку оно позволяет синхронизировать все элементы поставок и повышает прозрачность и гибкость. Благодаря планированию цепочки поставок становится проще понять требования к спросу и предложению, а также гармонизировать производство. Этот взаимосвязанный перспективный подход помогает компаниям лучше прогнозировать проблемы, ограничить последствия сбоев в работе цепочки поставок и повысить качество операций.
- Устойчивые цепочки поставок работают за счет понимания и использования данных. Наличие у компании цифровых систем для анализа и осмысления больших данных приводит к значительному повышению устойчивости цепочки поставок. Системы, оснащенные искусственным интеллектом, могут отбирать разрозненные наборы данных как в разных подразделениях компании, так и по всему миру. Новости, действия конкурентов, отчеты о продажах и даже отзывы клиентов можно анализировать совместно для выявления тенденций и возможностей. Входящие в систему подключенные устройства постоянно прослушиваются, что позволяет получать информацию в реальном времени о том, где и как можно автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы. Технологии цифровой цепочки поставок, такие как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и современные базы данных, не только обеспечивают сбор больших данных и управление ими, но и анализируют их практически бесконечным количеством способов. Это обеспечивает интеллектуальную автоматизацию по всей сети и позволяет менеджерам по цепочкам поставок правильно оценивать ситуацию в реальном времени, что необходимо для быстрого реагирования на сбои и непредвиденные события.
- Устойчивые цепочки поставок работают за счет диверсификации поставщиков и партнеров-подрядчиков. Традиционно менеджеры по цепочкам поставок стремились свести к минимуму количество партнеров и поставщиков в своей сети, чтобы упростить логистику и снизить сложность операций. Эта стратегия полагается на социальную, экологическую и политическую стабильность. Непредвиденный сбой в одном из регионов может препятствовать выполнению операций или даже остановить их во всей сети. Оценив стратегии обеспечения устойчивости цепочки поставок в июне 2020 года, аналитики Gartner отметили, что «за последние несколько лет обострились сбои в работе цепочек поставок. Это означает, что затраты на сохранение нескольких адресов поставки должны рассматриваться скорее как затраты на ведение бизнеса, а не как неэффективность». Технологии устойчивой цепочки поставок, такие как блокчейн, датчики и расширенная аналитика, позволяют менеджерам по цепочкам поставок контролировать сложные партнерские отношения и контракты с поставщиками даже в самых отдаленных регионах своей сети.
- Устойчивые цепочки поставок работают, внедряя резервные мощности и запасы. Рентабельность цепочки поставок давно уже зависит от сведения к минимуму излишков и максимального сокращения запасов. Резервные мощности и запасы стоят денег, и менеджеры цепочки поставок часто надеются на отсутствие сбоев, стремясь снизить затраты. Когда случилась пандемия, многие компании узнали истинную цену таких надежд. Недавняя статья в Financial Times исследует эту тенденцию, объясняя, что компаниям следует переходить от концепции «точно в срок» к концепции «на всякий случай», когда речь идет о реструктуризации цепочек поставок и производственных операций, а также сдвинуть приоритетность инвестиций в сторону решений для повышения устойчивости. Благодаря применению технологий цифровой цепочки поставок операции в цепочке поставок могут включать производство по запросу, виртуальные запасы и прогнозирование спроса, чтобы оставаться устойчивыми даже в условиях неожиданных сбоев.
Три основных преимущества устойчивой цепочки поставок
На рынке с постоянно растущим уровнем конкуренции поиск выгодного баланса между спросом и предложением является серьезной проблемой для каждого менеджера по цепочкам поставок. Многие компании, стремящиеся сэкономить на диверсификации, технологиях цепочек поставок и прочих мерах по обеспечению устойчивости, в последнее время узнают истинную цену таких стремлений. Ведь когда компания инвестирует в диверсификацию, в технологии для цепочек поставок и обеспечения устойчивости, она получает множество потенциальных бизнес-преимуществ, в том числе:
- Повышение эффективности операций. Рост устойчивости часто приводит к снижению рисков и расширению возможностей инвестирования в инновационные технологии и развитие. В ходе глобального бизнес-анализа в 2020 году компания Bain and Company сообщила, что компании, отдавшие приоритет инвестициям в обеспечение устойчивости цепочки поставок, сократили циклы разработки продуктов на 60% и смогли увеличить выходную мощность на 25%.
- Повышение производительности. Технологии устойчивой цепочки поставок способствуют общему повышению производительности. По данным исследования McKinsey, проведенного в 2020 году, лидеры в области цепочек поставок из разных стран мира сообщают, что устойчивые системы цепочек поставок привели к росту производительности, и 93% опрошенных намерены при планировании инвестиций на будущий год отдать приоритет устойчивым стратегиям цепочек поставок.
- Снижение рисков. Работа цепочки поставок во многих компаниях подвержена рискам и убыткам. Цепочки поставок по своей природе глобально рассредоточены и отличаются сложностью функционирования. Это делает их особенно уязвимыми к риску. Технологии устойчивой цепочки поставок снижают риски, обеспечивая прозрачность всех операций в сети и позволяя компаниям оптимизировать и адаптировать свои процессы и логистику в реальном времени.
Технологии для цепочки поставок 4.0
Цифровая трансформация и современные технологии управления цепочкой поставок обеспечивают компаниям устойчивость и конкурентное преимущество, необходимые для быстрого реагирования на сбои и возможности.
- Искусственный интеллект (ИИ). Осуществляя выбор и анализ данных из множества разрозненных источников, решения для цепочки поставок на базе ИИ позволяют получать подробную информацию о процессах и операциях. Прогнозная аналитика и анализ больших данных позволяют прогнозировать риски и спрос, а также рекомендовать действия и способы реагирования в масштабе компании.
- Машинное обучение. Являясь приложением искусственного интеллекта, машинное обучение позволяет находить закономерности в данных цепочки поставок и выявлять эти факторы влияния, непрерывно обучаясь в процессе. Это позволяет менеджерам по цепочкам поставок быстро реагировать, используя наилучшие рабочие процессы и операционные стратегии.
- Промышленный Интернет вещей (IIoT). Сеть IIoT в цепочке поставок состоит из подключенных устройств и объектов, оснащенных датчиками и уникальными идентификаторами, что дает им возможность отправлять и получать цифровые данные. Они собирают данные и взаимодействуют с центральной системой. ИИ может анализировать и интерпретировать эти данные для быстрого принятия решений и интеллектуальной автоматизации рабочих процессов во всей цепочке поставок.
- Аддитивная 3D-печать. Интеллектуальные предприятия могут быстро перепрограммировать 3D-принтеры для временного производства определенной продукции по запросу без долговременного нарушения обычных бизнес-процессов. Доступность виртуальных запасов позволяет защитить цепочки поставок от сбоев.
- Роботы и автономные объекты. Использующие интеллектуальную автоматизацию для скорости, эффективности и точности, роботы и дроны могут адаптировать свои процессы по запросу для удовлетворения быстро меняющегося спроса. Они также снижают риск травматизма, избавляя специалистов от выполнения повторяющихся или слишком опасных задач.
- Современные базы данных. Решения для управления наиболее устойчивыми цепочками поставок основаны на больших данных, расширенной аналитике и аналитике в реальном времени. Технологии управления цепочками поставок, использующие современную ERP-систему и базу данных in-memory, можно оптимизировать для достижения максимальной скорости и устойчивости.
Устойчивые цепочки поставок в действии
Устойчивость — это не только способность пережить сбой. По-настоящему устойчивая цепочка поставок, как и компания, не просто переживает трудные времена, но и использует эти проблемы для внедрения инноваций и укрепления бизнеса. Узнайте, как различные компании проявляют изобретательность и творческий подход и используют современные технологии цепочки поставок для реагирования на сбои.
Клиенты SAP демонстрируют устойчивость, выявляют насущные потребности и предлагают эффективные решения во время пандемии COVID-19.
Подробнее о решениях SAP для цепочки поставок
Решения SAP помогают организациям сохранять гибкость и успешно развиваться.
Новостная рассылка SAP Insights
Подпишитесь сегодня
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе самых важных новостей.