Перейти к контенту
Свяжитесь с нами
Чат Чат отключен
Начать чат с представителем SAP, чтобы получить помощь.
Свяжитесь с нами
Отправьте нам электронное сообщение с комментариями, вопросами или обратной связью.

Розничная торговля

Находите новых клиентов и обеспечивайте индивидуальный и доверительный подход к взаимодействию с ними.

Влияние пандемии COVID-19 на розничную торговлю
SAP Industries Forum 2020: розничная торговля

Смотреть веб-трансляцию по запросу.

К 2020 году ваши клиенты в 85% случаев будут управлять своими отношениями в режиме онлайн

SAP представляет интегрированный пакет приложений, интеллектуальные технологии и цифровую платформу для розничных компаний, позволяющие внедрять инновационные бизнес-модели и формировать необходимые персонализированные механизмы взаимодействия с клиентами в любом месте и в любое время.

Достижения клиентов SAP в сфере розничной торговли

Маршрутная карта SAP для розничной торговли

Узнайте, как наши текущие, перспективные и запланированные инновации помогают розничным предприятиям более полно встраиваться в жизнь потребителей за счет предоставления им надежных механизмов взаимодействия, реализуемых рентабельно и в любом масштабе.

Самое интересное в новой версии

  • Согласованное ценообразование и предоставление предложений в любых точках контакта в качестве глобального облачного сервиса
  • Данные транзакций в облаке для цифрового подтверждения поступлений от клиентов, аналитики розничной торговли и обмена данными о поставщиках
  • Перемещение снабженных RFID-метками запасов для менеджеров магазинов
  • Машинное обучение для поддержки планирования ассортимента и опций, пополнение основных данных о продукции

Планируемые инновации

  • Консольные облачные решения для коммерции с фабрикой расширений на базе микросервисов
  • Распределение запасов по магазинам, ориентированное на мероприятия по стимулированию сбыта, и автоматизированное пополнение запасов в магазинах с помощью заказов, оптимальных с точки зрения затрат
  • Улучшенное прогнозирование спроса и планирование ассортимента на основе реальных данных
  • Логистические бизнес-сети для сотрудничества с партнерами, планирования и обеспечения обзорности

Планы на будущее

  • Применение автоматизации, встроенных аналитических функций и масштабируемости за счет облачных технологий во всех процессах розничного предприятия
  • Оптимизация процессов выполнения заказов при помощи координации заказов в масштабе дистрибьюторской сети
  • Интеграция приложений для планирования розничных операций в облаке
  • Внедрение системы отзывов по брендам, продуктам, клиентскому опыту и управлению персоналом

Обзор фактов

80 %

розничных компаний из списка Forbes Global 2000 являются клиентами SAP.

Forbes

91 %

улучшение показателя удержания клиентов по сравнению с прошлым годом среди розничных компаний с омниканальной стратегией управления привлечением клиентов.

Aberdeen Group

Раскройте потенциал бизнеса при помощи цифровых технологий

Преобразуйте управление мерчандайзингом в сфере розничной торговли

Объедините своих сотрудников, поставщиков, клиентов и Интернет вещей в реальном времени, чтобы не упускать возможностей и осуществить цифровую трансформацию, повышая результативность работы компании.

Персонализация клиентского опыта

Выявляйте еще не выраженные потребности клиентов и обеспечивайте повышение эффективности по всей розничной цепочке поставок, объединяя новые технологии с интегрированными решениями для бизнеса в формате умного предприятия. 

Оптимизация взаимодействия с помощью интеллектуальных технологий

Используйте новые технологии для получения комплексной информации о потребителях, укрепления их доверия и поддержки всестороннего взаимодействия, на которые рассчитывают потребители.

Найдите нужное вам решение
для розничной торговли

Используйте аналитическую информацию о клиентах и точках продаж в реальном времени, контактируйте с покупателями по всем каналам и обеспечивайте обзорность, необходимую для оптимизации всех аспектов розничной торговли — от мерчандайзинга до управления цепочкой поставок .

SAP S/4HANA Cloud

Узнайте, как применить лучшие практики отрасли в работе вашей розничной компании с помощью проверенной технологической схемы. Обеспечивайте высокое качество управления основными финансовыми процессами и операционной деятельностью, а также работы всей компании в целом.

SAP Customer Activity Repository

Повышайте качество прогнозирования спроса и эффективность рекламных мероприятий, а также оптимизируйте ассортимент при помощи приложения SAP Customer Activity Repository. Этот единый репозиторий данных собирает данные о клиентах и точках продаж, поступающие по разным каналам в реальном времени, готовит их для анализа и для использования другими приложениями.

Быстрый переход к формату «умного» предприятия

Ускорение процесса внедрения, снижение рисков и подготовка к цифровой трансформации при помощи SAP Model Company.

Услуги SAP Model Company

Станьте цифровым лидером при помощи пакета готовых к использованию услуг, включающего предварительно определенные комплексные бизнес-процессы, сценарии тестирования, рекомендации по конфигурированию и акселераторы проектов для вашей отрасли.

Инновации — будущее розничной торговли

Как стать образцовой розничной компанией средней величины

Прочтите аналитический обзор IDC, созданный при поддержке SAP, и узнайте, как розничные компании средней величины повышают гибкость работы при помощи цифровой трансформации, обеспечивая удовлетворение быстро меняющихся потребностей клиентов.

Свежий взгляд на сферу розничной торговли от отраслевых экспертов

Карина Легл (Carina Legl)
Специалист по работе с решениями, отдел по работе с компаниями розничной торговли
Sap

Возможности экологичной упаковки

Узнайте, как розничные компании и производители потребительских товаров могут укрепить свой экологический профиль, встроив применение перерабатываемой упаковки в свою бизнес-стратегию.

Рэнди Эвинс (Randy Evins)
Руководитель подразделения по розничной торговле продуктами питания и медикаментами
SAP

Новый день в продуктовом магазине

Узнайте, почему компаниям, занимающимся розницей продуктов питания, важно адаптироваться к меняющимся потребностям покупателей. Для этого нужно стать подключенным цифровым предприятием, пройдя процесс цифровой трансформации.

Мэтт Лаукайтис (Matt Laukaitis)
Старший вице-президент и главный управляющий, SAP Retail
SAP

Технологии переписывают правила розничной торговли

Узнайте, как некоторым ритейлерам, в основе бизнеса которых лежат технологии, удается обеспечить совершенно новый уровень лояльности бренду и удовлетворенности клиентов. 

Сообщества и события

Как выглядит будущее розничной торговли

Узнайте о конвенции NRF 2020 и получите информацию обо всех направлениях участия SAP в конвенции текущего года, включая презентации для клиентов, демонстрации, новости об осознанном потреблении и многое другое.

Ключевые аспекты розничной торговли на конференции SAPPHIRE NOW

Ознакомьтесь с анонсами, сессиями и дискуссиями конференции SAPPHIRE NOW и узнайте, почему концепция умного предприятия обещает дальнейшие изменения в отрасли розничной торговли.

Вступайте в сообщество SAP для предприятий розничной торговли

Посетите наше активное сообщество для обучения, обмена мнениями и сотрудничества по всем вопросам, касающимся розничной торговли; узнайте, как инновационные решения портфеля SAP для сферы ритейла позволяют реагировать на тенденции потребительского спроса и удовлетворять потребности розничных компаний.

Комплексное управление компанией розничной торговли

Изучите наши комплексные решения для всех бизнес-процессов в любых отраслях и выберите те из них, которые нужны именно вам для ведения бизнеса в подключенном мире.

Управление персоналом

Упрощайте процессы управления персоналом и повышайте вовлеченность сотрудников, чтобы улучшить результаты работы компании благодаря расширению возможностей сотрудников и развитию их талантов.

Финансы

Используйте в финансовых процессах автоматизированные аналитические функции в режиме реального времени, чтобы всегда иметь под рукой точные бизнес-данные, необходимые для перспективного развития компании.

Аналитика

Воспользуйтесь возможностями углубленного анализа, прогнозирования и обработки сложных событий и комбинируйте данные из различных источников на единой интегрированной платформе.

Облачные технологии и платформы данных

Применяйте бизнес-приложения, использующие самые современные технологии, такие как платформа SAP HANA, облачные сервисы, мобильные возможности и многое другое.

Интернет вещей (IoT)

Развертывайте самые современные высокоскоростные интеллектуальные приложения Интернета вещей, используя технологические и бизнес-сервисы.

Наверх