Перейти к контенту

Розничная торговля

Находите новых клиентов и обеспечивайте индивидуальный и доверительный подход к взаимодействию с ними.

Влияние пандемии COVID-19 на розничную торговлю
SAP Industries Forum 2020: розничная торговля

Смотреть веб-трансляцию по запросу.

К 2020 году ваши клиенты в 85% случаев будут управлять своими отношениями в режиме онлайн

SAP представляет интегрированный пакет приложений, интеллектуальные технологии и цифровую платформу для розничных компаний, позволяющие внедрять инновационные бизнес-модели и формировать необходимые персонализированные механизмы взаимодействия с клиентами в любом месте и в любое время.

Достижения клиентов SAP в сфере розничной торговли

Маршрутная карта SAP для розничной торговли

Узнайте, как наши текущие, перспективные и запланированные инновации помогают розничным предприятиям более полно встраиваться в жизнь потребителей за счет предоставления им надежных механизмов взаимодействия, реализуемых рентабельно и в любом масштабе.

Самое интересное в новой версии

  • Согласованное ценообразование и предоставление предложений в любых точках контакта в качестве глобального облачного сервиса
  • Данные транзакций в облаке для цифрового подтверждения поступлений от клиентов, аналитики розничной торговли и обмена данными о поставщиках
  • Перемещение снабженных RFID-метками запасов для менеджеров магазинов
  • Машинное обучение для поддержки планирования ассортимента и опций, пополнение основных данных о продукции

Планируемые инновации

  • Консольные облачные решения для коммерции с фабрикой расширений на базе микросервисов
  • Распределение запасов по магазинам, ориентированное на мероприятия по стимулированию сбыта, и автоматизированное пополнение запасов в магазинах с помощью заказов, оптимальных с точки зрения затрат
  • Улучшенное прогнозирование спроса и планирование ассортимента на основе реальных данных
  • Логистические бизнес-сети для сотрудничества с партнерами, планирования и обеспечения обзорности

Планы на будущее

  • Применение автоматизации, встроенных аналитических функций и масштабируемости за счет облачных технологий во всех процессах розничного предприятия
  • Оптимизация процессов выполнения заказов при помощи координации заказов в масштабе дистрибьюторской сети
  • Интеграция приложений для планирования розничных операций в облаке
  • Внедрение системы отзывов по брендам, продуктам, клиентскому опыту и управлению персоналом

Обзор фактов

80 %

розничных компаний из списка Forbes Global 2000 являются клиентами SAP.

Forbes

91 %

улучшение показателя удержания клиентов по сравнению с прошлым годом среди розничных компаний с омниканальной стратегией управления привлечением клиентов.

Aberdeen Group

Раскройте потенциал бизнеса при помощи цифровых технологий

Преобразуйте управление мерчандайзингом в сфере розничной торговли

Объедините своих сотрудников, поставщиков, клиентов и Интернет вещей в реальном времени, чтобы не упускать возможностей и осуществить цифровую трансформацию, повышая результативность работы компании.

Персонализация клиентского опыта

Выявляйте еще не выраженные потребности клиентов и обеспечивайте повышение эффективности по всей розничной цепочке поставок, объединяя новые технологии с интегрированными решениями для бизнеса в формате умного предприятия. 

Оптимизация взаимодействия с помощью интеллектуальных технологий

Используйте новые технологии для получения комплексной информации о потребителях, укрепления их доверия и поддержки всестороннего взаимодействия, на которые рассчитывают потребители.

Найдите нужное вам решение
для розничной торговли

Используйте аналитическую информацию о клиентах и точках продаж в реальном времени, контактируйте с покупателями по всем каналам и обеспечивайте обзорность, необходимую для оптимизации всех аспектов розничной торговли — от мерчандайзинга до управления цепочкой поставок .

SAP S/4HANA Cloud

Узнайте, как применить лучшие практики отрасли в работе вашей розничной компании с помощью проверенной технологической схемы. Обеспечивайте высокое качество управления основными финансовыми процессами и операционной деятельностью, а также работы всей компании в целом.

SAP Customer Activity Repository

Повышайте качество прогнозирования спроса и эффективность рекламных мероприятий, а также оптимизируйте ассортимент при помощи приложения SAP Customer Activity Repository. Этот единый репозиторий данных собирает данные о клиентах и точках продаж, поступающие по разным каналам в реальном времени, готовит их для анализа и для использования другими приложениями.

Быстрый переход к формату «умного» предприятия

Ускорение процесса внедрения, снижение рисков и подготовка к цифровой трансформации при помощи SAP Model Company.

Услуги SAP Model Company

Станьте цифровым лидером при помощи пакета готовых к использованию услуг, включающего предварительно определенные комплексные бизнес-процессы, сценарии тестирования, рекомендации по конфигурированию и акселераторы проектов для вашей отрасли.

Свежий взгляд на сферу розничной торговли от отраслевых экспертов

Карина Легл (Carina Legl)
Специалист по работе с решениями, отдел по работе с компаниями розничной торговли
Sap

Возможности экологичной упаковки

Узнайте, как розничные компании и производители потребительских товаров могут укрепить свой экологический профиль, встроив применение перерабатываемой упаковки в свою бизнес-стратегию.

Рэнди Эвинс (Randy Evins)
Руководитель подразделения по розничной торговле продуктами питания и медикаментами
SAP

Новый день в продуктовом магазине

Узнайте, почему компаниям, занимающимся розницей продуктов питания, важно адаптироваться к меняющимся потребностям покупателей. Для этого нужно стать подключенным цифровым предприятием, пройдя процесс цифровой трансформации.

Мэтт Лаукайтис (Matt Laukaitis)
Старший вице-президент и главный управляющий, SAP Retail
SAP

Технологии переписывают правила розничной торговли

Узнайте, как некоторым ритейлерам, в основе бизнеса которых лежат технологии, удается обеспечить совершенно новый уровень лояльности бренду и удовлетворенности клиентов. 

Сообщества и события

Как выглядит будущее розничной торговли

Узнайте о конвенции NRF 2020 и получите информацию обо всех направлениях участия SAP в конвенции текущего года, включая презентации для клиентов, демонстрации, новости об осознанном потреблении и многое другое.

Ключевые аспекты розничной торговли на конференции SAPPHIRE NOW

Ознакомьтесь с анонсами, сессиями и дискуссиями конференции SAPPHIRE NOW и узнайте, почему концепция умного предприятия обещает дальнейшие изменения в отрасли розничной торговли.

Вступайте в сообщество SAP для предприятий розничной торговли

Посетите наше активное сообщество для обучения, обмена мнениями и сотрудничества по всем вопросам, касающимся розничной торговли; узнайте, как инновационные решения портфеля SAP для сферы ритейла позволяют реагировать на тенденции потребительского спроса и удовлетворять потребности розничных компаний.

Комплексное управление компанией розничной торговли

Изучите наши комплексные решения для всех бизнес-процессов в любых отраслях и выберите те из них, которые нужны именно вам для ведения бизнеса в подключенном мире.

Управление персоналом

Упрощайте процессы управления персоналом и повышайте вовлеченность сотрудников, чтобы улучшить результаты работы компании благодаря расширению возможностей сотрудников и развитию их талантов.

Финансы

Используйте в финансовых процессах автоматизированные аналитические функции в режиме реального времени, чтобы всегда иметь под рукой точные бизнес-данные, необходимые для перспективного развития компании.

Аналитика

Воспользуйтесь возможностями углубленного анализа, прогнозирования и обработки сложных событий и комбинируйте данные из различных источников на единой интегрированной платформе.

Облачные технологии и платформы данных

Применяйте бизнес-приложения, использующие самые современные технологии, такие как платформа SAP HANA, облачные сервисы, мобильные возможности и многое другое.

Интернет вещей (IoT)

Развертывайте самые современные высокоскоростные интеллектуальные приложения Интернета вещей, используя технологические и бизнес-сервисы.

Наверх