73% организаций розничной торговли считают важным предоставление клиентам увлекательного, актуального и удобного опыта, учитывающего настроение, историю и предпочтения каждого покупателя. Но только 10% способны на это.
Источник: SAP Performance Benchmarking
79% организаций розничной торговли считают важным быстрое и эффективное изменение ассортимента и адаптацию ценообразования по всем каналам на основе текущих тенденций и сведений о клиентах, но только 27% из них способны это сделать.
Источник: SAP Performance Benchmarking
72% организаций розничной торговли считают важным наличие целостного представления о категориях расходов по всем направлениям деятельности и регионам своих розничных операций, но только 29% из них в состоянии это сделать.
Источник: SAP Performance Benchmarking
70% розничных компаний считают важным обеспечение прозрачности глобального пула запасов и его оптимизацию для применения модели «покупайте где угодно и выполняйте заказы клиентов откуда угодно», но только 15% способны это сделать.
Источник: SAP Performance Benchmarking
74% компаний розничной торговли считают важным предоставление сотрудникам магазинов информации о товарах и запасах в режиме реального времени, чтобы они могли лучше обслуживать покупателей, но только 30% из них в состоянии это сделать.
Источник: SAP Performance Benchmarking
