Перейти к контенту
Фотография женщины-специалиста в области профессиональных услуг, работающей на мобильном устройстве

Профессиональные услуги

Удовлетворяйте потребности клиентов и находите новые источники дохода за счет объединения данных и процессов и эффективного управления персоналом в облачной среде.

Компании пересматривают свои бизнес-модели, чтобы расти и привлекать лучших специалистов

SAP помогает компаниям увеличивать темпы роста, предоставлять цифровые услуги, привлекать лучших специалистов и переходить в формат интеллектуального предприятия. Для этого у SAP есть все необходимое: доскональное знание отраслевых процессов, новое поколение лучших практик и поддержка интеграции по всей отраслевой цепочке создания ценности.

Персонализация электронной коммерции

Предлагайте актуальный и эффективный клиентский опыт с персонализацией в режиме реального времени.

Продукты

SAP Commerce Cloud, управляемые контекстом сервисы

Маркетинг, основанный на согласии

Предоставьте клиентам ожидаемый ими уровень обслуживания, распознавая их в процессе взаимодействия и применяя маркетинговые практики на основе полученных согласий.

Продукты

SAP Cloud for Customer

SAP Marketing Cloud

Управление омниканальными продажами

Развивайте свой бизнес и добивайтесь успеха, используя преимущества платформы омниканальной коммерции от лидера отрасли.

Продукты

SAP Commerce Cloud

Оптимизированный маркетинг

Обеспечьте прозрачность и контроль над маркетинговым процессом замкнутого цикла. Принимайте решения на основе данных для повышения окупаемости инвестиций в маркетинг.

Продукты

SAP Marketing Cloud

SAP Sales Cloud

Автоматизация работы продавцов

Автоматизируйте работу отделов продаж, позволяя их сотрудникам действовать быстрее и продавать больше.

Продукты

SAP CPQ

SAP Intelligent Sales Execution

Управление эффективностью продаж

Воплотите стратегию в реальность благодаря надежному управлению эффективностью продаж, чтобы увеличить доход и превысить квоты.

Продукты

SAP Commissions

SAP Sales Cloud

Единое представление о клиенте

Получите комплексное представление о своих клиентах и обеспечивайте персонализированное обслуживание на протяжении всего пути к покупке.

Продукты

SAP Customer Data Cloud

SAP Marketing Cloud

Монетизация цифровых услуг

Удовлетворяйте спрос потребителей, нацеленных на результат, с помощью гибкого решения для выставления счетов, разработанного для монетизации любой модели потребления.

Продукты

SAP Entitlement Management

SAP Subscription Billing

Управление инновациями в области выставления счетов и доходов

Монетизируйте цифровую трансформацию благодаря массовому выставлению счетов за подписку и управлению доходами.

Продукты

SAP Billing and Revenue Innovation Management

SAP S/4HANA

Бухгалтерский учет и выставление счетов с учетом специфики услуг

Решения для своевременного выставления точных счетов по проектам и услугам

Продукты

SAP S/4HANA

Управление проектами клиентов

Интегрированные процессы для продажи и поставки проектов и услуг клиентам. Результаты вашей работы превзойдут ожидания ваших клиентов.

Продукты

SAP S/4HANA

От поездки до возмещения

Внедрите управление командировками и расходами, чтобы упростить выставление счетов, улучшить опыт сотрудников, а также повысить контроль над рентабельностью и соблюдением нормативных требований.

Продукты

Concur Travel

Concur Expense

Управление сервисным обслуживанием на местах

Обеспечьте всестороннюю поддержку специалистов по работе с клиентами и по выездному обслуживанию, оптимально планируя их графики и предоставляя им мобильные приложения для работы.

Продукты

SAP Service Ticket Intelligence

SAP Field Service Management

Управление клиентским опытом

Управляйте клиентским опытом на протяжении всего цикла взаимодействия.

Продукты

SAP Qualtrics Digital CX

Базовое управление персоналом и предоставление услуг

Упрощайте основные процессы управления персоналом и оказания услуг, чтобы повысить эффективность, обеспечить соответствие нормативным требованиям и улучшить повседневную работу сотрудников.

Продукты

SAP SuccessFactors Employee Central

SAP SuccessFactors Employee Central Service Center

Управление внешним персоналом

Упростите процесс поиска, отбора и управления сотрудниками с гибким графиком работы помощью решения по управлению внешним персоналом.

Продукты

SAP Fieldglass Vendor Management System

SAP Fieldglass Live Insights

Расчет зарплаты и управление учетом рабочего времени

Оптимизируйте процессы расчета заработной платы и учета рабочего времени, чтобы обеспечить точную и своевременную оплату труда сотрудников.

Продукты

SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

 

Привлечение талантов

Нанимайте лучших мировых специалистов, используя встроенные функции привлечения и автоматизации на протяжении всего процесса найма.

Продукты

SAP SuccessFactors Recruiting Management

SAP SuccessFactors Onboarding

Управление талантами и обучение

Упрощайте управление персоналом, чтобы привлекать, развивать и удерживать нужных специалистов.

Продукты

SAP SuccessFactors Learning

SAP SuccessFactors Performance and Goals

Планирование и анализ использования кадров

Повышайте качество управления персоналом, ускорьте внедрение изменений и добивайтесь результатов при помощи мощной персонализированной кадровой аналитики.

Продукты

SAP Analytics Cloud

SAP SuccessFactors Workforce Analytics

Управление впечатлениями сотрудников

Управляйте опытом сотрудников на всех этапах взаимодействия.

Продукты

SAP Qualtrics Core XM

Ведение документации для отчетов

Повысьте качество финансовой аналитики и контроля благодаря ускорению процесса финансового закрытия при полном соблюдении нормативных требований и меньшем объеме затрат и усилий.

Продукты

SAP S/4HANA

Процесс от выставления счета до оплаты

Автоматизированные и интегрированные процессы управления кредиторской задолженностью.

Продукты

SAP S/4HANA

Финансовый менеджмент

Усиление контроля над сложными процессами управления денежными средствами, ликвидностью и рисками

Продукты

SAP S/4HANA

Финансовое планирование и анализ

Управление финансовой эффективностью для контроля затрат и реализации организационных стратегий.

Продукты

SAP S/4HANA

Управление недвижимостью

Устраняйте операционные барьеры на протяжении всего жизненного цикла управления недвижимостью.

Продукты

SAP Cloud for Real Estate

От поездки до возмещения

Внедрите управление командировками и расходами, чтобы упростить выставление счетов, улучшить опыт сотрудников, а также повысить контроль над рентабельностью и соблюдением нормативных требований.

Продукты

Concur Travel

Concur Expense

От выставления счета до получения платежа

Автоматизированные, интегрированные, совместно выполняемые процессы управления дебиторской задолженностью.

Продукты

SAP S/4HANA

Корпоративное управление, риски, нормативные требования

Воспользуйтесь преимуществами эффективного управления предприятием, рисками и соблюдением нормативных требований при большей прозрачности и меньшем объеме затрат и усилий.

Продукты

SAP S/4HANA

Достижения клиентов SAP

Новые возможности для вашего бизнеса

Возможности интеллектуального предприятия

Узнайте, как в результате осуществления технических, культурных и организационных изменений компании сферы профессиональных услуг получают возможность предоставлять клиентам более ценные для них инновационные услуги.

Преимущества интеллектуального ERP-решения

SAP S/4HANA станет для компаний сферы профессиональных услуг надежным фундаментом для внедрения лучших отраслевых практик и обеспечения высокой эффективности операционной деятельности.

Маршрутная карта SAP для сферы профессиональных услуг

Узнайте, как наши последние инновации расширяют возможности поддержки проектных услуг, позволяя оптимизировать процессы отслеживания маржи, признания выручки в режиме реального времени, процессы «от заказа до оплаты» и «от закупки до оплаты». 

Самое интересное в новой версии

  • Быстрое и точное создание коммерческих предложений для сложных конфигураций при помощи наших решений
  • Расширенное комплектование штата и подбор ресурсов для удовлетворения потребностей на базе возможностей машинного обучения
  • Управление жизненным циклом отношений с кандидатами при помощи решений SAP SuccessFactors 
  • Автоматизированное интеллектуальное выполнение финансовых операций при помощи SAP S/4HANA Cloud 

Планируемые инновации

  • Единое представление всех продуктов и услуг, заказанных клиентом, с функцией управления контрактами на базе бизнес-решения
  • Нисходящее планирование квоты продаж и оптимизация численности персонала
  • Расширенные сценарии интеллектуальных продаж; сценарии массового найма большого числа кандидатов 
  • Унифицированное создание отчетов в режиме реального времени для всех решений пакета HCM

Планы на будущее

  • Интеграция портфеля решений для привлечения в процессе продаж — от поиска потенциальных клиентов до заключения сделок и достижения успеха
  • Реализация комплексных сценариев управления привлечением клиентов, в том числе процесса «от заинтересованности до покупки», при помощи решений для формирования ценовых предложений 
  • Унификация процессов управления персоналом и талантами для всего кадрового состава с применением ИИ и машинного обучения

Осуществите трансформацию вашего бизнеса при помощи SAP Services and Support

Развивайте свой бизнес, используя услуги и поддержку от компании SAP, — вашего надежного партнера по разработке и реализации стратегии цифровой трансформации.

Упростите и ускорьте процесс цифровой трансформации

Поддержите важнейшие бизнес-процессы на пути цифровой трансформации, воспользовавшись широким спектром услуг нашей службы поддержки, которая имеет уникальный более чем 40-летний опыт внедрения инноваций.

Осуществите трансформацию бизнеса, используя уникальные услуги поддержки

Наведите мосты между стратегией цифровой трансформации и ее реализацией при помощи услуг, позволяющих определить направление инноваций, разработать цифровую стратегию и осуществить трансформацию бизнеса, — от специалистов, которые знают решения SAP лучше всех.

Что говорят аналитики?

Секреты успеха от отраслевых экспертов

Узнайте о подходах к решению сложнейших задач сегодняшнего и завтрашнего дня, требующих повышения уровня взаимосвязей в масштабе компании, что необходимо для обеспечения сотрудничества между всеми подразделениями компании и принятия более взвешенных решений на основе данных.

Обзор фактов

71

%

компаний сферы профессиональных услуг считают важным предлагать клиентам масштабируемые договора на основе потребления и результативности.

SAP Performance Benchmarking

95

%

ускорение процесса от коммерческого предложения до заказа за счет создания предложений с помощью решений для формирования ценовых предложений.

SAP Performance Benchmarking

89

%

поставщиков профессиональных услуг из списка Forbes Global 2000 являются клиентами SAP.

SAP Performance Benchmarking

Сообщества и события

Сообщество SAP for Professional Services

Учитесь и взаимодействуйте с другими заинтересованными лицами сферы профессиональных услуг при помощи блогов, дискуссионных форумов и других ресурсов. Узнайте о том, как сообщество экспертов и клиентов SAP поможет вам упростить управление деятельностью компании.

Комплексное управление компанией

Изучите наши комплексные решения для всех бизнес-процессов в любых отраслях и выберите те из них, которые нужны именно вам для ведения бизнеса в подключенном мире.

Управление персоналом

Упрощайте процессы управления персоналом и повышайте вовлеченность сотрудников, чтобы улучшить результаты работы компании благодаря расширению возможностей сотрудников и развитию их талантов.

Финансы

Используйте в финансовых процессах автоматизированные аналитические функции в режиме реального времени, чтобы всегда иметь под рукой точные бизнес-данные, необходимые для перспективного развития компании.

Аналитика

Воспользуйтесь возможностями углубленного анализа, прогнозирования и обработки сложных событий и комбинируйте данные из различных источников на единой интегрированной платформе.

Базы данных и управление данными

Применяйте бизнес-приложения, использующие самые современные технологии, такие как платформа SAP HANA, облачные сервисы, мобильные возможности и многое другое.

Разработка и интеграция приложений

Развертывайте самые современные высокоскоростные интеллектуальные приложения, используя технологические и бизнес-сервисы.

Наверх