Ведущий поставщик решений для электронной коммерции и управления продуктовым контентом был приобретен компанией SAP в июне 2013 г., ранее данные решения предлагались под маркой SAP Hybris.
Краеугольным камнем портфеля SAP Customer Experience служит пакет SAP C/4HANA, объединяющий пять лучших в отрасли облачных решений, помогающих вашей компании внедрять инновации, успешно осуществлять интеграцию и приспосабливаться к изменяющейся среде. SAP C/4HANA предоставляет возможность сформировать полностью интегрированную систему взаимодействия с клиентами на основе лучших в своей сфере облачных решений для продаж, маркетинга, обслуживания и управления данными клиентов.
Повышение прозрачности и укрепление доверия клиентов при помощи инструментов для корпоративного управления идентификацией покупателей и их предпочтениями.
Персонализация и оптимизация маркетинговых кампаний, актуальных для каждого клиента.
Обеспечение интегрированного взаимодействия с покупателями, благодаря которому клиенты будут возвращаться к вам снова и снова.
Быстрый и простой доступ к ресурсам технической поддержки продуктов.
Самая актуальная информация по установке, апгрейдам и доступности продуктов.
Социальная сеть для специалистов по решениям SAP, которая помогает тысячам пользователей по всему миру.
