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SAP Enterprise Support

借助 SAP Enterprise Support,加快实施进程,优化 IT 运营,并加速业务流程的创新

不论你采用何种部署模式,从你使用解决方案的第一天起,SAP Enterprise Support 就能为你提供主动性支持和预防性支持,并贯穿整个解决方案生命周期。此外,SAP Enterprise Support 还支持云解决方案的无缝集成,并提供端到端的混合架构支持。
 
  • 利用中央 SAP Solution Manager 平台,实施和管理 SAP 和非 SAP 应用
  • 自动化 IT 流程,支持移动应用型、按需随选型和企业预置型解决方案 
  • 在现有 SAP 架构内更轻松地利用新功能

阅读解决方案简介

主动性支持服务的四大要点

SAP Enterprise Support 包含一系列强大的支持工具和服务,这些工具和服务都是基于 SAP 的专业知识构建的。40 多年来,通过与全球客户合作,SAP 积累了大量独特的专业知识。

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协作

与 SAP 专家、客户以及合作伙伴联系互动,指导员工掌握所需技能,帮助企业实现长足发展。

关键业务支持

无论采用何种部署方式,出现何种问题,你都能及时获得所需的支持服务。 

授权

SAP Enterprise Support 服务合同涵盖了 SAP Enterprise Support Academy。通过该计划,我们能帮助企业员工掌握所需的技术诀窍,克服复杂性。

创新与价值实现
 
访问所需工具、报告和服务,释放现有投资的商业价值,加速创新。
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SAP Enterprise Support Academy

SAP Enterprise Support Academy 和价值路线图提供超过 350 项支持服务、工
具和方法,支持你针对企业的状况,适时选择恰当的服务、工具和方法,从而充分利用你的 SAP 软件环境。 

增加 SAP 支持的价值

如何发挥 SAP 支持服务的最大价值?很简单,利用 SAP Solution Manager。该应用直接链接到 SAP 全球支持集团(SAP Active Global Support,简称SAP AGS),让企业能轻松地主动识别和解决 IT 问题。 

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