Skip to Content
联系我们

打造个性化且有针对性的全渠道商务体验,在客户掌握了主动权的时代,赢得客户的青睐

在所有渠道提供一致的客户体验,包括移动设备、社交网站、聊天工具、联络中心和店面。支持由数据驱动的定制业务、经济高效的订单管理和履行,以及实时库存管理。线上免费咨询服务:400 619 0727

满足企业独特的商务需求

Previous Next

成功推进全渠道商务

如今,不管购买何种产品,人们都希望获得轻松、愉快的购物体验。利用 SAP Hybris Commerce Clould,你将能随时随地与客户互动,满足这些期望,并提供卓越的购物体验。

携手专门的商务社区,带动收入增长

社区提供了随时可用的极具相关性的内容,能够影响和加快客户作出购买决策。利用这些内容,你可以吸引访客,转化潜在客户并与客户开展互动。 

客户的全方位视图

为客户支持人员提供有关客户、他们所用品牌、产品和服务的全方位信息,并提供工具帮助他们为客户提供相关建议。 

选择适合你的 SAP 商务软件

SAP Hybris Commerce Cloud

你能够交付卓越的购物体验,满足客户的期望,建立品牌忠诚度。此外,你还可以为客户带来个性化且相关的购物体验,快速响应不断变化的市场状况,并展示你的产品与服务,吸引客户再次光顾。 

  • 云部署
  • 全渠道商务
  • 统一管理产品信息
  • 个性化的搜索和促销
  • 订单协调与管理

SAP Hybris Product Content Management

你能开展更有效的营销活动和品牌宣传,并优化网站内容搜索功能,让客户可以轻松找到需要的内容。此外,你还能确保在所有渠道都提供一致的促销信息,并用新产品或促销商品快速更新产品目录。

  • 云部署
  • 在多个渠道提供一致的内容
  • 产品数据经过整合,易于访问
  • 通过单一信息源控制数据

SAP Jam Communities

借助 SAP Jam Communities(云端企业社区),你可以构建一个线上社区。在这里,你的客户、经销商和分销商能够开展协作和电子商务活动。此外,你还可以了解客户的需求与兴趣,并提供相关内容,影响和加快客户的购买决策。

  • 云部署
  • 协作和互动
  • 优化的内容
  • 商务社区
Previous Next

SAP Hybris Commerce

无论客户通过线上还是实体店与你的企业互动,你都能在客户需要之时,满足他们的需求。此外,SAP Hybris Commerce 还能为你提供各种工具,支持你快速响应不断变化的客户需求,为他们交付一致的个性化体验,从而将客户转变成粉丝。

  • 企业预置型部署
  • 全渠道商务
  • 统一管理产品信息
  • 个性化的搜索和促销

SAP Hybris as a Service on SAP Cloud Platform

借助 SAP Hybris as a Service on SAP Cloud Platform 平台提供的微服务生态系统,你能快速增强现有解决方案和构建极具灵活性的全新解决方案。而且,你可以采用任何语言自由编写代码,利用支持性社区和一套简单的开发工具,随时为客户带来个性化的购物体验。

  • 云部署
  • 安全、可靠和可扩展的软件
  • 灵活、松散耦合的服务

借助 SAP Digital Business Services,加速业务转型

无论你处于业务转型的哪个阶段,你都可以通过与行业专家、顾问及支持工程师合作,获取指导、最佳实践规范和专业知识,快速启用 SAP 解决方案,并提高投资回报率。
Previous Next
向前移动的箭头图标,寓意借助 SAP Digital Business Services,加速实现转型

简化和加速数字化转型,实现企业目标

如今,企业开始致力于开展持续创新和预测客户需求。在这样的背景下,企业很难将愿景变为现实。但是,SAP Digital Business Services 能够助你一臂之力。作为 SAP 的重要组织,我们比任何人都更了解 SAP 的软件产品。凭借 40 多年的丰富经验,我们能帮助你轻松跨越业务转型的每个阶段,实现所有业务转型目标。

人员图标,寓意 SAP Digital Business Services 部门在整个企业范围内提供的服务支持

利用无与伦比的全面服务支持,实现业务转型

SAP Digital Business Services 能够凝聚业务部门和 IT 部门的力量,帮助企业弥合数字化转型战略与执行之间的沟壑。从设计与价值发现,到加速创新,再到切实业务成果的有效利用,最了解 SAP 软件产品的 SAP Digital Business Services 部门将始终是你的忠实顾问,帮你开拓新市场,实现业务增长。

领先分析机构对 SAP 解决方案的评价

Previous Next

领先的 B2B 商务套件提供商

Forrester 评估了 11 家最重要的 B2B 商务套件提供商。评估报告显示,“SAP Hybris 依然是最受欢迎的提供商,因为其解决方案稳定可靠,在全球拥有庞大的实施合作伙伴网络,并且专注于垂直行业功能。”   

领先的 B2C 商务套件提供商

Forrester 对 13 家主要的 B2C 商务套件提供商进行了评估。评估报告显示,“SAP Hybris 仍然是最受欢迎的提供商。理由是其解决方案稳定可靠,在全球拥有庞大的实施合作伙伴网络,并且专注于垂直行业功能。”   

事实胜于雄辩

89%
89% 的消费者因客户体验不佳而决定转投企业竞争对手的怀抱。

Digital Clarity Group

30%
30% 的 B2B 客户至少一半的采购工作在网上完成。

Forrester Research

SAP 客户成功案例

Previous Next

拓展新市场,大幅促发展

通过在全球推出更多的网上商店,Tumi 公司拓展了零售业务范围,并因此将产品上市时间从数月缩短至数周,收入增加 400 万美元。

SAP 的商务内容管理系统正在创造收益

观看视频,了解爱尔康公司如何为其眼科医生网络交付真正的全渠道客户体验,同时提高销售团队的效率。 

借助 SAP Hybris 解决方案,提高在线点击率和收入

Annie Selke 公司利用 SAP 商务解决方案,将多个网站整合到单一平台,这不但促进了客户与公司之间的互动,还大幅提升了销量。

简化 B2B 客户体验管理

Previous Next

阅读 Econsultancy 报告,了解为什么 B2B 公司应采用在线和移动商务,促进与客户和社区之间的互动。

专家解读最新资讯与趋势

Previous Next
Amy Hatch
Senior Marketing Director
SAP Hybris

做好准备,迎接最具影响力的工业革命

了解在消费经济的驱动下,为什么 B2B 和 B2C 品牌及企业不得不作出调整,跟上变化的步伐;以及他们需要采用哪些策略,才能走在变化的前面。

Amy Hatch
Senior Marketing Director
SAP Hybris

变革零售业务,决胜全渠道商务

了解现阶段你应当关注的新兴零售趋势和创新成果,并打破渠道界限,开展全渠道零售,赢得竞争。

Brian Beck
SVP, E-Commerce and Omnichannel Strategy
Guidance

运用移动优先思维,成功开展跨渠道商务

通过大力开展移动商务,你能大幅提升网店和实体店的业绩。了解一些品牌企业如何通过实施七大策略实现这一目标。

想找到更多合适的商务产品?

Back to top

Call me now