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探索我们的客户体验解决方案
SAP C/4HANA

体验 SAP C/4HANA,一款专为新兴业务模式打造的第四代内存客户体验套件。该套件整合了客户数据、机器学习技术和微服务,能为销售、服务、市场营销和商务等领域的实时客户互动提供支持。

主要优势

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客户图片

客户至上

利用深度集成的功能打造可靠的体验,贯彻客户至上的理念。

计时器的图片,代表上市速度

加快上市速度

借助开放式、可扩展的客户体验平台,通过现代化的微服务架构,缩短创新周期。

盒子的图片,代表模块化解决方案

模块化的 CRM 系统

凭借模块化应用,更轻松地采用一流的功能,并畅享套件带来的投资回报率和可扩展性。

为什么选择面向客户互动的 SAP C/4HANA?

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加速业务转型

如今,产品日趋服务化。企业为消费者提供的体验很快成为了他们从市场中脱颖而出的关键,包括消费者购买和使用这些服务,以及获取相关帮助的体验。SAP C/4HANA 的设计初衷正是为了帮助你在这种经济环境下实现快速发展。

建立可靠的客户关系

第四代 CRM 的目标并非自动化事务处理流程或管理流程,而是创造一系列能够让客户感受到真心实意并激发信任感的瞬间。SAP C/4HANA 能帮助客户掌控自己的数据,以及使用这些数据的方式。

始终打造卓越的体验

通过与 SAP S/4HANA 及你的其他企业系统紧密集成,SAP C/4HANA 能够打破孤岛,支持各个部门的员工与客户建立更简单、更具个性化和更有益的关系。

紧跟客户步伐

通过采用基于 SAP Cloud Platform 的内存架构,我们的客户体验软件提供了丰富的扩展和集成微服务,能帮助你以创纪录的速度将由消费者驱动的创新成果推向市场。 

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