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零售行业

预测并交付极具吸引力的购物体验

借助 SAP 解决方案,你可以迁移到单一的实时零售平台,然后基于这一平台洞悉客户行为,预测客户需求,管理库存,并通过客户选择的互动渠道,交付个性化的全渠道产品和服务,进而扩大客户群,增加利润。

技术改写零售业规则,做好准备,赢在数字经济时代

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随着零售业务不断变化,领先的零售商逐渐发现,他们必须在当下采取行动才能把握机遇,实现盈利性业务增长。了解如何驾驭数字化转型,以及重构从业务模式到顾客互动的各个方面,在当下激发活力。

事实胜于雄辩

80%
在福布斯全球企业 2000 强中,80% 的零售企业是 SAP 的客户。

《福布斯》

91%
实施全渠道客户互动管理战略后,零售企业的客户保留率同比增加 91%。

Aberdeen Group

选择适合你的零售行业软件

借助 SAP 的零售管理和全渠道软件,你可以利用实时的客户洞察和销售点 (POS) 洞察,在任意渠道上与顾客建立联系,并获取所需的可视性,优化从促销到供应链的每个环节。

借助 SAP Digital Business Services,加速业务转型

无论你处于业务转型的哪个阶段,你都可以通过与行业专家、顾问及支持工程师合作,获取指导、最佳实践规范和专业知识,快速启用 SAP 解决方案,并提高投资回报率。

顶尖分析机构对 SAP 的评价

SAP 零售行业客户成功案例

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借助 SAP HANA,订单处理步骤减少 20%

聆听德国零售商 Lidl 如何利用可持续发展的稳定平台,优化端到端流程,并创新客户服务方式。

利用 SAP Hybris Marketing,营销活动执行速度加快 20 倍

了解欧洲家庭购物电视台 (HSE24) 如何支持营销人员快速分析客户数据,开展更具针对性的营销活动。

采用 SAP HANA 后,催款速度提高 40 倍

了解德国大型网络电子商城 Zalando 将财务事务处理规模提高 9 倍,保持其欧洲领先的在线时尚平台地位。

锐意创新,拥抱零售业的未来

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零售分析技术正在改变零售业的格局

高级分析技术对零售行业至关重要。所有采用了分析解决方案的企业均获得了巨大收益,并最终提升了利润。     

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Use the Internet of Things to build better relationships with your customers

Find out how new Internet of Things (IoT) technology can help you deliver the intimacy and immediacy that consumers demand. Watch the video, and then download the IDC whitepaper for more information. 

了解零售行业专家的最新观点

社区和活动

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零售行业社区

加入我们充满活力的社区,围绕零售行业的所有事务,开展学习、分享和协作;共同探讨 SAP 如何针对零售行业产品组合开展创新,以应对消费者趋势,满足零售商需求。

SAP 未来食品论坛

加入来自食品零售行业、消费品行业以及 SAP 专家的行列,探索移动客户体验、食品个性化、可持续性食品链管理、全渠道商务等领域的创新成果铸就的未来食品行业。

全面管理你的零售业务

从人力资源到财务和分析,我们都有相应的解决方案,能够帮助你在整个企业范围内,以更卓越、更快速、更简单的方式运营零售业务。探索我们面向各行各业所有业务流程推出的全部解决方案,找到你所需要的解决方案,构建互联企业,促进业务持续增长。
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人力资源

简化人力资源流程,提高员工敬业度,从而提升业务成果,增强员工自主力,并培养人才。

财务

将财务流程与自动化的实时分析整合,并将其转化为覆盖整个企业的前瞻性业务洞察。

商务分析

深入分析数据、准确进行预测并高效处理复杂事件,同时将来自各种数据源的数据整合至单一集成平台。

云平台和数据平台

充分利用融合了 SAP HANA 平台、云、移动商务等最新技术的业务应用。

物联网

利用业务服务和技术服务,部署高速、智能的物联网应用。

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